Problemes de càrrega de Sling TV: com solucionar-ho en qüestió de segons

Problemes de càrrega de Sling TV: com solucionar-ho en qüestió de segons

Volia provar Sling TV a causa del seu servei gairebé sense maquinari.





L'últim que vull és que més caixes de televisió embrutin el meu disseny minimalista de la sala d'estar.



Ho tinc tot preparat i tot va anar bé durant unes setmanes.





Vaig sintonitzar el canal de notícies que normalment veig un dissabte a la nit, però no es carregava.

Vaig esperar uns minuts, però encara es va continuar carregant.



Per no ser derrotat per una aplicació de streaming, vaig connectar-me per buscar solucions.

Vaig recopilar tot el que vaig trobar, incloses les correccions i el que recomana Sling, i vaig fer aquesta guia per ajudar-vos a solucionar el vostre Sling TV quan té problemes de càrrega.



Per solucionar un Sling TV amb problemes de càrrega, comproveu si hi ha interrupcions del servei. Si no hi ha cap interrupció, esborra les dades i la memòria cau de l'aplicació Sling TV.

Comproveu si hi ha interrupcions del servei

Les interrupcions del servei poden provocar problemes de càrrega.



Ho experimentareu quan els servidors de Sling es sobrecarreguin i no puguin respondre a les sol·licituds a temps.

Espereu veure-ho a la nit, especialment quan hi ha un gran esdeveniment o durant un dia de festa.

Si creieu que es tracta d'una interrupció del servei, poseu-vos en contacte amb Sling i confirmeu que és així.

Malauradament, Sling només pot solucionar les interrupcions del servei i el millor curs d'acció que podeu prendre seria esperar fins que es solucioni.

És per això que contactar amb Sling ajudarà.

T'indicaran quant de temps trigarà una solució perquè puguis estar tranquil sabent que l'espera no serà eterna.

Comproveu l'estat del dispositiu

Si teniu l'Air TV que us permet veure la televisió local amb la vostra subscripció a Sling, comproveu el dispositiu.

Busqueu cap llum d'advertència o si algun dels llums està apagat.

Si trobeu alguna cosa malament amb la caixa, reinicieu-la desconnectant-la de la paret.

Torneu a connectar-lo després d'esperar uns 30 segons per completar el reinici.

Comproveu la vostra connexió a Internet

El vostre flux de Sling TV es pot bloquejar o quedar encallat durant la càrrega a causa d'una connexió a Internet incorrecta.

Comproveu el mòdem i l'encaminador i cerqueu els llums d'advertència.

A més, assegureu-vos que tots els llums que s'han d'encendre durant l'ús habitual estiguin encesos.

Si creieu que hi ha un problema, reinicieu l'encaminador.

Un reinici ràpid ajuda perquè restaura tots els canvis de configuració temporals que podrien haver causat el problema de la memòria intermèdia.

Proveu de canviar els canals Wi-Fi

Si teniu un encaminador de banda dual, admet bandes Wi-Fi de 2,4 GHz i 5 GHz.

El dispositiu amb el qual utilitzeu Sling TV pot tenir alguns problemes amb la banda Wi-Fi en què esteu actualment.

Proveu de canviar la banda Wi-Fi des de la configuració de l'encaminador.

Fer això:

  1. Inicieu sessió al vostre encaminador
  2. Aneu a Configuració sense fil.
  3. Si el vostre encaminador admet banda dual, veureu una configuració de banda a la pàgina.
  4. Canvieu la banda a una altra cosa que no sigui la configuració actual.
  5. Reinicieu l'encaminador.

Ara comproveu si el flux està en memòria intermèdia o té problemes de càrrega.

Contacteu amb el vostre ISP

Des que el govern federal va derogar les lleis de neutralitat de la xarxa, els proveïdors de serveis d'Internet han començat a reduir les velocitats d'Internet als serveis de streaming rivals per promocionar els seus.

Si el vostre Sling TV té problemes de càrrega i no esteu a Internet DISH, és probable que el vostre ISP estigui limitant la vostra connexió mentre esteu a Sling TV.

Poseu-vos en contacte amb el vostre ISP i pregunteu-los si estan limitant la vostra connexió.

Si ho són, negocieu amb ells per eliminar el bloc tou.

Utilitzeu una connexió per cable

Proveu una connexió per cable si esteu connectat a Wi-Fi tot aquest temps i el vostre ISP no limitava la connexió.

Si el vostre televisor té un port Ethernet, connecteu-hi el televisor.

Utilitzeu un cable d'alta qualitat com el Cable DbillionDa Cat8 .

Compta amb connectors d'extrem daurats per a una major durabilitat i admet velocitats Gigabit que us ajudaran a protegir la vostra connexió a Internet en el futur.

Utilitzeu dades mòbils

Si l'ús d'una connexió per cable no us ha ajudat, proveu de connectar el dispositiu amb què mireu Sling a Internet mitjançant dades mòbils.

Per als televisors, activeu el punt d'accés Wi-Fi al telèfon i connecteu el televisor al punt d'accés Wi-Fi com si us connecteu a una xarxa Wi-Fi normal.

Tot i que tingueu en compte que els plans de telèfon són més cars i restrictius que la Wi-Fi, i és possible que incorreu en càrrecs addicionals si l'ús de dades supera el vostre pla de telèfon.

R arrenqueu electrònicament el dispositiu en què esteu reproduint

Un problema de càrrega també pot ser causat pel vostre televisor o telèfon intel·ligent.

Reinicieu el dispositiu amb el qual esteu reproduint Sling TV i teniu problemes de càrrega.

Un reinici pot revertir els canvis de configuració temporals que s'hagin produït amb el dispositiu que hagin causat el problema de càrrega.

Resoldre problemes de l'aplicació Sling TV

Se sap que l'aplicació Sling TV té alguns errors i problemes, i és probable que un error del programari hagi causat el problema de càrrega.

Primer, prova de tancar la sessió i tornar-la a iniciar i tornar a iniciar una reproducció.

Si encara s'està carregant, obriu les propietats de l'aplicació i esborra la memòria cau.

Per esborrar la memòria cau de l'aplicació Sling TV a Android:

  1. Obriu el menú Configuració.
  2. Aneu a la llista d'aplicacions
  3. Cerqueu l'aplicació Sling TV a la llista o utilitzeu la funció de cerca.
  4. Feu clic a Sling TV.
  5. Toqueu Emmagatzematge
  6. Toqueu Esborra les dades i Esborra la memòria cau.

Per esborrar la memòria cau de l'aplicació a iOS:

  1. Obriu l'aplicació Configuració
  2. Aneu a General > Emmagatzematge de l'iPhone.
  3. Seleccioneu l'aplicació Sling TV i seleccioneu Descarregueu l'aplicació.
  4. Confirmeu l'esborrat de la memòria cau.

Comproveu també les actualitzacions d'aplicacions.

Aquests ofereixen correccions d'errors, de manera que la nova actualització podria haver solucionat el problema que teniu.

Si el problema persisteix, desinstal·leu l'aplicació i torneu-la a instal·lar des de l'App Store o Play Store.

Contacte de suport

Si cap d'aquests passos de resolució de problemes solucionava el problema de càrrega, contactar amb Sling seria el següent millor pas.

Parleu amb ells sobre el problema i els passos de resolució de problemes que heu provat fins ara.

Si creuen que el problema necessita una millor solució, l'intensificaran perquè es resolgui com més aviat millor.

També us poden oferir alguna cosa per a la molèstia, com ara una subscripció mensual gratuïta o grans descomptes.

Tot el que has de fer és parlar amb ells i convèncer-los de la gravetat del problema.

Pensaments finals

Sling TV és una opció excel·lent si voleu reduir la despesa en streaming o desordenar la zona d'estar.

Tot i que encara necessitareu un receptor per veure canals locals.

Afortunadament, la seva caixa, anomenada Air TV, és tan petita com un mòdem i pot cabre a la majoria de sales d'estar minimalistes.

Fins i tot pots afegir un comandament a distància universal que té un blaster RF per controlar el dispositiu on esteu veient Sling TV i controlar el vostre equip d'àudio simultàniament.

Els comandaments a distància universals descobreixen encara més la vostra llar, ja que un sol comandament pot controlar pràcticament tot.

També us pot agradar llegint

Preguntes freqüents

A quina resolució es reprodueix Sling TV?

La majoria del contingut de Sling TV és a 1080p Full HD, però també hi ha contingut de 720p.

Com esborra la memòria cau a Sling TV?

Per esborrar la memòria cau de l'aplicació Sling TV,

  1. Obriu el menú Configuració.
  2. Aneu a la llista d'aplicacions
  3. Cerqueu l'aplicació Sling TV a la llista o utilitzeu la funció de cerca.
  4. Feu clic a Sling TV.
  5. Toqueu Emmagatzematge
  6. Toqueu Esborra les dades i Esborra la memòria cau.

Quins dispositius poden reproduir Sling TV?

Gairebé tots els dispositius amb funcions de dispositiu intel·ligent es poden reproduir a Sling TV.

Això inclou sticks de transmissió, telèfons, televisors intel·ligents i consoles de videojocs.

Quant ample de banda utilitza Sling?

Sling consumeix ample de banda d'acord amb la qualitat en què mireu el contingut.

La baixa qualitat consumeix entre 500 i 700 megabytes per hora.

La qualitat mitjana consumeix 1 gigabyte de dades per hora.

L'alta qualitat utilitza 2 GB per hora

Millor qualitat 3-5 GB per hora.