Com solucionar el bloqueig de missatges està actiu: solucions fàcils

Mentre parlava amb un company de feina, es van deixar d'enviar missatges i va continuar apareixent un missatge que deia 'El bloqueig de missatges està actiu'.

Això apareixia cada vegada que intentava enviar un missatge i deixava de rebre missatges de l'altre extrem.

Sentint-me frustrat, vaig decidir saber per què li havia passat això al meu telèfon i vaig sentir que el millor lloc per buscar seria en línia.

Vaig consultar les pàgines d'assistència del meu proveïdor i també les del meu telèfon i també vaig poder parlar amb algunes persones en alguns fòrums d'usuaris que tenien més coneixements sobre tecnologia mòbil.

Després de diverses hores de llegir articles tècnics i respostes d'experts, vaig sentir que havia après molt.

Tant de bo, quan arribeu al final d'aquest article, que vaig crear amb l'ajuda d'aquesta investigació, sabreu com solucionar el problema de bloqueig de missatges actiu i tornareu a enviar missatges de text als vostres contactes.

Si rebeu un error de missatge bloquejat al telèfon, comproveu si el contacte al qual heu enviat el missatge no s'ha bloquejat. També podeu provar de reiniciar el telèfon unes quantes vegades.

Segueix llegint per descobrir per què pots rebre aquest error i com les aplicacions de bloqueig de tercers també poden causar-ho.

Per què rebo aquest missatge?

El missatge actiu de bloqueig de missatges pot aparèixer per diversos motius, i el més probable seria un problema del vostre proveïdor que no us permeti enviar missatges a ningú.

La majoria d'aquests problemes tenen solucions fàcils que podeu provar vosaltres mateixos, i he aconseguit que tots els passos siguin tan senzills com sigui possible perquè sigui el més fàcil possible.

També analitzarem altres motius, com ara no tenir la missatgeria premium activada, problemes amb el vostre dispositiu o la vostra targeta SIM, i veureu com podeu fer front a cadascun.

Aquests passos de resolució de problemes estan dissenyats per ser el més exhaustius possible, i també us proporcionaré la millor alternativa que podeu provar si res del que he recomanat sembla que funciona.

Desbloqueja el destinatari

El primer que heu de fer quan rebeu aquest missatge és veure si heu bloquejat accidentalment la persona amb qui converseu.

És possible que també t'hagis oblidat de desbloquejar-los més tard després de bloquejar-los i intentar enviar-los un missatge abans de desbloquejar-los pot fer que aparegui la notificació.

Per desbloquejar el destinatari:

Obriu l'aplicació de contactes al telèfon.
Aneu a la configuració de l'aplicació de contactes.
Cerqueu la llista de contactes bloquejats i obriu-la.
Comproveu si el destinatari està bloquejat i desbloquegeu-lo si cal.

Sortiu de l'aplicació de contactes i proveu d'enviar missatges a la persona de nou per veure si torneu a rebre l'alerta de missatge bloquejat.

Activa Missatges Premium

Aquesta solució és específica per als telèfons Samsung, que són els únics telèfons que tenen una configuració específica per a la missatgeria premium que pot ser que s'hagi d'activar per enviar missatges a la persona amb la qual rebeu el problema bloquejat.

Per activar Missatges Premium als dispositius Samsung:

Obert Configuració .
Anar a Aplicacions i toqueu els tres punts a la cantonada superior de la pantalla.
Aixeta Accés especial .
Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Utilitzeu els serveis d'SMS Premium .
Configureu la vostra aplicació de missatgeria perquè utilitzi sempre serveis d'SMS premium.

Torneu als vostres missatges i comproveu si heu deixat de rebre la resposta bloquejada quan intenteu enviar un missatge a la persona.

Comproveu si hi ha una interrupció del servei

Les interrupcions del servei de vegades poden confondre el vostre telèfon o els vostres sistemes de missatgeria i fer-los pensar que heu bloquejat la persona.

Malauradament, no hi ha manera d'arreglar tu mateix les interrupcions del proveïdor, però, afortunadament, aquests problemes figuren força a la llista de problemes que cal solucionar del teu proveïdor.

Per saber si es tracta d'un problema del proveïdor, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor per veure si actualment està experimentant una interrupció i quant de temps trigaria a caure una solució.

El problema es solucionarà ràpidament i, si es tractés d'un problema amb el sistema d'SMS que podria haver fet que les respostes semblin estranyes, podríeu tornar a enviar missatges amb normalitat.

Torneu a inserir la targeta SIM

Si no hi ha cap interrupció al final del vostre proveïdor, podeu provar de tornar a inserir la targeta SIM del vostre telèfon per intentar solucionar el problema.

Per tornar a inserir la targeta SIM.

Obteniu la vostra eina d'expulsió de SIM que teniu amb el telèfon. També podeu utilitzar un clip que s'ha obert.
Inseriu l'eina o el clip al petit forat d'expulsió de la SIM al costat o a la part superior del telèfon.
La safata hauria de sortir a mesura que premeu el forat, així que traieu la safata.
Espereu almenys 30 segons abans de tornar a inserir la safata.

Després que la targeta SIM torni a entrar i les barres de senyal tornin a la barra de notificacions, reinicieu l'aplicació de missatgeria i comproveu si això soluciona el problema.

Reinicieu el telèfon

Si la reinserció de la SIM no va funcionar, podeu reiniciar el telèfon per veure si funciona.

Reiniciar el telèfon pot actualitzar la major part del programari del telèfon, cosa que podria ser suficient en molts casos per solucionar un munt de problemes.

Per reiniciar el telèfon:

Mantén premut el botó d'engegada del telèfon.
Si apareix un missatge que us permet apagar el telèfon, feu-lo servir per apagar el telèfon.
Espereu 45 segons després que el telèfon s'apagui per tornar-lo a encendre.
Quan el telèfon es torni a encendre, inicieu l'aplicació de missatgeria.

Comproveu si podeu tornar a enviar i rebre missatges de text de la persona amb qui teníeu el problema.

Podeu provar de reiniciar un parell de vegades més si el primer reinici no va fer res.

Contacte de suport

Si res del que he recomanat sembla que funciona, l'única alternativa és contactar amb el vostre proveïdor o fabricant del telèfon.

Us aconsello que us poseu en contacte amb tots dos per poder cobrir totes les vostres bases.

Però aneu amb compte mentre cerqueu la informació de contacte del vostre proveïdor i del vostre telèfon, així que utilitzeu només els números que trobeu als seus llocs web oficials.

Pensaments finals

Si teniu instal·lat un bloquejador de contactes de tercers, comproveu si el sistema ha bloquejat automàticament la persona en qüestió.

Alguns bloquejadors de tercers detecten correu brossa i bloquegen els contactes per a tu, de manera que comprovar aquestes aplicacions podria resoldre el problema.

També podeu provar d'utilitzar un servei de missatgeria diferent, com ara Telegram o missatges directes d'Instagram per parlar amb la persona amb qui esteu tenint el problema.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com puc activar la missatgeria de text a Android?

Els vostres serveis de missatgeria solen estar activats des de la caixa a Android, però és possible que hàgiu d'activar-los si teniu problemes amb els SMS.

Aneu a la configuració de l'aplicació de missatgeria i comproveu si tots els paràmetres estan activats.

Quina és l'aplicació de missatgeria predeterminada per a Android?

L'aplicació de missatgeria predeterminada per als telèfons Android és Missatges, però és possible que també tingueu preinstal·lades altres aplicacions de missatgeria, segons el vostre proveïdor.

Els telèfons de Verizon tindran instal·lat Message+, que és la seva aplicació de missatgeria predeterminada.

Com puc desactivar el bloqueig de missatges als iPhones?

Proveu de desactivar i tornar a habilitar iMessage per desactivar el bloqueig de missatges al vostre iPhone.

També podeu comprovar si heu bloquejat el contacte en qüestió i desbloquejar-lo si cal.

Quina diferència hi ha entre els missatges de Google i els de Samsung?

Els missatges de Google i els missatges de Samsung són majoritàriament els mateixos, amb canvis menors, com ara com els números i el format i com és diferent la interfície d'usuari.

Tota la resta és gairebé igual, i tots dos tenen les mateixes característiques que qualsevol d'ells.