Ring Doorbell No Power: Com solucionar problemes en qüestió de segons

Fa uns mesos, havia canviat el meu antic timbre per l'intel·ligent Ring Doorbell 3 Plus, ja que hi va haver diversos incidents relacionats amb robatoris de missatgeria i lliuraments de persones al nostre barri.

Com us podeu imaginar, va funcionar com un encant, i vam estar contents amb l'experiència que estàvem tenint.

Fa un parell de dies, hi va haver una apagada a tota la nostra zona durant aproximadament una hora.

Després de restablir l'alimentació, vaig comprovar el meu timbre intel·ligent per veure si hi havia danys.

Vaig provar d'encendre el dispositiu, però no s'encenia. No podia entendre quin era el problema ja que tots els altres dispositius electrònics funcionaven bé.

Era preocupant, i sabia que havíem de trobar una manera de solucionar aquest problema. Era una qüestió de seguretat de la nostra llar.

Després d'investigar molt sobre com es pot solucionar això, hem trobat una solució. També ens vam adonar que això havia estat un problema per a força gent, i si sou aquí, deu ser un d'ells.

Continueu llegint per esbrinar quin d'aquests mètodes us funcionarà.

Si el timbre Ring no té energia, comproveu l'estat del timbre Ring a l'aplicació i assegureu-vos que estigui en ordre.

Si la potència insuficient o un defecte a la bateria fa que el timbre Ring perdi energia, augmenta l'alimentació amb el kit d'alimentació Pro o substitueix les piles.

Comproveu l'estat del vostre timbre Ring mitjançant l'aplicació Ring

El primer que heu de fer és verificar l'estat del timbre de Ring a l'aplicació Ring.

Per comprovar la quantitat de bateria que queda, heu de:

Obriu l'aplicació Ring → Configuració → Dispositius → Seleccioneu el vostre dispositiu → Salut del dispositiu → Nivell de bateria.

Els dispositius Ring que funcionen amb una bateria extraïble són; Ring Video Doorbell 2, 3 i 3 Plus.

Si teniu un timbre existent, abans d'instal·lar el timbre intel·ligent, podeu fer un cablejat perquè no hàgiu de carregar la bateria.

Per al cablejat Ring Video Doorbell 2, 3 i 3 Plus , compra el Adaptador de connector de timbre de vídeo Ring i connecteu-lo al timbre.

Si i quan l'adaptador es connecta correctament al dispositiu, el LED del botó s'encendrà.

Si tens un Ring Video Doorbell Pro , hauràs d'aconseguir el Adaptador de connector Ring Video Doorbell Pro .

Es connecta al dispositiu sense gaire molèstia i no cal que feu cap cablejat existent o nou.

Ara, si els cables de l'adaptador no són prou llargs, utilitzeu un cable d'extensió. I en comptes de connectar aquesta configuració a un timbre mecànic, podríeu obtenir el timbre del connector.

Com el seu nom indica, tot el que heu de fer és connectar el timbre; i deixa que ressoni a casa teva.

Potència/tensió insuficient

La manera més senzilla de resoldre un problema relacionat amb la baixa tensió és evitar el timbre Ring mitjançant un Pro Power Kit V2.

Tingueu en compte que els requisits de tensió per a les diferents versions de Ring Doorbell són:

Ring Video Doorbell Pro → 16-24 V AC
Ring Video Doorbell 2, 3 i 3 Plus → 08-24 V AC

Assegureu-vos que heu assegurat tots els cables de la font d'alimentació i que no hi ha cap connexió solta enlloc.

Cap dels cables ha de tenir cap desgast. Ara, desconnecteu el timbre i torneu-lo a connectar a la font d'alimentació.

Si el vostre problema encara no s'ha resolt, podria ser un problema amb la vostra ranura d'alimentació. Primer, proveu de connectar el timbre a una ranura d'alimentació diferent.

O bé, aneu a la vostra caixa d'interruptors i confirmeu que tots els fusibles estan intactes. En cas que trobeu que algun dels fusibles està cremat, haureu de restablir el timbre directament des de l'interruptor.

A l'altre extrem de l'espectre, si supereu la tensió per un gran marge, el vostre Ring Doorbell podria explotar el teu transformador .

Defecte de bateria o esgotament

Quan confieu en un dispositiu per a la seguretat de la vostra llar, el més important és assegurar-vos que aquest dispositiu està rebent energia (si està cablejat) o que traieu la bateria i la carregueu de tant en tant (per a bateries recarregables).

També podeu provar de connectar el timbre.

Quan conserveu la bateria per carregar, assegureu-vos que arribi al 100% abans de treure-la del port.

A més, vigileu la vostra càrrega i la temperatura. En condicions meteorològiques extremes, és possible que la bateria es faci malbé.

Per si t'ho estàs preguntant si els timbres són impermeables , bé, són resistents a l'aigua i aquestes dues coses no són iguals.

Per tant, seria convenient instal·lar una coberta impermeable sobre el dispositiu durant la temporada de pluges.

És possible que la capacitat de la bateria s'hagi reduït i que ja no pugui aguantar una càrrega completa, ni tan sols assolir-la.

Això podria ser degut a la càrrega de manteniment de Solar Charger si utilitzeu el carregador solar Ring per al vostre Ring Video Doorbell (1a generació)

En aquest cas, el millor és substituir la bateria per una de nova.

Si vols saber quant de temps dura idealment una bateria d'anell – Bé, el lloc web oficial reclama 6-12 mesos amb un ús normal.

Però hi ha maneres de preservar la bateria i augmentar la seva vida útil.

Com solucionar problemes de timbres amb piles recarregables

Si utilitzeu timbres Ring que funcionen amb piles recarregables, proveu de treure la bateria de la seva ranura, carregar-la completament i, a continuació, tornar a inserir la bateria al dispositiu.

Aquí teniu el que heu de fer:

Desenrosqueu la tapa del compartiment de la bateria.
Premeu la part platejada i traieu la bateria.
Carregueu la bateria completament.
Torneu a inserir la bateria. Sabreu que és segur quan escolteu un clic.
Proveu-ho a l'aplicació Ring, comproveu si mostra que la bateria està completament carregada.

Si el teu El timbre del timbre no s'està carregant com cal, busqueu un interruptor de circuit activat a la casa o pot haver-hi un problema amb la vostra bateria, en aquest cas n'hauràs d'aconseguir un de nou.

Com solucionar problemes de timbres de timbres cablejats

Quan parlem de timbres d'anell cablejat, és essencial que el dispositiu sempre rebi prou potència.

L'avantatge de cablejat Toca el timbre quan no hi hagués cap timbre és que no hauríeu de continuar carregant la bateria, ja que sempre s'està carregant, després d'un tall de corrent o d'una fluctuació sobtada de tensió d'algun tipus.

Si el timbre de Ring no s'encén fins i tot quan es restabli l'alimentació, és possible que hàgiu d'utilitzar el kit d'alimentació Ring Pro.

Normalment s'inclou amb el vostre Video Doorbell Pro i és essencial per al bon funcionament del vostre dispositiu.

Aquest dispositiu addicional s'assegura que el timbre Ring rebi prou energia per poder funcionar correctament.

Així és com l'instal·leu:

Traieu amb cura la tapa de la campana de casa vostra.
Després de connectar l'arnès de cables al kit d'alimentació, desconnecteu els cables frontals del timbre.
Utilitzant els clips de filferro, fixeu el cable frontal al cable negre de l'arnès.
A continuació, connecteu l'extrem marró del cable negre al terminal davant del timbre.
Després de desconnectar el cable del transformador de la campana, connecteu-lo al cable blanc de l'arnès.
L'extrem blau del cable blanc s'ha de connectar al terminal del transformador.
Assegureu-vos que el kit d'alimentació estigui assegurat dins de la campana.
Torneu a posar la coberta i engegueu el dispositiu per configurar la configuració de l'aplicació.

Com solucionar els problemes de Ring Doorbell Elite

Les persones que posseeixen el Ring Doorbell Elite sovint no s'enfronten a aquest problema en comparació amb els seus homòlegs.

Això es deu al fet que aquest dispositiu està alimentat per un cable Ethernet i, per tant, si us trobeu en aquesta situació desafortunada, deu ser a causa d'un cable defectuós o d'una connexió fluixa en algun lloc.

Com a tal, el primer que cal fer en aquest cas és restablir el mòdem i l'encaminador.

Així és com ho fas:

Desconnecteu el mòdem i l'encaminador → Espereu 1 minut, → Connecteu el mòdem i, a continuació, l'encaminador → torneu-lo a encendre i proveu el vostre Ring Doorbell Elite.

Assegureu-vos que teniu una velocitat de pujada d'almenys 2 Mbps. Si no és el cas, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet i pregunteu si hi ha una actualització disponible.

Contacta amb l'assistència de Ring

Ara, si cap de les solucions esmentades anteriorment us funciona i encara teniu dificultats per engegar el vostre timbre de vídeo Ring, aleshores la vostra millor i última aposta és contactar amb el servei d'atenció al client.

A la Lloc web oficial de Ring , han donat els números de telèfon per a executius d'atenció al client de diversos països.

Poseu-vos en contacte amb ells durant l'horari laboral especificat i us haurien de poder ajudar.

Substituïu el timbre d'anell

Si la resta falla i encara no heu resolt aquest problema, és possible que el timbre hagi rebut una pallissa real i estigui danyat de manera irrevocable des de dins.

Pot ser degut a diversos motius que van des de l'exposició a les inclemències del temps fins a la manipulació brusca del dispositiu o de la bateria.

Si aquest és el cas i heu confirmat que el vostre dispositiu no es pot bescanviar, la millor alternativa és substituir el timbre Ring.

Consideracions finals sobre com arreglar el timbre sense energia

Hi ha uns quants consells que he d'esmentar quan concloem aquest article.

Mentre instal·leu el timbre, utilitzeu només els cargols de seguretat curts sota la placa frontal. Aquests són més adequats i molt més segurs.

Per a un timbre Ring cablejat, si la bateria està exposada a condicions meteorològiques extremes, hi ha un mètode segur per evitar danys a la bateria: un programari integrat impedirà que el dispositiu es carregui.

En aquest cas, si veieu que el vostre dispositiu ha deixat de carregar-vos, no us preocupeu; no està danyat.

Tot el que heu de fer és portar la bateria dins i deixar-la canviar a temperatura ambient abans d'intentar recarregar la bateria.

Quan instal·leu el Ring Doorbell Pro Power Kit, si no us sentiu còmode amb el cablejat, no dubteu a contactar amb un tècnic autoritzat per ajudar-vos.

Si ho trobeu a l'aplicació Ring, sota la força del senyal de xarxa, diu Fora de línia ; Assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui connectat a la xarxa Wi-Fi. Si rebeu un senyal deficient, instal·leu extensors de Wi-Fi.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc provar la potència del meu timbre Ring?

Per provar el timbre de Ring: premeu el botó i obriu l'aplicació Ring. Si el timbre funciona correctament, hauríeu de poder veure la transmissió de vídeo en directe al vostre telèfon intel·ligent.

Com sé si el timbre Ring s'està carregant?

Podreu veure una llum blava intermitent o podeu comprovar l'estat del timbre de Ring a l'aplicació Ring.

Es pot instal·lar un timbre Ring sense cables?

Sí. Pots utilitzar piles recarregables als timbres Ring.

Què significa quan el meu timbre Ring parpelleja en blau?

Una llum blava intermitent indica que el timbre Ring s'està carregant.