Protecció de dispositius domèstics de Verizon: val la pena?

Tot és propens a danys físics, especialment els nostres dispositius electrònics. Hem de salvaguardar-los o tenir-los coberts per un pla de garantia.

Vaig aprendre la meva lliçó de la manera difícil.

Fa un parell de setmanes, mentre estava ocupat a la cuina, vaig sentir un fort cop des de la meva sala d'estar. Vaig tornar de pressa i vaig veure el meu ordinador portàtil a terra.

El meu gat estava a la taula de treball i em vaig adonar que havia bolcat l'ordinador portàtil. L'he comprovat per veure si funcionava, però sense èxit. En resum, vaig haver de pagar molt per reparar-lo.

No volia gastar tants diners en reparacions en el futur, vaig buscar en línia 'Plans de protecció de dispositius'. Va ser llavors quan em vaig trobar amb 'Verizon Home Device Protect'.

Vaig llegir un munt d'articles sobre el servei i vaig passar pel lloc web oficial de Verizon per obtenir-ne més informació.

Després d'hores d'investigació, vaig escriure aquest article per explicar-ho tot sobre el tema en un sol lloc i per ajudar-vos a estalviar temps.

Verizon Home Device Protect és un servei de garantia que us permet reparar o substituir el vostre dispositiu, a més de proporcionar assistència tècnica i ciberseguretat. Cobreix diferents tipus de dispositius i costa 25 dòlars al mes.

Més endavant, en aquest article, he parlat detalladament de Verizon Home Device Protect, inclòs com funciona aquest servei, els dispositius coberts, els seus preus i com presentar una reclamació.

Què és exactament Verizon Home Device Protect?

'Verizon Home Device Protect' ofereix un servei de garantia per als teus dispositius connectats a casa.

Dispositius com ara productes d'oficina a casa, entreteniment domèstic, seguretat domèstica i molts més poden fer ús d'aquest servei.

Amb aquest servei, podeu reparar o substituir els vostres dispositius, a més de tenir accés al suport tècnic i a la ciberseguretat en línia.

Com funciona Verizon Home Device Protect?

Verizon Home Device Protect ofereix una garantia ampliada als dispositius connectats a casa.

A més, obteniu els següents serveis:

Reparació i substitució de dispositius connectats: Verizon ofereix reparacions i substitucions de dispositius connectats aptes, que inclouen dispositius d'oficina a casa, seguretat domèstica, entreteniment domèstic i molt més. Visita a casa: Aquest servei ofereix dues visites a domicili d'un expert en tecnologia en un any. Comproven i optimitzen els vostres dispositius i la seva funcionalitat. Ajuda d'experts: Verizon també ofereix ajuda d'experts les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per respondre les vostres preguntes tecnològiques. Podeu comunicar-vos amb els experts mitjançant trucades, xat, lloc web o aplicació. Seguretat digital: Obteniu una aplicació Digital Secure que proporciona ciberseguretat quan està connectat a una xarxa Wi-Fi pública. Verizon us protegeix i evita que els llocs web us roben les vostres dades quan utilitzeu la xarxa Wi-Fi pública. Alertes de robatori d'identitat: Verizon també ofereix seguretat digital. L'aplicació Digital Secure t'envia una alerta de robatori d'identitat si algú intenta veure i utilitzar la teva informació.

Però recordeu que heu de pagar una tarifa de servei de 49 a 99 dòlars per cada reclamació que presenteu mitjançant Verizon Home Device Protect.

Dispositius coberts per Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect cobreix una àmplia gamma de dispositius connectats a casa teva.

Aquí teniu una llista de tots els dispositius elegibles coberts per aquest servei:

Portàtils
Encaminadors
Televisors de pantalla plana
Escriptoris
Dispositius de transmissió de vídeo
Impressores
Dispositius de transmissió d'àudio
reproductors de DVD
Sistemes de cinema a casa
Reproductors de Blu-Ray
Articles que es poden portar
Consoles de jocs
Productes per a la llar intel·ligent
Tauletes

Verizon també cobreix els danys accidentals a ordinadors portàtils, tauletes i wearables (com els rellotges intel·ligents).

Especificacions mínimes que ha de cobrir Verizon Home Device Protection

Els vostres dispositius han de tenir les especificacions del sistema operatiu següents per ser aptes per al servei Verizon Home Device Protection:

Windows 7 i posteriors.
Sistema operatiu Apple 10 i posteriors.
Sistema operatiu Android 1.6 i posteriors.

Tanmateix, els dispositius de reproducció en temps real de Verizon o els dispositius compatibles amb Verizon no estan coberts per aquest servei.

Preus de Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect ofereix protecció i assistència completa per als vostres dispositius connectats a 25 dòlars al mes.

A més, heu de pagar una tarifa de reclamació de 49 a 99 dòlars per reparar o substituir un dispositiu.

Si també voleu instal·lar el dispositiu, es cobraran 49 dòlars addicionals. Per veure la tarifa del servei d'un dispositiu concret, aneu a Lloc web d'Asurion .

Tanmateix, un altre pla anomenat Home Device Advisor costa 15 dòlars al mes i ofereix assistència tècnica les 24 hores del dia sense cap servei addicional. Heu de descarregar l'aplicació Tech Coach per a aquest pla.

Com cancel·lar la protecció del dispositiu domèstic

Com que Verizon Home Device Protect és un servei de mes a mes, podeu cancel·lar-lo quan vulgueu i obtenir un reemborsament prorratejat, si escau.

Per cancel·lar el servei mitjançant l'aplicació My Verizon, seguiu aquests passos:

Inicieu sessió al vostre compte.
Aneu a la secció 'Protecció de dispositius domèstics de Verizon'.
Toqueu 'Gestionar'.
Aneu a la línia que voleu cancel·lar i feu clic a 'Gestiona'.
Seleccioneu 'Elimina la protecció de la llar'.

També podeu utilitzar el lloc web de My Verizon per cancel·lar el servei de protecció del dispositiu domèstic. Per fer-ho:

Inicieu sessió al vostre compte i feu clic a 'Gestiona'.
Aneu a la secció 'Verizon Home Device Protect'.
Trieu la línia a la qual voleu eliminar la protecció.
Seleccioneu 'Eliminar'.

Tingues en compte que un cop cancel·lat el servei, tens 30 dies per fer una reclamació en un dispositiu.

Quantes reclamacions podeu presentar amb Verizon Home Device Protect?

Amb Verizon Home Device Protect, podeu presentar tantes reclamacions com vulgueu en un any, però el valor de la reclamació de qualsevol dispositiu no ha de superar els 2.000 dòlars.

A més, no podeu superar el valor de reclamació de 5.000 dòlars per a un pla en un any.

Quan es pot presentar una reclamació després d'haver registrat a Verizon Home Device Protect?

Heu d'esperar 30 dies per presentar una reclamació després de pagar per Verizon Home Device Protect. El termini de 30 dies comença el dia de la matrícula.

Els avantatges de Verizon continuen fins al final de la vostra inscripció.

Com presentar una reclamació mitjançant Verizon Home Device Protect

Si el vostre dispositiu està malmès i cal reparar-lo o substituir-lo, podeu presentar una reclamació mitjançant Verizon Home Device Protect seguint un d'aquests passos:

Presentar una reclamació a través de Lloc web d'Asurion .
Presenta una reclamació trucant al (844) 769-1991.

Podeu presentar una reclamació els 7 dies de la setmana, a qualsevol hora del dia.

Contacte de suport

Si voleu saber més sobre Verizon Home Device Protect o si teniu cap problema amb el servei, podeu contactar amb Suport de Verizon per ajuda.

Verizon té un equip expert i amable per ajudar-te.

Pensaments finals

Després de llegir aquest article, hauríeu de tenir una bona comprensió de Verizon Home Device Protect.

Abans de subscriure's a Verizon Home Device Protect, sempre és bo passar per les dades relacionades termes i condicions .

Durant el procés de reclamació, rebràs actualitzacions per correu electrònic sobre el seu progrés. Comproveu la vostra carpeta de correu brossa per si no veieu cap correu electrònic a la vostra safata d'entrada.

Si no rebeu un correu electrònic, podeu fer-ho seguiment de la seva reclamació al lloc web d'Asurion o trucant al (844) 769-1991.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Quin producte no és apte per a Verizon Home Device Protect?

Els dispositius de reproducció en temps real de la marca Verizon o els encaminadors compatibles amb Verizon no són aptes per a Verizon Home Device Protect.

Com cancel·lo el meu pla Verizon Home Device Protect?

Per cancel·lar el pla de Verizon Home Device Protect, inicieu sessió al vostre compte de Verizon mitjançant l'aplicació mòbil i seguiu aquests passos; Verizon Home Device Protect > Gestiona > La línia que vols cancel·lar > Gestiona > Elimina Protect Home.

Verizon Home Device Protect cobreix els danys causats per l'aigua?

Sí, Verizon Home Device Protect cobreix els danys causats per l'aigua.