YouTube TV no funciona a Samsung TV: com solucionar-ho en qüestió de minuts

YouTube TV no funciona a Samsung TV: com solucionar-ho en qüestió de minuts

Quan vaig saber parlar de YouTube TV, vaig cancel·lar la meva connexió de televisió per cable i m'hi vaig registrar tan aviat com vaig poder.





Vaig instal·lar l'aplicació YouTube TV al meu televisor Samsung i hi vaig veure la televisió en directe durant unes hores.



Després de tornar a encendre el televisor després de fer una pausa, semblava que l'aplicació YouTube TV havia deixat de funcionar com abans.





L'aplicació va respondre lenta a les meves entrades i es va mantenir en memòria intermèdia tot el temps.

Vaig provar de sortir de l'aplicació, però es va bloquejar quan vaig prémer el botó enrere.



Per saber què havia passat amb l'aplicació YouTube TV, vaig anar a les pàgines d'assistència de Google i vaig parlar amb algunes persones que feien servir YouTube TV en un Samsung.

Aquesta guia pretén arreglar l'aplicació recopilant tot el que vaig poder aprendre amb les diverses hores d'investigació que havia fet.



Amb sort, us ajudarà a esbrinar què passa amb l'aplicació YouTube TV i a solucionar-ho en qüestió de segons.

Per solucionar problemes amb l'aplicació YouTube TV que té el televisor Samsung, prova d'esborrar la memòria cau de l'aplicació. Si això no funciona, proveu de tornar a instal·lar l'aplicació.



Continueu llegint per saber com podeu esborrar la memòria cau de qualsevol aplicació del vostre televisor Samsung i quan hauríeu de restablir el televisor als valors predeterminats de fàbrica.

Per què YouTube TV no funciona al meu Samsung TV?

L'aplicació YouTube TV té els seus problemes i hi ha diferents motius pels quals l'aplicació YouTube TV del vostre televisor Samsung no funciona com s'ha previst.

Una aplicació obsoleta es troba entre aquests motius, però no es limita només a l'aplicació. També podeu tenir problemes si el programari del televisor no està actualitzat.

És possible que els televisors Samsung més antics no siguin compatibles amb l'aplicació YouTube TV més recent.

És possible que l'aplicació no funcioni si hi ha problemes amb la memòria cau, com ara dades corruptes o incompletes.

Totes aquestes causes tenen solucions fàcils de seguir que només trigarien uns quants minuts a implementar-se, i us aconsello que feu servir cadascun d'aquests mètodes en l'ordre en què es presenten.

Comproveu el model del vostre televisor

És possible que els televisors intel·ligents de Samsung més antics no siguin compatibles amb YouTube TV, concretament els fets abans del 2016.

Esbrineu el número de model del vostre televisor , i comproveu en línia l'any que Samsung el va fer. Assegureu-vos que és un model del 2016 o posterior.

Si un televisor més antic està fora de la llista de televisors compatibles, penseu a actualitzar-lo a un model més nou.

Els televisors més antics ja no reben actualitzacions i les aplicacions i serveis nous no funcionaran amb ells si no compleixen els estàndards de tecnologia moderns.

Esborra la memòria cau de l'aplicació YouTube TV

Cada aplicació utilitza una part de l'emmagatzematge intern del televisor per emmagatzemar dades que l'aplicació ha d'utilitzar sovint per ser més eficient a l'hora de fer les tasques, per tant accelerar el que intenteu fer amb l'aplicació.

De vegades, aquesta memòria cau es pot malmetre quan el televisor s'apaga sense previ avís o a causa d'un error quan l'aplicació estava escrivint dades a aquesta memòria cau.

Per tant, esborrar aquesta memòria cau i permetre que es reconstrueixi és l'únic mètode per a nosaltres i, afortunadament, esborrar la memòria cau als televisors Samsung més nous és fàcil.

Seguiu els passos següents per esborrar la memòria cau de l'aplicació YouTube TV.

Per als models 2020 i posteriors:

  1. Premeu el botó Casa botó del comandament a distància.
  2. Desplaceu-vos cap avall fins a Suport i seleccioneu Cura del dispositiu .
  3. Espereu que el televisor acabi d'escanejar l'emmagatzematge.
  4. Seleccioneu Gestiona l'emmagatzematge des de la part inferior de la pantalla.
  5. Troba el YouTube TV aplicació d'aquesta llista i ressalteu-la.
  6. Premeu el botó avall quan l'aplicació estigui ressaltada.
  7. Seleccioneu Veure detalls .
  8. Ressaltar i seleccionar Netejar memòria cau per esborrar el contingut de la memòria cau de l'aplicació.

Els models més antics no admeten esborrar directament la memòria cau d'aquesta manera, de manera que hem de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació YouTube TV.

Fer això:

  1. Anar a Aplicacions > Les meves aplicacions.
  2. Navega a Opcions > Suprimeix les meves aplicacions .
  3. Seleccioneu el YouTube TV aplicació.
  4. Ressaltar i seleccionar Suprimeix i confirmeu l'eliminació
  5. Anar a Aplicacions de nou.
  6. Utilitzar el cerca barra per trobar YouTube TV .
  7. Instal·leu l'aplicació.

Després de fer-ho, assegureu-vos que la solució funcioni i que podeu utilitzar l'aplicació YouTube TV normalment sense cap problema.

Actualitza l'aplicació

Mantenir l'aplicació actualitzada i amb la seva darrera versió també és important per evitar que l'aplicació no funcioni correctament.

Podeu optar per mantenir automàticament totes les aplicacions actualitzades als models de televisors Samsung més nous, però per als televisors més antics, haureu de cercar i instal·lar les actualitzacions manualment.

Per actualitzar les aplicacions al vostre televisor intel·ligent Samsung més recent:

  1. Premeu el botó Casa clau del comandament a distància.
  2. Anar a Aplicacions .
  3. Ressaltar Configuració a la part superior dreta de la pantalla i seleccioneu-la.
  4. Ressaltar Actualització automàtica i seleccioneu per activar-lo.

Les vostres aplicacions es mantindran actualitzades sempre que tingueu una connexió a Internet activa.

Per actualitzar l'aplicació YouTube TV al teu televisor Samsung anterior:

  1. Premeu el botó Smart Hub clau del comandament a distància.
  2. Anar a Destacat .
  3. Navegueu fins a YouTube TV aplicació. Hi hauria d'haver un logotip de fletxa blava i blanca que indiqui que l'aplicació necessita una actualització.
  4. Premeu Entra quan l'aplicació està destacada.
  5. Seleccioneu Actualitza les aplicacions del submenú que apareix.
  6. Tria Seleccionar tot > Actualització .
  7. Ara l'aplicació començarà a actualitzar-se, així que espereu fins que finalitzi.

Inicieu l'aplicació YouTube TV i comproveu si l'aplicació torna a funcionar com cal.

Actualitzeu el programari del vostre televisor

Igual que l'important que és mantenir l'aplicació YouTube TV actualitzada, també és vital que mantingueu actualitzat el programari del televisor.

Per actualitzar el programari al vostre televisor Samsung:

  1. Premeu el botó Casa botó del comandament a distància.
  2. Anar a Configuració > Suport .
  3. Ressaltar i seleccionar Actualització de software , doncs Actualitzar ara .
  4. Espereu que el televisor trobi una actualització que requereixi instal·lació.
  5. Seleccioneu D'acord quan el televisor s'acabi d'actualitzar.

Després d'actualitzar el televisor, reinicieu l'aplicació YouTube TV i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Reinicieu el vostre televisor

Si l'actualització del televisor no funciona, podeu provar el bon reinici per veure si s'enganxa.

El reinici pot refrescar la memòria del televisor i, si el problema va ser causat per algun problema allà, podeu solucionar fàcilment l'aplicació YouTube TV.

Fer això:

  1. Apagueu el televisor. Assegureu-vos que no estigui en mode d'espera.
  2. Desconnecteu el televisor de la presa de corrent.
  3. Espereu entre 30 i 45 segons abans de tornar a connectar el televisor.
  4. Enceneu el televisor.

Inicieu l'aplicació YouTube TV i comproveu si els vostres problemes s'han solucionat després del reinici.

Si persisteixen, proveu de reiniciar unes quantes vegades més abans de continuar.

Restableix el teu televisor

Si el problema sembla resistent a totes les solucions que heu provat, un restabliment de fàbrica pot ser l'única solució.

Això restableix el vostre televisor Samsung a com es va llançar de fàbrica, el que significa que se suprimiran totes les aplicacions que hàgiu instal·lat i es tancaran la sessió de tots els comptes que hàgiu iniciat la sessió al televisor.

Per restablir les dades de fàbrica del vostre televisor Samsung més recent:

  1. Premeu el botó Casa botó.
  2. Navega a Configuració > General .
  3. Baixeu i seleccioneu Restableix .
  4. Introduïu el PIN. És 0000 si no n'heu establert cap.
  5. Confirmeu el missatge que apareix.

Per als televisors Samsung més antics:

  1. Premeu el botó Casa botó.
  2. Tria Configuració .
  3. Navega a Suport > Autodiagnòstic .
  4. Ressaltar i seleccionar Restableix .
  5. Introduïu el PIN. És 0000 si no n'heu establert cap.
  6. Confirmeu el missatge que apareix.

Un cop finalitzat el restabliment, instal·leu l'aplicació YouTube TV i comproveu si heu resolt el problema i l'aplicació torna a la normalitat.

Contacta amb Samsung

Si fins i tot un restabliment de fàbrica sembla que no resol el problema amb el televisor i l'aplicació YouTube TV, no dubteu a fer-ho. contacteu amb Samsung tan aviat com puguis.

Si cal, us ajudaran a guiar-vos per un altre conjunt de procediments de resolució de problemes i enviaran un tècnic si sembla que no poden solucionar el problema per telèfon.

Pensaments finals

El Roku Channel, el competidor més proper de YouTube TV, no té una aplicació nativa per als televisors Samsung .

En lloc d'això, haureu de reflectir l'aplicació Roku Channel des d'un dispositiu que l'admeti per veure qualsevol contingut premium.

Com a resultat, la millor opció que podeu fer quan busqueu un servei de televisió en directe basat en Internet seria YouTube TV.

Independentment dels problemes de l'aplicació, que de totes maneres són pocs i distants, la quantitat de contingut i la llarga llista de dispositius compatibles fan que YouTube TV sigui l'opció òbvia.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com puc restablir YouTube TV al meu televisor?

Per restablir l'aplicació YouTube TV al televisor, només cal que reinicieu l'aplicació.

Alternativament, podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació entrant a la configuració d'emmagatzematge del vostre televisor.

Hi ha un botó de reinici al televisor Samsung?

Excepte els models més antics, la majoria de televisors Samsung no tenen un botó de restabliment al cos del televisor.

Els restabliments s'han de dur a terme passant per diversos menús a la configuració del televisor.

Cal actualitzar els televisors intel·ligents Samsung?

Mantenir el vostre televisor intel·ligent Samsung actualitzat i amb el programari més recent permetrà que el televisor funcioni al màxim i evitarà tenir problemes de compatibilitat.

Comproveu regularment si hi ha actualitzacions almenys una vegada al mes i instal·leu-les.

Quant de temps reben actualitzacions els televisors Samsung?

Els televisors Samsung reben actualitzacions durant 3-5 anys a partir del llançament d'aquest model específic.