Snapchat no es baixarà al meu iPhone: solucions ràpides i fàcils

Quan vaig intentar instal·lar Snapchat al meu telèfon després que un amic em va convèncer perquè l'instal·lés, em vaig trobar amb un problema important.

No he pogut instal·lar l'aplicació al meu iPhone i, independentment del que ho he provat, la barra de progrés no ha pogut superar la marca del zero per cent fins i tot quan estava connectat a una connexió a Internet d'alta velocitat i la vaig deixar instal·lar durant almenys mitja hora.

Així que vaig decidir veure per què havia passat això i si hi havia alguna solució per instal·lar Snapchat al meu telèfon.

Per ajudar-me amb això, vaig decidir investigar una mica en línia per veure si altres persones havien tingut el mateix problema i què recomanen Snapchat i Apple en cas que no pogués descarregar l'aplicació.

Van passar unes quantes hores d'investigació i em vaig quedar satisfet amb el que vaig aprendre perquè vaig trobar molts articles tècnics i pàgines de suport com a part de la meva recerca.

Aquest article us ajudarà a instal·lar Snapchat al vostre iPhone un cop acabeu de llegir-lo sencer.

Si no podeu instal·lar Snapchat al vostre iPhone, proveu d'esborrar la memòria cau de l'App Store o desactivar el temps de pantalla des de la configuració.

Segueix llegint per esbrinar com pots esborrar la memòria cau de l'App Store i què pots fer si res funciona realment.

Per què no puc descarregar Snapchat al meu iPhone?

Les aplicacions normalment es descarreguen ràpidament des de l'App Store, però hi ha hagut casos en què sembla que no passa res quan s'intenta instal·lar una aplicació mentre està connectat a una connexió a Internet d'alta velocitat.

Això pot ser causat per una connexió de xarxa incoherent o un problema amb els serveis de l'App Store que permeten que el telèfon baixi i instal·li aplicacions.

També pot ser culpa del propi telèfon, i qualsevol altre problema de programari amb iOS també pot fer que l'aplicació no s'instal·li.

Parlaré de tots els passos de resolució de problemes que tractaran tots els problemes probables i ho he estructurat d'una manera que qualsevol pugui seguir.

Comproveu la configuració del temps de pantalla

Els iPhone tenen configuracions de temps de pantalla que restringeixen el telèfon d'instal·lar aplicacions seleccionades o restringeixen el temps que les fareu servir.

Si desactiveu la funció o traieu Snapchat de la llista d'aplicacions restringides, podreu descarregar i instal·lar l'aplicació Snapchat.

Fer això:

Obert Configuració .
Seleccioneu Temps de pantalla > Restriccions de contingut i privadesa .
Desactiveu la configuració o, si voleu canviar-la només per a les aplicacions, toqueu Compres d'iTunes i App Store .
Aixeta Permetre a la pantalla següent.

Un cop fet això, aneu a l'App Store i proveu d'instal·lar Snapchat al vostre telèfon per veure si va funcionar.

Esborra la memòria cau de l'App Store

És possible que no pugueu descarregar i instal·lar Snapchat al vostre iPhone a causa de qualsevol problema amb el servei de l'App Store.

L'App Store utilitza una memòria cau i dades que ha emmagatzemat per funcionar correctament i, si es corrompen, haureu d'esborrar-les per solucionar el problema.

Per esborrar les dades de l'aplicació per al servei de l'App Store:

Obert Configuració .
Anar a General > Emmagatzematge d'iPhone .
Aixeta Tenda d'aplicacions de la llista d'aplicacions.
Aixeta Descàrrega de l'aplicació .

Reinicia l'App Store; és possible que hàgiu de tornar a iniciar sessió amb el vostre compte d'identificació d'Apple per utilitzar l'App Store.

Intenta tornar a instal·lar Snapchat després d'iniciar la sessió.

Actualitza iOS

De vegades, els errors d'iOS us poden impedir que instal·leu aplicacions al vostre telèfon, principalment per motius de seguretat, però això també pot impedir que s'instal·lin aplicacions legítimes a l'App Store.

Per solucionar qualsevol error que pugui haver impedit la instal·lació de l'aplicació, seguiu els passos següents:

Connecteu el telèfon al carregador i connecteu-lo a la Wi-Fi.
Obert Configuració .
Aixeta General , doncs Actualització de software .
Encendre Actualitzacions automàtiques .
Torna enrere i toca Descarrega i instal·la si hi ha una actualització disponible.

Quan l'actualització s'acabi de baixar i s'instal·li, inicieu l'App Store i torneu a descarregar Snapchat.

Reinicieu l'iPhone

Si el vostre telèfon ja està actualitzat o l'actualització del programari sembla que no ha solucionat el problema, podeu provar de reiniciar el telèfon.

En reiniciar el telèfon, es restablirà el programari del dispositiu i, en la majoria dels casos, serà suficient per solucionar qualsevol problema d'instal·lació d'aplicacions que pugueu trobar.

Per reiniciar el vostre iPhone:

Manteniu premuda la tecla d'encesa fins que aparegui el control lliscant.
Utilitzeu el control lliscant per apagar el telèfon.
Un cop el telèfon s'apaga, mantén premuda la tecla d'engegada per tornar a encendre el telèfon.

Aneu a l'App Store un cop s'encengui el telèfon i comproveu si podeu instal·lar Snapchat al vostre telèfon.

Podeu provar de reiniciar un parell de vegades més si la primera vegada que reinicieu no sembla que us permeti instal·lar l'aplicació.

Contacte de suport

Si no funciona res més i el vostre telèfon funciona de manera normal, potser haureu de contactar amb Apple, ja que sembla ser un problema de l'App Store.

És possible que hàgiu de portar el telèfon a una Apple Store local perquè els tècnics puguin diagnosticar millor el problema.

Poden intentar-hi algunes solucions i, si necessita alguna reparació, potser haureu de pagar-ho tret que tingueu Apple Care.

Pensaments finals

Una cosa que la majoria de la gent passa per alt quan intenta instal·lar una aplicació és la seva connexió a Internet.

No us semblarà comprovar la vostra velocitat d'Internet perquè podeu fer que l'App Store funcioni i trobeu l'aplicació que necessiteu.

En alguns casos, la vostra velocitat d'Internet pot ser suficient per carregar l'App Store, però pot ser que no sigui suficient per descarregar-ne cap aplicació.

Així que proveu de connectar-vos a una xarxa Wi-Fi més ràpida o, si teniu dades mòbils, proveu de desplaçar-vos a una zona amb millor cobertura.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Quin iOS es necessita per Snapchat?

El vostre dispositiu iOS ha d'executar iOS 12.0 o posterior per poder instal·lar l'aplicació Snapchat.

Això inclou tots els iPhones de 5s i posteriors.

Com restabliu Snapchat al vostre iPhone?

Podeu restablir Snapchat al vostre iPhone descarregant l'aplicació des de la configuració.

Si ho feu, tanqueu la sessió del vostre compte de Snapchat i haureu de tornar a iniciar la sessió.

Snapchat encara funciona a l'iPhone 6?

En escriure això, l'aplicació Snapchat encara funcionarà a l'iPhone 6 i s'espera que ho faci en el futur.

L'aplicació podria deixar de donar suport al model uns quants anys en el futur, però a partir d'ara, l'aplicació encara funciona a l'iPhone 6.

Com es torna a instal·lar Snapchat?

Per tornar a instal·lar Snapchat, primer, desinstal·leu l'aplicació del vostre telèfon.

Torneu a trobar l'aplicació a la botiga d'aplicacions i torneu a instal·lar-la.