Home-theater-designers
El meu pare encara utilitza una connexió Dish Network perquè no vol passar al cable.
Normalment no em demana ajuda amb res perquè ell mateix és bastant expert en tecnologia, així que em va sorprendre que em truqués el cap de setmana per demanar ajuda.
La seva connexió de Dish TV no funcionava i, quan es va encendre, es va quedar enganxat a una pantalla que deia Pèrdua completa del senyal , amb 31-12-45 com a codi d'error.
Tot i que deia Pèrdua de senyal completa, no tenia ni idea del que significava perquè no pensava que fos un problema de pèrdua de senyal, així que volia que li fes una ullada.
Abans d'anar-hi, vaig mirar els manuals d'equips de Dish i vaig llegir unes quantes publicacions al fòrum on la gent estava provant diferents solucions per al problema.
Vaig anar a casa del meu pare amb la meva informació a la mà i el vaig ajudar a solucionar el problema en poques hores.
Aquesta guia és el resultat d'aquesta investigació i ha resumit tot el que hauria de funcionar perquè entenguis què significa el codi d'error 31-12-45 i com solucionar-ho en segons.
Per arreglar el vostre Dish TV quan diu Codi 31-12-45, comproveu si el temps és clar i, si no, espereu una mica perquè millori el temps. En cas contrari, podeu ajustar l'antena de Dish TV per augmentar la força i la qualitat del senyal.
Continueu llegint per esbrinar com alinear l'antena parabòlica i els valors correctes d'elevació, azimut i inclinació per a la vostra zona.
Què significa el codi 31-12-45?
El codi d'error ambigu 31-25-45 normalment acompanyarà la pèrdua de senyal crítica.
Això vol dir que la caixa no rep un senyal de l'antena o que l'antena mateixa no rep el senyal d'emissió de televisió.
La pèrdua de senyal pot ocórrer per diverses raons, com ara els serveis Dish que cauen temporalment o fins i tot els cables danyats que connecten l'antena i la caixa de TV.
No us preocupeu, perquè tinc un conjunt força exhaustiu de mètodes de resolució de problemes a les seccions següents que s'ha demostrat que solucionen un problema de pèrdua de senyal.
Seguiu aquests passos fàcils de seguir perquè el vostre Dish TV funcioni en molt poc temps.
Que el temps s'aclareixi
Si el temps està molt ennuvolat, plou o neva, és possible que el vostre senyal de televisió es perdi, ja que ha de superar totes les condicions meteorològiques per arribar a la vostra antena des del satèl·lit.
Quan experimenteu condicions meteorològiques com aquesta, el millor que podeu fer és esperar fins que el temps s'aclareixi una mica.
Consulteu la previsió meteorològica local per predir les interrupcions del senyal amb antelació i planificar en conseqüència.
No intenteu accedir o manipular l'antena si el temps fa malament i l'antena està situada en una zona perillosa.
És una recepta per a un accident fàcilment evitable, així que espereu fins que el temps s'aclareixi per comprovar l'antena.
Alinear el plat
Una de les causes més probables de pèrdua de senyal es pot atribuir a la desalineació de l'antena.
Això pot passar si l'antena parabòlica es mou físicament per alguna cosa que hi pressiona.
Netegeu l'àrea al voltant del plat abans d'intentar alinear el plat i obteniu una brúixola per trobar l'angle azimut.
Després aneu a Guia d'alineació del plat i introduïu el vostre codi postal per obtenir els valors correctes d'elevació, inclinació i azimut.
Per alinear el plat:
Elevació:
- Ajusteu el marcador d'elevació per obtenir l'angle correcte.
Esbiaixat:
- Ajusteu el marcador d'inclinació a l'angle correcte.
- Premeu el cargol, però no massa.
Azimut:
- Utilitzeu la brúixola per trobar l'angle correcte.
- Ajusteu el pal de plomada, el pal del plat està connectat a l'angle correcte.
Quan hàgiu acabat d'alinear l'antena segons la guia, haureu de fer una prova de força del senyal amb el vostre receptor de TV.
Per fer-ho en receptors Hopper o Wally:
- Obert Configuració .
- Navega a Diagnòstics > Plat .
Per a receptors VIP:
- Obert Ajustos del sistema .
- Navega a Instal·lació > Plat de punt .
Quan la força del senyal sembli bona, comproveu si l'error del senyal desapareix i comproveu els angles si no soluciona el problema la primera vegada.
Reinicieu The TV Box
Si la realineació del parabòlica no va funcionar, o si el plat ja estava alineat perfectament, l'error de senyal podria haver estat causat per un error a la caixa del televisor.
Per solucionar la majoria d'errors, podeu provar de reiniciar el TV Box.
Un reinici restableix la caixa, cosa que podria ser suficient per solucionar l'error.
Fer això:
- Apagueu la caixa del televisor.
- Desendolleu la caixa del televisor de la presa de corrent.
- Abans de tornar a connectar la caixa, espereu almenys 30 segons.
- Torneu a encendre el televisor.
Deixeu que la caixa acabi el procés d'arrencada i vegeu si el codi d'error torna a aparèixer.
Podeu repetir-ho unes quantes vegades més si no funciona la primera vegada.
Restableix el TV Box
Si un reinici no soluciona el problema de pèrdua de senyal, el següent que podeu provar és un restabliment de fàbrica del receptor de TV.
Tingueu en compte que un restabliment de fàbrica restaurarà el receptor als valors predeterminats de fàbrica i esborrarà tota la vostra configuració.
Per restablir el vostre receptor Dish:
- Premeu el botó Menú botó dues vegades o el Casa botó tres vegades, el que correspongui.
- Seleccioneu Receptor , doncs Eines .
- Seleccioneu RESTABLEIX ELS VALORES DE FÀBRICA .
- Ressaltar RESTABLEIX EL RECEPTOR A LES VALORES DE FÀBRICA i seleccioneu-lo.
- Confirmeu la sol·licitud de restabliment.
- El receptor ara es reiniciarà i completarà el procés de restabliment per si mateix.
Un cop s'encengui el quadre i hàgiu passat pel procés de configuració inicial, comproveu si el codi d'error del senyal torna a aparèixer.
Contacta amb Dish
Si cap dels passos de resolució de problemes dels quals he parlat no va funcionar, no dubteu a fer-ho contacteu amb l'assistència tècnica de Dish .
Us guiaran a través d'uns quants passos més de resolució de problemes que s'alineen amb la vostra configuració i altres maquinari.
També poden enviar un tècnic a casa vostra si no poden solucionar el problema per telèfon.
Pensaments finals
A més de l'error de senyal amb un codi, és possible que altres errors de senyal no tinguin un codi que us pugui ajudar a esbrinar el problema.
Quan això passa, i ho has fet cap senyal a Dish TV , assegureu-vos que la connexió amb el receptor i l'antena estiguin segures i que els cables no estiguin danyats.
També podeu comprovar si la llum verda del receptor s'ha encès i assegurar-vos que esteu a la font d'entrada de TV correcta.
També us pot agradar llegint
- El volum remot de la xarxa DISH no funciona: com solucionar-ho
- Com programar Dish Remote sense codi
- Com trobar senyals de satèl·lit sense comptador en segons
Preguntes freqüents
Quina ha de ser la meva intensitat del senyal a Dish Network?
La qualitat del senyal i les barres de força del senyal han de ser de color verd i superiors al 80% per obtenir els millors resultats en comprovar la intensitat del senyal.
Com puc millorar la qualitat del meu senyal d'antena?
La manera més senzilla de millorar la força del senyal a la connexió del Dish TV és assegurar-se que l'antena s'apunta en la direcció correcta sense estar obstruïda.
Podeu utilitzar la guia d'antenes de Dish per trobar l'orientació adequada per a la vostra zona.
Com puc provar el meu senyal de satèl·lit?
La majoria dels receptors de satèl·lit tenen una utilitat al menú de configuració que us permet veure la força del senyal que està rebent el receptor.
Podeu ajustar la vostra antena amb aquesta utilitat per maximitzar la força del senyal.
Com sé si el meu LNB està defectuós?
Sabreu si el vostre LNB és defectuós si experimenteu una pèrdua de senyal inesperada, àudio distorsionat i, de vegades, falten canals.