Cox Router taronja intermitent: com solucionar-ho en segons

Cox Router taronja intermitent: com solucionar-ho en segons

En una època i una època en què la tecnologia s'està convertint cada cop més en una part integral de la nostra vida diària, fins i tot els problemes més petits relacionats amb una connexió a Internet ràpida i estable poden afectar negativament la nostra vida personal i professional.





Personalment he experimentat un problema així, en què el meu encaminador WiFi Cox començaria a parpellejar la llum taronja, negant-me a donar-me accés a Internet.



Com a algú que depèn molt de les reunions i conferències en línia per al meu treball, no vaig tenir temps d'esperar que l'equip d'assistència de Cox identifiqués i solucionés el problema.





Per tant, vaig treure el meu telèfon i vaig anar a buscar per Internet, intentant trobar maneres de solucionar el problema, i va resultar que altres persones també s'han trobat amb el mateix problema.

En aquest article, he condensat tot el que cal saber sobre aquest problema i us explicaré les diferents maneres de solucionar el problema.



Per arreglar la llum intermitent taronja del vostre encaminador Cox, primer proveu de reiniciar l'encaminador, comproveu si hi ha cables solts, reposicioneu l'encaminador, actualitzeu el programari i el maquinari i netegeu la memòria cau DNS. Si res funciona, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència tècnica de Cox.

Què significa la llum taronja intermitent del router Cox?

Si el vostre WiFi no funciona, notareu que la llum LED del vostre encaminador comença a parpellejar en taronja en lloc del color verd o groguenc habitual.



Cada color representa un estat, condició o problema diferent del dispositiu.

La llum taronja parpellejant significa que la passarel·la està fent tot el possible per connectar-se a la xarxa i donar-vos accés a Internet, mentre que un color taronja sòlid significa que l'encaminador no ha pogut fer-ho.



Aquestes són algunes de les causes habituals d'aquest problema, entenent que us ajudarà a solucionar-lo a un ritme més ràpid:

Cables i filferros solts o gastats

És possible que el cable Ethernet o coaxial del vostre encaminador no estigui connectat correctament o pot estar al port incorrecte, cosa que podria estar causant el problema amb la xarxa.

Si esteu segur que els cables estan col·locats correctament, el problema encara podria persistir a causa dels compostos interns dels cables que pateixen un desgast al llarg dels anys d'ús.

Ports danyats o que no responen

Comproveu si tots els ports de l'encaminador tenen dents completes.

Si algun dels ports no té una part o dos, això pot estar causant el problema de la xarxa.

Haureu de reparar els ports danyats o comprar un encaminador nou completament.

Adreça IP o error de memòria cau DNS

Una fallada en la memòria cau DNS o l'adreça IP és la causa més comuna de bloqueig de l'accés a Internet, tal com ho pateixen les persones.

El motiu d'això podria ser molts, incloses les dades del lloc web desades al vostre dispositiu.

Ara que potser heu esbrinat el motiu del problema amb el vostre encaminador, aquí teniu les diferents maneres per intentar resoldre el problema per vosaltres mateixos:

Reinicieu l'encaminador

De vegades, un simple reinici és tot el que cal per solucionar un problema de connexió.

Per tant, abans de continuar, proveu de reiniciar tot el conjunt de Cox, inclosos el mòdem i l'encaminador.

La manera correcta de fer-ho és desconnectant el dispositiu o apagant l'alimentació almenys durant 30 segons abans de tornar-lo a encendre.

Comproveu si hi ha interrupcions del servei

De vegades pot ser que no sigui culpa del vostre dispositiu. Les interrupcions del servei es produeixen de tant en tant des del final de l'ISP. Així que estigueu atents a això.

A continuació s'explica com comprovar si hi ha interrupcions a través del lloc web de Cox:

  • Inicieu sessió al vostre compte i feu clic a Menú general del meu compte
  • Al menú desplegable que s'acaba d'obrir, feu clic a Gestionar el meu equip
  • Si hi ha una interrupció, apareixerà a la part superior de la pantalla

Alternativament, podeu trucar a Cox i preguntar-los si hi ha una interrupció, encara que la majoria de la gent optaria per l'opció anterior a causa de les línies telefòniques ocupades de Cox.

Comproveu si hi ha cables solts/danyats

Proveu de treure el cable ethernet de l'encaminador i tornar-lo a inserir al port correcte, assegurant-vos que sentiu el so de clic quan el torneu a connectar.

A part del cable Ethernet, comproveu el cable coaxial per veure si cada extrem està correctament connectat a la passarel·la i a la paret, respectivament.

Si els cables estan danyats o estan massa gastats per funcionar correctament, no teniu més remei que substituir-los.

Reposicioneu l'encaminador per obtenir un millor senyal

El problema podria ser que l'encaminador i el dispositiu estan massa allunyats o col·locats en una zona de senyal baixa, cosa que provoca una caiguda de la força del senyal WiFi.

Si aquest és el cas, proveu d'apropar el dispositiu i l'encaminador.

A més, assegureu-vos que no hi hagi obstacles entre l'encaminador i el dispositiu que puguin interferir amb el senyal.

Si en general teniu problemes de senyal a la casa, podeu estar atents els millors encaminadors Wi-Fi de malla per a parets gruixudes avui allà fora.

Actualitza el firmware del router

Per tal de proporcionar constantment una connexió a Internet estable, els mòdems són actualitzats periòdicament per l'empresa per assegurar-se que segueixin utilitzant el seu màxim potencial.

El motiu dels vostres problemes de connectivitat podria ser que el vostre mòdem encara utilitza una versió anterior del seu microprogramari.

En actualitzar el microprogramari a través del lloc web del proveïdor, no només podeu solucionar el problema de connectivitat, sinó també millorar la protecció i actualitzar el tallafoc.

Limiteu el nombre de dispositius connectats al router

Com més gran sigui el nombre de dispositius que es connecten simultàniament al vostre encaminador, més pesat es farà per a l'encaminador i, al seu torn, més lent funciona.

Assegureu-vos de tancar totes les aplicacions de fons inútils dels vostres dispositius i desconnectar qualsevol dispositiu inactiu per millorar la força de la connectivitat.

Actualitza el teu encaminador

Val la pena comprovar si utilitzeu una versió massa antiga del router/mòdem que ofereix Cox.

Si els vostres electrodomèstics estan obsolets, l'única solució és comprar-ne un de nou i modern a Cox.

Esborra les dades de DNS i de memòria cau

El motiu del vostre problema de connectivitat podria ser una fallada de la memòria cau DNS, que és un problema que pateix molt sovint la gent.

Proveu d'esborrar completament les dades de la memòria cau i comproveu si soluciona el problema.

Restableix el mòdem

Aquí, no estem parlant d'un simple reinici o reinici, sinó d'un restabliment complet del mòdem, tornant-lo a la configuració de fàbrica.

Per fer-ho, manteniu premut el botó de restabliment de la passarel·la durant més de 8 segons, o fins que tots els llums LED s'apaguin o parpellegen.

Aquesta solució funciona per problemes com velocitats de càrrega lentes i Ethernet és més lenta que la Wi-Fi també.

Contacte de suport

Si heu seguit correctament tots els passos detallats en aquest article i el problema encara persisteix, és hora de posar-vos en contacte amb l'equip d'assistència tècnica de Cox.

Expliqueu-los el problema i us guiaran per la solució o us enviaran un tècnic per ajudar-vos amb el problema.

Pensaments finals

Ara ja sabeu per què el vostre encaminador Cox parpelleja en taronja i què heu de fer al respecte.

Tingueu en compte que pot ser que no sempre sigui un problema amb l'encaminador, però també pot ser un problema per part de l'empresa.

Si hi ha un problema de connexió a tota la xarxa, desplegaran un equip d'experts per corregir-lo.

A més, recordeu que quan reinicieu el mòdem, torna a la configuració de fàbrica i esborra totes les dades, i haureu de tornar-lo a configurar.

Per fer un descans només si és absolutament necessari. I si ho necessiteu, recordeu anotar la vostra configuració actual abans de restablir.

De vegades, n'hi hauria prou amb donar-li temps i permetre que l'empresa arregli les coses.

Quan la llum del vostre encaminador es torna verda, vol dir que la connexió a Internet ha tornat a la normalitat.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc restablir el meu Cox WiFi?

Manteniu premut el botó de restabliment de la passarel·la durant almenys 8 segons o fins que s'apaguin tots els llums del dispositiu.

Un cop reinicieu la passarel·la, tornarà a la configuració de fàbrica.

Què significa quan la vostra caixa de WiFi parpelleja en verd?

Si la vostra caixa WiFi parpelleja en verd, vol dir que el mòdem ha detectat un enllaç amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet però encara no ha pogut establir la connexió.

Com restablir la contrasenya del meu encaminador panoràmic?

Primer, obriu un navegador i esborreu les galetes i la memòria cau. A continuació, aneu al portal d'administració per accedir al portal d'administració i inicieu la sessió introduint el nom d'usuari com a administrador i la contrasenya com a contrasenya. El Canvia la contrasenya apareix l'opció, on podeu restablir la contrasenya.

Què és el mode WPS?

WiFi Protected Setup o WPS és un estàndard de seguretat de xarxa sense fil per formar connexions més ràpides i fàcils entre un encaminador i un dispositiu sense fil.