El volum remot de Fios no funciona: com solucionar-ho en minuts

És el teu dia lliure i penses passar-ho veient les teves sèries preferides a la televisió.

Enceneu el televisor i toqueu el comandament per obtenir la configuració perfecta. Però per desgràcia, el teu comandament Fios deixa de funcionar! No et preocupis. Això passa més sovint del que penses.

Què podeu fer si el vostre comandament FIOS no funciona?

Per arreglar el comandament Fios que no funciona, assegureu-vos que el televisor i el comandament Fios estiguin vinculats. Substituïu les piles del comandament Fios per unes de noves. Si encara no funciona, proveu de restablir el comandament Fios.

També he parlat de comprovar les connexions de cable i programar el comandament FIOS per controlar el vostre decodificador.

El volum remot de Fios no funciona: què està passant?

Dissenyat per combinar-se perfectament amb l'últim Fios TV One de Verizon, el comandament Fios TV Voice està construït explícitament per a l'últim model Fios TV One.

Tanmateix, vaig tenir problemes constants amb el comandament a distància on el volum no funcionaria correctament.

Després de dedicar una bona part del meu temps i investigar, vaig trobar algunes raons per les quals això podria estar passant.

Comproveu si el comandament a distància està aparellat correctament

Cada comandament a distància Fios té codis específics que només funcionen per a un model concret de la caixa.

Assegureu-vos que feu servir el comandament a distància correcte per al televisor Fios que teniu a casa.

Heu de marcar per vincular i programar el comandament a la caixa del televisor per obtenir un rendiment precís, una comunicació adequada i respostes ràpides.

Comproveu els cables i el sistema d'àudio

Assegureu-vos de connectar el televisor amb els cables HDMI i els sistemes d'àudio adequats.

El sistema d'àudio de la vostra casa generalment es detecta automàticament mentre configureu el comandament a distància i la connexió del televisor.

Comproveu si hi ha bateria baixa

Comproveu si l'indicador LED de la part superior del comandament a distància parpelleja. Si no és així, és possible que les piles estiguin esgotades.

No tenen cap funció de so que ho indiqui. És possible que alguns botons del comandament no responguin a causa de les bateries esgotades o de danys físics al comandament.

Defecte de fabricació

És possible que el volum del comandament no funcioni a causa d'un defecte de fabricació, que afecta tot el funcionament del comandament.

Distància de TV i comandament a distància

El comandament a distància tampoc no respon si la distància entre els dos dispositius és superior a 25 peus. Més enllà d'això, la connexió es trencarà, interrompent el flux.

El volum del comandament de veu de Fios no funciona

Un cop hàgiu identificat amb èxit el motiu pel qual el vostre comandament a distància de Verizon no funciona, voldreu esbrinar com solucionar-los.

Llegiu les solucions ràpides a cada problema a continuació que m'han ajudat a recuperar el meu comandament a distància.

Vincula el comandament a distància i el descodificador correctament

Una connexió correcta entre el comandament a distància i el descodificador és essencial per a una transició suau dels senyals.

Naturalment, això hauria de ser el primer que heu de comprovar. Aquí teniu una guia completa programant el comandament FiOS al volum .

Per tant, per comprovar si està aparellat correctament, observeu si la llum blava del comandament ha deixat de parpellejar durant l'aparellament.

Això significa que s'ha emparellat correctament per a un ús fluid. Si no, ho heu de tornar a provar.

Comproveu les connexions del cable

Com que els cables són una font essencial de contacte entre el televisor, la caixa i els sistemes d'àudio, heu de confirmar que estan tots connectats.

Comproveu si tots els cables entre el descodificador, el televisor i el sistema d'àudio estan connectats correctament als ports adequats.

Això us permet controlar el volum segons la vostra elecció.

Substituïu les piles

Moltes vegades, les bateries esgotades són la causa principal de cada comandament a distància que no respon i que no funciona.

Proveu de substituir les bateries per unes de noves i proveu de vincular-les de nou. Hauria de fer el truc per tu.

Substitueix el comandament a distància

Si hi ha danys físics al comandament a distància, pot causar danys greus a les delicades fonts internes del comandament.

Comproveu si hi ha danys al cos del comandament a distància. Si n'hi ha, podeu substituir el comandament a distància o contactar amb els serveis d'assistència per arreglar-lo.

De vegades pot passar que hi hagi un defecte de fabricació al comandament.

Podeu substituir-lo ràpidament per la pròpia empresa. Contacteu amb Verizon al seu lloc web i trobeu-ne un de nou a la vostra porta!

Utilitzeu el comandament a distància dins del rang

De vegades, la connexió es trenca quan el comandament es troba a una distància considerable.

El descodificador ha de ser capaç de detectar els senyals del comandament a distància per a una transmissió suau.

Qualsevol cosa de més de 25 peus no es detecta. Per tant, seria útil que us assegureu que el comandament es manté dins d'aquest rang.

El volum remot de Fios més antic no funciona

Si teniu una versió anterior del comandament FIOS i trobeu que el volum i el silenci no funcionen al vostre comandament FIOS, no us preocupeu.

També tinc l'esquena per això. Només cal que seguiu els passos indicats a continuació que us portaran a través del procés programant el comandament a distància manualment.

Pas 1: assegureu-vos d'encendre el televisor i el descodificador.
Pas 2: manteniu premuts els botons D'acord i el botó FIOS TV simultàniament durant 5 segons i deixeu-los anar. La llum LED de la part superior del comandament a distància parpellejarà una llum vermella dues vegades i es tornarà estàtica. Si això no ha passat, torneu-ho a provar.
Pas 3: premeu el botó Reproduir i seguiu fent-ho fins que el televisor s'apagui i deixeu anar el botó Reproduir. La llum LED vermella parpellejarà cada cop que s'està provant i provant un codi nou. És possible que el vostre televisor trigui més de l'habitual a respondre. No hi ha res de què preocupar-se, ja que això pot passar a causa de la versió anterior del comandament a distància.
Pas 4: si no voleu esperar, també podeu prémer els botons Ch+ i Ch- per recórrer els diferents codis de televisió d'un en un.

Com configurar el comandament Fios per controlar el volum al descodificador

Aquests són els passos per configurar el comandament de veu FIOS. Són indolors, però també poden resultar confusos per a alguns.

S'ha de vincular i programar perquè el comandament controli el volum del descodificador.
Per configurar la connexió Bluetooth, premeu el botó de control de veu (marcat amb un micròfon) i apunteu-lo cap a la caixa. Premeu els botons Reproduir/Pausa i 0 durant 3 segons i deixeu-los anar quan aparegui la llum LED blava. Si ho feu, s'assegurarà una connexió Bluetooth correcta.
Un cop s'hagi completat l'aparellament, ja no haureu d'apuntar el comandament al descodificador per canviar de canal. Detecta automàticament tots els altres dispositius connectats al televisor i també controla el volum.
Comproveu si la connexió és ferma tornant a prémer el botó de control de veu i proveu qualsevol comanda.
En cas que no es produeixi la detecció automàtica, aneu a l'opció de configuració a Menú i seleccioneu control de veu. A partir d'aquí, podeu seleccionar Configuració automàtica o Configuració manual (a l'opció Programa Voice Remote).
Seguiu els passos esmentats a la pantalla des d'allà per completar la programació del comandament.

El volum del control remot de Fios encara no funciona? Consells de resolució de problemes

El vostre comandament de veu de TV FIOS pot estar funcionant malament per diversos motius. Alguns poden ser molt comuns i altres molt rars.

En la majoria dels casos, les solucions esmentades anteriorment funcionen sense problemes. Tanmateix, si el vostre volum remot encara no funciona, podeu optar per passar per alguns d'aquests processos de resolució de problemes.

Comproveu si el vostre descodificador funciona correctament. Un decodificador defectuós pot ser el motiu pel qual el comandament a distància no pot funcionar.
Comproveu els codis d'error i els problemes de visualització de l'hora al descodificador i corregiu-los.
Assegureu-vos que el descodificador està rebent energia de la font correcta.
Apagueu la font d'alimentació i torneu a connectar tots els cables al descodificador. Torna a iniciar el procés de vinculació i torna-ho a provar.
Sol·liciteu assistència de control remot de Verizon per obtenir més ajuda sobre el vostre comandament a distància si res funciona.

El comandament Fios no funciona amb TV Box

Si de sobte el comandament deixa de respondre a les vostres entrades remotes, hi pot haver diversos motius pels quals això ha passat.

Per molt frustrant que sigui la vostra mort a distància a mig camí, solucionar el problema no és tan difícil amb aquests mètodes fàcils de seguir que es detallen a continuació.

Enceneu l'alimentació a la caixa de televisió

Proveu la tècnica clàssica d'encesa-apagada. Apagueu completament el televisor i torneu-lo a encendre.

Si el comandament a distància encara no respon, apagueu el TV Box. Desendolleu el cable d'alimentació, espereu 30 segons i torneu-lo a connectar.

Posa el comandament a distància en mode STB

Comproveu si el comandament a distància està en mode STB. És possible que els modes s'hagin canviat si heu intentat controlar el vostre televisor o receptor d'àudio, o d'alguna manera per error.

Només cal que premeu el botó amb l'etiqueta STB per canviar el mode correcte.

Si aquests mètodes de resolució de problemes no funcionen, no dubteu a contactar amb l'assistència de Fios.

El comandament a distància de Verizon Stream TV no s'associa

Utilitzeu l'aplicació de control remot

Baixeu l'aplicació de control remot d'Android TV des de Play Store o Apple App Store.

Seguiu les instruccions següents després d'instal·lar l'aplicació per vincular el Stream TV amb l'aplicació.

Assegureu-vos que el Stream TV estigui connectat a la mateixa xarxa WiFi a la qual està connectat el vostre telèfon.
Obriu l'aplicació i seguiu les indicacions de les Condicions del servei i la Política de privadesa.
Concediu els permisos d'ubicació necessaris.
Seleccioneu el nom del vostre Stream TV
Introduïu el codi que es mostra al vostre televisor a la sol·licitud que us demana.
Ara el teu Stream TV es pot controlar amb el teu dispositiu intel·ligent.

Proveu de tornar a vincular el comandament

Aconseguir que el vostre comandament Stream TV es sincronitzi amb la caixa és bastant senzill. Primer, poseu el Stream TV en mode de descoberta Bluetooth seguint aquests passos:

Activa el teu Stream TV prement el botó Botó d'inici per activar el dispositiu si cal.
Seleccioneu el Menú de configuració .
Tria Veure més i després seleccioneu Comandament a distància i accessoris .
Seleccioneu Afegeix un accessori. El quadre serà visible per als dispositius propers quan aquesta pantalla estigui oberta.

Ara que el televisor està en mode descobert, seguiu aquests passos.

Per a la primera generació de Stream TV,

Manteniu premut el botó central (D'acord) i el botó Menú simultàniament.

Per a la segona generació de Stream TV,

Manteniu premut el botó Reproduir/Pausa botó i el botó 0 simultàniament durant 6 segons.
Deixeu anar els botons per passar al mode de vinculació.

S'ha produït un error en l'aparellament remot de Fios TV One

Substituïu les piles

Pot haver-hi situacions en què les bateries amb què ve el comandament a distància morin en arribar.

Proveu de substituir-les per un nou conjunt de piles i seguiu de nou el procés de vinculació.

Reinicieu manualment el Set-Top Box

De vegades, el restabliment de l'STB acabarà solucionant qualsevol problema d'aparellament que pugueu trobar.

Els passos següents us permetran passar pel procés de restabliment:

Desconnecteu el cable d'alimentació de l'encaminador durant 20 segons i, a continuació, torneu a connectar-lo.
Espereu que s'il·lumini la visualització de l'hora de l'STB i, a continuació, engegueu-lo.
Espereu mentre s'actualitza la Guia multimèdia interactiva

Reinicieu el comandament a distància

De vegades, Restablir el comandament Fios fa el truc si el comandament de veu no respon o si el volum no funciona. Podeu restablir fàcilment el comandament a distància pel vostre compte.

Aneu a l'opció Configuració a Menú.
Seleccioneu Control per veu.
A la pantalla que apareix, seleccioneu el model del vostre comandament a distància, és a dir, el comandament de veu FIOS.
Trieu l'opció 'Programa control remot de veu' i feu clic a Restableix la configuració remota.

Això completa el restabliment del comandament de veu.

Si aquestes solucions no us funcionen, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client de Verizon.

El botó d'engegada remota de Fios no funciona

Reprograma el comandament a distància

La reprogramació del comandament a distància també pot solucionar el problema. Seguiu aquests passos:

Manteniu premut el botó ETC botó
Mentre sosteniu el ETC botó, premeu D'acord
Deixeu anar els dos botons perquè els llums del comandament comencin a parpellejar
Escriviu 9-0-0
El ETC la llum parpellejarà de nou.
El comandament a distància controlarà completament el STB

Per reprogramar el comandament al televisor

Premeu el botó D'acord i FiOS TV botons alhora.
Deixeu anar els dos botons i la llum vermella del comandament a distància parpellejarà dues vegades i es mantindrà encesa.
Premeu el botó Reproduir/Pausa botó un cop cada segon fins que el comandament a distància trobi el codi adequat per al vostre televisor.
Quan el televisor s'apagui, deixeu de prémer Reproduir/Pausa botó.
Premeu el botó Canal avall botó un cop cada segon fins que s'encén.
Premeu D'acord per desar.

Si teniu el comandament de veu, només cal vincular el comandament a l'STB. El comandament a distància es vincula automàticament amb televisors i altres dispositius.

El vostre comandament a distància Fios funciona ara?

La resolució de problemes i la recerca de les solucions adequades a tots els problemes als quals s'enfronta el vostre comandament a distància fa la feina la major part del temps.

Proveu diferents combinacions de solucions i torneu a posar el vostre comandament a distància sense més demora.

Però si cap d'aquestes solucions us funciona, no dubteu a contactar amb l'assistència al client de Verizon Fios al 1 (800) 837-4966.

Si t'has enfrontat a altres problemes a més d'aquest, com ara el comandament no canvia de canal , també podeu portar el vostre producte al centre de servei de Fios proper per comprovar si hi ha defectes de fabricació, o fins i tot només retorneu el vostre equip FiOS si voleu canviar de servei.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Què és Fios TV One?

El Fios TV One és l'últim model de decodificadors de Verizon que admet el seu nou comandament de veu FIOS.

Puc utilitzar un comandament a distància universal per a Verizon Fios?

Podeu utilitzar qualsevol comandament a distància universal per als decodificadors FIOS més antics, però heu d'assegurar-vos de controlar els tipus d'ordres IR (infrarojos) i RF (radiofreqüència).

Què és el botó STB del comandament Fios?

STB significa el propi Set-Top Box FIOS. Estava present als comandaments no de veu per programar un dispositiu alhora.

Com sincronitzo el meu comandament de veu Fios amb el meu televisor?

Vincula el teu televisor Fios amb el comandament de veu apuntant-los l'un a l'altre.

Manteniu premuts els botons Reproduir/Pausa i 0 simultàniament fins que la llum blava deixi de parpellejar.