Home-theater-designers
Vaig descobrir que aconseguir una connexió DTH més barata de Dish Network era més assequible a la llarga que afegir una altra línia a la connexió de Comcast TV que ja tenia, així que en vaig aconseguir una per al televisor que tenia a dalt.
Només havia estat utilitzant aquest televisor per veure la NFL, així que vaig rebre un paquet esportiu per a això.
Quan em vaig asseure i vaig intentar posar el joc a la televisió un diumenge, la connexió no va funcionar; em va mostrar un codi d'error anomenat 11-11-11.
Realment va frenar les meves nits de joc habitualment emocionants, així que vaig haver d'esbrinar com solucionar-ho el més aviat possible.
Per saber què significava aquest error, vaig anar a les pàgines d'assistència de Dish i alguns fòrums d'usuaris on sabia que freqüentava gent que estava a Dish.
Amb cada informació que vaig poder recollir sobre aquest error i com solucionar-lo, vaig aconseguir fer aquesta guia perquè pugueu solucionar el problema del codi de senyal i tornar a la xarxa en qüestió de segons.
El codi de senyal 11-11-11 a Dish Network significa que el vostre receptor està experimentant una pèrdua parcial de senyal. Podeu solucionar-ho ajustant l'antena o reiniciant el receptor.
Continueu llegint per saber com reorientar correctament l'antena cap al satèl·lit anterior i com reiniciar i restablir el vostre receptor.
Què significa el codi de senyal 11-11-11?
Un codi de senyal 11-11-11 significa que el vostre receptor Dish TV està experimentant una pèrdua parcial de senyal.
Això vol dir que la majoria de canals no estaran disponibles per veure'ls, però hi pot haver alguns que encara funcionin.
També podeu veure contingut desat al vostre DVR si trobeu aquest error.
Una pèrdua parcial de senyal pot ser causada per diversos motius, com ara el mal temps, problemes d'antena parabòlica, problemes amb el receptor i molt més.
Arreglar el problema és bastant fàcil, amb solucions que fins i tot algú amb habilitats de bricolatge de nivell inicial pot aconseguir.
Condicions meteorològiques adverses
Atès que Dish depèn dels senyals d'un satèl·lit que orbita la Terra, també està subjecte a les condicions meteorològiques per les quals hagi de passar el senyal.
Si la vostra zona està passant per un pegat meteorològic difícil, el senyal que rebeu es pot perdre parcialment.
Malauradament, l'únic que pots fer aquí és esperar fins que millori el temps.
Realment no teniu gaire control sobre situacions com aquesta, però encara podeu veure qualsevol cosa que tingueu al vostre DVR.
Elimina qualsevol obstrucció del senyal
Si l'antena està obstruïda per alguna cosa i impedeix que el senyal hi arribi, podeu experimentar una pèrdua parcial del senyal.
L'obstrucció pot anar des de qualsevol punt entre branques d'arbres, neu que s'hagi acumulat o fins i tot objectes metàl·lics grans.
Netegeu l'obstrucció només si és possible.
Si sembla arriscat esborrar-ho tu mateix, demana l'ajuda d'un professional i contacteu amb l'assistència al client de Dish .
Assegureu-vos que l'obstrucció no torni a tornar.
Reinicieu el vostre receptor de TV i comproveu si el senyal ha tornat.
Comproveu els vostres cables
Si l'antena parabòlica sembla bé, el problema pot estar en els cables que utilitzeu.
Comproveu els cables que vénen del receptor al televisor per detectar si hi ha danys i substituïu-los si cal.
A més, recordeu comprovar els cables que van des de l'antena parabòlica fins al receptor.
La substitució d'aquests cables pot requerir un tècnic, així que poseu-vos en contacte amb l'assistència de Dish per fer-ho.
Comproveu l'alineació de l'antena
L'antena s'ha d'apuntar en la direcció general del satèl·lit en òrbita per obtenir el senyal correcte i es pot produir un problema de pèrdua parcial del senyal si no està alineat correctament.
Si podeu accedir a l'antena fàcilment, podeu reorientar l'antena vosaltres mateixos.
Dirigiu-vos a Guia de l'angle d'apunt del plat pàgina web i introduïu el vostre codi postal i seleccioneu el model de la vostra antena parabòlica.
Necessitareu una brúixola per establir l'azimut, així que també prepareu-lo abans de començar.
Després d'obtenir els angles als quals necessiteu ajustar el plat, comenceu a reposicionar-lo amb els cargols de la part posterior del plat.
Per ajustar la vostra elevació:
- Utilitzeu el marcador d'elevació per obtenir l'angle correcte.
Per ajustar la inclinació:
- Mou el marcador d'inclinació a l'angle correcte.
- Premeu el cargol, però no massa fort.
Per ajustar l'azimut:
- Amb la brúixola, troba l'angle correcte.
- Mou el pal de plomada, el pal al qual està connectat el plat, a l'angle correcte.
Després d'establir els angles correctes en tots els eixos, feu una prova de força del senyal al vostre receptor.
Per a receptors Hopper o Wally:
- Obriu el Configuració pàgina.
- Anar a Diagnòstics > Plat .
Per a receptors VIP:
- Obriu el Ajustos del sistema pàgina del menú.
- Anar a Instal·lació > Plat de punt .
Quan el diagnòstic digui que la força del senyal és prou bona, proveu de navegar per tots els canals per veure si l'error s'ha resolt.
Reinicieu el vostre receptor
De vegades, els problemes amb el receptor també poden provocar una pèrdua parcial del senyal.
Pot ser causat per un error aleatori de programari o maquinari, de manera que la millor aposta per solucionar aquest tipus de problemes és simplement reiniciar el receptor.
Per reiniciar el vostre receptor:
- Apagueu el receptor.
- Desconnecteu-lo de la paret.
- Espereu almenys 10 segons i torneu a connectar el receptor.
- Torneu a encendre el receptor.
- El receptor començarà ara un restabliment, que es farà en uns 5 o 6 minuts.
Després d'un restabliment, comproveu si l'error ha desaparegut.
Reinicieu el vostre receptor
Si un reinici no va ajudar, el problema podria estar prou arrelat com per necessitar un restabliment del vostre receptor.
Recordeu que un restabliment pot esborrar totes les dades del vostre receptor, inclosa qualsevol configuració personalitzada que tingueu i totes les gravacions de DVR.
Per restablir el vostre receptor Dish:
- Premeu el botó Menú botó dues vegades o el Casa botó tres vegades, el que s'apliqui al comandament a distància.
- Tria Receptor > Eines .
- Tria RESTABLEIX ELS VALORES DE FÀBRICA .
- A continuació, seleccioneu RESTABLEIX EL RECEPTOR A LES VALORES DE FÀBRICA .
- Confirmeu el missatge que apareix.
- Espereu que el receptor s'acabi de reiniciar.
Després de reiniciar-se, el receptor ha acabat el procés de restabliment.
Quan ho faci, comproveu si el problema del codi de senyal s'ha resolt i podreu accedir a tots els canals pels quals heu pagat.
Contacte de suport
Si un restabliment no funciona, el millor seria fer-ho contacteu amb l'assistència de Dish .
Poden proporcionar passos de resolució de problemes més personalitzats que s'adaptin millor al vostre equip i plans.
També poden programar cites amb un tècnic si creuen que algú ha de venir a veure el vostre equip de televisió.
Pensaments finals
Si encara no rebeu els canals que voleu veure, comproveu si aquests canals estan desbloquejats.
A desbloquejar canals en un receptor Dish , aneu a la Guia del programa i seleccioneu ' Tots ‘.
No hi ha problemes de senyal és un altre tipus d'error que podeu trobar, però això és diferent del codi 11-11-11 perquè es tracta d'una pèrdua total de senyal.
Per arreglar a Dish TV que no mostra cap senyal , comproveu els cables que feu servir amb el receptor i comproveu si els llums del receptor són verds.
També us pot agradar la lectura
- Com programar Dish Remote sense codi
- El volum remot de la xarxa DISH no funciona: com solucionar-ho
- Com reutilitzar antenes parabòliques antigues de diferents maneres
- Com trobar senyals de satèl·lit sense comptador en segons
Preguntes freqüents
Necessito eines per ajustar una antena parabòlica?
La majoria de les antenes de Dish només necessiten un tornavís per ajustar l'elevació i la posició de l'antena.
Ajustar l'antena no requereix cap habilitat de bricolatge i és bastant fàcil de fer.
Com comprovar si la xarxa Dish està inactiva?
Podeu utilitzar serveis de tercers com Detector de baixada per veure si la comunitat ha informat que el servei està inactiu.
Per obtenir informació més fiable, podeu contactar amb l'assistència al client de Dish i demanar-los directament.
Heu de pagar els canals locals amb DISH?
No cal que pagueu més per veure la televisió local en cap paquet que ofereix Dish.