Memòria del televisor Samsung plena: què faig?

Memòria del televisor Samsung plena: què faig?

Fa un any que faig servir un televisor intel·ligent Samsung i fa uns dies vaig començar a rebre una notificació de 'Memòria plena' cada vegada que l'encenia.





Diverses característiques i funcions es carregaven lentament i, de vegades, el televisor es congelava aleatòriament.





No tenia ni idea de com va passar, així que vaig comprovar la memòria del meu televisor i, per a la meva sorpresa, es van omplir 7,5 GB dels 8 GB d'emmagatzematge intern.





Volia resoldre aquest problema el més aviat possible, així que vaig passar hores a Internet aprenent-ne. Per al meu alleujament, hi va haver diverses mesures per alleujar la memòria del meu televisor.

Si la memòria del vostre televisor Samsung està plena, esborreu la memòria cau i les dades de les aplicacions i suprimiu les aplicacions innecessàries. També podeu afegir un dispositiu d'emmagatzematge extern al televisor.



A més de les solucions per esborrar la memòria del televisor Samsung, aquest article també detalla les maneres d'augmentar la seva capacitat d'emmagatzematge.

Comproveu la capacitat de memòria del vostre televisor Samsung

El vostre televisor Samsung us demanarà una notificació 'Memòria plena' si la memòria disponible al seu emmagatzematge intern és insuficient per al funcionament correcte.





Hauríeu de comprovar regularment la memòria del vostre televisor, sobretot si aneu afegint aplicacions noves.

Per comprovar la memòria del vostre televisor Samsung, heu de:





  1. Obriu 'Configuració'.
  2. Cerqueu la pestanya 'Informació', 'Quant a' o 'Propietats'. Segons el model, això pot variar.
  3. Hi trobareu la capacitat de memòria del vostre televisor.

Després de conèixer la memòria del vostre televisor, podeu esborrar-la seguint una o més de les solucions esmentades a les seccions següents.

Esborra la memòria cau i les dades de l'aplicació del teu televisor Samsung

Totes les aplicacions del vostre televisor Samsung emmagatzemen alguns fitxers temporals anomenats 'caché'. Ajuda a que les aplicacions es carreguin més ràpidament i que la interfície funcioni sense problemes.

Les 'dades de l'aplicació' inclouen fitxers permanents d'una aplicació. Inclou contingut multimèdia descarregat, detalls del compte, actualitzacions de programari i canvis que heu fet a la configuració.

La memòria cau i les dades de les aplicacions ajuden les teves aplicacions, però ocupen l'emmagatzematge intern del teu televisor. Per tant, és necessari que els elimineu regularment per alliberar emmagatzematge.

Seguiu aquests passos per esborrar la memòria cau i les dades de l'aplicació al vostre televisor Samsung:

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Obriu 'Configuració' i seleccioneu la pestanya 'Suport'.
  3. Feu clic a 'Cuidada del dispositiu' i obriu la pestanya 'Gestiona l'emmagatzematge'.
  4. Passeu el cursor per sobre d'una aplicació i feu clic al menú 'Mostra els detalls'.
  5. Seleccioneu 'Esborra la memòria cau'.
  6. Trieu 'Esborra les dades'.
  7. Confirmeu i tanqueu.

Recordeu que esborrar les dades d'una aplicació eliminarà les credencials del compte associades a ella (si n'hi ha).

Si teniu cap problema durant qualsevol pas esmentat anteriorment, comproveu-ho Com esborrar la memòria cau al televisor Samsung .

Desinstal·leu les aplicacions del vostre televisor Samsung

Per esborrar la memòria del televisor Samsung, desinstal·leu les aplicacions que ja no utilitzeu.

Aquestes aplicacions només estan obstruint la memòria del vostre televisor i dificultant les seves funcions.

La desinstal·lació d'aplicacions del vostre televisor Samsung depèn del seu model.

Aquí, he classificat els televisors Samsung en dues categories; Televisors antics: fabricats abans o el 2016 i televisors més nous: fabricats després del 2016.

Televisors més antics

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Trieu 'Aplicacions' i seleccioneu 'Les meves aplicacions'.
  3. Cerqueu i obriu 'Opcions'.
  4. Seleccioneu 'Suprimeix' i trieu l'aplicació que voleu eliminar.
  5. Confirmeu.

Televisors més nous

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Obriu 'Aplicacions' i aneu a 'Configuració'.
  3. Aneu a l'aplicació que voleu eliminar.
  4. Trieu 'Suprimeix' i confirma.

Suprimeix les aplicacions preinstal·lades del teu televisor Samsung

Diverses aplicacions preinstal·lades al vostre televisor Samsung ocupen molt d'espai. Aquestes aplicacions inclouen Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+, etc.

Les aplicacions carregades prèviament generen ingressos per a Samsung i heu d'accedir al mode 'Desenvolupador' per eliminar-les del vostre televisor.

Canvia al mode de desenvolupador

Per accedir al mode de desenvolupador al vostre televisor Samsung, heu de:

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Cerqueu i seleccioneu 'Aplicacions'.
  3. Feu clic als números 1, 2, 3, 4 i 5 simultàniament.
  4. Activeu el mode 'Desenvolupador' i feu clic a 'D'acord'.
  5. Reinicieu el televisor per accedir al mode.

Suprimeix les aplicacions preinstal·lades

Un cop activat el mode de desenvolupador, podeu eliminar les aplicacions preinstal·lades del vostre televisor Samsung seguint els passos esmentats a continuació:

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Cerqueu i trieu 'Aplicacions' i trieu 'Configuració'.
  3. Passeu el cursor per sobre de l'aplicació que voleu eliminar.
  4. Cerqueu i feu clic a 'Prova d'enllaços profunds'.
  5. Seleccioneu 'Cancel·la' a la sol·licitud de notificació.
  6. Feu clic a 'Suprimeix' i confirmeu.

Restableix l'Smart Hub al teu televisor Samsung

'Smart Hub' és el sistema de menús de Samsung TV que proporciona accés a diverses aplicacions i ajuda a navegar per la web fàcilment.

En restablir el concentrador intel·ligent, esborra la memòria del televisor Samsung. També canvia la configuració predeterminada de l'Smart hub i esborra la informació del compte emmagatzemada al televisor.

El procés de restabliment del concentrador intel·ligent depèn del model del vostre televisor.

Televisors més antics

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Obriu 'Configuració' i seleccioneu la pestanya 'Suport'.
  3. Seleccioneu 'Autodiagnòstic'.
  4. Aneu a 'Restablir Smart Hub'.
  5. Introduïu el PIN del vostre televisor. Si no en teniu, introduïu '0000'.

Televisors més nous

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Seleccioneu 'Configuració' i obriu la pestanya 'Suport'.
  3. Trieu el menú 'Atenció al dispositiu' i seleccioneu la pestanya 'Autodiagnòstic'.
  4. Feu clic a 'Restablir Smart Hub'.
  5. Introduïu el PIN del vostre televisor. Introduïu '0000' si no en teniu cap.

Restabliment de fàbrica del vostre televisor Samsung

El restabliment de fàbrica del televisor Samsung hauria de ser l'última mesura per esborrar l'espai de memòria.

Aquest pas eliminarà totes les aplicacions excepte les preinstal·lades, esborrarà totes les vostres dades personals, establirà totes les opcions per defecte i suprimirà tots els fitxers emmagatzemats.

El restabliment de fàbrica del televisor depèn del seu model.

Televisors més antics

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Obriu 'Configuració' i seleccioneu la pestanya 'Suport'.
  3. Seleccioneu la pestanya 'Autodiagnòstic'.
  4. Cerqueu i trieu l'opció 'Restabliment de fàbrica'.
  5. Introduïu el PIN del vostre televisor. Si no en teniu, introduïu '0000'.

Televisors més nous

  1. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  2. Seleccioneu 'Configuració' i obriu la pestanya 'Suport'.
  3. Trieu el menú 'Atenció al dispositiu' i seleccioneu la pestanya 'Autodiagnòstic'.
  4. Cerqueu i trieu l'opció 'Restabliment de fàbrica'.
  5. Introduïu el PIN del vostre televisor. Introduïu '0000' si no en teniu cap.

Si no trobeu cap d'aquestes opcions al vostre televisor, visiteu Com restablir el televisor Samsung .

Afegiu un dispositiu d'emmagatzematge extern al vostre televisor Samsung

Si no voleu suprimir aplicacions i dades del vostre televisor Samsung, la solució podria ser afegir un dispositiu d'emmagatzematge extern.

Podeu utilitzar dispositius d'emmagatzematge externs per emmagatzemar fitxers mòbils. D'aquesta manera, podeu afegir més aplicacions, pel·lícules, vídeos, imatges, etc., al vostre televisor.

Per utilitzar un dispositiu d'emmagatzematge extern, com una unitat flash USB, primer heu de formatar-lo.

  1. Inseriu la vostra unitat flash USB al port USB del vostre televisor.
  2. Toqueu el botó 'Inici' del comandament a distància.
  3. Obriu 'Configuració' i cerqueu l'opció 'Emmagatzematge i restabliment'.
  4. Feu clic a la vostra unitat flaix de la llista disponible i seleccioneu 'Format com a emmagatzematge del dispositiu'.

Utilitzeu un reproductor de streaming

Un reproductor de streaming us permet reproduir pel·lícules i programes en línia, de manera que no els heu de descarregar. Això estalvia molt d'espai d'emmagatzematge al vostre televisor Samsung.

Google Chromecast, Roku, Amazon Fire TV Stick i Nvidia Shield TV són alguns dels millors reproductors de streaming actuals.

Contacte de suport

Si heu provat tot el que s'ha esmentat anteriorment i encara rebeu la notificació 'Memòria plena', us hauríeu de contactar Suport Samsung .

Podeu consultar els seus manuals en línia o parlar amb els seus executius d'atenció al client per obtenir ajuda sobre el vostre problema.

Pensaments finals

És possible que hàgiu d'utilitzar una o totes les solucions esmentades en aquest article per esborrar l'espai d'emmagatzematge del vostre televisor Samsung.

Saber quins fitxers ocupen més espai al televisor pot facilitar tot el procés. Pot ser fitxers de memòria cau, fitxers de dades, aplicacions o fitxers baixats.

Un cop hàgiu esborrat la memòria interna del televisor, hauríeu de comprovar regularment l'espai d'emmagatzematge per saber quanta memòria queda.

Per al funcionament òptim del vostre televisor, heu de mantenir lliure com a mínim 1 GB d'espai de memòria interna.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Puc obtenir més memòria al meu televisor Samsung?

Els televisors Samsung no permeten actualitzar l'emmagatzematge de memòria. Tanmateix, podeu esborrar la memòria de l'emmagatzematge del vostre televisor.

Per què el meu televisor intel·ligent Samsung no té memòria?

Els televisors intel·ligents de Samsung utilitzen la memòria per funcionar. Quan l'emmagatzematge del vostre televisor s'hagi omplert fins als seus límits amb memòria cau, dades i aplicacions, es mostrarà 'Memòria plena'.

Com puc restablir la memòria interna del meu televisor intel·ligent Samsung?

Per restablir la memòria interna del televisor Samsung, obriu l'opció 'Atenció al dispositiu' a 'Suport' amb el comandament a distància.

Feu clic a 'Autodiagnòstic' i trieu l'opció 'Restabliment de fàbrica'.