He estat rebent trucades importants recentment, la majoria de les quals estan relacionades amb la meva feina, però, per a la meva consternació, les dades de Straight Talk que utilitzo s'han anat actuant, donant lloc a caigudes de trucades freqüents i velocitats d'Internet lentes.
Vaig aconseguir alguns recursos en línia i vaig entendre que la trucada baixava i Els problemes de dades estan relacionats principalment amb problemes de xarxa, pagaments retardats i renovacions de plans.
Podeu solucionar les dades de Straight Talk que no funcionen renovant el vostre pla de dades a temps i restablint la configuració de la xarxa al dispositiu mòbil.
Comproveu si hi ha interrupcions del servei
Straight Talk és conegut per col·laborar amb altres operadors de telecomunicacions per oferir cobertura de xarxa als seus usuaris.
Si teniu problemes amb les dades de Straight Talk, hi ha possibilitats d'errors tècnics al seu costat, o també pot ser degut a una interrupció d'una de les seves empreses associades.
Com que Straight Talk s'alia amb els quatre operadors de telecomunicacions, és a dir, Verizon, AT&T, T-mobile i Sprint, la interrupció sobtada de qualsevol d'aquestes xarxes pot causar problemes de connectivitat de dades al vostre mòbil, però això depèn de la vostra ubicació i dispositiu.
Comproveu la vostra subscripció
Abans d'arribar a qualsevol conclusió, és una bona mesura comprovar primer el vostre saldo a la subscripció a Straight Talk.
Si utilitzeu un pla de prepagament, el vostre compte ha de tenir el saldo suficient per fer trucades i utilitzar Internet.
De la mateixa manera, si teniu un pla de postpagament, haureu de vigilar les dades i la prestació subscrites, en cas contrari el proveïdor de serveis podria suspendre temporalment el vostre compte mòbil.
Configuració APN per a T-Mobile
El nom del punt d'accés o APN és el punt d'accés per al vostre telèfon per configurar una connexió a la passarel·la entre la xarxa mòbil del vostre operador i l'Internet pública. La configuració de l'APN difereix segons la xarxa utilitzada.
Si us trobeu habitualment utilitzant la xarxa T-mobile, aquí teniu la configuració de l'APN que es mostra a continuació.
Nom APN | Xerrada directa |
---|---|
APN | wap.tracfone |
PROXY | (deixar en blanc) |
PORT | 8080 |
MMSC | http://mms.tracfone.com |
Proxy MMS | (deixar en blanc) |
Port MMS | (deixar en blanc) |
MCC | 310 |
MNC | 260 |
Tipus d'autenticació | (deixar en blanc) |
TIPUS APN | predeterminat, MMS, supl, hipri |
Configuració APN per a la xarxa AT&T
Si sou a la xarxa AT&T, la configuració de l'APN es mostra a la taula següent.
NOM APN | xerrada directa |
---|---|
NOM APN | tfdata |
PROXY | proxy.mobile.att.net |
PORT | 80 |
Nom d'usuari | |
Contrasenya | |
Servidor | |
MMSC | http://mmsc.mobile.att.net |
Proxy MMS | proxy.mobile.att.net |
Port MMS | 80 |
MCC | 310 |
MNC | 410 |
Tipus d'autenticació | PAP |
TIPUS APN | predeterminat, MMS, supl, hipri |
Protocol APN | IPv4 |
Protocol d'itinerància APN | |
Portador | |
Tipus MVNO |
Configuració APN per a Verizon
Si sou a la xarxa Verizon, la configuració de l'APN es mostra a la taula següent.
NOM | xerrada directa |
---|---|
APN | VZWINTERNET |
Proxy | |
Port | |
Nom d'usuari | |
Contrasenya | |
Servidor | |
MMSC | |
Proxy MMS | |
Port MMS | |
MCC | 311 |
MNC | 480 |
Tipus d'autenticació | |
Tipus APN | default,dun,suppl |
Protocol APN | IPv4/IPv6 |
Protocol d'itinerància APN | IPv4/IPv6 |
Portador | HSPA,GPRS,EDGE,eHRPD,UMTS,LTE,HSPAP,HSDPA,HSUPA |
Tipus MVNO |
Configuració de l'APN per a la xarxa Tracfone
Si sou a la xarxa Tracfone, la configuració de l'APN es mostra a la taula següent.
Nom APN | Tracfone |
---|---|
APN | TFDATA |
Proxy | proxy.mvno.tracfone.com |
Port | 80 |
Nom d'usuari | |
Contrasenya | |
Servidor | |
MMSC | https://mms-tf.net |
Proxy MMS | mms3.tracfone.com |
Port MMS | 80 |
MCC | 311 |
MNC | 410 |
Tipus d'autenticació | PAP |
Tipus APN | predeterminat, mms, supl |
Protocol APN | IPv4 |
Protocol d'itinerància APN | IPv4 |
Portador | |
Tipus MVNO |
Missatge directe Parla per a la configuració de recepció
Comprovar la configuració del telèfon pot ser tediós i, de vegades, m'he perdut intentant alterar diverses funcions del meu telèfon.
Si sou algú com jo, hi ha una solució per rebre la configuració de l'APN de Straight Talk.
Tot el que heu de fer és enviar un missatge de text amb la paraula APN (sense cometes) i enviar-lo al 611611.
Straight Talk enviarà la configuració de l'APN adequada i actualitzarà el dispositiu amb una configuració nova.
Restableix la configuració de xarxa del teu telèfon
He esmentat anteriorment que la configuració de l'APN és la porta d'entrada que permet la connectivitat a Internet al vostre dispositiu mòbil.
Els problemes de connectivitat de Straight Talk es poden resoldre restablint la configuració de la xarxa i reconfigurant-los al dispositiu portàtil.
Podeu accedir a la configuració de xarxa i comunicació al vostre mòbil i, a continuació, seleccionar Restableix la configuració predeterminada per restablir completament el vostre dispositiu, ja que això garantirà que la configuració de la xarxa s'esborri i es torni a instal·lar al telèfon des de zero.
Restablir la configuració de l'APN manualment per a Android
Si utilitzeu Android, podeu restablir la configuració de l'APN manualment seguint els passos següents.
- Toqueu Configuració al vostre dispositiu mòbil Android.
- Trieu Xarxa i Internet.
- A la pestanya Xarxa i Internet, seleccioneu Xarxa mòbil.
- Seleccioneu Opcions avançades.
- A la part inferior de la pàgina, trobareu una opció anomenada Noms de punt d'accés.
- Toqueu els noms dels punts d'accés i trobareu l'operador de xarxa que s'utilitza actualment.
- A l'extrem superior dret de la pàgina del mòbil, seleccioneu l'opció de tres punts, que conté l'opció Restablir els valors predeterminats.
Restablir la configuració de l'APN manualment per a iOS
Per als usuaris d'iPhone, els passos per restablir la configuració de l'APN són força diferents. Aquests són els passos per restablir la configuració de l'APN a iOS.
- Al vostre iPhone, toqueu l'aplicació Configuració.
- Seleccioneu General.
- Trieu Restableix.
- A l'opció de restabliment, trobareu Restableix la configuració de la xarxa.
Contacte de suport
Si heu provat totes les opcions anteriors, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Straight Talk i envieu-los un missatge de text a la seva línia d'ajuda 611611 per conèixer el vostre saldo, recàrregues i altres detalls relacionats amb el servei.
També podeu contactar amb ells mitjançant l'opció de xat en línia disponible al seu lloc web oficial.
A més, podeu seguir-los a les seves pàgines de xarxes socials per estar al dia de les seves últimes actualitzacions i anuncis directament.
Arregleu les vostres dades de Straight Talk que no funcionen
Els vostres problemes amb les dades de Straight Talk no sempre han de ser sobre el vostre dispositiu i la xarxa; també podria ser degut a circumstàncies imprevistes com mal temps, desastres naturals, etc.
Visc en una regió on plou la major part de l'any.
M'he adonat en diverses ocasions que sempre que hi ha un fort xàfec, la cobertura del meu mòbil baixa bruscament, cosa que dificulta fer trucades i navegar per Internet.
I el més important, si les vostres aplicacions mòbils no s'actualitzen a temps, com ara les aplicacions del navegador i les de trucades, també podria provocar problemes de connectivitat a les vostres dades de Straight Talk.
També us pot agradar llegint:
- Per què les meves dades de Straight Talk són tan lentes? Com solucionar-ho en segons
- Com obtenir dades il·limitades a Straight Talk
- Com actualitzo les meves torres per a Straight Talk? Guia completa
- Textra MMS sense dades mòbils: com solucionar-ho
- Com llegir missatges de text de Verizon en línia
Preguntes freqüents
Com puc restablir la meva configuració de xarxa de Straight Talk?
La manera més senzilla de restablir la configuració de la xarxa de Straight Talk és enviant un missatge de text al 611611 amb un APN de text (sense cometes).
L'Straight Talk enviarà nous paràmetres d'APN al dispositiu mòbil i instal·larà el nou APN.
Què és la configuració de l'APN?
La configuració de l'APN estableix una connexió a la passarel·la entre els operadors de la xarxa Straight Talk i la Internet pública.
Com trobo el meu nom APN?
Els usuaris d'Android poden trobar el nom de l'APN cercant la pestanya Sense fil i xarxes o Connexions i xarxes a la configuració del telèfon.
El següent pas és introduir les xarxes mòbils i tocar el nom del punt d'accés. Els usuaris d'Apple poden trobar l'APN tocant General seguit de Xarxa.
En entrar a la xarxa, seleccioneu Dades mòbils i, a continuació, Configuració APN.
Com puc accelerar la meva conversa directa a Internet?
La manera més ràpida i senzilla d'augmentar la velocitat d'Internet de Straight Talk és actualitzar el pla de dades existent.
Si esteu connectat a diversos dispositius, proveu de desconnectar-ne alguns per obtenir una millor velocitat de dades.