Missatges de text d'AT&T que no s'envien: com solucionar-ho

Si viatges molt, mantenir-te en contacte amb la teva família i amics és de gran importància.

Com a família, és possible que vulguin saber el vostre parador, sobretot si viatgeu a un lloc llunyà.

Com que jo mateix és un trotamundos, sempre m'asseguro que els meus familiars i amics sàpiguen cap a on vaig i, per a això, vaig optar per utilitzar AT&T per a la seva qualitat de trucada i Internet estable.

Tanmateix, la setmana passada, quan vaig aterrar a Mèxic, el país al qual viatjo amb molta freqüència, vaig lluitar per enviar missatges de text des del meu mòbil d'AT&T i els meus amics de casa es van preocupar una mica.

Si els vostres missatges de text d'AT&T no s'envien, podeu solucionar-ho reiniciant el telèfon. També podeu activar i desactivar el mode avió per actualitzar la vostra xarxa mòbil.

Després d'un reinici ràpid, vaig poder enviar missatges de text com de costum. El meu amic, però, em va donar alguns consells més sobre què fer si això tornava a passar.

Em va dir que tingués en compte altres cursos d'acció, com ara comprovar la cobertura de la xarxa, la subscripció a AT&T com una possible causa de no enviament de missatges de text.

Reinicieu el vostre telèfon

És possible que els vostres missatges de text no s'enviïn si hi ha problemes menors al vostre telèfon, com ara l'acumulació de memòria cau, errors de programari, etc.

Reiniciar el telèfon pot esborrar les memòries de la memòria cau i actualitzar el circuit intern permetent que l'aplicació de missatgeria rebi i enviï missatges de text com de costum.

Activa i desactiva el mode avió per actualitzar la teva xarxa

El vostre telèfon pot tenir problemes temporals en intentar connectar-se a la xarxa d'AT&T.

En aquest cas, podeu actualitzar la vostra xarxa activant primer el mode avió i després desactivant-lo. Aquest procediment permetrà que el telèfon cerqui la xarxa disponible.

En trobar la xarxa adequada, el telèfon començarà a funcionar de manera habitual, rebent i enviant missatges, notificacions de trucades, etc.

Alternativament, també podeu provar de restablir la configuració de xarxa del vostre telèfon per actualitzar la vostra xarxa i així permetre que el telèfon busqui les xarxes disponibles.

Comproveu la vostra cobertura de xarxa

La mala cobertura de la xarxa és una de les raons per les quals no s'envien els vostres missatges de text.

Comproveu la intensitat del senyal al telèfon mòbil i assegureu-vos que veieu almenys tres barres de senyal al telèfon.

Si no hi ha barres de senyal al telèfon o veieu un missatge Sense xarxa a prop de la barra de senyal, indica que esteu en un lloc on la recepció de la xarxa és terrible.

En passar a una àrea de millor cobertura, podeu enviar o rebre missatges de text sense cap molèstia.

Assegureu-vos que teniu una subscripció AT&T activa

Si no heu renovat la vostra subscripció a AT&T, és possible que el proveïdor de serveis hagi desactivat el servei al vostre telèfon.

Això pot provocar la desactivació temporal dels serveis de missatgeria i trucades al vostre telèfon mòbil.

Us recomano que comproveu la data de venciment de la vostra subscripció a AT&T per assegurar-vos que els serveis de missatgeria no estiguin desactivats.

Si heu superat la data de venciment, us suggereixo que activeu la vostra subscripció a AT&T com a molt aviat i comproveu si el vostre servei de missatgeria està en funcionament de nou.

Comproveu la configuració de missatgeria

També heu de comprovar si la configuració dels vostres missatges a AT&T Mobile està correcta. La majoria dels telèfons intel·ligents escullen automàticament la configuració adequada per als missatges i les trucades.

Tanmateix, hi ha moltes possibilitats que algunes de les configuracions importants hagin estat modificades manualment sense saber-ho, com ara el nom del país, etc.

Podeu restablir la configuració de missatgeria al vostre mòbil d'AT&T per normalitzar la configuració o reiniciar el telèfon una vegada més per restaurar la configuració predeterminada.

Un cop hàgiu restablit la configuració dels missatges d'AT&T al vostre telèfon, ara hauríeu de poder enviar i rebre missatges de text.

Comproveu la vostra targeta SIM

Ara que heu descartat totes les possibilitats d'error de la configuració del telèfon i de la xarxa. És hora de convertir la vostra investigació a la vostra targeta SIM.

La vostra targeta SIM s'ha d'inserir adequadament per activar la vostra xarxa mòbil, sense la qual serà pràcticament impossible utilitzar el telèfon amb finalitats de missatgeria.

Us suggereixo que traieu la targeta SIM i netegeu la superfície del xip amb un drap suau i torneu a inserir-lo al telèfon de la manera adequada.

El vostre telèfon pot no llegir la targeta SIM si hi ha partícules de pols a la superfície del xip, cosa que podria provocar que el vostre telèfon no pugui detectar la xarxa d'AT&T.

Així que traieu la targeta SIM, netegeu la pols, torneu-la a inserir a la ranura SIM i comproveu si la vostra missatgeria funciona bé.

Contacte de suport

Si cap de les tècniques de resolució de problemes anteriors va funcionar al vostre favor, us suggereixo que us poseu en contacte Atenció al client d'AT&T .

Els tècnics qualificats d'AT&T solucionaran aquest problema ràpidament.

L'equip d'assistència d'AT&T comprovarà primer la configuració del vostre telèfon, després de la qual cosa procedirà a comprovar si hi ha algun mal funcionament del maquinari al vostre telèfon.

En cas de problemes de maquinari al vostre telèfon, se us demanarà que substituïu o compreu un telèfon nou en lloc del vostre existent o que substituïu la peça defectuosa.

Pensaments finals sobre els missatges de text d'AT&T que no s'envien

No tots els problemes estan relacionats amb el vostre telèfon mòbil i és possible que els vostres missatges no arribin fins i tot si hi ha un problema per part d'AT&T, com ara un problema de manteniment o un equip defectuós.

En aquest cas, és possible que no siguis l'únic afectat, ja que pot afectar un grup més ampli de persones. Podeu comprovar si hi ha notificacions d'AT&T per a qualsevol informació relacionada amb el manteniment i el temps d'inactivitat.

Els vostres missatges també poden fallar si envieu el missatge de text a un destinatari amb un número de mòbil incorrecte.

L'enviament de missatges a un número de mòbil que no existeix també pot fallar.

Finalment, comproveu el temps fora; si hi ha un fort xàfec, hi ha una bona probabilitat que els núvols de pluja puguin obstruir les ones de ràdio fent que el telèfon perdi el senyal.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

AT&T bloqueja els missatges de text?

Si AT&T sospita d'activitat de correu brossa , llavors poden bloquejar els vostres missatges de text.

Com puc evitar que els missatges de text arribin al meu correu electrònic d'AT&T?

El vostre telèfon d'AT&T està sincronitzat amb el vostre compte de correu electrònic. Pots evitar que els missatges de text vagin al teu correu electrònic AT&T desactivant la sincronització entre el vostre telèfon i el vostre compte de correu electrònic.

Com puc llegir els meus missatges de text d'AT&T en línia?

Podeu utilitzar Còpia de seguretat i sincronització de missatges d'AT&T servei per emmagatzemar i llegir els vostres missatges de text en línia.

Pot AT&T obtenir missatges de text suprimits?

Si heu suprimit missatges de text del vostre dispositiu, AT&T no els podrà recuperar .