La bústia de veu de Verizon no deixa de trucar-me: com aturar-ho

He estat un client fidel de la xarxa mòbil de Verizon durant els últims dos anys. Darrerament, he estat rebent missatges de veu freqüents de Verizon.

Els incidents recents de trucades de correu brossa també han augmentat. Aquestes trucades poden ser bastant molestes, sobretot quan estan ocupats a la feina.

Volia aturar aquests inquietants missatges de veu de Verizon com a molt aviat. És per això que vaig agafar ajuda de la web per conèixer el seu procediment.

Després de llegir diversos articles al web, vaig trobar que el procés és senzill.

Si la bústia de veu de Verizon us continua trucant i voleu aturar-la, podeu trucar al servei d'atenció al client de Verizon al 1-800-922-0204 i demanar-los que la desactivin. També podeu marcar *611 des del vostre telèfon intel·ligent per al mateix.

En aquest article, també trobareu ajuda per identificar missatges de veu falsos de Verizon que són trucades d'estafa. També he esmentat maneres de protegir-se d'aquestes trucades.

Verizon truca mai als clients?

Un cop us convertiu en subscriptor dels serveis de Verizon, és possible que rebeu trucades d'ells.

Tanmateix, heu de verificar la trucada, ja sigui de Verizon o d'una persona que truca de correu brossa.

Cal destacar que Verizon mai us trucarà a hores estranyes. Hi ha maneres de reconèixer els números verificats de Verizon per ajudar-vos a identificar les trucades falses.

Us poden trucar una o dues vegades des dels seus números especificats durant l'horari d'oficina si la comunicació és urgent.

Verizon envia mai missatges de veu als clients?

Com ja s'ha esmentat abans, és possible que rebeu trucades de Verizon. Si Verizon no us pot contactar mitjançant una trucada, és possible que us deixin un missatge de veu.

Si voleu confirmar si el missatge de veu és de Verizon, podeu trucar al 800-922-0204 i demanar-los directament.

Com identificar una trucada d'estafa?

És poc probable que Verizon et truqui repetidament. Et trucaran una vegada, gairebé dues vegades, si un assumpte necessita atenció urgent. Els sospitosos estafadors us seguiran trucant repetidament.

A més, tingueu en compte que si us truca Verizon, ho faran durant l'horari d'oficina adequat i no en qualsevol moment del dia.

Alguns emissors de correu brossa poden utilitzar la vostra informació bàsica per fer-vos creure que estan trucant en nom de Verizon. Tanmateix, heu de recordar que Verizon mai us demanarà les vostres dades.

Si rebeu aquestes trucades amb freqüència, assegureu-vos de verificar el problema directament amb Verizon trucant-los al seu número d'atenció al client.

Per tant, heu de tenir en compte aquests punts per protegir-vos de l'estafa.

Com respondre a una trucada d'estafa?

Heu de distingir entre trucades de Verizon genuïnes i trucades de correu brossa falses. Un cop tingueu coneixement dels estafadors, podeu protegir la vostra privadesa.

No acolliu la trucada

Ignorar les trucades falses és una de les maneres més fàcils d'evitar ser estafat. Si hi ha algun problema amb el vostre compte, podeu trucar a Verizon i verificar-ho.

Quan estigueu segur d'això, informeu els números a Verizon per evitar que els spammers molestin els altres.

No revelis informació sensible

Normalment, les trucades d'estafa estan dirigides al blanqueig de diners. Si mai rebeu una trucada de Verizon per demanar-vos les dades del vostre compte bancari o de la vostra targeta, bloquegeu immediatament la persona que truca perquè és una estafa.

Com ja s'ha dit, els veritables executius d'atenció al client de Verizon mai demanen la vostra informació confidencial en una trucada.

Fins i tot els bancs us adverteixen que mai no hauríeu de compartir les vostres dades sensibles per telèfon, ja que els bancs no us demanen que ho feu.

Per tant, tingueu molta cura quan es tracta de compartir les vostres contrasenyes relacionades amb la banca.

Canvia les credencials del compte

Si teniu por que la informació i la privadesa del vostre compte de Verizon estiguin en perill, canvieu les credencials del vostre compte immediatament. Això evitarà qualsevol accés no desitjat a la vostra informació privada.

A més, hauríeu de trucar al vostre banc i comprovar si hi ha transaccions recents si sospiteu que us han estafat.

Si trobeu transaccions no autoritzades o no reconegudes, informeu-les immediatament al banc. Els bancs prendran les accions necessàries i us guiaran durant el procés.

Informa de l'incident a Verizon

Si identifiqueu una trucada fraudulenta, informeu-la immediatament a Verizon posant-vos en contacte amb el seu servei d'atenció al client.

Verizon farà el necessari per investigar aquestes trucades falses i bloquejar-les. Verizon també ofereix el servei de protecció d'identitat, que ajuda a evitar les trucades de correu brossa.

Bloqueja l'estafador

Bloquejar una trucada és molt fàcil si teniu un telèfon intel·ligent. La majoria dels telèfons intel·ligents, per defecte, tenen l'opció de bloquejar un número. No necessiteu cap aplicació addicional per fer-ho.

Mantén premut i mantén premut el número que vols bloquejar. Apareixerà una llista d'opcions on hi haurà l'opció Número de bloc. Toqueu-lo i ja heu acabat.

També pots utilitzar Filtre de trucades de Verizon per bloquejar els spammers i mantenir-se protegit del frau.

Com desactivar la bústia de veu a Verizon?

Desactivar el servei de correu de veu a Verizon és un procés senzill d'un sol pas.

Heu de trucar al servei d'atenció al client de Verizon al 1-800-922-0204 i generar una sol·licitud per desactivar-lo.

Com evitar que els trucades estafadors deixin un missatge de veu?

Hi ha diverses maneres d'evitar que els usuaris de correu brossa deixin missatges de veu al vostre número. Alguns d'ells es comenten en aquesta secció a continuació.

Pantalla de trucades de correu brossa mitjançant l'Assistent de Google

Si sou un usuari de telèfon Android, podeu veure les persones que truquen com a correu brossa amb l'aplicació de trucades predeterminada.

Si altres usuaris han marcat anteriorment com a correu brossa les persones que trucen com a correu brossa, es mostrarà a la pantalla mentre rebeu la trucada.

Si la trucada és correu brossa, podeu marcar-la com a correu brossa amb l'ajuda de l'opció 'Informa com a correu brossa' del vostre telèfon.

Això bloquejarà el número del vostre telèfon i eliminarà la llista de trucades del vostre spammer.

Utilitzeu una aplicació per bloquejar les trucades de correu brossa

Hi ha aplicacions al mercat que us ajuden a bloquejar les trucades de correu brossa. Heu de tenir l'aplicació instal·lada al telèfon i crear un compte.

Un cop registrat el vostre número a l'aplicació, podeu operar el vostre compte i triar quins números voleu bloquejar.

Tanmateix, l'aplicació no sempre podria reconèixer una trucada de correu brossa i bloquejar-la.

Utilitza la seva base de dades, creada pels seus usuaris, en la qual alguns números de telèfon apareixen com a correu brossa. Podeu evitar la trucada si rebeu una trucada d'un d'aquests números.

Demaneu a Verizon que bloquegi les trucades de correu brossa

Pots sol·licitar a l'equip de Verizon que et bloquegi les trucades de correu brossa. Heu de trucar-los al seu número d'atenció al client i informar de la persona que truca de correu brossa.

Verizon verificarà la vostra sol·licitud i, si és correu brossa, bloquejarà els números en nom vostre perquè deixeu de rebre aquestes trucades.

Contacte de suport

Si no podeu resoldre el problema sol, sempre podeu posar-vos en contacte amb Verizon Pàgina de contacte amb nosaltres . Hauríeu d'iniciar la sessió per rebre una millor assistència.

Fins i tot podeu visitar-los pàgina d'assistència de correu de veu , on trobareu solucions a diferents problemes de correu de veu.

Podeu consultar la secció de PMF de la pàgina per buscar solucions al vostre problema.

Pensaments finals

Tot i que el servei bàsic de bústia de veu és gratuït de Verizon, hi ha alguns serveis de bústia de veu de pagament.

Podeu desactivar la funció de correu de veu per deixar de gastar diners en el servei.

Com a usuari, heu de tenir cura amb les trucades fraudulentes. Fins i tot si els emissors de correu brossa us enganyen, recordeu que mai no hauríeu de compartir informació sensible amb una persona desconeguda.

Canvieu les contrasenyes del compte a intervals regulars per mantenir-les segures. No dubteu a denunciar una persona que truca com a spammer si teniu dubtes al respecte.

Informar d'una trucada de correu brossa pot ser útil per als altres, ja que les aplicacions de bloqueig de trucades preparen les seves bases de dades i s'executen amb els comentaris i la informació que proporcionen usuaris com tu.

També us pot agradar llegint

Preguntes freqüents

Per què em truca el meu correu de veu de Verizon?

Un cop subscrit als serveis de Verizon, és possible que rebeu trucades de correu de veu d'ells.

Tanmateix, heu de tenir en compte que si la trucada prové realment de la bústia de veu de Verizon, només la rebreu durant l'horari d'oficina.

Com puc bloquejar la bústia de veu de Verizon?

Podeu bloquejar la bústia de veu de Verizon trucant al servei d'atenció al client al 800-922-0204 i demanant-los que desactivin el servei. També podeu marcar *611 des del vostre telèfon mòbil i seguir els passos que us demanen.

Verizon cobra la bústia de veu?

Verizon no cobra diners addicionals pel seu servei bàsic de correu de veu. S'inclou gratuïtament amb els seus plans mensuals.