Dish TV sense senyal: com solucionar-ho en segons

Dish Network TV és un dels televisors per satèl·lit més utilitzats als EUA. No hi ha comissions amagades i ofereixen un servei de primer nivell.

Fa anys que sóc un usuari habitual dels seus serveis i mai no he trobat cap problema amb el sistema fins fa poc.

Vaig rebre la meva dosi diària d'esports una nit i, de sobte, la pantalla es va quedar en blanc.

Després d'uns segons, l'error 'Sense senyal' va començar a aparèixer a la pantalla. Vaig intentar arreglar els cables i reiniciar-los, però no va funcionar.

Va ser llavors quan vaig decidir buscar mètodes de resolució de problemes en línia. Tanmateix, per a la meva sorpresa, gairebé no hi ha directrius a Internet i, quan vaig buscar manuals, només van aparèixer els antics.

Després d'hores d'investigació, havia reunit molta informació per solucionar problemes del sistema mitjançant diversos mètodes.

Per ajudar-vos a estalviar temps i esforç, he enumerat diversos mètodes de resolució de problemes en aquest article.

Tanmateix, si cap d'ells us funciona, potser haureu de trucar al servei d'atenció al client.

Per corregir l'error 'sense senyal' al Dish TV, assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats correctament i funcionin. A continuació, comproveu la font d'entrada i cerqueu la llum verda al receptor. Si això no funciona, entreu al mode d'espera i comproveu la connexió entre el receptor i el televisor. També pots provar els canals predeterminats de TV2.

Comproveu l'entrada de TV

Abans de passar a qualsevol dels mètodes de resolució de problemes, us recomanem que comproveu el mode d'entrada del televisor.

És possible que hàgiu seleccionat el canal d'entrada on no hi ha cap dispositiu connectat.

La majoria de televisors estan programats per donar la notificació de 'sense senyal' si el canal d'entrada no està connectat a un dispositiu. Per comprovar el mode d'entrada de TV, seguiu aquests passos.

Localitzeu el botó d'entrada o font del vostre televisor.
Premeu el botó per mostrar el menú d'entrada al televisor.
Exploreu el menú i seleccioneu el canal on està connectat el Dish.
Espereu uns segons perquè apareguin les dades del Dish.
Assegureu-vos que el receptor estigui encès.

Assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats correctament

Un cop seleccionat el mode d'entrada correcte, és el moment de comprovar que tots els cables connectats al receptor i al televisor funcionen correctament.

Assegureu-vos de comprovar tots els cables, inclòs el cable HDMI, el cable RCA i els cables de components.

A més, comproveu el cable que connecta el receptor i el televisor a l'alimentació. Proveu de moure els cables i inspeccioneu-los per si hi ha trencaments o danys.

Si el cable està danyat, especialment al voltant de la zona del connector, el més probable és que provoqui el problema.

A més d'això, traieu i inseriu tots els cables per assegurar-vos que estiguin connectats correctament.

A més, comproveu que cada cable de component va al connector al qual se suposa que ha d'entrar.

Busqueu llum verda al receptor

Per indicar el mode de receptor, cada receptor inclou llum RGB. El vermell generalment indica un error.

Per tant, un cop comproveu el mode d'entrada i les connexions, comproveu la llum del receptor.

La llum verda indica que el sistema està en marxa. Funciona correctament i envia senyals al dispositiu connectat.

Tanmateix, si el color canvia o si la llum parpelleja, hi ha un problema amb el receptor. Per solucionar-ho, seguiu aquests passos:

Enceneu el receptor.
Premeu el botó '+' i el botó d'encesa al mateix temps.
Mantingueu premut fins que vegeu que la llum parpelleja més ràpidament.
Espereu uns segons.
Això reiniciarà el vostre receptor de parabòlica i probablement resoldrà el problema prevalent.

Entra al mode d'espera

Un cop el sistema s'hagi reiniciat, entreu al mode d'espera. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

Premeu el botó SAT del comandament a distància.
No cal mantenir premut el botó. Només cal prémer-lo i deixar-lo anar.
Veureu un menú emergent, premeu la guia.
Després d'això, aneu al receptor i premeu el botó d'encesa.
Això posarà el receptor d'antena en mode d'espera.

Tingueu en compte que en alguns comandaments a distància de Dish Network TV, el botó SAT es col·loca a la part posterior del comandament.

Comproveu on es troba el botó SAT i assegureu-vos de prémer el botó requerit; en cas contrari, el dispositiu no entrarà en mode d'espera.

Comproveu la connexió entre el receptor de TV i el receptor d'antena

El següent pas hauria de ser comprovar la connexió entre el receptor de TV i el receptor Dish.

La connexió ha de ser estable. Assegureu-vos que tots els cables estiguin en condicions de funcionament, que l'antena estigui col·locada en la direcció correcta i que el Dish rep una potència estable.

També podeu intercanviar els extrems del cable per assegurar-vos que no hi hagi cap problema. A més, proveu de connectar un altre dispositiu al canal d'entrada per assegurar-vos que no hi ha cap problema amb el port.

Proveu els canals predeterminats de TV2

Si cap dels mètodes esmentats anteriorment us funciona, proveu de canviar el canal d'entrada. Per exemple, si el sistema està connectat a HDMI 1, canvieu-lo a HDMI 2. Això, en la majoria dels casos, actualitza el mode i soluciona el problema sense senyal.

A més, també podeu comprovar els canals desats o predeterminats. Sintonitza el canal 60 o 73 per veure si hi ha una imatge. Si utilitzeu el sistema en un sol televisor, comproveu els canals 3 i 4.

Targeta de visualització desactivada

Si encara rebeu un error sense senyal, hi ha la possibilitat que la vostra targeta de visualització estigui desactivada o hagi caducat.

Podeu recarregar-lo al lloc web de recàrrega de Dish TV. El lloc web té tots els detalls sobre els paquets disponibles i informació sobre com contactar amb l'atenció al client.

Clima sever

Un altre motiu pel qual el vostre sistema podria estar fora de servei és el mal temps o el mal temps. Factors com el sol, la pluja i els núvols tenen un impacte en el funcionament dels televisors per satèl·lit.

Si us enfronteu a tempestes, pluges intenses, vents o nevades, hi ha la possibilitat que la transmissió del senyal es dificulti.

El problema probablement es solucionarà tan bon punt passi el temps. Tanmateix, hi ha la possibilitat que l'empresa hagi de recalibrar el sistema. Per tant, trigarà més de l'habitual.

Restablir el receptor

La vostra última oportunitat per solucionar problemes del sistema és restablir el receptor. Per restablir el sistema, només cal que desconnecteu el cable d'alimentació del receptor o de la presa de corrent i espereu almenys 20 segons.

Tan bon punt el connecteu, el receptor es reiniciarà. Haureu d'esperar uns segons abans que totes les operacions comencin a funcionar amb normalitat.

Contacte de suport

Si cap dels mètodes de resolució de problemes us funciona, haureu de contactar amb l'assistència al client.

Podeu trucar al seu número gratuït o enviar-los un correu electrònic a [correu electrònic protegit]

Pensaments finals

Si no sabeu si el problema predominant és a causa d'un problema amb el receptor o si l'antena no està col·locada en la direcció correcta, podeu comprovar els senyals de l'antena parabòlica al menú.

Aneu al menú, seleccioneu ajuda, aneu a Informació STB i, a l'opció de freqüència de casa, podreu comprovar la força del senyal de l'antena.

Qualsevol cosa per sobre del 70 per cent és bo. Tant la força com la qualitat del senyal haurien d'estar per sobre del 70 per cent idealment.

Si no podeu col·locar correctament l'antena i teniu massa arbres a la zona, potser haureu de trucar a un professional.

En alguns casos, les antenes requereixen muntar-se en una superfície molt més alta, de manera que les heu de connectar a una vareta. Per a això, necessites ajuda professional.

Tingueu en compte que, de vegades, l'error sense senyal es produeix a causa d'activitats de manteniment en curs al final de DISH.

El vostre senyal tornarà tan bon punt s'acabin, així que vigileu-ho també. Contacta amb DISH i confirma amb ells.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com apunto la meva antena parabòlica?

En la majoria dels casos, heu d'apuntar el vostre plat cap a l'est o cap a l'oest.

Una antena parabòlica bruta afecta la recepció?

No, això normalment no afecta la recepció d'una antena parabòlica.

Per què el meu DISH no es connecta a WIFI?

Comproveu la vostra contrasenya de Wi-Fi i la força dels senyals de Wi-Fi.

Puc utilitzar DISH Anywhere sense tremuja?

Podeu utilitzar Dish amb una tremuja connectada a Wi-Fi.