Home-theater-designers
Spectrum em va donar un mòdem Arris quan em vaig registrar a Internet i vaig utilitzar el meu propi encaminador per a Wi-Fi.
El mòdem va funcionar bé i va poder establir de manera fiable una connexió a Internet amb els dispositius que havia connectat directament al mòdem, així com amb els que havia connectat amb el meu encaminador Wi-Fi.
Un dia, del no-res, vaig perdre la connexió a Internet mentre navegava per YouTube al meu telèfon.
Vaig comprovar el meu ordinador i també va passar el mateix cas, no hi havia accés a Internet i les pàgines web es van negar a carregar.
Em vaig acostar al meu encaminador, que tenia la llum d'enllaç parpellejant, i el vaig seguir fins al mòdem Arris, on vaig veure la llum dels EUA/DS parpellejant.
Vaig haver d'esbrinar què anava malament amb la meva Internet i el meu mòdem i volia arreglar-ho el més aviat possible.
Per fer-ho, vaig anar en línia a les pàgines d'assistència d'Arris i als seus fòrums d'usuaris per saber com diagnosticar qualsevol altre tipus de problemes que em pogués enfrontar en el futur.
Hi havia molta informació sobre el parpelleig de la llum dels EUA/DS, així que vaig fer una guia que podia utilitzar que era el més completa possible per solucionar aquest problema, que finalment vaig aconseguir.
Aquesta guia que vaig fer per a mi mateix forma la columna vertebral d'aquest article i, després de llegir-ho, també podreu arreglar la vostra Internet si la llum US/DS del vostre mòdem Arris comença a parpellejar.
Per arreglar un Arris TM1602 els llums dels EUA/DS del qual parpellegen, comproveu els cables per si hi ha danys o poseu-vos en contacte amb el vostre ISP per saber si hi ha cap interrupció a la seva xarxa.
Continueu llegint per esbrinar com restablir el vostre mòdem Arris pot arreglar la llum intermitent dels EUA/DS i com restablir-la.
Què significa una llum intermitent dels EUA/DS?
La llum dels EUA/DS d'un Arris TM1602 indica la connexió amunt i avall que el mòdem ha establert entre ell i el vostre ISP.
Aquesta llum normalment parpelleja quan intenteu establir una connexió amb el vostre ISP quan engegueu el mòdem.
Hauria de tornar a una llum sòlida després d'establir la connexió, cosa que hauria de passar en menys de 30-40 segons.
Si parpelleja durant un període de temps prolongat, el mòdem té dificultats per establir aquesta connexió.
Això es pot atribuir a moltes raons, com ara danys als cables d'Internet, interrupcions de l'ISP o errors de programari al mòdem.
Parlaré de com solucionar cadascun d'aquests problemes en les seves pròpies seccions separades que seguiran.
Comproveu els cables
Comproveu els cables que arriben al vostre mòdem i comproveu si estan danyats o si tenen un desgast pitjor.
Mireu els cables fora de casa a mesura que entren a casa perquè les condicions meteorològiques naturals poden danyar aquests cables.
Comproveu si hi ha danys al seu aïllament exterior negre i assegureu-vos que el camí que prenen fins al vostre mòdem no requereixi que el cable es doblegui en angles extremadament alts.
Si hi ha llocs on es produeixen canvis de direcció tan extrems amb el cable, el cable podria trencar-se o trencar-se en aquest punt.
Per substituir els cables danyats, poseu-vos en contacte amb l'assistència tècnica del vostre ISP i informeu-los que els cables s'han danyat i necessiteu que algú els arregli.
Enviaran un tècnic per arreglar els cables en qüestió i tornar a la normalitat.
Després de fixar els cables, comproveu si la llum dels EUA/DS torna a parpellejar.
Comproveu si hi ha interrupcions de l'ISP
El vostre mòdem no podrà establir una connexió si l'ISP està experimentant una interrupció a la vostra zona.
Les interrupcions es poden atribuir a diversos motius, però de totes maneres no en seràs responsable.
La millor manera de saber si realment hi ha una interrupció a la vostra zona és trucar al servei d'assistència tècnica del vostre ISP.
Alguns ISP com Spectrum ofereixen una eina de verificació d'interrupcions on podeu introduir la vostra adreça i obtenir actualitzacions immediates sobre l'estat del servei d'Internet a la vostra regió.
Un cop sàpigues que hi ha una interrupció a la teva zona, l'únic que pots fer és esperar fins que el teu ISP resolgui el problema.
Continueu comprovant el vostre mòdem de tant en tant per comprovar si els llums dels EUA/DS es fan sòlids.
Quan ho faci, proveu de carregar una pàgina web per veure si us podeu connectar a Internet.
Reinicieu el mòdem
Reiniciar el mòdem és una de les solucions més provades i provades, que triga el menor temps possible a completar-se.
Si feu això, podeu solucionar molts errors amb el mòdem, així que per fer això:
- Apagueu el mòdem.
- Desconnecteu-lo de la paret.
- Espereu almenys 30-45 segons abans de tornar a connectar el mòdem.
- Torneu a encendre el mòdem.
Comproveu si els llums dels EUA/DS deixen de parpellejar i es posen sòlids quan s'encén el mòdem.
Restableix el mòdem
És possible que sigui necessari un restabliment de fàbrica per a problemes que no es solucionen amb un simple reinici.
Recordeu que el restabliment esborrarà tots els paràmetres del mòdem i haureu de tornar a configurar aquests paràmetres abans d'accedir a Internet.
Per restablir el vostre Arris TM1602:
- Cerqueu el botó de restabliment a la part posterior del mòdem. Estarà etiquetat com a restabliment i sembla un petit forat.
- Feu servir un objecte punxegut i no metàl·lic per mantenir premut el botó de restabliment.
- Espereu fins que es reiniciï el mòdem i engegueu-lo.
Quan el mòdem s'encén, comproveu si els llums dels EUA/DS es fan sòlids després de parpellejar una estona.
Contacte de suport
Si cap d'aquests passos de resolució de problemes us funciona, no dubteu a contactar amb l'assistència del vostre ISP.
També podeu posar-vos en contacte amb ells per saber si hi ha una interrupció a la zona i l'estat de la solució.
Altres problemes poden necessitar que un tècnic vingui a mirar el vostre equip per prendre una decisió més informada, a qui pot enviar si en demaneu un.
Pensaments finals
Si podeu, també feu una ullada als registres del vostre mòdem.
Podeu revisar-los iniciant sessió al vostre mòdem escrivint 192.168.1.1 en un navegador de qualsevol dels vostres dispositius.
Els registres haurien d'estar a la secció avançada, a la configuració d'administració.
Comproveu si hi ha entrades de registre que diguin S'ha iniciat l'interval de manteniment unicast: no s'ha rebut cap resposta ; si els veieu, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP.
També pots provar actualitzar el firmware del mòdem Arris baixant el fitxer del mòdem i instal·lant-lo amb l'eina d'administració.
També us pot agradar la lectura
- Arris Modem DS Light Parpellejant taronja: Com solucionar-ho
- Com solucionar l'error de sincronització del temps de sincronització d'Arris
- Com substituir un mòdem Xfinity Comcast pel vostre en qüestió de segons
- Millor combinació d'encaminadors de mòdem per a Xfinity
Preguntes freqüents
Com arregleu una llum Arris parpellejant d'US DS?
Per arreglar una llum parpellejant dels EUA/DS en un mòdem Arris, proveu de reiniciar el mòdem i, si no funciona, feu un restabliment.
Quant de temps hauria de parpellejar els EUA/DS?
La llum dels EUA/DS del vostre encaminador només hauria de parpellejar durant un màxim d'un minut.
Si no deixa de parpellejar, reinicieu el mòdem.
Quant de temps ha de durar un mòdem?
La qüestió de quan hauríeu de substituir un mòdem depèn del cost del mòdem, de la freqüència amb què el tens encès i de l'entorn on es col·loqui.
Què significa DS al mòdem Arris?
DS en un mòdem Arris significa Downstream, que indica l'enllaç d'Internet al vostre mòdem.
Upstream és el vostre enllaç que envia dades a Internet des del vostre propi mòdem i dels dispositius connectats a ell.