Roku Audio fora de sincronització: com solucionar-ho en segons

Encendre el televisor i veure els teus programes preferits és una bona manera de relaxar-te després d'un llarg dia.

Personalment, trobo que el Roku TV és un dispositiu excel·lent per fer-ho, gràcies a la seva gran varietat de canals i serveis de streaming.

No obstant això, em vaig trobar amb un problema amb el meu Roku que va ser bastant frustrant i que ha passat unes quantes vegades en el passat.

El problema era que l'àudio no estava sincronitzat. De vegades, passaria per davant del vídeo, mentre que d'altres vegades es quedava molt enrere.

De qualsevol manera, va fer que el programa o la pel·lícula que estava emetent no es pugui veure i va atenuar tota l'experiència que esperava.

En buscar una solució en línia, vaig descobrir que aquest problema era bastant comú entre els usuaris de Roku.

Afortunadament, les solucions enumerades en línia eren totes relativament senzilles però disperses.

Per tant, després de llegir diversos articles en línia i recórrer diferents fils del fòrum, vaig crear aquesta guia única que us ajudarà a solucionar el problema d'àudio amb el vostre televisor Roku.

Aquest article us servirà com a guia detallada sobre com implementar cadascuna de les solucions esmentades anteriorment perquè el vostre televisor Roku torni a funcionar amb normalitat.

Si l'àudio del vostre televisor Roku no està sincronitzat, podeu provar de reiniciar el vostre dispositiu Roku, canviar la configuració d'àudio, assegurar-vos que les connexions estiguin intactes i restablir el vostre dispositiu Roku.

També podeu provar de desactivar i habilitar el mode de volum al comandament a distància Roku, prement la tecla Estrella (*) del comandament, esborrant la memòria cau del dispositiu i ajustant les propietats d'actualització del vídeo.

Apagueu el vostre dispositiu Roku

El pas més comú de resolució de problemes que es suggereix per a gairebé qualsevol dispositiu electrònic és reiniciar-lo.

Reiniciar el dispositiu ajuda a eliminar qualsevol peça de codi dolenta que pugui existir a la memòria del sistema, tornant així el dispositiu a un estat nou.

Per apagar el dispositiu Roku, desconnecteu-lo de la font d'alimentació, espereu uns segons i torneu-lo a connectar.

Això reiniciarà el dispositiu i, per tant, s'iniciarà la reproducció, aquesta vegada amb l'àudio i el vídeo sincronitzats.

Canvia la configuració d'àudio a estèreo

Si la solució anterior no us va solucionar el problema, és probable que el retard d'àudio sigui el resultat d'una configuració incorrecta.

El més senzill que podeu provar de solucionar és la configuració d'àudio del vostre televisor. Canviar la configuració d'àudio a 'Estèreo' hauria de solucionar el problema immediatament.

Fer això:

Premeu el botó d'inici del vostre comandament a distància Roku.
Desplaceu-vos cap amunt o cap avall fins que trobeu l'opció 'Configuració' i feu-hi clic per obrir-la.
Seleccioneu l'opció 'Àudio'.
Canvia el mode d'àudio a 'Estèreo'.
Després d'això, configureu el mode HDMI a PCM-Stereo.

Si feu això, haureu de tornar a sincronitzar l'àudio. Si el vostre dispositiu Roku té un port òptic, assegureu-vos que configureu l'opció 'HDMI i S/PDIF' a PCM-Stereo.

Comproveu totes les connexions

La solució esmentada anteriorment hauria de funcionar la major part del temps. Tanmateix, si no és així, proveu de comprovar la vostra connexió a Internet i assegureu-vos que és estable.

Si la vostra força d'Internet és baixa, pot afectar la vostra qualitat de transmissió, causant així el problema d'àudio.

Si utilitzeu una connexió a Internet per cable, assegureu-vos que el cable Ethernet no estigui danyat i connectat correctament entre el vostre televisor i l'encaminador.

També pots buscar el els millors encaminadors amb cable al mercat d'una connexió forta a Internet.

Altres problemes que poden causar problemes amb el televisor són connexions de cable d'alimentació o HDMI soltes.

Tot i que això pot semblar trivial, passa desapercebut moltes vegades. Aquesta solució funciona fins i tot per a problemes com el vostre Roku no té so .

Assegureu-vos que els cables HDMI i d'alimentació estiguin connectats al televisor per evitar problemes.

Desactiveu i activeu el mode de volum al comandament remot

Un dels mètodes que ha funcionat per a molts usuaris és fer un canvi ràpid a la configuració del volum del comandament a distància.

Tot i que això sembla massa senzill per ser cert, en el passat ha estat força eficaç.

Tot el que heu de fer és desactivar el 'Mode de volum' del vostre comandament a distància i tornar-lo a activar. Fer això:

Premeu el botó Estrella o Asterisc (*).
Desplaceu-vos fins al Mode de volum.
Seleccioneu OFF desplaçant-vos cap a la dreta.

Premeu la tecla Estrella (*) del comandament a distància

Una altra configuració que podeu canviar per resoldre ràpidament el vostre àudio fora de sincronització és l'anivellament d'àudio.

Mentre el televisor encara s'està reproduint, premeu la tecla Estrella (*) del comandament a distància. Això obre la configuració del volum.

A continuació, cerqueu l'opció 'Nivell d'àudio' al vostre dispositiu. Si està habilitat, només cal desactivar-lo i això hauria de tornar a sincronitzar l'àudio amb el vídeo.

Si el teu Roku Remote no funciona , prova de substituir les piles o torna a emparellar el comandament amb Roku.

Esborra la memòria cau

Una altra manera fiable de solucionar la majoria dels problemes amb els dispositius electrònics és esborrar la memòria cau.

Això es deu al fet que esborrar la memòria cau allibera més potència de processament i això pot solucionar el retard d'àudio.

La millor manera de fer-ho és simplement reiniciar el dispositiu. Tanmateix, si ja heu provat d'encendre el dispositiu Roku i encara trobeu el mateix problema, aquí teniu una altra manera de netejar la memòria cau del vostre dispositiu:

Obriu el menú principal i assegureu-vos que esteu a la pestanya 'Inici'.
Premeu els següents botons del comandament de manera consecutiva:
- Premeu el botó d'inici 5 vegades.
- Premeu Amunt.
- Premeu Rebobina 2 vegades.
- Premeu Avança ràpid 2 vegades.
El dispositiu trigarà entre 15 i 30 segons a esborrar la memòria cau i després es reiniciarà.

Ajustar les propietats d'actualització de vídeo

Tot i que pot semblar contra-intuïtiu, ajustar la configuració del vostre vídeo podria funcionar per sincronitzar l'àudio amb normalitat.

De vegades, l'àudio es pot desincronitzar si el vostre Roku té problemes constants amb la memòria intermèdia.

Normalment, el vostre dispositiu Roku triarà la millor velocitat de bits que coincideixi amb la vostra velocitat de xarxa per oferir-vos la millor experiència de visualització. Tanmateix, de vegades caldrà ajustar-lo manualment.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

Al comandament a distància Roku, premeu el botó d'inici cinc vegades.
Premeu el botó de marxa enrere tres vegades.
Premeu el botó Avança ràpid dues vegades.
Apareixerà un menú de substitució de la taxa de bits a la pantalla. Seleccioneu l'opció Selecció manual.
Proveu de seleccionar una tarifa més baixa i comproveu si soluciona el vostre problema. Si no ho fa, podeu repetir la seqüència i seleccionar una taxa de bits encara més baixa fins que es resolgui el problema.

Restableix el teu Roku

Si cap de les solucions anteriors us ha funcionat, l'únic que us queda per fer és restablir el vostre dispositiu Roku als valors predeterminats de fàbrica.

Tanmateix, és essencial recordar que perdràs totes les teves configuracions i personalitzacions desades i hauràs de configurar-les de nou.

Per restablir el vostre dispositiu Roku:

Premeu el botó Inici del vostre comandament a distància Roku.
Desplaceu-vos cap amunt o cap avall per trobar Configuració.
Seleccioneu Sistema i aneu a Configuració avançada del sistema.
Seleccioneu l'opció de restabliment de fàbrica.
Si teniu un televisor Roku, seleccioneu Restabliment de fàbrica tot.
Seguiu les instruccions a la pantalla per acabar de restablir el dispositiu.

Pensaments finals

Així que aquí ho tens. Malauradament, la dessincronització d'àudio és un problema comú que experimenten molts usuaris de Roku. Tanmateix, és relativament fàcil de solucionar, tal com es veu a l'article anterior.

Tanmateix, si cap d'aquestes solucions us ha funcionat, l'únic que queda per fer és contactar amb l'assistència al client de Roku.

Assegureu-vos d'esmentar tots els diferents passos de resolució de problemes que heu fet, ja que això facilitarà l'assistència de l'equip d'assistència.

A més, si la vostra garantia encara està activa, és possible que rebeu un dispositiu de substitució.

Una altra cosa a tenir en compte a l'hora de resoldre problemes amb el vostre àudio Roku fora de sincronització és que si feu servir una barra de so o un AVR, assegureu-vos que sigui compatible amb HDMI 2.0.

En cas contrari, tindreu problemes com aquest. En alguns casos, també s'ha conegut una simple acció de rebobinada per resoldre el problema. Així que no dubteu a provar-ho també.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Roku té sortida d'àudio?

Sí, el televisor Roku inclou una sortida d'àudio digital òptic per connectar-se a un altaveu extern o una barra de so.

Com connecto Roku a altaveus externs?

Podeu connectar el vostre dispositiu Roku a un altaveu extern mitjançant un cable HDMI o un cable òptic.

Alternativament, també podeu connectar el vostre Roku a un altaveu Bluetooth mitjançant l'opció d'escolta privada disponible a l'aplicació Roku del vostre telèfon intel·ligent.

Com puc controlar la barra de so del meu comandament a distància Roku?

Enceneu el televisor i aneu a la configuració. Seleccioneu Àudio, aneu a Preferències d'àudio i seleccioneu Mode d'àudio.

A sota d'això, seleccioneu Automàtic (DTS). A continuació, torneu al menú Àudio, navegueu a l'opció S/PDIF i configureu-lo a Detecció automàtica.

A continuació, torneu al menú Àudio, seleccioneu ARC i també configureu-ho com a Detecció automàtica.

Finalment, torneu a Configuració, cerqueu el menú Sistema, obriu CEC i marqueu la casella de selecció al costat d'ARC (HDMI).

Pot Roku reproduir àudio HD?

Sí, Roku pot transmetre àudio HD. El Roku Express transmet imatges i àudio en qualitat HD mentre que el Roku ultra transmet en 4K.