Com desfer-se de la tarifa de broadcast TV [Xfinity, Spectrum, AT&T]

Com desfer-se de la tarifa de broadcast TV [Xfinity, Spectrum, AT&T]

La majoria de proveïdors de serveis d'Internet ofereixen serveis de difusió juntament amb connexió a Internet des de fa un temps.





Tanmateix, recentment, amb l'augment massiu de l'ús de plataformes de transmissió multimèdia en línia, a la majoria de la gent no els agrada les televisions per cable i ja no fan ús dels serveis.





Fa temps que faig servir els serveis d'Internet de Xfinity, però no he aprofitat els seus serveis de difusió.





No obstant això, recentment, quan estava analitzant la factura mensual que rebia, per a la meva sorpresa, s'hi va afegir una tarifa de retransmissió de televisió.

Resulta que fa temps que estic pagant la quota sense adonar-me'n.



Naturalment, la meva primera reacció va ser trucar a l'atenció al client, on em van dir que com que tots els clients reben els mateixos senyals, tant si decideixen descodificar-los com si no, han de pagar la quota.

Després d'això, vaig decidir fer una investigació pel meu compte per esbrinar si la gent podia renunciar a la tarifa o no.





Em va sorprendre que la majoria de les empreses, incloses Spectrum i AT&T, estiguessin fent el mateix amb aquesta pràctica.

La millor manera de desfer-se de la tarifa d'emissió de televisió és negociant amb el servei d'atenció al client de l'empresa. En cas contrari, és possible que hàgiu de buscar proveïdors de serveis de tercers que no requereixin que pagueu més pels serveis dels quals no feu servir.





Què és una tarifa de difusió de televisió?

Segons els proveïdors de serveis, la tarifa d'emissió de televisió és la despesa que han de pagar per poder oferir-vos emissores locals.

Tanmateix, tingueu en compte que aquesta no és una tarifa obligada pel govern, i que augmenta sense cap avís de tant en tant.

El motiu principal de la tarifa és que els clients reben emissores locals, però què passa amb els clients que no veuen la televisió o es beneficien de les emissores locals?

Malauradament, com que estan rebent el senyal, decideixen descodificar-lo o no, han de pagar.

Això vol dir que, sempre que estigueu subscrit als nivells de televisió, haureu de pagar la tarifa addicional encara que no utilitzeu els serveis.

D'on prové la tarifa d'emissió?

Ara, la resposta a aquesta pregunta és força interessant.

Un dels proveïdors de serveis de difusió més antics, DirecTV, propietat de la mateixa empresa propietària d'AT&T, va iniciar un sistema de tarifes anomenat 'Tarifa d'esports regionals'.

L'empresa va afirmar que això es va fer per ajudar-los a compensar el cost de la difusió dels canals esportius.

Els usuaris ni tan sols aficionats a l'esport i que no es disposaven dels serveis encara havien de pagar aquesta quantitat.

Poc després, AT&T va seguir el mateix i va iniciar el 'Broadcast TV Surcharge' el 2013.

Això es va etiquetar com l'import necessari per ajudar l'empresa a recuperar una part de la quota que l'empresa ha de pagar a les emissores locals per transmetre els seus canals.

En pocs mesos, altres empreses com Comcast i Xfinity van començar a incorporar tarifes similars.

Segons informes recents dels consumidors, recàrrecs com aquests poden provocar una diferència en les factures de fins a 100 dòlars anuals.

Comcast va ser demandat recentment per aquesta pràctica, però la companyia encara no ha renunciat a la tarifa.

Heu de pagar una tarifa de difusió si només teniu Internet?

Si només utilitzeu Internet i heu 'tallat el cable', no tornareu a veure les tarifes de televisió a la vostra factura.

Tanmateix, hi ha maneres en què podeu mantenir el servei actual al qual esteu subscrit negociant amb l'empresa i reduint la tarifa de difusió de televisió.

La visió corporativa

Segons la visió corporativa, no hi ha resposta per què les empreses cobren als seus usuaris una tarifa de difusió.

No és més que una tàctica utilitzada pels proveïdors de serveis d'Internet i cable per extreure diners de la butxaca dels seus clients.

A més, la tarifa s'anuncia com un preu sense increment.

Tanmateix, com s'ha dit, no està regulat pel govern; per tant, en realitat, no existeix.

A més d'això, les empreses poden augmentar els preus sempre que vulguin.

Els consumidors l'anomenen un truc intel·ligent utilitzat per les empreses de facturació.

És per això que l'import que se't cobra és diferent en funció del cable al qual t'has subscrit.

Comcast ha establert la seva pròpia tarifa segons els seus requisits, mentre que Spectrum ha establert una tarifa basada en el seu propi requisit.

Contacta amb el Servei d'Atenció al Client

No hi ha cap manera segura de renunciar completament a la tarifa de difusió.

Tanmateix, alguns proveïdors de serveis ho fan negociable i podeu trucar al servei d'atenció al client per parlar amb ells sobre la tarifa.

Això vol dir que si us cobren quantitats importants, podeu negociar amb ells i tenir discussions per renunciar a un determinat percentatge.

Si podeu arribar a un acord vàlid amb l'assistència al client, hi ha la possibilitat que la tarifa es redueixi molt i, en casos rars, s'elimini.

Informeu-los sobre el vostre desig de cancel·lar

Mentre parleu amb el servei d'atenció al client, no defugiu d'explicar que la tarifa és una molèstia per a vosaltres i que no us sentiu còmode amb els càrrecs.

A més, assegureu-vos d'informar-los que si no es redueixen els càrrecs, podeu desactivar el servei del tot.

Moltes persones afirmen que adoptar un to insatisfet i explicar-ho tot amb claredat els ha ajudat a arribar a un acord amb els seus proveïdors de serveis.

Intenta negociar

Per descomptat, l'empresa intentarà negociar amb tu i intentarà retenir la quota dient que és com està.

Tanmateix, en aquest punt, heu de mantenir la vostra posició i negociar.

La vostra posició inicial hauria d'incloure la renúncia a la tarifa.

Però si l'empresa no es dobla, intenteu negociar per reduir l'import de la quota tant com sigui possible.

Alternatives als serveis de broadcast TV

Si no pots arribar a un acord amb l'empresa i acabes decidint que vols cancel·lar el teu servei, sempre pots optar per un servei alternatiu.

Tot i que empreses com Comcast ofereixen més de 260 canals per cable, us heu adonat mai de quants canals mireu?

La majoria d'aquests canals no serveixen per a tu perquè estan en un altre idioma o emeten programes que no t'interessen.

Per tant, podeu optar per serveis que ofereixen menys canals però els que us agradarà veure.

Per exemple, YouTube ofereix uns 85 canals que són molt més útils.

Una altra opció és HULU amb Live TV.

Com cancel·lar Xfinity TV

Per cancel·lar el vostre Xfinity TV, visiteu xfinity.com/instant-tv/cancel i afegiu les vostres credencials.

Tingueu en compte que triga 48 hores a processar la vostra sol·licitud de cancel·lació.

Un cop processat, rebràs una notificació.

Després de la cancel·lació, el vostre servei d'Internet Xfinity romandrà actiu, però l'accés a la televisió instantània s'acabarà.

Per treure el màxim profit dels vostres diners i del vostre pla d'Internet d'alta velocitat, també podeu obtenir un Encaminador Wi-Fi compatible amb Xfinity perquè pugueu deixar de pagar Comcast Rent .

Com cancel·lar Spectrum TV

Pots cancel·lar Spectrum TV trucant al seu número gratuït i parlant amb el seu servei d'atenció al client.

Com que l'empresa és un proveïdor sense contracte, no haureu de pagar cap taxa de cancel·lació ni de cancel·lació anticipada.

Per treure el màxim profit dels vostres diners, fins i tot podeu obtenir un Encaminador Wi-Fi de malla compatible amb Spectrum per aprofitar la teva Internet d'alta velocitat.

Com cancel·lar AT&T TV

Pots cancel·lar la subscripció a AT&T TV en qualsevol moment trucant al seu número gratuït.

Tanmateix, en funció del contacte que hàgiu seleccionat i de la durada del contracte, és possible que hàgiu de pagar una quota de cancel·lació.

Per treure el màxim profit dels vostres diners, fins i tot podeu obtenir un Encaminador Wi-Fi de malla per a AT&T per aprofitar la teva Internet d'alta velocitat.

Consideracions finals sobre com desfer-se de la tarifa de televisió

Si no ets una persona molt tècnica i no saps exactament com negociar amb les empreses pel que fa a la quota d'emissió que fa temps que estàs pagant, pots contractar empreses alienes per fer-ho.

Diverses empreses de reparació de factures avaluaran la factura per vostè i negociaran amb el servei d'atenció al client.

Aquestes empreses tenen molta experiència en la negociació amb empreses com Comcast, i són molt conscients de les tendències actuals del mercat, de manera que saben exactament quan fer vaga i què dir.

A més d'això, una altra opció pot ser cancel·lar el vostre servei de cable i traslladar-vos a qualsevol plataforma de transmissió multimèdia en línia o a un proveïdor de serveis de televisió parabòlica.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Quin és el pla d'espectre més barat?

TV Select és el paquet Spectrum TV més barat que ofereix més de 125 canals HD i comença a partir de 44,99 dòlars al mes.

Xfinity Flex és realment gratuït?

Sí, però hauràs de veure molts anuncis.

Puc cancel·lar Xfinity TV i mantenir Internet?

Sí, podeu cancel·lar Xfinity TV però mantenir Internet.

AT&T TV té un contracte?

Sí, AT&T té diversos contractes entre els quals podeu triar.