El punt d'accés mòbil de Verizon no funciona: s'ha solucionat en qüestió de segons

Actualment treballo des de casa i el meu punt d'accés mòbil és crucial per a mi, especialment en els moments en què la meva Wi-Fi deixa de funcionar.

Connectar les meves dades mòbils al meu ordinador portàtil a través del punt d'accés és la millor solució a problemes com l'apagament dels llums o un problema amb la connexió Wi-Fi.

No obstant això, fa poc, sempre que vaig intentar connectar-me al meu portàtil mitjançant un hotspot, hauria d'encendre i apagar el meu portàtil i també el mateix amb el meu hotspot. I un cop era visible i hi vaig fer clic, es va negar a connectar-se.

Així que vaig explorar Internet buscant una solució al problema i després de llegir tots els articles i la informació rellevants, finalment vaig trobar aquesta guia amb la resolució de problemes pas a pas per resoldre el problema.

En cas que el vostre punt d'accés mòbil a través de Verizon no funcioni, hauríeu de reiniciar el telèfon, comprovar si heu seleccionat l'ample de banda adequat, comprovar si esteu en una àrea de cobertura i comprovar la configuració de la vostra xarxa.

En aquest article he parlat dels diferents motius pels quals el vostre punt d'accés mòbil de Verizon no funciona i de diverses maneres de resoldre aquest problema, com ara activar i desactivar el mode avió, desactivar el mode d'estalvi d'energia, actualitzar el programari i comprovar si Verizon té una interrupció de la xarxa. .

Motius perquè el punt d'accés mòbil de Verizon no funcioni

És possible que el punt d'accés de Verizon del vostre telèfon hagi deixat de funcionar per diversos motius. Alguns d'aquests poden ser:

Problemes amb els operadors de telefonia: és possible que tingueu problemes tècnics amb el vostre operador de telefonia actual i és possible que el vostre pla actual no inclogui una instal·lació de hotspot. En aquest cas, heu de contactar amb l'assistència de Verizon i comprovar si les instal·lacions de hotspot estan incloses al vostre pla actual
Intensitat del senyal: és possible comprovar si esteu en una zona que es troba rebent cobertura suficient de Verizon i que la força del vostre senyal és suficient per admetre un altre dispositiu. També hauríeu de comprovar si les vostres dades mòbils s'han esgotat
Configuració: és possible que hàgiu d'activar la funció de hotspot al vostre telèfon abans de poder utilitzar-la. També és possible que tingueu la contrasenya del Wi-Fi incorrecta o que hi hagi un problema amb la configuració de la VPN
Problemes amb els pagaments: alguns problemes amb el hotspot de Verizon sorgeixen a causa de problemes amb els plans i els pagaments pendents
Mode d'estalvi d'energia: de vegades el problema amb el vostre punt d'accés pot haver sorgit perquè el vostre telèfon funciona en mode d'estalvi d'energia

Reinicieu el vostre telèfon

Sovint, la connexió de dades es ralenteix o deixa de funcionar a causa d'errors de programari al telèfon. Reiniciar el dispositiu elimina aquests errors.

Reiniciar el telèfon també resol els problemes de memòria i esborra la memòria cau del dispositiu, cosa que ajuda al dispositiu a funcionar més ràpid i de manera més eficient en general.

Per reiniciar el telèfon, només cal prémer el volum baix i els botons d'engegada alhora i seleccionar l'opció de reinici.

Comproveu si us heu quedat sense ample de banda

La majoria dels telèfons més nous utilitzen una amplada de banda de 5 GHz per poder transferir dades més ràpidament. Tanmateix, és possible que un telèfon antic tingués una amplada de banda més baixa i, per tant, és possible que hàgiu de canviar a una freqüència més baixa d'uns 2,4 GHz perquè el vostre punt d'accés funcioni.

Hi ha dues maneres diferents de reduir l'amplada de banda en funció de si utilitzeu un iPhone o un dispositiu Android:

Per a iPhones:

Obriu 'configuració' i navegueu a 'punt d'accés personal'
Seleccioneu 'Maximitzar la compatibilitat' i el vostre telèfon canviarà a la banda correcta

Per a dispositius Android:

Obriu 'configuració' i des d'allà navegueu a 'connexions' o 'xarxa i Internet'
Ara navegueu a 'punt d'accés mòbil i connexió a Internet'
Toqueu 'punt d'accés mòbil' i des d'aquí navegueu a 'configurar'
Des d'aquí, navegueu a 'banda' o 'punt d'accés Wi-Fi'
Toqueu 'Banda AP' i seleccioneu 2,4 GHz

Comproveu si esteu a l'àrea de cobertura

Verizon té la cobertura de xarxa mòbil més gran de qualsevol operador dels EUA amb una cobertura d'àrea al voltant del 70% amb la seva cobertura 5G al voltant de l'11% i encara en expansió.

Tanmateix, encara hi ha algunes parts dels EUA que reben una cobertura més baixa de Verizon.

Verizon té la millor cobertura als estats d'Arkansas, Geòrgia i Kansas, que estan coberts completament pel servei, mentre que la seva cobertura és la més baixa als estats de Virgínia Occidental, Montana, Nevada i Alaska.

La cobertura a Alaska és abismalment baixa al voltant del 2%, i la cobertura als altres tres estats varia entre el 40 i el 50%.

Podeu comprovar si us trobeu en una àrea que rep cobertura de Verizon marcant això Mapa de cobertura de Verizon .

Hi ha possibilitats de mala connectivitat a la llar si esteu al soterrani o en una habitació plena de mobles.

Si esteu a una zona rural, potser trobareu que el senyal es talla fàcilment i que les vostres dades que funcionaven un minut enrere deixen de funcionar de sobte.

Per solucionar aquest problema, t'has de moure fora de la zona on et trobes, com ara traslladar-te a una nova part de la casa o traslladar-te a un altre lloc si et trobes a una zona rural.

Comproveu la configuració de la xarxa i de la SIM del vostre dispositiu

El problema amb el vostre punt d'accés pot ser la vostra xarxa o la configuració de la SIM. Podeu accedir-hi de manera diferent en diferents dispositius.

En un iPhone:

Aneu a 'configuració' i feu clic a 'cel·lular'
Feu clic al control lliscant que hi ha a prop de les dades mòbils
Toqueu 'punt d'accés personal'
Seleccioneu el control lliscant que diu 'permet als altres'
Personalitzeu el vostre punt d'accés Wi-Fi amb una contrasenya

En dispositius Android:

Aneu a 'Configuració' al vostre dispositiu Android
Seleccioneu l'opció 'xarxa i Internet'.
Feu clic a 'hotspot i tethering'
Seleccioneu 'Wi-Fi hotspot'
Habiliteu l'opció 'ancoratge Bluetooth' fent-hi clic
Personalitzeu el vostre punt d'accés Wi-Fi amb una contrasenya

En cas que el vostre punt d'accés encara no funcioni, podeu considerar la possibilitat de restablir les vostres connexions de xarxa, cosa que hauria d'anul·lar qualsevol error o fallada del programari.

Per restablir la configuració de la vostra xarxa, heu de fer el següent en funció de si teniu un iPhone o un Android:

Per a un iPhone:

Navegueu de 'configuració' a 'general' i des d'allà a 'restabliment'
Feu clic a 'restableix la configuració de xarxa'
És possible que hàgiu d'introduir una contrasenya per introduir la configuració
Torneu a tocar 'restableix la configuració de xarxa'.

Per a un dispositiu Android:

Navegueu de 'configuració' a 'gestió general' i a 'restabliment'
Feu clic a 'restableix la configuració de xarxa' i després a 'restableix la configuració'
En alguns models, és possible que hàgiu de tocar 'restablir wifi, mòbil i bluetooth' i finalment restablir la configuració

A més, és possible que vulgueu comprovar la configuració de la vostra SIM, especialment si feu servir un telèfon SIM dual.

Si ho és, potser voldreu comprovar que teniu seleccionada la SIM adequada per a l'ús de dades mòbils, de manera que el vostre punt d'accés recolli dades de la SIM adequada.

Activa i desactiva el mode avió

L'ús del mode avió al telèfon pot ajudar a desactivar la Wi-Fi i les dades i, per tant, donar-li a la vostra xarxa l'oportunitat de restablir-se i ajudar a resoldre el problema.

Per activar el mode avió, seguiu els passos següents:

En un iPhone:

Obriu el 'centre de control' fent lliscar l'extrem superior dret de la pantalla.
Seleccioneu la icona de l'avió per activar el mode d'avió. Amb això, la Wi-Fi i les dades mòbils es desactivaran
Després de 30 segons, torneu a fer clic a la icona de l'avió i connecteu-vos a l'hotspot

En un dispositiu Android:

Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla per accedir al menú de configuració ràpida
Feu clic a la icona de l'avió per activar el mode d'avió. La connexió Wi-Fi i les dades es desactivaran
Després de 30 segons, torneu a fer clic a la icona de l'avió i proveu de connectar-vos a l'hotspot

Desactiva el mode d'estalvi d'energia

És possible que la bateria baixa del telèfon hagi fet que els serveis d'Internet s'hagin desactivat. Per tant, és crucial comprovar el mode d'estalvi d'energia. Per fer això:

Per a un iPhone:

Obriu 'configuració' i des d'allà navegueu a 'bateria' i després a 'mode de baix consum'
Toqueu l'interruptor per desactivar-lo

Per a un dispositiu Android:

Obriu 'configuració' i des d'allà navegueu a 'cura de la bateria i el dispositiu' i des d'aquí a 'bateria'
Toqueu l'interruptor 'mode d'estalvi d'energia' per desactivar-lo

Actualitzar el programari

De vegades, una actualització de programari pendent pot ser la causa que el vostre punt d'accés Verizon no funcioni.

L'actualització pot estar relacionada amb la xarxa Wi-Fi i hotspot. Per resoldre aquest problema, comproveu si el vostre dispositiu té actualitzacions de programari pendents. Per activar l'actualització de programari al vostre telèfon, heu de:

Per a iPhones:

Navegueu de 'configuració' a 'general' a 'actualització de programari'
Si hi ha una actualització disponible, toqueu Instal·la

Per a dispositius Android:

Navegueu de 'configuració' a 'sobre el telèfon' per 'comprovar ara si hi ha actualitzacions'
Si hi ha una actualització disponible, apareixerà un botó
Seleccioneu aquest botó

Recordeu reiniciar el telèfon un cop feta l'actualització.

Comproveu si Verizon està passant per una interrupció de la xarxa

Un altre problema que pot haver sorgit és pel que fa a l'interrupció de la xarxa. Si no podeu connectar el vostre punt d'accés, el problema pot ser una interrupció de la xarxa.

En aquest cas, hauríeu de comprovar la vostra altra configuració de xarxa, incloses les dades i la cobertura mòbil, per veure si hi ha un problema general.

També podeu consultar llocs web com el de Verizon Detector de baixada per veure si estàs experimentant interrupcions a la teva zona.

Contacteu amb l'assistència de Verizon

En cas que cap d'aquestes solucions hagi resolt el vostre problema, el següent millor pas és contactar amb Verizon per obtenir assistència.

Per contactar amb Verizon, podeu comprovar-ho Assistència al client de Verizon per a més informació i solucions.

Pensaments finals

Una altra opció que podeu provar com a últim esforç és restablir el vostre telèfon de fàbrica.

Un restabliment de fàbrica resoldrà el problema d'Internet que no funciona i netejarà els fitxers de memòria cau per fer que el dispositiu funcioni més ràpidament.

Abans d'intentar un restabliment de fàbrica, és important recordar que això esborrarà totes les dades del vostre telèfon, de manera que haureu de fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans de provar aquesta opció.

Per fer-ho, haureu d'anar a la configuració i des d'allà seleccionar 'restabliment de fàbrica'.

Se us demanarà que comproveu que realment voleu seguir endavant amb aquest pas i un cop seleccioneu aquesta opció, el vostre telèfon es restablirà.

Després d'això, podeu tornar a comprovar el vostre punt d'accés Wi-Fi per veure si funciona.

També podeu provar de desactivar la VPN al vostre telèfon. Per fer-ho per a Android, heu d'anar a 'Configuració' i des d'aquí a 'Connexions' o 'Xarxa i Internet' i des d'allà a 'Més configuracions de connexió' o 'Avançat' i des d'aquí toqueu la vostra VPN per activar-la. apagat.

Per a un iPhone, heu d'anar a 'configuració' i després tocar el botó VPN per desactivar-lo.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Per què el meu punt d'accés de Verizon no deixa de baixar?

Això pot ser degut al fet que s'ha superat el nombre de dispositius que es poden utilitzar en un únic punt d'accés o perquè la cobertura de la torre de Verizon és molt baixa a la vostra zona.

Per què el meu hotspot és tan dolent?

Els factors bàsics que poden estar causant això poden ser la mala recepció o la superació del límit de dades o potser per com està configurat el vostre punt d'accés.

La configuració d'emissió del telèfon té un efecte sobre la velocitat.

Per què el meu punt d'accés de Verizon ja no funciona?

Si el vostre punt d'accés de Verizon ha deixat de funcionar, hauríeu de comprovar si el vostre operador sense fil ha activat aquesta opció.