LG TV continua apagant: com solucionar-ho en minuts

LG TV continua apagant: com solucionar-ho en minuts

El meu pare va tenir un televisor OLED LG C1 fa gairebé un any per la meva recomanació, i li va encantar la seva precisió de color i el seu rendiment de pantalla excepcional.





Però durant les últimes setmanes, em va haver de trucar diverses vegades perquè el seu televisor s'estava apagant aleatòriament sense cap explicació.



Tenint en compte que vaig fer que el meu pare comprés aquest televisor, vaig decidir ajudar-lo a arreglar el televisor.





Per esbrinar per què li passava això al seu televisor LG, vaig anar a les seves pàgines d'assistència i vaig parlar amb algunes persones en un parell de fòrums d'usuaris sobre televisors.

Gràcies a les diverses hores que vaig dedicar a investigar, vaig esbrinar què anava malament amb el televisor i ho vaig solucionar en pocs minuts.



Aquest article inclou tot el que he provat i més solucions que se sap que funcionen per a la majoria de televisors LG perquè pugueu arreglar ràpidament el vostre televisor en qüestió de segons quan s'apaga aleatòriament.

Per arreglar un televisor LG que s'apaga sol, proveu d'utilitzar una altra presa de corrent. També podeu desactivar les funcions d'estalvi d'energia, com ara l'apagada automàtica i el temporitzador d'apagada.



Segueix llegint per saber quan pots provar de restablir el teu televisor i com pots fer-ho amb el mínim de passos possibles.

Comproveu els cables que s'executen al vostre televisor LG

Els televisors LG, o qualsevol altre, no s'apaguen sense cap motiu en la majoria dels casos, i una de les raons més òbvies per les quals pot passar és si el televisor no rep l'energia que se suposa.



També pot ser que el televisor estigui rebent senyals per apagar-lo des del dispositiu habilitat HDMI-CEC connectat a ell quan el dispositiu no ha fet cap sol·licitud.

Això pot passar si els cables estan defectuosos o danyats, reduint la potència que rep el televisor i forçant-lo a apagar-se.

Comproveu tota la longitud de tots els cables que connecten al televisor per veure si hi ha signes de danys visibles.

Substituïu qualsevol cable d'alimentació o HDMI que estigui danyat; jo recomanaria Cable HDMI 2.1 de Belkin o el Cable d'alimentació PWR+ C7 com a grans substituts.

Proveu una altra presa elèctrica

En la majoria dels casos, els cables es veuran bé i el problema d'alimentació pot provenir de la presa de paret a la qual heu connectat el televisor.

Si utilitzeu un protector contra sobretensions, proveu de connectar el televisor a les altres preses del protector.

A continuació, proveu de connectar el protector contra sobretensions a altres endolls de paret per assegurar-vos que no hi hagi cap problema.

Si heu connectat el televisor directament a una presa de paret, proveu d'utilitzar altres endolls i comproveu si el televisor s'apaga de nou.

Desactiva l'inici ràpid +

Quick Start + és una funció que només us permet posar el televisor en espera i mai apagar-lo completament.

És útil quan voleu que el televisor s'encengui i estigui preparat per anar ràpidament en lloc d'esperar tot el procés d'inici.

Per desactivar Inici ràpid+:

  1. Premeu el botó a casa o Intel·ligent clau del comandament a distància.
  2. Anar a Configuració > General .
  3. Seleccioneu Començament ràpid i desactiva la funció.

Després de desactivar la funció, assegureu-vos que el televisor no es torni a apagar.

Desactiveu la funció d'apagat automàtic

Els televisors LG tenen una funció d'apagada automàtica que apaga el televisor quan no s'utilitza.

Aquesta funció s'utilitza normalment per estalviar energia, però pot apagar el televisor de manera aleatòria si creu que no s'està utilitzant.

Per desactivar l'apagada automàtica:

  1. Premeu el botó a casa o Intel·ligent botó del comandament a distància.
  2. Anar a Configuració > General .
  3. Ressaltar Apagat automàtic i desactiva la configuració.

Després d'apagar la configuració, espereu i comproveu si el televisor s'apaga.

Desactiveu la funció del temporitzador d'apagada

Igual que la funció d'apagada automàtica, el temporitzador d'apagada és una altra característica d'alguns televisors LG que apagarà automàticament el televisor després d'un temps que podeu configurar abans.

Assegureu-vos que aquesta opció estigui desactivada si el vostre televisor s'apaga sol.

Per fer-ho:

  1. Premeu el botó a casa o Intel·ligent clau del comandament a distància.
  2. Anar a Configuració > Temps .
  3. Conjunt Temps de baixa apagar.

Després d'apagar el temporitzador, torneu a comprovar si s'apaga.

Comproveu si hi ha una actualització de programari al vostre televisor LG

Si l'apagat automàtic i la configuració del temporitzador estan desactivats, però el televisor encara s'està apagant per si sol, pot ser que sigui causat per un error al programari del televisor.

La manera més eficient de resoldre la majoria d'errors de programari seria actualitzar el sistema amb les versions més noves que solucionin aquests errors.

Per descarregar i instal·lar actualitzacions al televisor LG:

  1. Assegureu-vos que el vostre televisor estigui connectat a Internet.
  2. Premeu el botó a casa o Intel·ligent clau del comandament a distància.
  3. Anar a Configuració > Tota la configuració .
  4. Seleccioneu General .
  5. Desplaceu-vos cap avall fins a Sobre aquest televisor .
  6. Gira Permet actualitzacions automàtiques i seleccioneu Buscar actualitzacions .
  7. Espereu que el sistema trobi i instal·li actualitzacions si en troba.

Quan el televisor s'acabi d'actualitzar i es reiniciï, torneu a comprovar-ho per assegurar-vos que el problema no torni a passar.

Sobrecàrrega de memòria cau

El vostre televisor té emmagatzematge intern limitat, que es pot omplir força ràpidament a mesura que instal·leu i actualitzeu les aplicacions que voleu utilitzar amb el vostre televisor.

Aquestes aplicacions també creen els seus propis fitxers cau de fitxers als quals necessiten accedir sovint i poden omplir l'emmagatzematge intern.

Quan l'espai d'emmagatzematge es redueix, el televisor no podrà funcionar com s'esperava i s'apagarà per solucionar qualsevol problema que hagi sorgit per no tenir prou emmagatzematge.

Heu d'esborrar el navegador i la memòria cau de l'aplicació a l'emmagatzematge del vostre televisor LG per solucionar-ho.

Seguiu els passos següents per fer-ho:

  1. Premeu el botó a casa o Intel·ligent clau del comandament a distància de LG.
  2. Llança el Navegador web o Motor web .
  3. Aneu a la seva Configuració menú.
  4. Seleccioneu Elimina les dades de navegació i confirmeu el missatge que apareix.
  5. Premeu el botó Casa o Intel·ligent tecla de nou i engegueu els televisors Configuració .
  6. Tria Gestor d'aplicacions .
  7. Seleccioneu cada aplicació de la llista i aneu a la seva Emmagatzematge configuració per esborrar la memòria cau.
  8. Repetiu això per a totes les aplicacions del vostre televisor fins que s'hagi alliberat prou espai.

Reinicieu el televisor i comproveu si s'apaga quan hi mireu alguna cosa.

Restabliment de fàbrica del televisor LG

Els restabliments de fàbrica també són una opció vàlida, però només ho feu després d'esgotar tota la resta d'aquesta guia.

El restabliment farà que el televisor torni a l'estat en què es trobava quan el vau comprar i haureu de tornar a iniciar la sessió a tots els vostres comptes.

També haureu de tornar a instal·lar totes les aplicacions, que s'eliminaran amb el restabliment.

Per restablir les dades de fàbrica del televisor LG:

  1. Premeu el botó Casa o Intel·ligent clau del comandament a distància.
  2. Seleccioneu Configuració .
  3. Anar a General > Restableix a la configuració inicial .
  4. Confirmeu el missatge de restabliment i espereu que el televisor es reiniciï.

Tu pots també restabliu el vostre televisor LG sense el comandament . Utilitzeu els botons del costat del televisor per navegar pels menús.

Després de completar el restabliment, torneu a fer la configuració inicial i comproveu si el televisor s'apaga sense causa.

Contacte de suport

Si cap dels mètodes de resolució de problemes que he comentat aquí funciona, inclòs un restabliment de fàbrica, si us plau contacteu amb l'assistència al client de LG .

Podran programar una cita amb un tècnic que us pot donar una ullada a la televisió.

Un cop els doneu el número de model del vostre televisor i els expliqueu el problema, també podrien suggerir alguns mètodes més que s'adaptin millor al vostre model de televisor.

Pensaments finals

Encara que no en tinguis accés al comandament a distància, encara podeu obrir el menú de configuració del vostre televisor LG bastant ràpid.

Connecteu l'aplicació LG ThinQ del vostre telèfon al vostre televisor i us permetrà controlar el televisor amb el vostre telèfon.

També pots provar reiniciant el televisor LG abans de restablir-lo, ja que és una manera més ràpida de solucionar problemes amb el televisor, però és possible que no funcioni cada vegada.

Desconnecteu el televisor i espereu almenys 30 segons abans de tornar a connectar el televisor per reiniciar-lo ràpidament.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com puc encendre el meu televisor sense el botó d'encesa o el comandament a distància?

Pots instal·lar l'aplicació LG ThinQ al teu telèfon i connectar-la al teu televisor.

Després de fer això, podreu controlar el televisor de la mateixa manera que ho podríeu fer amb el comandament a distància, inclòs encendre i apagar el televisor.

Com apagar la llum vermella d'espera del meu televisor LG?

Obriu el menú Configuració per apagar la llum d'espera del televisor LG.

Podeu anar a Avançat i després a General, on trobareu l'interruptor per apagar la llum d'espera.

Com puc activar la Wi-Fi al meu televisor LG?

Per activar la connexió Wi-Fi al televisor LG:

  1. Llançament Configuració .
  2. Anar a Xarxa > Connexió Wi-Fi .
  3. Seleccioneu la vostra xarxa Wi-Fi domèstica per connectar-hi.

Per què el meu televisor LG no es manté connectat a la Wi-Fi?

Si el vostre televisor LG no es manté connectat a la vostra xarxa Wi-Fi, proveu de reiniciar l'encaminador unes quantes vegades.

També podeu provar de reiniciar el vostre televisor LG per solucionar el problema.