Home-theater-designers
Tenia un dels telèfons 3G de Verizon al voltant que solia tenir per a emergències, i ara que m'havia canviat a un operador local, no en tenia cap utilitat.
Vaig pensar en regalar-lo als meus avis, que vivien al carrer perquè poguessin comunicar-se amb algú en cas d'emergència.
Així, abans de lliurar-lo, vaig revisar la configuració de l'operador i vaig intentar actualitzar la llista d'itinerància preferida marcant *228.
El codi no va passar, i el telèfon va dir que no podia utilitzar el codi.
Vaig haver d'esbrinar per què no podia actualitzar el PRL i si hi havia alguna manera d'evitar aquest problema.
Per fer-ho, vaig anar al lloc web d'assistència de Verizon, així com als seus fòrums d'usuaris.
Amb l'ajuda del suport tècnic i algunes persones útils als fòrums, vaig aconseguir solucionar aquest problema i actualitzar el PRL.
Amb la informació que havia recopilat, he aconseguit fer aquesta guia per arreglar el vostre telèfon si no us permet marcar *228.
És possible que el vostre telèfon no us hagi permès marcar *228 perquè esteu a una xarxa 4G o 5G. Però si no podeu marcar aquest codi si esteu a una xarxa 3G, proveu de tornar a instal·lar la SIM o desplaceu-vos a una àrea amb cobertura de xarxa 3G.
Continueu llegint per esbrinar per què marcar *228 no funcionarà a les xarxes 4G i 5G i per què no ho hauríeu de fer de totes maneres.
Per què no puc marcar *228?
Si el vostre telèfon 3G de Verizon no us permet marcar *228 per actualitzar el vostre PRL, hi pot haver alguns motius.
Pot ser perquè el vostre telèfon no es troba actualment en una àrea útil.
L'àrea de servei de Verizon 3G està disminuint a mesura que passa el temps perquè Verizon ha planejat eliminar completament el 3G a finals de 2022.
Un altre motiu pot ser un problema de programari amb el telèfon o les torres mòbils amb les quals es comunica el telèfon.
Els telèfons amb connexions 4G no haurien de marcar aquest codi, de manera que alguns telèfons us poden impedir que ho feu.
Els telèfons 4G no haurien de marcar aquest número
Un dels principals motius pels quals el vostre telèfon pot no permetre marcar el codi és que teniu una connexió 4G.
Verizon normalment hauria de bloquejar-vos de marcar el codi si sou un usuari de 4G, però poden passar problemes i el codi pot passar.
Com que el codi actualitza la vostra llista d'itinerància preferida i l'actualització de PRL es fa automàticament per a xarxes 4G, marcar aquest codi pot substituir la vostra PRL per a xarxes 4G per les de 3G.
Això pot fer que perdeu la connexió amb la xarxa 4G de Verizon, impedint-vos d'utilitzar qualsevol dels seus serveis.
Si ho heu fet per accident, podeu provar de tornar a connectar-vos reinstal·lant la vostra targeta SIM i, si això no funciona, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Verizon.
Força l'actualització de la SIM
Si el codi *228 no funciona quan el marqueu, podeu forçar la SIM a actualitzar el PRL.
Podeu provar-ho en un telèfon Verizon 4G si voleu forçar l'actualització del seu PRL.
Per forçar l'actualització de la SIM:
- Obriu la safata SIM amb una eina d'expulsió de SIM.
- Traieu la targeta SIM de la safata.
- Espereu almenys 30 segons i torneu a col·locar la SIM a la seva safata.
- Torneu a inserir la safata al telèfon.
- Espereu que el telèfon registri la SIM i els serveis es tornin a activar.
Un cop el telèfon s'encengui, prova de tornar a marcar el codi per veure si s'actualitza.
Marqueu el codi quan tingueu servei
De vegades, el codi no s'enviarà si no teniu servei mòbil o no esteu connectat a la xarxa de Verizon.
Utilitzeu una utilitat com Netmonster a Android per veure a quina distància esteu d'una torre mòbil.
Intenta apropar-te a la torre i torna a marcar el codi numèric.
També podeu comprovar el senyal de la cel·la mirant el nombre de barres a la pantalla de notificacions.
Assegureu-vos que la força del senyal superi almenys 2 barres abans d'intentar marcar el codi.
Reinicieu el vostre telèfon
Proveu de reiniciar el telèfon si no podeu obtenir el codi, fins i tot amb un senyal complet.
El motiu pel qual el telèfon no pot enviar el codi pot ser un problema o un error amb el programari del telèfon.
Per reiniciar el telèfon, manteniu premut el botó d'engegada.
Confirmeu que voleu apagar si el vostre telèfon us ho demana o seleccioneu Reinicia si el telèfon us permet fer-ho.
Restableix el teu telèfon
Si un reinici no va funcionar, podeu provar de restablir el telèfon als valors predeterminats de fàbrica.
Recordeu que si feu un restabliment de fàbrica del vostre telèfon esborrarà totes les dades del dispositiu.
Això inclou fotos, documents i configuracions personalitzades, així que assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de tot el que necessiteu abans de continuar amb el restabliment.
Per restablir el vostre Android:
- Obriu el Configuració aplicació.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Ajustos del sistema o utilitzeu la barra de cerca per trobar Restabliment de fàbrica .
- Seleccioneu Restabliment de fàbrica > Esborra totes les dades .
- Tria Restableix el telèfon .
- Confirmeu la sol·licitud de restabliment.
- El vostre telèfon s'hauria de reiniciar i procedirà amb el restabliment de fàbrica.
Per restablir el vostre iPhone:
- Obriu el Configuració aplicació.
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu General .
- Seleccioneu Restableix des del General pestanya.
- Tria Esborra tot el contingut i la configuració .
- Introduïu la vostra contrasenya.
- Ara el telèfon es reiniciarà i finalitzarà el procediment de restabliment.
Després de restablir el telèfon, proveu de marcar *228 de nou i comproveu si el codi passa.
Contacte de suport
Si encara no podeu marcar el codi, és possible que s'hagi d'enviar el vostre problema al servei d'atenció al client.
Contacta amb Verizon i informeu-los dels vostres problemes quan intenteu actualitzar la vostra llista d'itinerància preferida.
Poden actualitzar la llista de forma remota si no podeu, i si hi ha més problemes, poden augmentar el problema.
Pensaments finals
Si havíeu recorregut a actualitzar el vostre PRL quan us heu trobat amb un Missatge de tots els circuits ocupats a Verizon , després proveu de trucar a altres números i reinicieu el telèfon.
Verizon està començant a eliminar gradualment les seves xarxes 3G i, a finals de 200, tenen previst tancar completament els seus serveis 3G.
Havien deixat d'activar els telèfons a la seva xarxa 3G el 2018, així que actualitzar a 4G o a les xarxes 5G més noves seria el millor que podríeu fer ara mateix.
També us pot agradar la lectura
- Què fa *228 al cel·lular dels EUA significa: [explicat]
- Com activar un telèfon Verizon antic en qüestió de segons
- Còpia de seguretat de Verizon Message+: com configurar-la i utilitzar-la
- Quina diferència hi ha entre Verizon i el distribuïdor autoritzat de Verizon?
- Com llegir missatges de text de Verizon en línia
Preguntes freqüents
Com es pot saber si les torres de Verizon estan caigudes?
Si les torres estan baixades a la vostra zona, ho veureu quan Verizon enviï una notificació al vostre telèfon quan passi.
També podeu utilitzar un servei de tercers com Down Detector que agrega informes d'interrupció de la comunitat.
Verizon Fios és diferent de Verizon Wireless?
Verizon Fios és el servei de TV + Internet de Verizon, mentre que Verizon Wireless és una xarxa mòbil.
Tots dos són diferents i s'han de pagar per separat.
Quin és el codi per activar un telèfon Verizon?
Els telèfons Verizon més nous de xarxes 4G i 5G no necessiten cap codi per activar els serveis.
Inicieu la sessió al vostre compte de Verizon i seguiu els passos que hi ha per activar el telèfon.
Què fa 228 per a Verizon?
El codi 228 és un mètode heretat per activar telèfons 3G o actualitzar-hi les vostres llistes d'itinerància preferida.
No intenteu marcar aquest número en un telèfon Verizon 4G o 5G, ja que us pot treure de la xarxa 4G o 5G a la qual esteu actualment.