Home-theater-designers
El cable Spectrum ofereix alguns plans agradables, però l'experiència d'usuari dels seus receptors necessitava alguna millora.
Fa unes nits, el meu cable Spectrum va deixar de funcionar enmig del que estava veient i va llançar un codi d'error críptic i em va demanar que ho tornés a provar més tard.
El problema es va solucionar al cap d'uns minuts, però una altra vegada una hora després va passar el mateix; un codi d'error críptic amb el canal aturat.
Volia esbrinar què passava i solucionar-ho perquè s'estava tornant irritant haver de veure aquest error una i altra vegada.
Vaig buscar en línia i vaig revisar els manuals de Spectrum per trobar què significaven aquests codis i com els podia arreglar.
Aquesta guia és el resultat d'aquesta investigació que podeu utilitzar per trobar el que us indica el codi d'error del vostre cable Spectrum i provar una sèrie de solucions.
Per solucionar la majoria dels codis d'error de Spectrum TV, reinicieu el receptor i actualitzeu l'aplicació Spectrum TV. Reinicieu el receptor de forma remota i torneu a instal·lar l'aplicació si aquests passos no van funcionar.
Codis d'error per a la caixa de cable Spectrum
En primer lloc, veurem alguns dels codis d'error més comuns que podeu trobar amb la caixa de cable Spectrum TV.
Codi d'error de l'espectre IA01
El Codi d'error de l'espectre IA01 pot ser causada per una sèrie de factors, cosa que fa que sigui difícil dir amb certesa què ho està causant exactament.
És possible que vegeu aquest problema si les connexions a la caixa de cables no són correctes.
Fins i tot pot passar com a resultat d'algun error de programari.
Per tant, provar els passos de resolució de problemes més habituals és la millor alternativa per esbrinar la causa principal d'aquest problema.
Aquests són alguns passos de resolució de problemes que podeu provar:
Reinicieu la caixa de cable; desconnecteu la caixa de la paret i torneu-la a connectar després d'esperar 5 minuts.
Restableix el teu equip des del teu compte Spectrum.
Fer això:
- Inicieu la sessió al vostre compte de Spectrum.
- Aneu a Serveis > Equips i seleccioneu Restableix l'equip.
- Espereu que finalitzi el restabliment i, a continuació, reinicieu el descodificador.
Comproveu si algun cable o connexió està solt o danyat.
Substituïu els cables si cal.
Jo aconsellaria aconseguir un cable HDMI millor, com el Cable HDMI Ultra HD de Belkin , que té connectors xapats en or que augmenten la durabilitat.
Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Spectrum si la resta falla.
Spectrum tindrà el seu procés de diagnòstic del problema i us poden portar a una millor solució.
La caixa de cables Spectrum diu e-8
L'error e-8 se sol veure durant el procés d'inici de la caixa Spectrum Cable.
Pot significar moltes coses, però la causa més probable pot ser que el receptor no tingui prou potència.
Si heu connectat el receptor a una caixa d'extensió, assegureu-vos que no estigui sobrecarregat amb massa dispositius.
No connecteu més d'un dispositiu a cada presa de corrent per reduir les possibilitats que el vostre receptor no obtingui prou energia.
Comproveu totes les connexions al receptor, especialment l'alimentació, i assegureu-vos que estiguin ben connectades.
Reinicieu el receptor i torneu-ho a provar.
Codi de referència de l'espectre S0600
El codi de referència s0600 es pot veure a la caixa de cable Spectrum si ha perdut el senyal de TV.
Per solucionar-ho, assegureu-vos que tots els cables que entren i surten de la caixa estiguin connectats correctament i comproveu tots els cables per si hi ha danys.
Si totes les vostres connexions estan bé, és probable que sigui un problema per part de Spectrum.
El millor que podeu fer és trucar-los i preguntar-los si hi ha una solució.
Si saben que hi ha un problema, us indicaran quan podeu esperar una solució.
Si no ho van fer, bé, vau informar del problema, i això és bo.
Codis d'error per a l'aplicació Spectrum TV
Ara, veurem alguns dels codis d'error més comuns a l'aplicació Spectrum TV.
Tot i que alguns d'aquests codis són exclusius d'alguns dispositius, alguns dels que estem parlant són comuns per a tots els dispositius, ja sigui el telèfon, el televisor intel·ligent o el stick de streaming.
Codi d'error de l'espectre HL1000
Aquest és un error que pot ser causat per diverses raons i, de nou, seria millor solucionar el problema en lloc d'intentar identificar exactament per què va passar.
Per corregir el codi d'error HL1000,
- Reinicieu l'aplicació i el dispositiu de transmissió en què esteu veient Spectrum TV. Si esteu a un televisor intel·ligent, reinicieu el televisor.
- Esborra la memòria cau de l'aplicació Spectrum TV. Obriu el menú d'aplicacions a la pantalla de configuració i cerqueu l'aplicació Spectrum TV. Netegeu la memòria cau i torneu a executar l'aplicació.
- Buscar actualitzacions. Obriu la botiga d'aplicacions del vostre televisor intel·ligent, telèfon o dispositiu de reproducció en temps real i busqueu l'aplicació Spectrum TV. Instal·leu l'actualització si està disponible.
- Torneu a instal·lar l'aplicació. Desinstal·leu l'aplicació de la vostra aplicació o de la pantalla d'inici i torneu a instal·lar-la des de la vostra botiga d'aplicacions.
Codi d'error de l'espectre SLC-1000
El codi d'error SLC-1000 només es veu a l'aplicació Spectrum TV per a televisors intel·ligents Samsung.
El codi significa que l'aplicació no ha pogut completar les sol·licituds fetes quan estaves utilitzant l'aplicació.
Per solucionar-ho, reinicieu el vostre encaminador Wi-Fi.
A continuació, reinicieu l'aplicació i torneu-ho a provar.
Codi d'error de l'espectre RGE-1001
Aquest codi d'error és exclusiu dels dispositius Roku.
Si alguna vegada trobeu el codi d'error RGE-1001, vol dir que el servei Spectrum TV no està disponible.
Això pot ser degut a l'abandonament d'Internet o a algun problema amb Spectrum.
Assegureu-vos que el vostre televisor, telèfon o dispositiu de reproducció en temps real estigui connectat a Internet.
Reinicieu l'aplicació després de confirmar que està connectada i torneu-ho a provar.
Codi d'error de l'espectre RLP-1006
El RLP-1006 és un altre codi d'error específic de Roku que significa que el dispositiu no ha pogut reproduir el flux que volíeu.
Per solucionar-ho, assegureu-vos que esteu connectat a Internet.
A continuació, reinicieu l'aplicació Spectrum TV i torneu-ho a provar.
Proveu d'accedir també a altres canals de l'aplicació.
Codi d'error de l'espectre RLC 1000
El RLC-1000 és un error específic de Roku que significa que no esteu connectat a Internet.
Per solucionar-ho, apagueu el dispositiu Roku.
Apagueu-lo i espereu uns minuts per tornar-lo a encendre.
Reinicieu també el vostre encaminador.
Si no funciona, traieu el canal Spectrum TV i torneu-lo a instal·lar.
Codi d'error d'espectre 3014
Aquest error només es pot veure a la versió de Windows 10 de l'aplicació Spectrum TV.
L'error pot ser causat perquè els fitxers de registre de l'aplicació estan danyats.
La solució és bastant senzilla i majoritàriament automatitzada.
Per corregir el codi d'error 3014:
- Obriu Configuració i seleccioneu Actualització i seguretat.
- Seleccioneu Recuperació > Inici avançat > Reinicia ara.
- Durant el reinici, seleccioneu Resolució de problemes > Opcions avançades.
- Seleccioneu Reparació automàtica per reparar l'entrada incorrecta del registre.
Després de la reparació, torneu a utilitzar l'aplicació i comproveu si el problema s'ha resolt.
Pensaments finals
Si utilitzeu la caixa de cable per veure Spectrum, us suggeriria que us traslladeu a la seva aplicació.
Aconseguir un dispositiu de streaming com el Fire TV Stick i utilitzeu l'aplicació Spectrum TV com a substitut.
L'experiència de l'usuari és molt superior a la de la caixa de cable, i també podeu utilitzar Alexa per a ordres de veu.
També és un pas endavant per desordenar el vostre sistema d'entreteniment, i una caixa menys sempre és millor.
També us pot agradar la lectura
- Com puc saber si el meu televisor és 4K?
- Els millors comandaments a distància intel·ligents amb RF Blasters per facilitar-vos la vida
- Els millors encaminadors Wi-Fi de malla compatibles amb Spectrum que podeu comprar avui
- Google Nest Wi-Fi funciona amb Spectrum? Com configurar
Preguntes freqüents
Com puc restablir la meva caixa de cable Spectrum?
Inicieu sessió al vostre compte de Spectrum i aneu a Serveis > Equips i seleccioneu Restableix l'equip.
Com actualitzeu un senyal a Spectrum?
Per actualitzar el senyal de TV, reinicieu l'equip Spectrum.
Podeu fer-ho iniciant sessió al vostre compte Spectrum, anant a Serveis > Equips i seleccionant Restableix l'equip.
Com puc evitar la meva caixa de cable Spectrum?
Per utilitzar la connexió de Spectrum TV sense el descodificador, compra un dispositiu de transmissió com ara un Roku o un Fire TV Stick.
Si teniu un televisor intel·ligent, instal·leu l'aplicació Spectrum TV.
Com puc informar d'un problema amb el cable Spectrum?
Visiteu Spectrum's pàgina d'interrupció i resolució de problemes per comprovar si hi ha interrupcions o contacteu amb l'equip d'atenció al client de Spectrum.