La càmera ADT no enregistra clips: com solucionar-ho en minuts

Fa uns mesos, vaig instal·lar el sistema de seguretat de càmeres ADT a casa meva. M'agrada com funciona perfectament el sistema.

Com que no puc iniciar sessió i veure el canal en directe durant tot el dia a causa de la meva agenda ocupada, tinc l'hàbit de comprovar els clips gravats després de tornar a casa.

Tanmateix, la setmana passada, quan vaig tornar, no hi havia cap clip enregistrat. El mateix va passar l'endemà.

No estava segur de per què passava això, així que vaig decidir buscar possibles solucions en línia.

Resulta que aquest problema és més comú del que pensava i hi pot haver diversos motius pels quals la càmera ADT no enregistra clips.

Afortunadament, tots els problemes es poden solucionar fàcilment.

Si la càmera ADT no està gravant clips, comproveu que la càmera rep prou energia. A més, assegureu-vos que la càmera està rebent una connexió Wi-Fi adequada, en cas contrari, els clips gravats no s'emmagatzemaran.

A més d'això, també he esmentat alguns altres mètodes de resolució de problemes en aquest article.

Per què la càmera ADT no enregistra clips?

Hi pot haver diversos motius pels problemes relacionats amb les gravacions de la càmera ADT. En aquest article, he explicat els problemes i els mètodes per tractar-los.

Alguns dels motius habituals pels quals les càmeres ADT no enregistren clips inclouen:

Les càmeres no reben prou potència
Connexió a Internet poc fiable
Falta d'espai d'emmagatzematge
Configuració incorrecta de detecció de moviment

Comproveu si hi ha problemes d'alimentació

Abans de saltar a la conclusió que el sistema de càmeres és defectuós, assegureu-vos de comprovar la línia elèctrica connectada a les càmeres.

Les càmeres ADT inclouen un LED indicador de llum d'alimentació. Si està apagat, vol dir que la càmera no rep prou energia.

A més d'això, si el sistema de càmera que utilitzeu inclou una bateria, hi ha la possibilitat que la bateria no es carregui correctament.

A més, si vius en una casa que es va construir fa molts anys, o la zona on vius no té una tensió estable, hi ha la possibilitat que això dificulti la capacitat de la càmera per gravar vídeos.

Per solucionar-ho, substituïu les piles i comproveu si la línia elèctrica està trencada. Si no passa res, potser haureu de trucar a un electricista local per veure per què les càmeres no reben prou energia.

Comproveu si la càmera està connectada a Wi-Fi

Les càmeres ADT necessiten un senyal Wi-Fi fort per carregar les gravacions al núvol. Si la connexió Wi-Fi és inestable, el sistema no podrà carregar cap gravació al núvol.

Podeu comprovar els senyals que reben les càmeres mitjançant l'aplicació ADT.

Tot el que heu de fer és iniciar sessió a l'aplicació i veure l'indicador de Wi-Fi. Si mostra que la força del senyal és baixa, heu trobat el culpable.

En aquest cas, haureu d'apropar l'encaminador a les càmeres o utilitzar un extensor de Wi-Fi per assegurar-vos que les càmeres rebin prou senyals.

Hi hauria d'haver prou espai al núvol

Amb les càmeres ADT, no obtindreu espai d'emmagatzematge il·limitat. Per tant, amb el temps, us quedareu sense espai i quan ho feu, les càmeres deixaran de carregar les gravacions.

Podeu comprovar l'espai d'emmagatzematge que us queda amb l'aplicació ADT.

En cas que l'espai d'emmagatzematge sigui baix, haureu d'eliminar algunes de les gravacions. Tan bon punt ho feu, les càmeres començaran a gravar clips de nou.

Configuració incorrecta

Les càmeres no estan dissenyades per gravar l'alimentació les 24 hores del dia. Més aviat, grava clips quan es detecta moviment.

Per tant, si la configuració de detecció de moviment no és adequada, la càmera no es despertarà i no iniciarà la gravació.

Si cap de les solucions esmentades anteriorment us funciona, hi ha la possibilitat que la configuració del sistema sigui incorrecta.

Per solucionar-ho, obriu l'aplicació ADT i optimitzeu la configuració. Tenint en compte el negoci i l'entorn de la vostra localitat, canvieu la sensibilitat, l'estat d'armament i el període de temps de la gravació.

Les càmeres han d'estar perfectament alineades i la configuració del sistema ha d'estar correctament configurada.

Contacte de suport

Si no enteneu els aspectes tècnics del sistema de càmeres ADT, és millor optar per ajuda professional.

Podeu contactar Suport ADT i truqueu a un equip de tècnics per ajudar-vos a configurar de nou el sistema.

Conclusió

No té cap sentit tenir càmeres de seguretat si no estan gravant clips. Per tant, és imprescindible que es solucioni el més aviat possible si teniu aquest problema.

Podeu canviar la configuració d'enregistrament des del tauler d'ADT a l'escriptori.

Es pot configurar per gravar tot el temps o només a intervals específics. Tanmateix, seleccioneu l'opció que s'adapti a les vostres necessitats tenint en compte l'espai d'emmagatzematge al núvol.

Proveu de canviar a la configuració En tot moment si el vostre sistema no està enregistrant correctament.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Per què el meu ADT no funciona?

Pot ser a causa d'un petit error del sistema. Proveu de reiniciar el sistema o de fer un cicle d'engegada.

Com puc reduir la meva factura de l'ADT?

Demaneu a l'empresa que us faci un descompte o us faci una oferta promocional.

L'ADT ofereix descomptes per a la gent gran?

Sí, ADT ofereix descomptes per a gent gran en alguns paquets.