El timbre de timbre no funciona: com solucionar-ho en segons

Com que és un revisor de tecnologia com un enrenou secundari, acostumo a demanar moltes Smart Home Tech en línia. Com que acostumo a trucar-me mentre treballo, deixo que el meu Ring Chime m'avisi quan hi hagi un repartidor a la porta.

Però fa poc, el meu Ring Chime va deixar de funcionar. Això va fer que els agents de lliurament no em fessin arribar els meus paquets perquè pensaven que no era a casa o deixaren els meus paquets de manera visible a la porta, convidant a tota mena de pirates desagradables del porxo.

Afortunadament, vaig detectar el problema abans d'hora, així que no vaig perdre cap paquet, però això simplement no funcionaria, així que vaig saltar en línia per esbrinar exactament què passava amb el meu Ring Chime i com solucionar-ho, així que torno enrere. per no haver de preocupar-se de perdre els lliuraments.

Si Ring Chime no funciona, el primer que cal fer és comprovar la compatibilitat de Ring Chime. A continuació, comproveu si està rebent prou potència. Si això no és el que està malament, restablir el Ring Chime hauria de tornar-lo a funcionar.

Comproveu la compatibilitat de Ring Chime

Naturalment, no tots els timbres són compatibles amb el timbre i, per tant, sempre que decidiu comprar un timbre per al timbre intel·ligent, el primer que heu de fer és comprovar si és compatible amb el timbre Ring.

Assegureu-vos que el vostre timbre (mecànic o elèctric) no tingui cap dany intern que hagi pogut passar al llarg dels anys o durant l'intercanvi.

Comproveu que el vostre Ring Chime està rebent energia

Després d'haver verificat que tant el timbre com el timbre són compatibles, el següent que cal fer és comprovar si el timbre Ring rep l'energia que necessita per funcionar bé.

Perquè el vostre timbre funcioni perfectament amb el timbre, haureu d'assegurar-vos que rebi com a mínim 8-24 V AC a una freqüència de 50-60 Hz.

Amb un voltímetre o un multímetre, podreu comprovar la tensió que rep el vostre circuit. Si el transformador no pot complir els requisits, podeu obtenir un Transformador de timbre de timbre .

Aquest dispositiu us ajudarà a optimitzar els requisits d'alimentació del vostre Ring Doorbell Pro, i totes les eines necessàries per a la seva instal·lació vénen amb la caixa.

Ring Chime està fora de línia

Assegura't que el teu timbre Ring no estigui fora de línia. Que estigui connectat a un punt d'endoll que funcioni i a la xarxa Wi-Fi de casa.

Això podria passar si l'encaminador Wi-Fi de casa teva deixés de funcionar per algun motiu. Proveu de solucionar els problemes del vostre Wi-Fi mitjançant els mètodes següents:

Reduir els obstacles físics tant com sigui possible; l'espai entre l'encaminador i el timbre hauria de quedar clar.
Si el vostre encaminador està obsolet, obteniu-ne un de nou amb amplificadors integrats.
Canvieu altres dispositius a la xarxa de 5 GHz per netejar la base per a la xarxa de 2,4 GHz.

Si recentment heu canviat la contrasenya o heu canviat el vostre encaminador antic per un de nou, proveu de reconfigurar-lo mitjançant l'aplicació Ring.

També trobareu que el vostre Chime està fora de línia si hi ha hagut una pèrdua d'energia a la vostra zona. Si aquest és el cas, espereu fins que s'hagi solucionat el tall d'alimentació i, a continuació, proveu de reiniciar el vostre Chime. Idealment, això hauria de passar automàticament si no segueix llegint per trobar la resta de tècniques.

Comproveu la configuració de l'aplicació Ring

Assegureu-vos d'haver configurat el timbre de Ring amb el timbre de Ring. Si hi ha alguna discrepància a la configuració de l'aplicació, haureu d'ajustar la configuració perquè el timbre funcioni bé amb el timbre.

Per verificar la configuració de l'aplicació Ring, podeu seguir aquests passos:

Aneu a l'aplicació Ring → Trieu el timbre → Configuració del dispositiu → Configuració general.
A continuació, seleccioneu Tipus de timbre de timbre → Mecànic 'Tuar el meu timbre de casa' ha d'estar activat.

Interferència d'Alexa

Aquest problema és poc comú, però ràpidament està afectant alguns dels clients que utilitzen els altaveus d'Amazon Alexa per transmetre l'àudio connectat al timbre de Ring, han descobert que d'alguna manera a causa d'això, el seu timbre mecànic funciona malament.

Tot el que heu de fer per solucionar aquest problema és:

Aneu a l'aplicació Alexa → Dispositius → Nom del vostre timbre → Desactiva 'Anuncis de premsa del timbre'.

Si no voleu desactivar aquesta opció, és clar que heu de sospesar els pros i els contres; i decidiu per vosaltres mateixos mentre Amazon treballa en una solució per a aquest problema.

Reinicieu el poder

Si trobeu que el logotip de l'anell davant del timbre no s'il·lumina, sempre podeu provar de reiniciar el timbre. Això ajudarà a restablir l'alimentació subministrada al dispositiu i us donarà l'oportunitat de canviar les ranures d'alimentació si cal.

Tot el que has de fer és:

Desconnecteu el timbre d'anell.
Espereu 30 segons i torneu a connectar-lo.
Veureu que la llum de notificació comença a parpellejar. Espereu un minut més o menys perquè s'aturi el parpelleig i, quan estigui constant, hauríeu reiniciat el dispositiu correctament.

Restableix la configuració de fàbrica del teu Ring Chime

Quan us trobeu en una crisi greu pel que fa a la majoria de dispositius electrònics, es pot fer una bona aposta per restablir-lo de fàbrica.

Quan premeu aquest botó de restabliment, el dispositiu es reiniciarà automàticament. Doneu-li un minut o dos i hi hauria d'haver una millora visible. Així és com ho fas:

Confirmeu que el vostre Ring Chime rep prou energia des del punt de connexió.
Al seu costat, hi trobareu un forat.
Inseriu un clip i manteniu premut el botó de restabliment durant 20 segons.
Després de deixar anar el botó, notareu que la llum parpelleja ràpidament.

Això indica que el vostre dispositiu s'ha restablert i que podeu reconfigurar-lo des del primer lloc. Assegureu-vos de prémer el botó de restabliment si heu canviat algun dels vostres encaminadors Wi-Fi existents o esteu canviant la connexió de xarxa per evitar possibles problemes en el futur.

Comproveu el cablejat del timbre de Ring

Quan canvieu el vostre antic timbre pel timbre Ring, és imprescindible que el cablejat es faci correctament. Tant el timbre Ring com el timbre Ring s'han de connectar a través del transformador perquè el circuit funcioni sense esforç.

Dins del timbre Ring, assegureu-vos que tots els cables estiguin ben enrotllats i que no hi hagi cap connexió solta que perjudiqui el flux de corrent al dispositiu. Comproveu si els cables estan connectats tant al transformador del timbre com al timbre, respectivament.

Si no us sentiu còmode manipulant els cables o no heu fet el cablejat vosaltres mateixos, el millor és que us poseu en contacte amb un professional per fer-ne càrrec.

Solucioneu l'error que ha anat malament

Si us heu trobat amb aquest missatge durant la configuració del vostre dispositiu, no esteu sols. Hi ha alguns motius pels quals apareix aquest missatge.

Pot ser perquè la teva aplicació Ring està obsoleta i ja no funciona amb el teu Ring Doorbell. En aquest cas, heu d'anar a l'App Store o Play Store i assegurar-vos que la vostra aplicació Ring estigui actualitzada.

Si utilitzeu un dispositiu Android, podeu provar de desactivar l'interruptor de la xarxa intel·ligent i provar de tornar a executar l'aplicació, comproveu si hi ha alguna possibilitat.

Si això tampoc us funciona, pot ser que durant la configuració, seleccioneu el nom del dispositiu incorrecte. Per exemple, el Ring Video Doorbell Gen 2 i el Ring Video Doorbell 2 poden semblar semblants, però no poden ser diferents.

El primer no té una bateria extraïble, mentre que el segon sí. Confirmeu el tipus i el model del vostre dispositiu abans de continuar amb la seva configuració.

Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Ring

Ara, si tot falla i encara teniu dificultats per fer funcionar el vostre Ring Chime, com a últim recurs, heu de provar de contactar amb l'assistència al client.

A la Lloc web oficial de Ring , han donat els números de telèfon per a executius d'atenció al client de diversos països. Poseu-vos en contacte amb ells durant l'horari laboral especificat i us haurien de poder ajudar.

Actualitza a un Ring Chime Pro

Si posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client tampoc sembla ser útil i el problema encara no s'ha resolt, és possible que el vostre Chime hagi rebut una pallissa real i estigui danyat de manera irrevocable des de dins.

Si el vostre Ring Chime no es pot reparar, la millor alternativa és actualitzar a un Ring Chime Pro. Aquí en teniu un detallat comparació entre el Ring Chime i el Ring Chime Pro .

Conclusió

Ara que hem arribat al final de l'article, aquí hi ha algunes indicacions que m'agradaria compartir.

En primer lloc, mentre reinicieu l'alimentació del timbre d'anell, si la llum de notificació no s'il·lumina en absolut quan el connecteu, és possible que el vostre dispositiu estigui danyat i potser haureu de canviar-lo.

En segon lloc, abans de comprovar el cablejat entre el timbre, el transformador i el timbre, assegureu-vos que l'interruptor estigui apagat. En cas contrari, és un perill enorme per a la seguretat.

En tercer lloc, quan verifiqueu la configuració de l'aplicació Ring, si el mètode prescrit no us funciona, proveu això: Obriu l'aplicació Ring i, des de la pàgina d'inici, seleccioneu Configuració → Configuració del timbre a casa → Detecció automàtica del timbre → Confirmar.

Depenent de la marca i el model del timbre, aquesta configuració de l'aplicació pot variar en conseqüència.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com puc recuperar el meu timbre en línia?

Desconnecteu i torneu a connectar el dispositiu en un interval de 30 segons. Quan observeu que la llum del davant ha deixat de parpellejar, sabreu que el vostre timbre d'anell s'ha tornat a connectar correctament.

Com puc restablir el meu ring chime pro?

Manteniu premut el botó de restabliment durant 20 segons i, a continuació, deixeu-lo anar. Sabreu que el restabliment de fàbrica s'ha completat quan la llum comenci a parpellejar ràpidament.

Per què el meu timbre continua parpellejant?

La llum intermitent pot significar qualsevol cosa que va des de: el dispositiu Ring s'ha configurat correctament fins a si el vostre Ring s'ha restablert de fàbrica amb èxit fins a l'empensió del timbre.