Home-theater-designers
Després de molts elogis brillants que havia fet sobre Spectrum, el meu veí també va decidir fer el canvi.
Vaig poder convèncer-lo que Spectrum era millor que l'ISP on estava actualment perquè tenia una base d'usuaris més gran i oferia millors plans.
Un dia, es va acostar a casa meva per demanar-me ajuda, tal com va dir que faria.
Va dir que el seu encaminador Spectrum tenia una llum vermella encesa i que no es podia connectar a Internet.
Vaig acceptar la seva petició i vaig decidir investigar una mica abans de dirigir-me a arreglar-ho.
Vaig anar a les pàgines d'atenció al client de Spectrum, així com als seus fòrums, per veure què significava aquesta llum vermella i com podia solucionar-ho.
Armat amb tota la informació que vaig trobar, vaig anar a casa del meu veí i vaig aconseguir solucionar el problema amb força rapidesa.
Aquesta guia resulta d'aquestes troballes, juntament amb alguns dels meus mètodes que s'han demostrat que funcionen.
Després de llegir aquesta guia, hauríeu de poder esbrinar fàcilment què significa la llum vermella del vostre encaminador Spectrum i arreglar-lo en segons.
Per arreglar una llum vermella al vostre encaminador Spectrum, comproveu els cables i substituïu-los si estan danyats. Proveu de reiniciar o restablir l'encaminador si els cables semblen correctes.
Continueu llegint per esbrinar com reiniciar el vostre encaminador des de l'eina d'administració i què significa la llum vermella de l'encaminador.
Què significa la llum vermella del meu encaminador Spectrum?
Els llums vermells de qualsevol encaminador, no només de Spectrum, significa que l'encaminador té problemes per connectar-se a Internet.
Alguns encaminadors també tenen llums vermelles per indicar-vos que han perdut la connexió amb el vostre ISP.
Una llum vermella al vostre encaminador Spectrum significa que l'encaminador no es pot connectar a Internet o algun problema crític impedeix que l'encaminador funcioni amb normalitat.
Podeu distingir entre aquests dos estats comprovant com es comporta la llum.
Esbrinar com es comporta la llum és el primer pas per ajudar-vos a solucionar els vostres problemes d'Internet.
Tipus d'alertes de llum vermella
Els encaminadors Spectrum poden mostrar dos tipus d'alertes de llum vermella.
La llum pot ser de color vermell continu o vermell intermitent.
Vermell sòlid
Una llum vermella sòlida al vostre encaminador Spectrum significa que l'encaminador ha tingut un error crític del qual no pot sortir.
Això no vol dir necessàriament que el problema estigui relacionat amb Internet, però és prou important com per advertir-vos-en.
Vermell intermitent
Una llum vermella intermitent significa que l'encaminador té problemes per connectar-se a Internet.
Això pot ser degut a un problema amb el vostre encaminador, però hi ha possibilitats similars que sigui causat per una interrupció al final de Spectrum.
Parlaré de com gestionar aquests dos casos a les seccions següents.
Comproveu els vostres cables
Primer, haureu de comprovar els cables connectats al vostre encaminador Spectrum.
Comproveu el cable connectat al port d'Internet de l'encaminador.
No oblideu comprovar també si hi ha danys als seus connectors finals.
L'àrea més comuna on es produeixen danys en un cable Ethernet són els seus connectors de plàstic.
Tenen un clip que permet que el cable s'enganxi fermament al port i, si aquest es trenca, la connexió no serà fiable.
Substituïu aquests cables per alguna cosa que tingui connectors finals més resistents com el Cable Ethernet DbillionDa Cat 8 .
Aquest té connectors finals daurats i pot assolir altes velocitats teòriques que poden mantenir la vostra connexió a prova de futur.
Comproveu si hi ha interrupcions del servei
De vegades, el vostre encaminador Spectrum no pot establir una connexió a Internet perquè Spectrum està experimentant una interrupció.
Podeu posar-vos en contacte amb Spectrum o utilitzar-los Eina de comprovació d'interrupcions per saber si els serveis de la teva zona estan temporalment caigudes.
Us haurien de donar un període de temps per quan recuperareu Internet, així que espereu fins que passi abans de tornar a contactar amb Spectrum.
Continueu reiniciant l'encaminador cada 15-20 minuts també durant aquest temps.
Reinicieu l'encaminador
Si no hi ha cap interrupció a la vostra zona, el problema pot ser amb el vostre encaminador.
El problema pot ser el resultat de moltes coses, com ara un error al programari de l'encaminador o una configuració incorrecta de l'encaminador.
Podeu solucionar la majoria d'aquests problemes amb un reinici, que podeu fer iniciant sessió a la interfície de l'eina d'administració.
Per iniciar sessió a la interfície de l'eina d'administració:
- Obriu un navegador web a qualsevol dispositiu connectat a l'encaminador.
- Escriviu 192.168.1.1 a la barra d'adreces i premeu Intro.
- Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya. Podeu trobar el nom d'usuari i la contrasenya predeterminats a la part posterior de l'encaminador.
Un cop hàgiu iniciat sessió a l'eina, seguiu aquests passos:
- Seleccioneu el Utilitats pestanya.
- Tria Reinicieu l'encaminador des del menú al costat de la pantalla.
- Feu clic a Reinicieu l'encaminador botó per començar el procés de reinici.
Després de reiniciar l'encaminador, comproveu si la llum vermella desapareix i podreu tornar a accedir a Internet.
Restableix el router
Si un reinici no funciona, és possible que hàgiu de restablir de fàbrica el vostre encaminador Spectrum.
Tanmateix, perdràs tota la configuració personalitzada després de fer el restabliment, que inclou el teu nom i contrasenya de Wi-Fi personalitzats i altres paràmetres de configuració.
Després del restabliment, haureu de tornar a configurar-los, així que continueu només si enteneu aquestes advertències.
Per restablir el vostre encaminador Spectrum:
- Localitzeu el botó de restabliment de l'encaminador. Hauria d'estar a la part posterior de l'encaminador i estarà clarament etiquetat.
- Aconsegueix un objecte punxegut que no sigui metàl·lic per ajudar-te a prémer el botó.
- Manteniu premut aquest botó durant almenys 5 segons.
- L'encaminador es reiniciarà i tornarà als valors predeterminats de fàbrica.
Després de restablir els valors predeterminats, configureu l'encaminador amb la vostra configuració i comproveu si la llum vermella ha desaparegut.
Comproveu si teniu accés a Internet carregant qualsevol pàgina web en un navegador.
Contacta amb Spectrum
Si teniu cap pregunta sobre com fer algun d'aquests passos o voleu ajuda de Spectrum per solucionar el vostre problema persistent, no dubteu a posar-vos en contacte amb Suport d'espectre .
Poden ajudar-vos amb gairebé tots els problemes amb la seva connexió i han estat molt útils quan els vaig parlar.
Podran augmentar el problema si no poden solucionar el problema per telèfon i enviar un tècnic per diagnosticar millor el problema.
Pensaments finals
Si encara us costa aconseguir, el vostre encaminador Spectrum s'ha solucionat, l'opció de canviar d'ISP encara està disponible.
Preneu una mesura dels ISP disponibles a la vostra zona i feu el canvi.
Posa't en contacte amb Spectrum i informa'ls que vols aturar els serveis i retornar l'equip de Spectrum .
Si el Internet de Spectrum continua baixant de manera intermitent i l'encaminador es torna vermell quan ho fa, proveu d'actualitzar el microprogramari del vostre encaminador.
També us pot agradar la lectura
- El mòdem Spectrum no està en línia: com solucionar-ho en qüestió de segons
- Cancel·la Spectrum Internet: la manera fàcil de fer-ho
- Com canviar la contrasenya de Wi-Fi Spectrum en segons
- Els millors encaminadors Wi-Fi de malla compatibles amb Spectrum que podeu comprar avui
- Google Nest Wi-Fi funciona amb Spectrum? Com configurar
Preguntes freqüents
Quins llums hauria d'haver al meu mòdem Spectrum?
Els llums que s'han d'encendre al vostre encaminador Spectrum són:
- EUA, Upstream o Send
- DS, aigües avall, recepció o sincronització.
- Wi-Fi
- En línia o PC.
- Activitat o dades
Quant de temps dura un mòdem Spectrum?
El mòdem estàndard que us lloga Spectrum pot durar fins a 2 o 3 anys, fins i tot si deixeu el dispositiu les 24 hores del dia.
Pensant quan substituir el mòdem només hauria de començar quan feu servir el mateix encaminador durant més de 3 anys.
Puc substituir el meu encaminador Spectrum pel meu?
Spectrum us permet utilitzar el vostre propi mòdem sempre que estigui a la seva llista de mòdems aprovats.
Podeu deixar de pagar la quota de lloguer del mòdem cada mes si feu servir el vostre propi mòdem.
Què passa quan prem el botó WPS del meu encaminador?
El WPS solia ser una funció de comoditat que us permetia connectar dispositius a la vostra xarxa Wi-Fi sense necessitat d'introduir una contrasenya.
Abstenir-se d'activar WPS perquè se sap que és bastant insegur de les amenaces de pirateria externa.