DIRECTV Genie no funciona en una habitació: com solucionar-ho

DIRECTV Genie no funciona en una habitació: com solucionar-ho

Una de les característiques interessants que té DIRECTV Genie és que podeu reproduir els vostres vídeos a qualsevol de les vostres habitacions en qualsevol dels vostres dispositius.





Però què passa quan de sobte deixa de funcionar per a tu en una habitació?





Acostumo a veure els meus espectacles al llit, amb el berenar a la mà, relaxant-me després d'un dia dur de feina.





Però quan el geni de DIRECTV va deixar de treballar sobtadament al meu dormitori, això em va molestar molt fins al punt que no vaig tenir més remei que solucionar jo mateix.

Hi ha principalment nou maneres eficients que he descobert a través de la meva recerca per solucionar el meu problema, i aquestes podrien ser les respostes que potser busqueu.



Com que mai sabeu què funciona, us suggereixo provar diverses opcions de resolució de problemes, que em van ajudar a esbrinar el meu problema amb les obstruccions del senyal.

Si el vostre DIRECTV Genie no funciona en una habitació, reinicieu el DVR, assegureu-vos que esteu a l'entrada correcta, reinicieu el receptor i comproveu els cables de connexió. A més, comproveu que el vostre comandament a distància funciona abans de contactar amb l'assistència.





Per què DIRECTV Genie no funciona?

Un dels problemes habituals que es troben serien les connexions per cable.

Com que el Genie i el televisor estan connectats mitjançant cables HDMI, pot haver-hi algun problema amb connexions soltes o incorrectes o cables danyats.





Un altre problema principal podria ser el vostre WiFi, on és possible que Internet no doni senyals sòlids.

També pot ser que hi hagi problemes específics amb la vostra Internet que impedeixin que el vostre Genie s'hi connecti.

A part d'aquests dos, els errors poden ser deguts a altres motius específics.

És possible que ho hagis de fer programa el teu comandament a distància de DirecTV .

Per identificar la vostra solució a partir de les opcions proporcionades, fem una ullada a totes les solucions al problema de per què DIRECTV Genie pot no estar treballant en una habitació.

Reinicieu el DVR/receptor principal i el televisor

És possible que el vostre DVR/receptor Genie estigui experimentant una sobrecàrrega que impedeixi que funcioni correctament.

Per contrarestar-ho, potser haureu de reiniciar el Genie.

Reiniciar permet que el dispositiu esborri totes les dades que impedeixen que es connecti i li donen un nou impuls.

En cas que la vostra habitació sigui on es troba el receptor, podeu ometre aquest pas.

Comproveu l'entrada de TV

Per entrada de TV, em refereixo al port enllaçat al vostre receptor, és a dir, HDMI 1, HDMI 2, etc.

L'entrada del televisor ha de ser correcta, ja que assegureu-vos que estigui configurada a HDMI 1 si està connectada a HDMI 1.

L'entrada es pot anomenar com a font o com a mode, així que assegureu-vos de consultar també el terme específic utilitzat per al vostre dispositiu.

Assegureu-vos que el dispositiu està rebent alimentació

Una altra raó comú però senzilla pot ser que el vostre receptor no rep la font d'alimentació que necessita per funcionar correctament.

En primer lloc, comproveu les connexions que condueixen a l'entrada d'alimentació i assegureu-vos que són bones.

Si heu tingut un apagament a la vostra zona recentment i el vostre Genie no ha funcionat des que heu de comprovar la llum del receptor.

Si no està encès, és possible que el vostre receptor estigui mort, moment en què potser voldreu considerar substituir-lo.

Comproveu/substituïu cables o cables

Com s'ha esmentat diverses vegades abans, hi ha una gran probabilitat que el problema sigui amb els cables o cables utilitzats per a la connexió.

Comproveu primer els cables de connexió que surten de la font d'alimentació.

A continuació, aneu a les possibles connexions entre l'encaminador i el televisor o comproveu fins i tot els cables coaxials que travessen les vostres parets per si hi ha danys.

Si el problema és amb els vostres cables, podeu trobar una solució fàcil simplement substituint els dolents per nous.

Reinicieu el receptor

Si cap dels mètodes bàsics funciona, podeu passar a restablir el vostre receptor.

Només podeu treure el cable d'alimentació de la part posterior del vostre receptor i esperar gairebé un minut abans de tornar-lo a connectar.

També podeu fer el mateix amb el vostre televisor apagant-lo, desconnectant-lo de la presa, esperant uns minuts i, a continuació, tornant a connectar-lo per encendre-lo.

El problema pot estar passant per la pantalla del televisor i no pel receptor. Per tant, també heu d'intentar desconnectar i connectar el televisor.

Comproveu el comandament del Genie

Pel que fa als problemes amb el comandament a distància, podeu aplicar la solució tant per a Genie com per a Genie Mini.

Comenceu amb les bateries del comandament a distància i comproveu si funcionen correctament.

Si no, substituir-los us pot estalviar la major part de problemes.

Comproveu si els botons del comandament a distància estan premuts amb força i també si la llum s'encén mentre els premeu.

Si no funciona res, potser voldreu pensar en substituir el comandament a distància.

Eviteu les obstruccions del senyal

Aquest va ser el problema amb el qual m'havia trobat mentre intentava encendre el dispositiu de la meva habitació.

Quan hi ha una obstrucció de qualsevol tipus entre el comandament a distància i el receptor, és probable que el senyal no es transmeti de manera eficient.

Necessita un camí clar per a una transmissió eficient i, per tant, es recomana no mantenir mobles o taules entre el televisor i el comandament a distància.

Contacte de suport

Finalment, si us trobeu en una etapa en què cap dels passos anteriors us funciona, és el moment de fer-ho contacte de suport .

Podeu xatejar amb els operadors o trucar-los, ja que poden tenir una solució més adaptada al vostre problema específic.

Podeu informar-los de tota la solució de problemes que heu fet pel vostre compte per aclarir-los.

Miraran més de prop el vostre dispositiu i us proporcionaran una millor solució.

Prova el geni

Després de tots els passos de resolució de problemes, potser voldreu provar d'encendre i provar el Genie per veure si funciona correctament després.

Seguiu amb cura els passos següents:

  1. Enceneu el televisor i seleccioneu Configuració al botó Menú del comandament a distància
  2. A Configuració, seleccioneu l'opció Informació i prova i executeu la prova per avaluar i comprovar el sistema.
  3. Premeu el guió [-] del comandament per finalitzar el pas
  4. Després que la pantalla mostri un missatge d'alerta que s'omple de la pantalla, veureu Tots els sistemes estan bé, que és el signe d'esborrat total.

Pensaments finals

Tot i que DIRECTV no diu res sobre la ubicació dels receptors i DVR Genie, es recomana mantenir-los junts en un sol lloc per evitar problemes de connectivitat.

Si un únic reinici no soluciona el vostre receptor, podeu fer un reinici doble prement el botó vermell de restabliment del receptor.

També podeu fer un restabliment de fàbrica mantenint premut el botó blau de DIRECTV a la part frontal del receptor durant gairebé 20 segons.

Però tingueu en compte que tota la configuració predeterminada i les vostres dades personals desades poden perdre's.

Haureu de configurar-ho tot de nou.

Si sembla que res funciona i preferiu veure què més hi ha al mercat que s'adapti a les vostres necessitats, feu-ho Torna el teu equip de DirecTV per evitar despeses de cancel·lació.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Puc fer funcionar 2 televisors amb 1 caixa de DIRECTV?

Podeu connectar dos televisors a una única caixa DIRECTV mitjançant un divisor i un cable coaxial. No obstant això, amb un sol receptor, els canals serien els mateixos als dos televisors.

Quants receptors sense fil DIRECTV puc tenir?

El nombre de receptors de DIRECTV que podeu tenir és il·limitat. Tanmateix, és possible que hàgiu d'actualitzar el vostre plat per a més de 20 sintonitzadors si teniu un plat comú.

DIRECTV actualitzarà el meu receptor de forma gratuïta?

Si ja sou un client existent, podeu substituir l'equip de manera gratuïta però no actualitzar-lo.

Com sincronitzeu un comandament a distància de DIRECTV amb un televisor?

Premeu el botó Menú del comandament a distància i trieu Control remot a Configuració. Seleccioneu Programa remot entre les opcions i trieu el dispositiu que voleu sincronitzar. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés.