Frontier Internet continua desconnectant: com solucionar-ho

He estat utilitzant Frontier Internet durant força temps i estava bastant satisfet amb la velocitat i la connectivitat.

Però darrerament, la meva Internet es continua desconnectant de manera intermitent.

Per exemple, l'altre dia estava veient un partit de beisbol quan, de sobte, el meu vídeo va començar a aturar-se.

Vaig mirar Internet i vaig trobar que estava desconnectat.

Això fa temps que em passa. Així que vaig decidir que era hora de solucionar-ho.

Vaig continuar investigant aquest problema i vaig trobar que la interrupció d'Internet de Frontier podria ser deguda a diverses raons.

Els motius més comuns estan relacionats amb problemes de hotspot, problemes d'encaminador i cables defectuosos.

Podeu evitar que Frontier Internet es desconnecti reiniciant l'encaminador, canviant la ubicació de la xarxa Wi-Fi de casa, utilitzant cables de bona qualitat, reduint el nombre de dispositius en ús o posant-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Frontier per obtenir assistència tècnica.

Per què Frontier Internet continua desconnectant-se?

Si teniu problemes de connexió a Internet de Frontier, és hora d'entendre per què es produeixen aquests problemes.

Aquests són alguns dels motius més comuns per a la desconnexió freqüent d'Internet de Frontier.

Problemes relacionats amb el punt d'accés Wi-Fi.
Talls o altres activitats de manteniment al final de la Frontera.
Encaminador o mòdem defectuosos.
Cable ethernet trencat.
Sobrecàrrega de xarxa a causa de diversos dispositius connectats.

Reinicieu l'encaminador

El primer i principal pas per resoldre problemes relacionats amb Internet és reiniciar l'encaminador.

Podeu reiniciar l'encaminador fàcilment desconnectant el cable d'alimentació, esperant uns segons i tornant a connectar-lo a l'encaminador.

És possible que tingueu problemes de connectivitat amb Frontier Internet si el vostre encaminador s'ha engegat durant un llarg període de temps.

Això provoca pèrdues de paquets a l'encaminador, la qual cosa provoca una interrupció d'Internet.

Com que la funció principal de l'encaminador és el trànsit directe a l'ordinador, la pèrdua de paquets a l'encaminador fa que els paquets de dades no arribin al seu destí.

En aquest cas, la destinació podria ser el vostre ordinador o dispositiu mòbil.

Reiniciar l'encaminador provoca un cicle d'engegada i també ajuda a esborrar la memòria cau de la memòria de l'encaminador.

Proveu d'utilitzar el vostre Frontier Internet després de reiniciar l'encaminador i comproveu si funciona bé.

Canvia l'encaminador per obtenir un millor senyal

Si teniu connexió Wi-Fi, l'amplada de banda deficient pot ser deguda a la col·locació del vostre encaminador lluny del vostre espai de vida o zona de treball.

També és important entendre el funcionament del senyal Wi-Fi per treure'n el millor rendiment.

Els encaminadors Wi-Fi transmeten des de totes direccions en un cercle.

Per tant, si voleu millorar el senyal Wi-Fi d'Internet de Frontier, és important col·locar l'encaminador Wi-Fi de manera centralitzada.

També garanteix que el senyal Wi-Fi transmès fora de casa es redueixi en gran mesura.

També us recomano que mantingueu el vostre encaminador en una ubicació oberta que permeti una transmissió Wi-Fi més fluida.

Si la vostra Internet Frontier està causant problemes, proveu de col·locar el vostre encaminador segons les directrius anteriors i comproveu si hi ha alguna millora en la connectivitat.

Comproveu si hi ha interferències electromagnètiques

La majoria de nosaltres desconeixem que els senyals Wi-Fi es poden obstruir o interferir fàcilment, igual que qualsevol altre senyal de ràdio.

De fet, vaig col·locar l'encaminador a la cuina només per trobar que el senyal de Wi-Fi era feble allà.

Vaig tenir curiositat per entendre per què la força del meu senyal Wi-Fi és baixa tot i mostrar amplades de banda més altes a les proves de velocitat.

Després de dies d'investigació, vaig descobrir que les ones de ràdio del senyal Wi-Fi es poden dissipar mitjançant interferències electromagnètiques.

El més important és que la presència d'aparells de microones com ara forns, la presència de plaques d'acer i altres substàncies metàl·liques poden reduir la força del senyal.

També vaig descobrir que altres dispositius sense fil i Bluetooth també poden interferir amb els senyals Wi-Fi a causa de les seves propietats electromagnètiques.

Intenteu eliminar aquestes interferències de les proximitats de l'encaminador Wi-Fi i la vostra Internet Frontier hauria de funcionar bé.

Comproveu tots els cables i connexions

La vostra Internet Frontier pot ser lenta a causa d'un cable defectuós o de connexions soltes.

Normalment no sospito dels cables i les connexions quan es produeixen interrupcions a Internet, però el fet és que els vostres cables poden ser el veritable culpable de la mala connectivitat.

Per exemple, si el cable està desgastat o trencat, les possibilitats d'enfrontar-se a una desconnexió freqüent d'Internet són altes.

Normalment tinc alguns cables de recanvi per substituir els existents si estan defectuosos o trencats.

També us suggereixo que comproveu si hi ha contactes solts del cable.

En aquest cas, desconnecteu els cables, torneu-los a inserir al port Ethernet i apliqueu una mica de força si cal.

Si la vostra connexió Frontier cau a causa del cable, la solució anterior solucionarà el problema.

Executeu l'assistent de suport de Frontier

Com a alternativa, podeu provar d'executar l'assistent de suport de Frontier, una eina de programari dissenyada i creada per Frontier per diagnosticar problemes de connectivitat.

És una funció interactiva que proporciona indicacions o procediments pas a pas per resoldre problemes relacionats amb la teva Internet.

L'assistent de suport de Frontier ofereix solucions a mida en funció de l'aportació que proporcioneu.

No sóc un gran fan dels sistemes automatitzats, però si busqueu solucions ràpides i tècniques fàcils de resolució de problemes, us suggereixo que ho proveu.

Actualitza el firmware del router

Un microprogramari és un programari escrit per especificar i dirigir el funcionament del maquinari en un dispositiu.

I un microprogramari d'encaminador normalment consta de protocols d'encaminament, funcions administratives i mecanismes de seguretat.

Si el vostre encaminador funciona amb un microprogramari obsolet, és possible que es negui a connectar-se a Internet a causa de determinades funcions que falten.

Us suggereixo que consulteu el lloc web del fabricant de l'encaminador per obtenir actualitzacions de microprogramari.

Si us trobeu amb una versió anterior, descarregueu la nova versió des del lloc web del fabricant de l'encaminador i actualitzeu-lo en línia.

Després d'actualitzar el microprogramari, reinicieu l'encaminador i comproveu l'ample de banda.

Restableix la configuració de la xarxa

No tots els problemes estan relacionats amb el vostre encaminador. De vegades també pot ser el vostre ordinador el que us està donant problemes.

Les males connexions a Internet també poden ser a causa de la pèrdua de paquets observada a l'adaptador de xarxa del vostre PC.

Si el vostre ordinador o ordinador portàtil està connectat a Internet durant un període de temps més llarg, podria provocar la pèrdua de paquets, cosa que provocaria desconnexió freqüent d'Internet.

Podeu resoldre aquest problema restablint la configuració de xarxa al vostre ordinador.

Aquests són els passos per restablir la configuració de la xarxa.

Feu clic a Inici i cerqueu Xarxa i Internet.
Feu clic a Xarxa i Internet i feu clic a Estat a la part superior esquerra del tauler
A la part inferior de la pàgina, trobareu una opció anomenada Restabliment de la xarxa.
Feu clic a Restableix la xarxa per actualitzar l'adaptador de xarxa i restablir la configuració de la xarxa.

Obteniu un extensor de Wi-Fi

La manera més senzilla d'augmentar el vostre senyal Wi-Fi és utilitzar un extensor de Wi-Fi.

Segons el meu entendre, un extensor de Wi-Fi realitza una funció similar a un amplificador.

L'extensor de Wi-Fi captura el senyal existent i l'amplifica. En termes senzills, un extensor de Wi-Fi augmenta el vostre senyal Wi-Fi existent i augmenta el seu abast.

Vaig tenir l'oportunitat d'utilitzar-lo i, francament, em van impressionar molt les seves funcions.

Normalment em quedo a casa meva per centrar-me en la feina. Tanmateix, el meu encaminador Wi-Fi es troba a la planta baixa de la casa, proporcionant menys cobertura a la planta de dalt.

No vaig poder moure l'encaminador a la planta de dalt a causa de la complexitat de la tasca, com ara el cablejat, etc.

Així que vaig decidir provar un extensor de Wi-Fi en lloc de canviar tota la connexió a dalt.

Tot el que havia de fer era col·locar un extensor a prop de les escales i configurar el dispositiu per capturar el meu senyal Wi-Fi.

Un cop feta tota la configuració, el meu extensor de Wi-Fi estava en funcionament i em va oferir una major accessibilitat a la Wi-Fi de casa meva.

Si la vostra cobertura Wi-Fi és deficient, us suggereixo que utilitzeu un extensor per millorar la cobertura del senyal.

Redueix el nombre de dispositius connectats a la xarxa

També podeu millorar la velocitat d'Internet de Frontier connectant un dispositiu alhora.

En la majoria dels casos, si utilitzeu la xarxa Wi-Fi de casa, les possibilitats de connectar diversos dispositius, com ara ordinadors portàtils, dispositius mòbils, etc., són altes.

Aquesta pràctica pot provocar una sobrecàrrega a la vostra xarxa domèstica, provocant desconnexions freqüents a Internet de Frontier.

La millor manera de resoldre el problema és connectar i utilitzar un dispositiu alhora, mentre que els altres es mantenen desconnectats.

Escaneja el teu sistema a la recerca de programari maliciós

Un altre motiu dels problemes d'Internet de Frontier podria ser la presència de programari maliciós al vostre sistema.

El programari maliciós és programari maliciós dissenyat per introduir-se a la vostra xarxa i provocar robatori de dades i violacions de la privadesa.

També pot executar aplicacions en segon pla al vostre ordinador i dispositius mòbils sense el vostre coneixement, la qual cosa comporta un ús elevat de dades.

Si el vostre ordinador està infectat amb programari maliciós, pot esgotar ràpidament el vostre pla d'Internet provocant desconnexions d'Internet.

Si sospiteu que el vostre PC està infectat, us recomano instal·lar un programari antivirus i escanejar el vostre sistema a la recerca de programari maliciós.

Comproveu la configuració del servidor intermediari

Si utilitzeu la configuració del servidor intermediari per navegar per Internet, les dades han de passar per un servidor addicional per oferir-vos la informació desitjada.

Això podria reduir considerablement l'ample de banda, donant lloc a velocitats d'Internet lentes.

En eliminar la configuració del servidor intermediari, el vostre PC es pot comunicar directament amb els protocols d'Internet fent-ho molt més ràpid.

En un altre escenari, si el vostre servidor intermediari està infectat amb programari maliciós, pot consumir-vos l'amplada de banda i esgotar el vostre límit de dades en molt poc temps.

Fins i tot si el vostre ordinador està protegit amb antivirus, un servidor intermediari sense protecció i infectat pot degradar greument el rendiment d'Internet Frontier.

Us suggereixo que desactiveu tota la configuració del servidor intermediari mentre navegueu per Internet per obtenir millors velocitats d'Internet.

Utilitzeu una connexió Ethernet

També podeu provar d'utilitzar una connexió Ethernet, ja que evita pèrdues de senyal en comparació amb els seus homòlegs sense fil.

El cable Ethernet connectat a l'ordinador de casa proporciona una velocitat d'Internet molt més robusta i estable.

Tampoc cal passar pel procés tediós de restablint el vostre router Frontier i tornant a configurar-lo.

Tot el que necessiteu és un cable CAT5 amb un connector RJ45 connectat al port de xarxa del vostre PC directament des del vostre encaminador.

A més, els cables Ethernet són capaços de transmetre un trànsit de xarxa molt més alt, reduint els retards de la xarxa.

Contacteu amb Frontier Support

També podeu posar-vos en contacte amb l'equip d'atenció al client de Frontier, que està disponible les 24 hores del dia per ajudar-vos amb les vostres consultes i queixes.

També podeu xatejar en directe amb ells i presentar un tiquet de reclamació del problema existent.

En funció del diagnòstic del problema, Frontier enviarà un tècnic per examinar el vostre problema.

Evita que el teu Frontier Internet es desconnecti

Si la vostra Internet Frontier encara es desconnecta de manera intermitent, també podria ser a causa d'un navegador web obsolet.

Si esteu reproduint vídeos en un navegador obsolet, hi ha possibilitats que es desconnecti.

Altres motius inclouen controladors de xarxa obsolets o targetes de xarxa defectuoses instal·lades al vostre ordinador, que poden no detectar la connexió a Internet de Frontier.

Segons el meu coneixement, la desconnexió a Internet també es produeix durant les hores punta quan hi ha congestió de la xarxa.

En aquests escenaris, us recomano que utilitzeu Internet després de les hores punta o tard a la nit.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com sé si la meva Internet Frontier està inactiva?

Podeu consultar amb l'equip d'assistència de Frontier per saber si hi ha cap problema amb els seus serveis d'Internet.

Frontier cobra pel router?

Haureu de pagar un càrrec de lloguer per l'encaminador proporcionat per Frontier.

Les dades de Frontier Internet són il·limitades?

Si sou client de Frontier, podeu gaudir d'Internet d'alta velocitat il·limitat.

Què tan ràpid és Internet Frontier?

El servei Frontier FiberOptic Gig ofereix una velocitat de descàrrega de 940 Mbps i una velocitat de pujada de 880 Mbps, respectivament.