Xfinity Remote no canviarà de canal: com solucionar-ho

Xfinity Remote no canviarà de canal: com solucionar-ho

No és tan frustrant quan intentes canviar de canal i el comandament deixa de funcionar?





Crec que per gaudir de l'experiència completa d'un servei de televisió, un comandament a distància que funcioni perfectament també juga un paper important.



Vaig decidir revisar tots els recursos disponibles en línia que parlen sobre com ajudar-vos a solucionar aquest problema i vaig fer aquesta guia de resolució de problemes consolidada.





Si el comandament Xfinity no canviarà de canal, proveu de comprovar si hi ha cap problema de connectivitat amb el comandament Xfinity.

A més, comproveu la compatibilitat del comandament a distància amb el descodificador. Si això no ho soluciona, substituïu les piles del vostre comandament Xfinity.



Vegem els diferents mètodes per ajudar-nos a solucionar aquest problema.

Per què el meu comandament a distància va deixar de canviar de canal

Pot ser que hi hagi diversos motius pels quals el teu Xfinity Remote ja no canviï de canal.



Alguns d'aquests són:

  • Problema de connectivitat
  • Dany físic
  • Bateries esgotades

Problema de connectivitat

Una connexió feble entre el comandament a distància i el descodificador de vegades pot ser responsable de la incapacitat del vostre comandament per funcionar.



Podria conduir al teu Xfinity Remote no funciona .

Dany físic

De vegades, els botons s'enganxen o els circuits interiors es fan malbé si hi vessa alguna cosa.

La pols també pot ser un problema, ja que pot obstruir l'interior i desordenar les connexions internes, i trobareu que el comandament a distància no canviarà de canal però el volum funciona.

Primer, traieu la bateria i després premeu i manteniu premut el botó d'engegada durant uns 30 segons.

Ara comenceu a prémer tots els botons del comandament de manera aleatòria i ràpida amb una força normal.

Premeu el comandament amb les mans un parell de vegades.

Torneu a inserir les piles i comproveu si el vostre comandament Comcast Remote no funciona.

Bateries Esgotades

Els botons no funcionaran si les bateries del comandament s'han esgotat també.

Com aconseguir que el comandament Xfinity comenci a canviar de canal de nou

Aquests són alguns mètodes de resolució de problemes per ajudar-vos a resoldre el problema amb la bateria:

  • Comproveu si el comandament a distància encara està connectat
  • Desconnecteu i torneu a connectar el comandament a distància
  • Comproveu si el comandament a distància és el model adequat
  • Canvia les piles
  • Contacte de suport

Comproveu si el comandament a distància encara està connectat

El primer que hauríeu de comprovar és la connectivitat.

En primer lloc, assegureu-vos que el vostre comandament a distància estigui connectat al vostre Comcast streaming Box.

Ara comproveu si totes les altres funcions, a part de la vostra capacitat de canviar de canal, funcionen.

En cas afirmatiu, vol dir que podeu eliminar el problema de connectivitat i reduir-lo a altres motius.

Torneu a sincronitzar el comandament

Com que heu descobert que no es tractava d'una connexió irregular, el problema pot ser amb el procés de sincronització.

És possible que el comandament a distància no estigui sincronitzat correctament, la qual cosa fa que no pugueu canviar de canal.

La solució fàcil per a això és fer-ho restabliu el vostre comandament Xfinity a la caixa receptora del vostre televisor.

Per tornar a sincronitzar o vincular els vostres models remots (XR11 (Comandament de veu), XR5 i XR2), feu el següent:

  • Les bateries han de ser funcionals i ja estan presents al comandament a distància.
  • Assegureu-vos que el vostre televisor i TV Box estiguin engegats.
  • Ara heu de configurar l'entrada del televisor a la connectada al vostre Xfinity TV Box.
  • Premeu llargament el botó Configuració present al vostre comandament a distància
  • Observaríeu el LED de la part superior canviant el color de vermell a verd.
  • Ara premeu el botó xfinity que hi ha al vostre comandament a distància.
  • En aquest moment, el LED parpellejarà de color verd. (Nota: per vincular el comandament XR2 o XR5 pot ser que calgui prémer el botó xfinity, potser fins a cinc vegades).
  • Ara seguiu les instruccions i introduïu el codi de vinculació de tres dígits, que apareixerà a la pantalla.
  • Un cop introduïu el codi correctament, el vostre dispositiu està vinculat.

Per al vostre comandament de veu XR15 (X1 o Flex), heu de mantenir premuts els botons Xfinity i d'informació durant uns 5 segons en comptes de mantenir premut el botó de configuració.

A continuació, seguiu tots els altres passos per vincular el vostre dispositiu amb èxit.

Assegureu-vos que el comandament a distància sigui el model adequat

El vostre model remot Comcast només serà compatible amb la seva caixa de TV corresponent.

Hi ha un munt de models que fins i tot poden ser específics de la regió.

Així que assegureu-vos que el comandament que utilitzeu és el que us ha proporcionat Comcast, juntament amb la caixa de televisió.

Sempre que el vostre comandament es fa malbé sense reparar, és possible que vulgueu substituir-lo per un de la botiga local.

Els comandaments a distància poden semblar, però els faltaran tones de funcions que tenia el comandament original.

Així que assegureu-vos d'obtenir el comandament nou d'una botiga autoritzada de Comcast.

I fins i tot si trobeu algunes funcions que falten, podeu contactar-hi per obtenir assistència.

Canvia les piles

Els problemes de bateria es troben entre els motius més habituals del funcionament ineficaç del vostre comandament Xfinity.

Si la bateria està baixa, normalment s'indica fent parpellejar cinc vegades la llum vermella.

Per tant, si ja heu provat els mètodes anteriors i el vostre comandament a distància encara no funciona correctament, podeu canviar la bateria.

Ara torneu a comprovar si el vostre comandament funciona.

Contacte de suport

Si cap de les solucions anteriors soluciona el problema, probablement es degui a algun error de programari o problema tècnic per part de Comcast.

Contacta amb el Taulell d'ajuda de Comcast si aquest sembla ser el cas.

Pots:

  • Truqueu a Comcast Retention al 1-800-XFINITY o
  • Xateja amb ells en línia al lloc web de Xfinity

Assegureu-vos que us poseu en contacte amb una persona real, en lloc d'un servei automatitzat.

Això us ajudarà a comunicar el problema exacte al qual us enfronteu, el que significa una solució més ràpida.

Torna a canviar de canal en molt poc temps

De vegades, alguns dels canals no funcionen a causa de XRE-03121 Error Xfinity .

En alguns casos, és possible que les bateries no s'introdueixin correctament.

Per tant, heu d'assegurar-vos que s'insereix en la direcció correcta.

Els comandaments a distància Xfinity solen venir amb RF en lloc de l'IR habitual, el que significa que no cal que apunteu el comandament directament al receptor.

Els comandaments a distància de RF no es veuran bloquejats per obstacles entre el comandament a distància i la caixa del televisor, i normalment no afecten la capacitat de resposta del comandament a distància.

De vegades, és possible que tingueu diverses caixes de TV a casa.

Però només podeu vincular el comandament a un d'ells alhora.

Per tant, assegureu-vos que la caixa del televisor i el comandament a distància estiguin emparellats correctament.

Si no, aquest també pot ser un motiu pel qual el comandament a distància pot funcionar malament.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Quins són els botons ABCD de Xfinity Remote?

Per defecte, els quatre botons són:

  • La tecla A indica Ajuda
  • La tecla B indica el dia-
  • La tecla C indica Dia+
  • La tecla D indica el servei de vídeo descriptiu (DVS) ON/OFF

També podeu personalitzar aquests botons per fer altres funcions com ara la reproducció, avançar 24 hores a la Guia en pantalla, anar a Xfinity On Demand i molt més.

Xfinity Flex és gratuït?

Xfinity Flex és gratuït i inclou un paquet d'Internet Xfinity. Es pot demanar gratuïtament si utilitzeu Xfinity Internet.

S'incorre en un càrrec addicional de 5 $ per cada caixa addicional.

El meu Xfinity pot controlar el meu receptor?

Podreu programar el vostre comandament Xfinity perquè controli el vostre televisor i receptor AV. Pot ser una barra de so o potser algun altre dispositiu d'àudio.