El termòstat Honeywell no es comunica: Guia de resolució de problemes

La millor part d'utilitzar un termòstat Honeywell és la seva versatilitat. La majoria dels termòstats inclouen connectivitat Wi-Fi, que us permet connectar-vos i controlar el vostre sistema de climatització domèstic des del vostre telèfon intel·ligent.

Per tant, pot ser un problema real si el termòstat comença a tenir problemes de connexió i no es pot comunicar ni amb el telèfon intel·ligent ni amb el sistema de climatització.

No és estrany que el vostre termòstat Honeywell s'enfronti a un problema com aquest.

Jo també he hagut de fer front a una situació semblant. Afortunadament, hi ha solucions molt senzilles que podeu provar per solucionar aquest problema, tal com vaig fer jo.

Si el vostre termòstat Honeywell té problemes de comunicació, les solucions més senzilles poden ser restablir la connexió de xarxa o el termòstat.

Tot i que aquestes són les solucions més habituals al problema, també n'hi ha d'altres senzilles que podeu provar.

En aquest article, veurem totes les diferents solucions que podeu provar d'implementar si el vostre termòstat Honeywell té problemes de comunicació.

No només us diré què heu de fer, sinó que també us explicaré per què sorgeix cada problema potencial per ajudar-vos a entendre millor com funciona el vostre termòstat i estar preparat per fer front a problemes similars en el futur.

Quin model de termòstat tinc?

Algunes d'aquestes solucions requereixen que sàpigues quin model de termòstat Honeywell estàs utilitzant.

Cada termòstat Honeywell inclou un número de model diferent que us ajudarà a identificar el vostre model.

A més d'això, el número de model també permet als professionals de Honeywell ajudar-vos millor i trobar les peces de recanvi necessàries més ràpidament.

Per esbrinar el número de model del vostre termostat Honeywell, seguiu aquests passos:

Separeu el termòstat del suport de paret desenroscant la placa de muntatge.
Gireu el termòstat i cerqueu el número de model a la part posterior. Els números de model del termòstat sempre comencen amb una 'T', 'TH', 'RTH', 'C' o 'CT'. En la majoria dels casos, podeu trobar una 'Y' davant del número de model.
Utilitzeu aquest número de model per buscar el vostre model a la llista de termòstats disponible al lloc web d'Honeywell. Cada model del lloc web també inclou una imatge al costat perquè confirmeu que és realment el model que teniu visualment.

Solucions habituals quan el termòstat no es pot connectar a res

Torneu a instal·lar l'aplicació i torneu a connectar el termòstat al vostre WiFi

El problema més comú que la majoria dels usuaris solen enfrontar-se és un problema de connectivitat amb la seva xarxa WiFi domèstica. Aquest problema també és el més senzill de solucionar.

Per exemple, els termòstats Honeywell utilitzen una de les dues aplicacions per a telèfons intel·ligents diferents per connectar el vostre dispositiu mòbil al termòstat, l'aplicació Honeywell Home i l'aplicació Total Connect Comfort.

L'aplicació Honeywell Home és compatible amb termòstats com la sèrie T i Round Smart.

Al mateix temps, l'aplicació Total Connect Comfort funciona amb termòstats com els termòstats programables WiFi FocusPRO, VisionPRO, Prestige i WiFi.

Per intentar solucionar els problemes de comunicació, podeu provar de suprimir i tornar a instal·lar l'aplicació. En realitat, hi ha dues aplicacions que podeu utilitzar, Honeywell Home i Total Connect Comfort .

Si hi hagués un problema durant l'actualització de l'aplicació, aquest pas el solucionaria.

A més d'això, hi ha una llista de solucions relacionades amb WiFi que podeu provar de solucionar el vostre problema:

Assegureu-vos que el vostre telèfon intel·ligent estigui connectat a la mateixa xarxa WiFi que el termòstat.
Desconnecteu i torneu a connectar el termòstat del WiFi de casa mitjançant l'aplicació per a telèfons intel·ligents adequada.
Assegureu-vos de desactivar els tallafocs addicionals, ja que això pot dificultar la connexió del termòstat a la xarxa.
Assegureu-vos que esteu connectat a la banda de 2,4 GHz de la vostra xarxa WiFi domèstica, ja que la majoria dels termòstats Honeywell només són compatibles amb aquesta banda (en aquest moment, només els termòstats T9/T10 són compatibles amb 5 GHz).

Restableix el termòstat a la configuració de fàbrica

Si la solució anterior no us ha funcionat, podeu provar de restablir el termòstat a la configuració predeterminada de fàbrica.

Això esborra qualsevol configuració defectuosa que podríeu haver configurat accidentalment al termòstat.

Tanmateix, és important recordar que el restabliment del termòstat als valors predeterminats de fàbrica elimina tots els paràmetres i configuracions, així que assegureu-vos de prendre'n nota abans de restablir el dispositiu.

Els passos que heu de seguir per restablir el termòstat varien segons el vostre model.

Si el vostre model té el botó 'Menú', podeu prémer o mantenir premut el botó fins que obtingueu les opcions 'Restabliment', 'Fàbrica' o 'Restabliment de fàbrica'.

En alguns models, podeu trobar l'opció 'Menú' a 'Preferències'. Si no esteu segur de com restablir el termòstat, podeu cercar en línia el model que teniu.

Si el vostre termòstat Honeywell s'alimenta mitjançant el cable C, assegureu-vos que apagueu l'alimentació abans de fer el restabliment per estar segur.

Un cop hàgiu reiniciat correctament el termòstat Honeywell, podeu restaurar les vostres configuracions anteriors i continuar utilitzant-lo com de costum.

Substituïu les bateries i netegeu l'interior de la carcassa del termòstat

Els problemes de la bateria també poden fer que el termòstat Honeywell no funcioni correctament.

Si l'indicador de 'Bateria baixa' a la pantalla del termòstat parpelleja, confirma que la bateria és la causa dels problemes de connexió.

Els termòstats de Honeywell, de mitjana, proporcionen una durada de la bateria d'uns dos mesos, així que una vegada substituïu les bateries del termòstat Honeywell , no hauríeu de tenir cap problema durant molt de temps.

Un altre problema que podeu tenir en compte és que la pols i la brutícia s'acumulen a l'interior de la carcassa del termòstat, que de vegades pot provocar que el termòstat es comporti malament.

Simplement netejar-lo amb un drap humit hauria de solucionar el problema.

Comproveu les connexions i el cablejat

Si heu provat totes les opcions anteriors i cap d'elles no us ha funcionat, és possible que hi hagi un problema amb la manera com el termòstat estava connectat a la ventilació.

Les connexions elèctriques inadequades i el cablejat defectuós poden fer que el termòstat tingui dificultats per comunicar-se amb el sistema de ventilació de la llar.

Si creieu que hi pot haver un problema amb el vostre cablejat, poseu-vos en contacte amb un electricista professional per mirar-lo per vosaltres.

La manipulació de sistemes elèctrics d'alta tensió com el cablejat de casa vostra requereix una gran experiència, ja que és molt perillós, i fins i tot els errors més petits poden provocar grans problemes.

Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Honeywell si tot això no funciona.

La majoria dels casos de problemes de comunicació es poden solucionar seguint les solucions anteriors.

Tanmateix, si cap d'aquestes solucions us ha funcionat, pot ser que sigui per algun problema intern al termòstat.

En aquest cas, l'únic que podeu fer és contactar amb el servei d'atenció al client d'Honeywell.

Assegureu-vos de dir-los el número de model del vostre termòstat i tots els diferents passos que heu fet per intentar solucionar el problema, ja que això els ajuda a diagnosticar millor el problema i a ajudar-vos més ràpidament.

A causa del SEO (optimització del motor de cerca), moltes organitzacions d'estafa apareixen com els millors resultats quan busqueu serveis al client per al vostre dispositiu en línia.

Per evitar-ho, podeu visitar el lloc web oficial de Honeywell i contactar amb el número que hi ha.

Tanmateix, si realment voleu obtenir ajuda d'un servei de tercers, assegureu-vos que Honeywell té la confiança i la certificació per evitar anul·lar la vostra garantia.

Quan el vostre termòstat Honeywell toca aquest mur de comunicació

El fet que el termòstat Honeywell no es pugui comunicar amb el sistema de ventilació pot ser un problema frustrant.

Tanmateix, com hem vist a l'article, aquest problema és molt fàcil de solucionar i, en la majoria dels casos, podeu solucionar-los vosaltres mateixos en pocs minuts.

Si encara no ho pots arreglar, és probable que un professional pugui fer-ho per tu. Pot ser d'Honeywell o d'un tercer, només assegureu-vos que estiguin verificats i de confiança.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Un termòstat dolent pot provocar un cicle curt d'un forn?

Si el termòstat està danyat o col·locat incorrectament, pot provocar un cicle curt del forn.

Per exemple, si col·loqueu el termòstat directament sobre un registre de calor, el termòstat s'escalfa ràpidament i, per tant, fa que el forn giri molt ràpid.

De la mateixa manera, si col·loqueu el termòstat en una zona amb massa corrent, es refredarà més ràpidament del previst i provocarà el mateix problema.

El termòstat Honeywell té un botó de reinici?

La majoria dels termòstats Honeywell utilitzen l'opció 'Menú' com a botó de restabliment. Mantenir premuda l'opció 'Menú' mostra diferents opcions de restabliment.

Alguns models de termòstat més antics fins i tot utilitzen el botó del ventilador com a botó de restabliment. Per saber com restablir el termòstat Honeywell, assegureu-vos de cercar en línia específicament el vostre model, ja que el mètode de restabliment per a cada model pot variar.

Quin és el mode de recuperació d'un termòstat Honeywell?

Si el vostre termòstat Honeywell està encès mode de recuperació , vol dir que s'ha començat a escalfar o refredar per assolir una temperatura propera que vau programar.

Això forma part d'una funció intel·ligent anomenada 'Recuperació intel·ligent adaptativa' que inclouen alguns models.