Home-theater-designers
Tinc un sistema de seguretat que està actiu quan estic fora per treballar.
Malauradament, quan estava en un viatge d'aquest tipus, el meu Ring Alarm havia canviat al mode de còpia de seguretat mòbil durant una fallada de corrent.
Vaig intentar arreglar-ho quan vaig arribar a casa, però no es connectava a Internet fins i tot quan s'hagués restablert l'alimentació.
No podia deixar el sistema de seguretat i el meu pla de control actiu en mode de còpia de seguretat cel·lular, així que em vaig posar a investigar a Internet perquè els manuals i les guies no tracten gaire aquest problema.
Vaig reunir aquest article complet amb tot el que he après per a una referència ràpida.
Si el vostre Ring Alarm està bloquejat a la còpia de seguretat del mòbil, reinicieu l'encaminador Wi-Fi o canvieu a Ethernet. A continuació, enceneu l'estació base per iniciar una comprovació de recursos per desenganxar l'alarma Ring a la còpia de seguretat del mòbil.
Què és Ring Alarm Cellular Backup?
L'estació base de Ring Alarm allotja una bateria de seguretat de 24 hores.
En cas d'interrupció de l'alimentació o desconnexió a Internet, canvia automàticament a la còpia de seguretat del mòbil.
Això garanteix que Ring Alarm segueixi supervisant les nostres instal·lacions i sonant la sirena de 104 dB quan s'activa, tot en absència d'Internet o d'alimentació, per garantir que la vostra llar mai es vegi compromesa.
Però el servei mòbil només funciona amb l'opció de monitorització, per a la qual us heu de subscriure al pla Ring Protect Plus.
Un cop la connexió a la xarxa es torni o s'hagi restablert l'alimentació, l'alarma de timbre s'hauria de recuperar automàticament de la còpia de seguretat del mòbil.
Tanmateix, en alguns casos, es queda bloquejat en el mode de còpia de seguretat mòbil.
Reinicieu el vostre encaminador Wi-Fi
Els encaminadors donen als nostres dispositius accés a Internet. Reiniciar l'encaminador de vegades ajuda a que l'estació base es torni a connectar automàticament a la xarxa.
Podeu fer-ho de dues maneres:
1) Desendolleu el cable que connecta l'encaminador a l'alimentació. A continuació, torneu a posar l'endoll. Això hauria de restablir-lo.
2) Alguns encaminadors tenen un interruptor. Apagueu-lo i engegueu-lo i l'encaminador es restableix.
Proveu d'utilitzar Ethernet en lloc de Wi-Fi
El sense fil sempre és més lent que el cablejat. Això es deu al fet que hi ha una major possibilitat que les ones de ràdio s'interfereixin amb la xarxa Wi-Fi en comparació amb Ethernet.
Per a l'alarma de timbre, no podeu utilitzar tant Wi-Fi com Ethernet alhora. Només pots triar-ne un.
Canvia la connexió de Wi-Fi a Ethernet.
Un cop resolt el problema amb la còpia de seguretat, torneu a canviar a Wi-Fi des d'Ethernet si feu servir un Echo Dot com a Alexa Guard per detectar vidres trencats , com si necessites Wi-Fi perquè això funcioni.
Apropa l'estació base a l'encaminador Wi-Fi
Assegureu-vos que l'estació base estigui prou a prop de l'encaminador perquè pugui rebre el seu senyal.
Si la connexió Wi-Fi és deficient o si heu introduït la contrasenya de la xarxa Wi-Fi incorrecta, l'estació base no es connectarà a l'encaminador Wi-Fi.
Apagueu l'estació base per iniciar una comprovació de recursos
Podeu provar d'iniciar una comprovació de recursos desconnectant i connectant l'estació base.
També podeu provar de reiniciar l'estació base fent servir una xinxeta per tocar el botó RESTAURAR.
No mantingueu premut mai el botó RESTABLECIR durant més d'un segon, ja que això inicia el procés de restabliment de fàbrica.
No es recomana el restabliment de fàbrica en absència d'un agent de suport d'alarma de timbre format.
Utilitzeu l'aplicació Ring per canviar la connexió
Si apagant l'estació base o reiniciant l'encaminador no es torna a connectar l'estació base a la xarxa Wi-Fi, canvieu a Ethernet i canvieu la connexió mitjançant l'aplicació Ring. Per això:
1) Obriu el menú des del tauler de l'aplicació
2) Seleccioneu Dispositius
3) Toqueu Alarma
4) Seleccioneu Estació base
5) Seleccioneu Configuració a l'extrem superior dret de la pàgina de l'estació base
6) Trieu Configuració de xarxa
7) A continuació, seleccioneu Canvia connexió
Un cop canvieu la connexió a Ethernet, podeu tornar-la a canviar a Wi-Fi, si encara ho preferiu. Però, primer, comproveu si ara es connecta Wi-Fi.
Restableix la configuració de fàbrica de l'estació base de Ring Alarm
No ho feu mai pel vostre compte. En lloc d'això, poseu-vos en contacte amb l'equip de suport de Ring i feu que un agent seu vingui per iniciar un restabliment de fàbrica de l'estació base.
Contacta amb l'assistència de Ring
Pots posar-te en contacte amb un expert d'Assistència al client de Ring format per solucionar problemes relacionats amb el fet de no canviar de còpia de seguretat mòbil a Wi-Fi o Ethernet, malgrat els teus intents repetits.
Si esteu considerant seriosament el restabliment de fàbrica de l'estació base, poseu-vos en contacte DEFINITIVAMENT Suport anell.
Aconsegueix la teva Còpia de seguretat mòbil de Ring Alarm Off
És bo que Ring Alarm tingui aquesta funció de còpia de seguretat mòbil.
Però és molt dolorós restablir una connexió a Wi-Fi quan està en mode de còpia de seguretat de la bateria.
Tingueu en compte que la còpia de seguretat del mòbil finalitza després de 24 hores.
Si no hi ha ningú a casa que torni a canviar la configuració a Wi-Fi quan falla la reconnexió automàtica, tot el sistema de seguretat es menysprea.
També us pot agradar llegint:
- Ring funciona amb HomeKit? Com connectar-se [2021]
- Ring vs Blink: quina empresa d'Amazon Home Security és la millor?
- Els millors sistemes de seguretat per a la llar de bricolatge que podeu instal·lar avui [2021]
- Millor sistema de seguretat domèstic autocontrolat [2021]
Preguntes freqüents
Com puc recuperar la meva alarma de timbre a la Wi-Fi?
Podeu tornar a connectar Ring Alarm manualment a la Wi-Fi mitjançant l'aplicació Ring.
Un cop obriu l'aplicació Ring, toqueu les tres línies que trobeu a la part superior esquerra.
A continuació, cerqueu Dispositius a la llista i seleccioneu el dispositiu que voleu tornar a connectar a la Wi-Fi (aquí, Alarma). Ara toqueu Torna a connectar a Wi-Fi o Canvia la xarxa Wi-Fi.
Quant de temps funcionarà l'alarma de timbre a la còpia de seguretat del mòbil?
L'alarma de timbre funciona amb una còpia de seguretat mòbil durant 24 hores.
La bateria en si té una durada de 6 a 12 mesos, depenent de la quantitat d'activitat i la freqüència amb què es recarregui.
Com puc restablir el meu timbre d'alarma?
Normalment, la sirena d'alarma sona des de l'estació base.
Tanmateix, es recomana que us poseu en contacte amb el servei d'assistència al client per obtenir ajuda quan tingueu problemes amb l'alarma de timbre perquè probablement implica un restabliment de fàbrica.
Com puc tornar a connectar la meva estació base d'anell?
Si trobeu que l'estació base no es pot connectar a Internet, comproveu el mòdem i l'encaminador per assegurar-vos que la vostra connexió a Internet funciona.
Si el problema persisteix, espereu uns minuts i torneu-ho a provar. Finalment, intenteu tornar a connectar Ring Alarm a la Wi-Fi mitjançant l'aplicació Ring.