Ring Doorbell està en blanc i negre: com solucionar-ho en minuts

Ring Doorbell està en blanc i negre: com solucionar-ho en minuts

Fa uns anys que faig servir el meu timbre Ring i estic molt content amb la comoditat que ofereix.





No obstant això, fa uns dies, vaig veure que fins i tot durant el dia, l'alimentació es canviava a blanc i negre.





Sé que a causa de la visió nocturna, l'alimentació canvia a blanc i negre a la nit, però durant el dia, la càmera proporciona una visió en viu en color del seu entorn.





La meva conjectura era que la càmera encara estava bloquejada en el mode de visió nocturna, però no estava segur de com solucionar el problema.

Va ser llavors quan vaig decidir buscar possibles solucions a Internet. Vaig haver de passar per diversos fòrums i fils de missatges per entendre el problema.



Si el timbre de Ring està en blanc i negre, és possible que estigui bloquejat en mode nocturn. Això es pot solucionar reiniciant el timbre. Un altre problema pot ser l'ombra innecessària del timbre. Intenta millorar la il·luminació o canviar la posició per solucionar-ho.

A més d'aquestes solucions, també he esmentat altres mètodes com ara restablir el timbre per solucionar el problema.





Per què el teu timbre d'anell és blanc i negre?

La majoria dels timbres de Ring vénen amb visió nocturna que permet als usuaris veure què passa a l'entorn fins i tot si fora fosc.

Tanmateix, com que aquesta visió utilitza tecnologia IR, l'alimentació és en blanc i negre.





Per tant, si també rebeu una alimentació en blanc i negre durant el dia, hi ha la possibilitat que la visió nocturna us creï un problema.

Aquesta funció s'encén automàticament quan les llums són tènues. Per tant, si és un dia plujós o si el timbre Ring no rebrà prou llum, obtindreu una alimentació en blanc i negre fins i tot durant el dia.

Per comprovar si la visió nocturna està activada, comproveu si un petit punt vermell és visible a la càmera del timbre Ring.

Si és així, realitzeu els mètodes de resolució de problemes següents.

Reinicieu el timbre de la porta

Si hi ha prou llum i no hi ha ombra innecessària al timbre, però la visió nocturna encara està activa, proveu de reiniciar el timbre.

Aquests són els passos que heu de seguir:

  • Premeu el botó taronja a la part posterior del timbre durant 15-20 segons.
  • Deixeu anar el botó quan la llum comenci a parpellejar.
  • Deixeu que el dispositiu es reiniciï. Pot trigar fins a cinc minuts.

Modificació de la configuració d'infrarojos

Si la visió nocturna encara està activada després de reiniciar el sistema, és possible que hàgiu de reajustar la configuració de la visió nocturna.

Seguiu aquests passos:

  • Obriu l'aplicació Ring i aneu a la configuració del dispositiu.
  • Feu clic al botó d'engranatge i desplaceu-vos a la pestanya Configuració de vídeo.
  • Feu clic a l'opció de visió nocturna i activeu el mode automàtic.
  • Feu una mica de llum al timbre per desactivar el mode IR.

Millora la il·luminació als voltants del teu timbre

Si encara no heu pogut solucionar el problema, és possible que hi hagi un problema a l'entorn del timbre. La poca llum a la zona podria estar activant automàticament la visió nocturna.

Per a això, hauràs de millorar la il·luminació als voltants de la càmera.

Si teniu poca il·luminació al porxo a causa d'una ombra o d'arbres que bloquegen la llum, proveu d'utilitzar una llum de sobre.

A més, recentment, Ring va anunciar que han canviat el llindar que es requereix per activar la visió nocturna.

Això podria haver afectat la funcionalitat del timbre.

Mou el teu timbre de timbre

Una altra opció és moure el timbre. Això serà més fàcil si no heu connectat el timbre.

Tanmateix, si ho teniu, potser voldreu mirar de millorar la il·luminació de la zona.

Fins i tot pots instal·leu un timbre de vídeo Ring a la porta .

No obstant això, si no us importa moure tot el sistema, moure el timbre és una bona opció.

Tanmateix, abans de moure el sistema, s'aconsella que feu una mica de llum a la càmera per veure si això soluciona el problema o no.

Restableix el teu timbre Ring

Si cap de les solucions esmentades a l'article us funciona, el millor és restablir el timbre.

El procés per restablir el timbre pot ser diferent segons el model de timbre Ring que tingueu.

Per exemple, el procés per restablir el timbre de timbre 2 pot ser diferent de restablir el timbre Ring.

Normalment, el procés implica anar a la configuració del dispositiu i restablir el sistema de fàbrica.

Els timbres Ring tenen visió nocturna de colors?

A partir d'ara, només el Ring Video Doorbell Pro i el Ring Video Doorbell Elite inclouen visió nocturna. Aquests timbres utilitzen la llum ambiental disponible per crear una sensació de profunditat.

Altres timbres Ring tenen una visibilitat millorada a la nit. D'aquesta manera són capaços de proporcionar imatges una mica més nítides amb poca llum.

Contacte de suport

Si el problema no s'ha solucionat, és millor contactar Truca l'atenció al client . Els tècnics de la línia us podran ajudar de millor manera.

Conclusió

Ring, com altres empreses, llança regularment actualitzacions per a l'aplicació Ring i actualitzacions de firmware per al timbre.

Per tant, si la vostra aplicació i el timbre no estan actualitzats, hi ha la possibilitat que aquest error sigui causat per un programari obsolet.

Busqueu actualitzacions noves i instal·leu-les per desfer-vos del problema. Si encara no soluciona el problema, és possible que vulgueu mirar com reclamar la garantia del dispositiu.

També us pot agradar llegint

Preguntes freqüents

Com puc treure la meva càmera Ring en blanc i negre?

Reinicieu el dispositiu o canvieu la configuració de visió nocturna.

Com es restabliu el timbre de la porta?

Premeu llargament el botó taronja a la part posterior del timbre fins que la llum comenci a parpellejar.

Pots desactivar la visió nocturna al Ring Doorbell?

Sí, podeu desactivar la visió nocturna mitjançant l'aplicació.

Quins timbres d'anell tenen visió nocturna en color?

A partir d'ara, només el Ring Video Doorbell Pro i el Ring Video Doorbell Elite inclouen visió nocturna.