El televisor Samsung no s'encén, no hi ha llum vermella: com solucionar-ho

Un amic meu m'havia explicat recentment que el seu televisor Samsung no s'encén.

Per tant, abans de contactar amb l'assistència de Samsung, vam decidir intentar diagnosticar i solucionar el problema nosaltres mateixos, cosa que ens va provocar diverses situacions que podrien haver provocat el problema.

Així, després de moltes deliberacions, finalment vam haver d'enviar-lo per a reparacions, ja que hi havia danys a la placa elèctrica. Tot i així, per a qualsevol altra persona que s'enfronti a un problema similar, podria ser molt menys greu.

Si el vostre televisor Samsung no s'encén i la llum vermella d'alimentació tampoc no funciona, pot ser qualsevol cosa, des del cable HDMI, el comandament del televisor, la tensió o fins i tot la pròpia placa d'alimentació, com és el nostre cas.

Si el vostre televisor Samsung no s'encén i no mostra la llum vermella, comenceu per comprovar la presa de corrent a la qual està connectat el vostre televisor per veure si hi ha cap problema. Si l'alimentació està connectada correctament, comproveu l'estat de suspensió/espera del televisor per assegurar-se que no està causant el problema.

També exposaré alguns mètodes, com ara comprovar el relé i els transmissors IR i comprovar la tensió fluctuant, que requerirà una comprensió bàsica de l'electrònica i un conjunt d'eines per obrir el televisor.

Confirmeu que el televisor no hagi entrat en mode de repòs/espera o que tingui un problema de pantalla en blanc

Si el vostre televisor Samsung està encès i té una pantalla en blanc, proveu de prémer qualsevol dels botons del comandament del televisor, ja que és possible que el vostre televisor hagi entrat en mode de repòs.

Podeu desactivar el mode de repòs des del menú del sistema.

A més, si el vostre televisor no està en mode de repòs, podeu comprovar la configuració de la solució Eco per veure si l'opció 'Apagada sense senyal' està activada/desactivada.

Un altre problema potencial és que teniu una pantalla en blanc a causa d'una placa lògica defectuosa o d'un panell LCD o LED mort.

Si aquest és el cas, poseu-vos en contacte amb el vostre centre de servei Samsung més proper.

Canvia la presa de corrent a la qual està connectat el teu televisor

Encara que pugui semblar massa senzill, de vegades els problemes més complexos tenen les solucions més fàcils.

Desendolleu el cable d'alimentació de la presa de corrent existent i connecteu-lo a una font diferent.

Si el vostre televisor funciona, només teniu una presa de corrent defectuosa.

Inspeccioneu el cable d'alimentació

Si el vostre televisor Samsung està connectat a una font d'alimentació i no s'encén, proveu de comprovar si el cable d'alimentació està malmès.

Proveu d'utilitzar un cable semblant si en teniu un i comproveu si funciona.

També podeu utilitzar un dispositiu conegut com a multímetre per comprovar si el cable està danyat.

Una altra comprovació ràpida serà veure si els pins del connector del propi televisor estan danyats, ja que això pot evitar que es completi el circuit.

Desconnecteu el cable d'alimentació i torneu-lo a connectar

De vegades, el cable d'alimentació o el televisor poden causar interrupcions d'alimentació, cosa que impedeix que el cable transmeti energia al televisor.

En aquests casos, una solució senzilla és apagar l'alimentació, desconnectar el cable d'alimentació de la presa de corrent i desconnectar-lo també del televisor.

Això permet que el cable i el televisor drenin qualsevol corrent que encara circuli entre ells.

Ara, torneu a connectar el televisor i això hauria de solucionar el problema.

Si això no funciona, potser voldreu provar-ho Restabliment del televisor Samsung .

Assegureu-vos que el vostre televisor no estigui connectat a dispositius multimèdia que el puguin alimentar

Una situació semblant a l'esmentada anteriorment. Tot i així, en aquest cas, és possible que us trobeu amb interrupcions d'alimentació a causa d'altres dispositius multimèdia, com ara consoles de jocs o reproductors de Blu-ray, que interfereixen amb la transmissió d'energia.

Simplement desconnecteu qualsevol dispositiu connectat al vostre televisor i proveu d'encendre el dispositiu.

Comproveu el relé

Un altre problema pot ser un problema amb la placa elèctrica.

Si us sentiu còmode treballant amb l'electrònica, podeu comprovar-ho vosaltres mateixos traient la placa posterior del televisor i inspeccionant el relé.

Els dispositius moderns de vegades inclouen un LED al relé per mostrar si funciona o no.

Si el vostre dispositiu no inclou un LED, podeu treure el relé i inspeccionar-lo per detectar danys visuals, com ara la fusió dels connectors de coure, etc.

Inspeccioneu el receptor i el transmissor IR

Comprovar el receptor i el transmissor IR també és una bona solució al problema.

Podeu comprovar si el transmissor IR funciona només amb el vostre telèfon intel·ligent.

Aixequeu l'aplicació de càmera i apunteu la càmera cap al transmissor IR del comandament del televisor.

Ara premeu qualsevol dels botons i, si veieu un parpelleig o un parpelleig lluminós a l'aplicació de la càmera del vostre telèfon, el vostre transmissor IR funciona bé.

Si el vostre transmissor IR funciona, però encara no podeu controlar el televisor, això pot suggerir un problema amb el receptor IR del televisor i pot ser que necessiti servei de reparació.

Comproveu la tensió fluctuant

Comproveu si hi ha maquinària o dispositiu a casa que pugui experimentar fluctuacions ràpides de tensió o corrent de càrrega, ja que això pot provocar interrupcions d'alimentació a altres dispositius.

Els cables solts o no connectats correctament també poden ser una font de tensió fluctuant.

Si teniu equips grans o altres dispositius grans que desestabilitzin el vostre flux actual, aleshores un estabilitzador de voltatge dinàmic és una solució senzilla però eficaç per al problema.

Podeu recollir-ne un a la vostra ferreteria o botiga d'electrodomèstics o demanar-ne un en línia.

Per a compres en línia, assegureu-vos de comprovar els requisits del vostre equip abans de fer una compra.

Contacte de suport

Si els passos de resolució de problemes anteriors no han donat cap resultat, l'única opció que queda seria posar-se en contacte amb Atenció al client de Samsung i feu que un tècnic us guiï a través de les reparacions, feu-lo recollir per a reparacions o substituïu-lo en garantia si escau.

Si heu comprat el vostre televisor en una botiga minorista, també podeu posar-vos en contacte amb l'equip postvenda per configurar una reparació o substitució.

Els tallers de reparació autoritzats de la vostra zona també són una bona opció. Tot i així, tenen precaució, ja que alguns dels tallers de reparació autoritzats repararan el vostre dispositiu, però amb una peça de qualitat significativament inferior a la del venedor original, cosa que també pot provocar que la vostra garantia sigui nul·la.

Pensaments finals sobre el vostre televisor Samsung que no s'encén

Si confieu en les vostres habilitats i teniu una comprensió decent de l'electrònica, és possible arreglar el vostre dispositiu amb mètodes i eines més complexes.

A més, el problema que us enfronteu també pot estar relacionat amb algun altre error del dispositiu que no he esmentat anteriorment, com ara una placa lògica danyada o un cablejat intern que s'ha cremat.

Si creieu que teniu un problema important amb el vostre televisor, el millor seria contactar amb l'equip d'assistència de Samsung per ajudar-vos a solucionar-ho.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc restablir el meu televisor Samsung si no s'encén?

Podeu restablir el vostre televisor Samsung si aneu a la secció 'Menú'. Des d'aquí, aneu a Configuració> Suport> Autodiagnòstic> Restableix i premeu 'Enter' després d'introduir el PIN, que hauria de ser '0000' per defecte. Això reiniciarà el televisor i esperem solucionar qualsevol problema. També podeu fer un restabliment suau o dur consultant el manual d'usuari del vostre televisor.

Com puc arreglar la pantalla negra de la mort al meu televisor Samsung?

Hi ha moltes raons per al problema esmentat. Aquests poden incloure connexions defectuoses o deficients , un problema amb el fonts d'entrada al dispositiu , un particular actualització o error del firmware , o a fallada relacionada amb el maquinari.

Com puc treure el meu televisor Samsung del mode d'espera?

Podeu fer-ho si aneu a 'Opcions de solucions ecològiques' al menú del sistema del vostre televisor i apagueu 'No Signal Power Off', que apaga automàticament el vostre televisor quan no es detecta cap senyal d'entrada durant un cert temps. També podeu veure si el 'Temps de protecció automàtica' està activat/desactivat al menú del sistema.

Com puc restablir el meu televisor Samsung sense un comandament a distància?

Podeu fer-ho apagant l'alimentació i desconnectant els cables del televisor. Ara manteniu premuts els botons 'Engegada' i 'Abaixar el volum' durant 30 segons, cosa que hauria d'esgotar qualsevol potència residual i restablir el televisor. A continuació, mantenint premuts els botons 'Engegada' i 'Baixar volum', torneu a connectar l'alimentació al televisor i s'hauria d'encendre per si mateix, indicant que s'ha restablert. També podeu fer un restabliment suau simplement desconnectant l'alimentació i esperant 1 minut abans de tornar-lo a encendre.