Google Home [Mini] no es connecta a Wi-Fi: com solucionar-ho

Fa temps que faig servir Google Home Mini i trobo que és un dispositiu intel·ligent que pot reproduir música, buscar informació en línia i controlar els meus accessoris per a la llar intel·ligent.

Com qualsevol altre dispositiu intel·ligent, Google Home depèn de tenir una connexió estable a Internet per funcionar correctament.

Pot ser molt frustrant si el vostre Mini no es pot connectar a la xarxa de manera fiable.

Els signes reveladors de problemes de xarxa són la reproducció de música entrecorada, estàtica quan no s'està reproduint música, les aplicacions no funcionen bé i el dispositiu diu directament: 'Alguna cosa ha anat malament, torna-ho a provar'.

Si el vostre Google Home Mini no es connecta a la Wi-Fi, proveu d'apropar-lo al vostre encaminador, apagueu altres dispositius de xarxa i reinicieu i reinicieu el vostre encaminador i Google Home Mini.

Aquest article analitzarà alguns motius que poden causar problemes de connectivitat de xarxa i parlarem d'algunes solucions habituals per resoldre aquests problemes, com ara moure l'encaminador i restablir el Google Home Mini.

Per què el vostre Google Home no es connecta a la Wi-Fi?

Els problemes de connectivitat Wi-Fi són molt comuns. Gairebé tothom troba un problema amb la seva Internet en algun moment.

Com qualsevol altre dispositiu electrònic, hi ha algunes causes comunes quan es tracta del vostre Nest Mini.

L'encaminador no està encès

És possible que el vostre encaminador no estigui encès, potser perquè l'interruptor està apagat o potser hi ha una connexió fluixa entre el cable d'alimentació i la presa de corrent.

Podeu utilitzar l'aplicació Google Home per comprovar si esteu connectat a la xarxa Wi-Fi.

S'ha canviat accidentalment el SSID o la contrasenya del Wi-Fi

De vegades, és possible que trobeu la necessitat de canviar la contrasenya de la Wi-Fi o actualitzar el vostre SSID (el nom de la vostra xarxa Wi-Fi).

Quan feu això, els dispositius que estaven connectats inicialment a la xarxa es desconnectaran automàticament i s'hauran de tornar a connectar a la xarxa manualment.

Si el vostre Google Home Mini no es pot connectar a la Wi-Fi després d'haver canviat la contrasenya, tot el que heu de fer és tornar a configurar la vostra xarxa.

Podeu fer-ho oblidant la xarxa Wi-Fi des de l'aplicació Google Home i tornant a connectar-vos a la mateixa xarxa.

Comproveu la configuració de l'encaminador

En alguns casos rars, és possible que el vostre encaminador no estigui configurat de manera òptima per al vostre dispositiu Google Home.

En aquests casos, el vostre Mini no es podrà connectar a Internet, tot i estar connectat al vostre encaminador.

Això pot passar si heu canviat la configuració de l'encaminador en qualsevol moment.

Per exemple, alguns encaminadors us permeten posar a la llista negra determinades adreces IP i MAC.

Assegura't que no hagis inclòs accidentalment a la llista negra l'adreça IP o MAC del teu Nest Mini.

Pots trobar la informació de la xarxa del teu Mini mitjançant l'aplicació Google Home a Configuració.

També podeu provar de canviar els canals del vostre encaminador. En general, se sap que els canals 1, 6 i 11 proporcionen millors velocitats de xarxa.

Això es deu al fet que aquests canals no es superposen, reduint així la interferència. Si cap d'aquestes opcions funciona, també ho podeu fer canviar la Wi-Fi al teu Google Home .

Com puc resoldre el problema?

Si cap de les solucions anteriors us funciona, podria significar que hi ha algun problema intern, ja sigui amb el vostre encaminador o amb el dispositiu Nest Mini.

Aquests són alguns passos de resolució de problemes que podeu seguir per intentar resoldre el vostre problema.

Mou el teu encaminador o Google Home

Si el vostre Mini no es pot comunicar amb el vostre encaminador de manera eficient, pot ser perquè heu col·locat el dispositiu fora de l'abast de l'encaminador.

La millor solució, en aquest cas, és simplement apropar el Mini al router, preferiblement lluny de les parets i a una habitació amb menys electrònica per reduir les interferències.

Si trobeu que l'abast de l'encaminador és massa petit per utilitzar el vostre Mini amb eficàcia, és possible que vulgueu considerar actualitzar el vostre encaminador amb un model més nou.

També podeu provar de substituir l'antena del vostre encaminador actual per una de millor o comprar una xarxa de malla.

Apagueu altres dispositius de xarxa

Un altre motiu pel qual és possible que el vostre Google Home Mini no es pugui connectar a Internet és la indisponibilitat de l'ample de banda.

Això passa quan hi ha massa dispositius connectats a la mateixa xarxa o quan un dispositiu està realitzant una tasca intensiva en dades, per exemple, baixar una pel·lícula.

Un signe revelador d'aquest problema és si el vostre Google Home Mini es pot connectar a Internet, però les respostes són molt lentes o si la reproducció de música es torna entrecortada.

Això no és un problema amb el vostre encaminador o el vostre dispositiu Mini, sinó simplement un cas de consumir tot l'ample de banda disponible.

Podeu solucionar aquest problema temporalment desconnectant els altres dispositius connectats a la vostra xarxa quan vulgueu utilitzar el Mini.

Una solució més permanent a aquest problema és actualitzar el pla d'Internet que us proporciona més amplada de banda.

Reinicieu l'encaminador i Google Home Mini

Reiniciar qualsevol dispositiu esborra la seva memòria i la memòria cau, eliminant de manera efectiva qualsevol codi d'error i restablint l'estat del sistema del dispositiu.

En la majoria dels casos, reiniciar el dispositiu eliminarà qualsevol problema de baix nivell que un error pugui haver causat al microprogramari.

Hi ha dos mètodes que podeu utilitzar per reiniciar el vostre dispositiu Google Home Mini.

Un mètode és reiniciar-lo manualment traient el cable d'alimentació fora de la presa de corrent.

Espereu uns 60 segons abans de tornar a connectar el Mini a l'alimentació. També podeu reiniciar el Mini mitjançant l'aplicació Google Home.

Fer això:

Seleccioneu el dispositiu que voleu reiniciar.
Toqueu la icona Configuració a l'extrem superior dret i, a continuació, toqueu els tres punts horitzontals de la pantalla següent per mostrar un menú.
Seleccioneu Reiniciar per reiniciar el vostre Mini.

Com a mesura addicional, també podeu provar de reiniciar el vostre encaminador per veure si us ajuda a solucionar el vostre problema. Hi ha la possibilitat del teu Google Home Mini no s'encén després de reiniciar-lo.

Restableix l'encaminador i Google Home Mini

Restablir el dispositiu hauria de ser l'última opció que tingueu en compte després que la resta hagi fallat.

Restablir un dispositiu s'esborra permanentment el programari i el restaura a l'estat en què es trobava quan el vau comprar per primera vegada.

Si restableixes el teu Google Home Mini, s'esborrarà tots els paràmetres personalitzats emmagatzemats i desenllaçarà tots els dispositius i serveis de música que hi estiguin connectats.

En restablir l'encaminador, s'esborraran detalls com ara el vostre SSID de Wi-Fi, la contrasenya i altres paràmetres de xarxa.

Com que aquesta és l'última opció a considerar, primer hauríeu de provar de restablir el vostre encaminador i veure si això soluciona el vostre problema de Wi-Fi.

Això també us ajudarà si ho feu no es pot accedir a la configuració del dispositiu a Google Home .

Cada encaminador segueix un procediment de restabliment diferent i haureu de buscar el que funcioni per al vostre model.

Si el restabliment del router encara no soluciona el problema, proveu-ho restablint el teu Google Home Mini . Cerqueu el botó FDR (restabliment de dades de fàbrica) al vostre dispositiu Mini.

El botó FDR és un petit cercle a la part inferior del dispositiu. Manteniu premut aquest botó durant uns 15 segons.

Si ho heu fet correctament, haureu de sentir que l'Assistent de Google us dirà que el dispositiu s'està restablint.

Si cap d'aquestes solucions us funciona, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Google Home.

Assegureu-vos que els expliqueu totes les diferents solucions que heu intentat resoldre el problema.

Tanmateix, si els altres dispositius també tenen problemes per connectar-se a Internet, el problema rau en l'encaminador i no en el Google Home Mini.

Consideracions finals sobre els problemes de connectivitat de Google Mini

En aquest article, he passat per certs signes reveladors de problemes de xarxa amb el Nest Mini, així com alguns consells de resolució de problemes per intentar tornar a connectar el vostre Google Home Mini a la Wi-Fi.

Una característica fantàstica que m'agrada del Google Home Mini és que pot diferenciar les persones per la seva veu, permetent que diverses persones facin servir el Google Mini mitjançant els seus respectius comptes de Google.

He experimentat molt amb el Google Home Mini, fins al punt d'integrar-me Google Home Mini amb HomeKit .

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc desactivar el mode de convidat de Google Home?

El mode de convidat a Google Home és una funció d'activació. Podeu desactivar-lo directament accedint-hi al vostre dispositiu Android o iOS a l'aplicació Google Home.

Puc veure quins dispositius estan connectats al meu Google Home?

Obriu l'aplicació Google Home i toqueu la icona de Wi-Fi. A la part superior de la pantalla, toqueu dispositius per veure els dispositius connectats.

Toqueu un dispositiu específic per trobar detalls addicionals.

Com puc canviar la connexió Wi-Fi al meu Google Home Mini?

Obriu l'aplicació Google Home i cerqueu el vostre dispositiu. A l'extrem superior dret, toqueu Configuració i cerqueu la informació del dispositiu.

Toqueu Wi-Fi i toqueu oblida per tornar a la pantalla d'inici.

Ara pots configurar el teu Google Home Mini amb una nova xarxa Wi-Fi.