Error 11 de Roomba: com solucionar-ho en segons

Havia aconseguit convèncer molts dels meus amics perquè compréssin un Roomba, i ara tots vénen a mi cada vegada que pensen que el seu Roomba té problemes.

Un d'ells que viu a l'altra banda de la ciutat s'havia trobat amb un problema i volia que hi fes una ullada.

Va dir que era un error 11, així que vaig decidir mirar més a fons aquest error.

Per fer-ho, vaig revisar els manuals i les pàgines d'assistència d'iRobot i vaig preguntar pels fòrums d'usuaris sobre l'error 11.

Vaig aconseguir recopilar tot el que havia trobat i vaig anar a casa de la meva amiga i vaig solucionar el seu problema.

Com que es tracta d'un error bastant comú, vaig decidir fer aquesta guia per ajudar-vos a solucionar l'error 11 si mai us trobeu amb el vostre Roomba en qüestió de segons.

L'error 11 al Roomba pot passar si el motor de l'aspirador comença a tenir problemes. La millor manera de solucionar-ho seria substituir el motor del robot. També podeu provar de reiniciar o restablir el Roomba.

Continueu llegint per trobar com reiniciar un Roomba i com podeu restaurar-lo als valors predeterminats de fàbrica. També parlaré de com utilitzar la bateria del Roomba per solucionar l'error 11.

Què significa l'error 11 al meu Roomba?

Gràcies a que iRobot classifica diferents errors en codis d'error específics, ha facilitat la resolució de problemes, ja que és fàcil esbrinar quin és exactament el problema.

L'error 11 sol significar que el motor de l'aspiradora ha tingut problemes.

Com que el motor és la part essencial d'una aspiradora, qualsevol error aquí no us permetrà utilitzar el Roomba en absolut.

L'error 11 pot passar per diversos motius, però les solucions són bastant senzilles, així que segueix llegint per saber-ne més.

Comproveu els sensors de la paperera

Algunes persones en línia havien informat que s'havien trobat amb aquest error sense cap motiu aparent, però quan van comprovar la zona on la paperera es connecta amb l'aspiradora, van veure que els sensors que utilitza el robot per detectar la paperera estaven bloquejats per la pols.

Si aquest és el vostre cas, netegeu la finestra del sensor amb un drap de microfibra i alcohol.

Netegeu la zona on es troba la paperera perquè el segell es mantingui perfecte i la paperera es connecti correctament a l'aspirador.

Recordeu esbandir el contenidor amb aigua tèbia i assecar-lo a l'aire cada vegada que s'hagi completat una neteja.

Torneu a executar el Roomba i comproveu si l'error 11 torna.

Carregueu el robot al màxim

L'error 11 també pot passar si el motor no rep l'energia necessària de la bateria del robot.

Els nivells baixos de la bateria de vegades poden alterar els nivells de tensió i potència que emet i, com a resultat, el motor no obté el voltatge que necessita.

Porteu el robot a la seva base de càrrega o utilitzeu un cable de càrrega amb un adaptador de paret i carregueu el robot amb la bateria plena.

També podeu provar de tornar a instal·lar la bateria desenroscant la placa base del Roomba, traient-la i tornant-la a col·locar.

Si heu substituït les bateries, assegureu-vos que les noves siguin peces autèntiques certificades iRobot.

Les peces falsificades no s'han fabricat segons els estàndards que estableix iRobot i poden funcionar malament o fins i tot danyar el vostre Roomba.

Assegureu-vos que totes les peces tinguin el logotip d'iRobot a l'embalatge o comproveu si la peça està certificada per iRobot.

Reinicieu el Roomba

Els problemes de motor també es poden causar a causa d'un programari amb errors, però no cal que actualitzeu el programari del vostre Roomba per tenir cura d'aquests errors.

De vegades, un simple reinici és suficient per corregir aquests errors, així que proveu de reiniciar el Roomba.

Per reiniciar a 700 , 800 , o 900 Sèrie Roomba:

Manteniu premut el botó Neteja durant uns 10 segons i deixeu-lo anar quan escolteu un bip.
A continuació, el Roomba es reiniciarà.

Per reiniciar un Sèrie s Roomba:

Manteniu premut el botó Neteja durant almenys 20 segons i deixeu-lo anar quan l'anell LED blanc al voltant de la tapa de la paperera comenci a girar en sentit horari.
Espereu uns minuts perquè el Roomba es torni a engegar.
El reinici es completa quan la llum blanca s'ha apagat.

Per reiniciar un i Sèrie Roomba.

Manteniu premut el botó Neteja durant almenys 20 segons i deixeu-lo anar quan la llum blanca al voltant del botó comenci a girar en sentit horari.
Espereu uns minuts perquè el Roomba es torni a engegar.
El reinici es completa quan la llum blanca s'ha apagat.

Després de reiniciar, el vostre Roomba, executeu-lo mitjançant un cicle de neteja i comproveu si l'error 11 torna.

Restableix el Roomba

Un reinici pot no ser suficient en alguns casos, però aquí és on entra un restabliment; porta el vostre Roomba a la configuració predeterminada de fàbrica i, si l'error va ser el resultat d'alguna de les vostres configuracions, es podria solucionar.

Però recordeu que el restabliment de fàbrica del Roomba significa que perdràs tots els paràmetres personalitzats i els dissenys de la llar.

També perdràs tots els horaris, així que estigues preparat per tornar a configurar el Roomba un cop finalitzi el restabliment.

Com a requisit previ, el vostre Roomba ha d'estar connectat amb l'aplicació iRobot Home per restablir el robot a les instal·lacions de fàbrica.

Per restablir el vostre Roomba:

Aneu a la Configuració > Restabliment de fàbrica a l'aplicació iRobot Home.
Confirmeu la sol·licitud per iniciar el restabliment de fàbrica.
El Roomba iniciarà el procediment de restabliment de fàbrica després d'acceptar la sol·licitud, així que deixeu que finalitzi el restabliment.

Substituïu el motor de buit

L'error 11 està relacionat amb el funcionament del motor del vostre Roomba si us continua mostrant aquest error fins i tot després de provar tots aquests passos de resolució de problemes, potser és hora de considerar substituir el motor.

Substituir el motor del vostre Roomba és una tasca difícil de fer vosaltres mateixos, ja que hi ha molta enginyeria de precisió per fer un Roomba.

Com a resultat, tots els components del robot estan ben dissenyats els uns als altres, i desmuntar-los pot danyar el robot de manera permanent.

La manera més senzilla de substituir el motor seria contactar amb l'assistència d'iRobot i informar-los del problema.

Si el vostre Roomba encara està en garantia, feu-los saber també.

Contacte de suport

Si la substitució del motor no va ajudar, o si us quedeu bloquejat en algun d'aquests passos de resolució de problemes, podeu contacteu amb l'assistència d'iRobot per a més ajuda.

Poden substituir tota la vostra unitat Roomba si senten la necessitat o donar-vos passos de resolució de problemes més personalitzats que s'adaptin al vostre model Roomba i com l'utilitzeu.

Pensaments finals

Un altre problema comú que tenia un altre amic i altres en línia era que el El botó de neteja del Roomba va deixar de funcionar aleatòriament.

Per solucionar-ho, podeu comprovar i substituir les bateries del robot o apagar el Roomba.

Si voleu substituir el vostre Roomba, Samsung també ofereix una bona selecció de robots aspiradors.

iRobot i Samsung són alguns dels millors fabricants d'aspiradors de robots actuals, demostrat per la seva àmplia gamma de models en tots els rangs de preus.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

El Roomba consumeix molta electricitat?

Segons el model, Roombas només utilitza energia quan es carrega, cosa que pot trigar fins a tres hores a carregar-se completament.

Consumeix uns 3,6 watts en mode d'espera, de manera que el robot és bastant eficient energèticament i no consumeix electricitat.

Pots tenir 2 estacions d'acoblament per a Roomba?

Segons iRobot, podeu configurar el vostre Roomba per utilitzar dues estacions d'acoblament.

Això vol dir que podeu iniciar un cicle de neteja en una part de la vostra llar i acabar-lo en una altra.

El Roomba i7 pot netejar diversos pisos?

El Roomba i7 pot recordar fins a set plànols de planta, cosa que significa que podeu portar el Roomba a un altre pis, i seguirà el plànol de la planta i sabrà on anar, sempre que hàgiu executat el Roomba en aquesta planta almenys una vegada.