Google Home Mini no s'encén: com solucionar-ho en segons

Google Home Mini no s'encén: com solucionar-ho en segons

Fa unes setmanes, vaig decidir aconseguir el Google Home Mini després d'escoltar totes les ressenyes brillants que parlaven de tota la comoditat que ofereix.





Va funcionar molt bé fins fa un parell de dies quan no es va encendre. Vaig provar tot el que em podia imaginar per engegar-lo, però sense daus.



Fins i tot vaig aconseguir que un tècnic local fes una ullada al meu Google Home Mini, però tampoc van poder esbrinar quin era el problema.





Va ser extremadament frustrant, ja que acabava de començar el meu viatge per fer que la nostra llar sigui més intel·ligent i no m'havia previst que passés aquest tipus de coses.

Així que vaig fer el que millor sé i vaig anar a Internet per llegir el problema i veure què van fer altres persones que havien tingut problemes similars per resoldre'ls.



Després d'unes hores d'investigació tediosa, vaig trobar una solució al meu problema.

Si el teu Google Home Mini no s'encén, prova de reiniciar-lo. Pot ser un problema de microprogramari, així que també proveu de restablir-lo de fàbrica. Si el vostre Google mini està bloquejat, contacteu amb l'assistència de Google.



També he entrat en detalls sobre el restabliment de fàbrica del vostre Google Mini dues vegades per solucionar problemes de microprogramari i fer que Google substitueixi el vostre Google Mini.

Per què el teu Google Home Mini no s'encén?

Hi pot haver diversos motius pels quals el vostre Google Home Mini no s'encén.



A continuació s'exposen alguns dels motius pels quals:

  • Problema de firmware.
  • Cable d'alimentació poc connectat.
  • S'està carregant la informació d'ubicació incorrecta.
  • No tenir una connexió wifi adequada.
  • El vostre dispositiu s'ha bloquejat.

Problema de firmware

El primer que heu de fer és comprovar si el vostre Google Home Mini té un problema de firmware o alguna actualització pendent.

Si hi ha actualitzacions pendents, assegureu-vos de completar les actualitzacions i, a continuació, proveu d'encendre el dispositiu per veure si el problema s'ha solucionat.

Si una actualització recent ha causat un problema de microprogramari, proveu de restablir el dispositiu de fàbrica.

Comprova si el teu Google Home Mini està encès

Assegureu-vos, mentre connecteu el dispositiu, que no hi hagi cap connexió fluixa enlloc.

El cable d'alimentació ha d'estar ben fixat i ha de garantir una connexió elèctrica adequada en tot moment.

Reinicieu el vostre Google Home Mini

Reiniciar el vostre dispositiu domèstic intel·ligent li donarà l'oportunitat de solucionar qualsevol problema intern i és legítimament un dels millors mètodes de resolució de problemes que podeu utilitzar.

Proveu de reiniciar el vostre Google Home Mini seguint les instruccions:

  • Desconnecteu el cable d'alimentació del vostre dispositiu.
  • Espereu aproximadament un minut o dos.
  • Feu una còpia de seguretat del dispositiu.

Si reinicieu el Google Home Mini no solucioneu el problema, proveu de reiniciar-lo.

Reinicieu el vostre Google Home Mini mitjançant l'aplicació Google Home

Si el reinici no ha resolt el problema, proveu de reiniciar el dispositiu des de l'aplicació Google Home.

Independentment de si teniu un telèfon Android o un iPhone, tot el que heu de fer per iniciar el reinici és:

  • Assegureu-vos que el vostre dispositiu tingui una connexió a Internet adequada.
  • Obriu l'aplicació Google Home.
  • Seleccioneu la configuració del dispositiu → Més → Reinicia

Restabliment de fàbrica del vostre Google Home Mini

El restabliment de fàbrica sol resoldre la majoria dels problemes que pot tenir el vostre Google Home Mini.

A restabliu el vostre Google Home mini , seguiu aquests passos:

  • Cerqueu el botó de restabliment a la part inferior del vostre Google Home Mini.
  • Premeu aquest botó durant molt de temps fins que escolteu un missatge que diu que esteu a punt de restablir completament el dispositiu.
  • Veureu que s'il·lumina un punt de color taronja al principi; després que els quatre punts estiguin il·luminats, deixeu anar el botó de restabliment.

Un cop el dispositiu hagi iniciat el restabliment de fàbrica, els llums taronges s'apagaran durant un o dos segons aproximadament.

Un cop s'hagi completat aquest procés, les llums blanques es tornaran a encendre i sabeu del cert que s'ha esborrat tota la memòria del dispositiu.

Restabliment de fàbrica del vostre Google Home Mini dues vegades per solucionar el problema del firmware

Si trobeu que el vostre Google Home Mini té un problema de microprogramari, proveu de restablir el dispositiu dues vegades i comproveu si el problema s'ha resolt.

Per a nosaltres, això és el que va resoldre el problema amb el nostre Google Home Mini.

Molta gent en línia diu que el segon restabliment de fàbrica és el que els va fer el truc.

El teu Google Home Mini està bricked?

Si el vostre Google Home Mini no respon a cap dels mètodes anteriors, és possible que el vostre dispositiu s'hagi 'tacat'; això és una mena de problema agredolç.

Per confirmar el mateix, comproveu si els quatre punts blancs s'il·luminen al vostre dispositiu.

Després d'haver provat de restablir el dispositiu de fàbrica, si el dispositiu s'ha bloquejat, veureu que apareix una llum de color verd.

El motiu d'aquest problema podria anar des de l'actualització de firmware més recent fins a l'aparellament i desvinculació amb Home Minis.

Independentment del que va causar aquest problema, probablement una actualització de programari no el podrà solucionar.

Aquesta és la part amarga d'aquest problema.

En aquest punt, seria millor que us poseu en contacte amb l'assistència de Google.

Fes que Google substitueixi el teu Google Home Mini bricked

Abans havia dit que aquest és un problema agredolç.

La part dolça d'aquest problema és que Google substituirà el vostre Google Home Mini amb maons per un dispositiu nou.

Aquesta substitució s'aplica fins i tot si la garantia del dispositiu ha caducat.

Així que aquí no hi ha res de què preocupar-se.

No obstant això, no oblideu anotar tota la informació sobre el vostre dispositiu abans de contactar amb l'assistència de Google, com ara el codi alfanumèric que s'ha gravat al dispositiu i un parell d'imatges del mateix dispositiu.

Si teniu el rebut que vau rebre en el moment de la compra, incloeu-lo també.

Si us trobeu amb un Google Home Mini que s'ha bloquejat, obteniu el reemplaçament el més aviat possible seguint aquests passos:

  • Pàgina d'assistència de Google Nest → Menú → Contacta amb nosaltres → Seleccioneu la vostra opció d'assistència
  • Altaveu i pantalles → Xatejar (o tornar a trucar) → Dispositiu amb el qual voleu ajuda
  • Descriviu el problema i premeu el botó d'enviament.

Després de rebre la sol·licitud adequada, envieu-los per correu electrònic totes les proves que heu recopilat i espereu un o dos dies fins que el servei d'assistència de Google us enviï les instruccions d'enviament.

Contacte de suport

Finalment, si cap d'aquests us funciona, em temo que us haureu de contactar Assistència de Google i demanar una resolució.

Assegureu-vos d'articular correctament els errors i feu-los saber totes les solucions que ja heu provat, perquè no us segueixin suggerint les mateixes coses.

Engegueu el vostre Google Home Mini

Abans de reiniciar, assegureu-vos que el compte de Google connectat al vostre telèfon és el mateix que l'enllaçat al dispositiu domèstic intel·ligent.

Un cop el dispositiu s'hagi restablert completament, recordeu que haureu de tornar a configurar tots els paràmetres a mesura que la memòria del dispositiu s'esborra completament.

Si el vostre dispositiu s'ha bloquejat, tingueu en compte que heu de fer fotos en diverses etapes (els quatre punts blancs estancats i la llum verda després de prémer el botó de restabliment de fàbrica) mostrant-los que heu provat totes les solucions possibles, però encara no hi ha utilitzar.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc restablir el meu Google Home mini sense el botó?

Per restablir el Google Home mini sense el botó de restabliment, premeu llargament el botó de silenci del micròfon a la part posterior del propi dispositiu.

Com torno a enllaçar el meu Google Home mini?

Per tornar a enllaçar el vostre dispositiu, aneu a Google Home → Enllaceu el vostre compte. Aneu a Google Home → dispositius → Inicieu la sessió al vostre compte, si no heu connectat el vostre compte a Google Home mini.

Com puc restaurar Google Home Mini després del restabliment?

Per restaurar després del restabliment de fàbrica:

  • Assegureu-vos que el vostre telèfon tingui una connexió wifi adequada i que hàgiu instal·lat l'aplicació Google Home.
  • Inicieu la sessió a l'aplicació Google Home amb les credencials corresponents.
  • Feu clic al botó + → seleccioneu el vostre dispositiu → configura el dispositiu → sí → connecteu el dispositiu al vostre wifi
  • Seleccioneu si voleu una coincidència de veu o no → veu de l'assistent → enllaça tots els serveis rellevants.

Com verifico el meu Google Mini?

Per verificar el teu Google Home Mini, segueix aquests passos:

  • Aneu a l'aplicació Google Home → Seleccioneu el vostre compte
  • Verifiqueu que el vostre compte sigui el mateix que el connectat al vostre dispositiu.
  • Aneu a Configuració de l'Assistent → concordança de veu → afegeix dispositius → comproveu tots els dispositius rellevants.
  • Feu clic a Següent → Estic d'acord → seguiu la resta de les instruccions.