Cancel·la la teva comanda de Verizon: guia fàcil i ràpida

Cancel·la la teva comanda de Verizon: guia fàcil i ràpida

Tots ens equivoquem, però els pitjors són els que impliquen diners, que és el que m'havia ficat mentre demanava un telèfon nou a la botiga en línia de Verizon.





He demanat accidentalment el model de telèfon equivocat i volia que la comanda es cancel·lés tan aviat com sigui possible abans de ser enviada.



No sabia com cancel·lar una comanda, però, em vaig connectar per esbrinar com fer-ho.





Després d'unes hores de llegir la política de cancel·lació de Verizon i algunes publicacions del fòrum sobre la cancel·lació de comandes, finalment vaig cancel·lar la comanda equivocada i vaig fer la correcta.

Aquest article es va crear amb l'ajuda d'aquesta investigació i us hauria d'ajudar a esbrinar com podeu cancel·lar les comandes que es van fer a la botiga en línia de Verizon.



Només podeu cancel·lar una comanda feta al lloc web de Verizon abans que s'enviï. Algunes comandes que són d'accessoris no es poden cancel·lar.

Segueix llegint per saber què pots fer si la teva comanda no es pot cancel·lar i quines són algunes de les alternatives per cancel·lar una comanda.



Pots cancel·lar la teva comanda?

Poder cancel·lar una comanda a Verizon esdevé força essencial si us heu equivocat o heu canviat d'opinió sobre la compra del que heu demanat.

Verizon té polítiques de cancel·lació lleugerament diferents segons quin dispositiu hi havia a la teva comanda quan intentes cancel·lar-la.



En alguns casos, podeu cancel·lar la comanda immediatament després de fer la comanda i abans d'enviar-la, i en altres casos, és possible que no pugueu cancel·lar-la en absolut.

També depèn de quin tipus de comanda sigui quan parleu de telèfons, perquè Verizon té comandes anticipades o comandes enrere juntament amb les comandes habituals que farieu.

Podeu cancel·lar una comanda anticipada o una comanda en rècord fàcilment si aneu a Les meves ordres pàgina del vostre compte de Verizon i feu clic al botó Cancel·la a prop de la comanda.

També podeu cancel·lar les comandes habituals només abans que hagin passat 10 minuts després de fer la comanda i només si us poseu en contacte directament amb l'assistència de Verizon.

Si la comanda no es pot cancel·lar, que pot ser perquè la comanda s'ha enviat, podeu tornar la comanda o canviar-la quan s'entregui la comanda.

Les devolucions i els canvis costaran una tarifa de reposició de 50 dòlars, així que proveu de cancel·lar la comanda abans que s'enviï.

No podeu cancel·lar les comandes de recollida a la botiga, però podeu optar per no recollir la comanda, que es cancel·larà al cap de tres dies de no recollir-la.

El reemborsament arribarà al vostre compte d'unes quantes hores a uns quants dies després de cancel·lar-lo.

Les comandes que inclouen el lliurament el mateix dia o el lliurament i la configuració el mateix dia tampoc es poden cancel·lar, però, per descomptat, podeu rebutjar l'article quan arribi a la vostra adreça.

Com cancel·lar la teva comanda

Per cancel·lar la teva comanda, has de ser ràpid per cancel·lar-la abans que s'enviï mentre segueixes amb cura els passos dels quals parlaré.

Cancel·lar la teva comanda de Verizon és bastant fàcil; si es tracta d'una comanda anticipada o d'una comanda en retard:

  1. Inicieu sessió al vostre Compte de Verizon .
  2. Anar a Les meves ordres .
  3. Cerqueu la comanda que voleu cancel·lar. Si es pot cancel·lar, podreu veure un botó de cancel·lació a prop de la comanda.
  4. Feu clic al botó per cancel·lar la comanda.

Per a altres tipus de comandes telefòniques, haureu de contactar amb l'assistència de Verizon per cancel·lar la comanda en un termini de 10 minuts després de fer-la.

Això els permetrà cancel·lar la comanda abans que s'enviï i us estalviarà temps i diners valuosos.

Si voleu cancel·lar una comanda d'un accessori, només teniu un temps limitat per contactar amb el servei d'assistència de Verizon i fer que cancel·lin la comanda.

Un cop caduca la finestra, que sol ser 10 minuts després de fer la comanda, no podreu cancel·lar la comanda, però només podreu tornar o canviar l'article.

Oficialment, Verizon diu que no cancel·laran les comandes d'accessoris fetes amb la seva aplicació o el lloc web, però podeu aconseguir que ho facin si truqueu.

Què puc fer si no puc cancel·lar?

Si estàs intentant cancel·lar per qualsevol altre motiu que no sigui per haver fet la comanda per error, encara hi ha una manera de solucionar el problema que t'ha portat a cancel·lar sense haver de cancel·lar la comanda.

Per canviar l'adreça que s'envia la teva comanda, has de ser un client existent que hagi fet comandes a la botiga en línia abans.

Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Verizon tan aviat com sigui possible abans que la comanda s'enviï; podeu canviar l'adreça on s'envia la comanda.

Per als clients nous que fan una comanda a Verizon per primera vegada, només podeu cancel·lar la comanda o tornar-la a Verizon si ja s'ha enviat.

També podeu optar per tornar o canviar la comanda feta per error si ja s'ha enviat, però s'aplicarà la tarifa de reposició.

Abans de reordenar

Si heu aconseguit cancel·lar la vostra comanda abans de ser enviada, heu d'assegurar-vos que totes les vostres dades siguin correctes abans de tornar a fer la comanda,

Estigueu atents a l'error que heu comès que us va portar a cancel·lar la comanda i llegiu totes les lletres petites del producte que voleu obtenir.

Reviseu les especificacions del producte que demaneu per assegurar-vos que és el que voleu i, finalment, comproveu el preu per veure si és correcte.

Mentre navegueu pel procés de comanda, comproveu-ho per assegurar-vos que rebeu el producte adequat i que teniu l'adreça correcta introduïda.

Pensaments finals

Fer una comanda al lloc web de Verizon és molt convenient fins que no vulgueu cancel·lar la comanda que heu fet.

M'agradaria que Verizon hagués ampliat la possibilitat de cancel·lar comandes de tots els articles com podríeu amb Amazon perquè els clients poden canviar d'opinió i haurien de tenir la llibertat d'escollir.

Fins que no ho implementin, no hi ha cap altra manera de cancel·lar ràpidament la vostra comanda i haureu de trucar.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Quant de temps triga a cancel·lar una comanda de Verizon?

Si heu pogut cancel·lar la vostra comanda de Verizon amb èxit, el procés es completarà en menys de 48 hores.

També se us retornarà els diners que hàgiu pagat per la comanda.

Com cancel·lo un enviament de Verizon?

Només podeu cancel·lar una comanda des del lloc web de Verizon abans que s'enviïn.

Si ja s'ha enviat, haureu de tornar el contingut de la comanda i també és possible que hàgiu de pagar una taxa de reposició.

Quant de temps triga Verizon a processar una comanda?

Verizon sol processar i lliurar la teva comanda en 2 dies laborables.

Aquest període de temps pot ser més llarg si hi ha vacances a la volta de la cantonada.

A qui utilitza Verizon per a l'enviament?

Verizon sol utilitzar FedEx o UPS per enviar les seves comandes.

Si FedEx, UPS o USPS et donen feina, rebràs el paquet del teu empresari.