Sling TV Problemes a Roku: com solucionar-ho en segons

Estava mirant les notícies del dia a la CNN i, de sobte, de sobte, la meva aplicació Sling TV es va estavellar al meu dispositiu Roku.

Quan vaig intentar rellançar l'aplicació, va tornar a fallar i em va molestar no poder veure la cobertura de notícies especials.

Aquest problema va continuar en els propers dies, fent-me encara més frustrat, ja que vaig acabar perdent molts altres continguts relacionats amb notícies, esports i entreteniment.

Volia resoldre aquest problema d'una vegada per totes.

Així que vaig buscar aquest problema en diversos recursos en línia, l'atenció al client de Sling TV i també vaig fer una petita xerrada amb els meus amics que han utilitzat Sling TV en un dispositiu Roku.

Resulta que alguns dels problemes habituals de Sling TV són la memòria intermèdia de la xarxa, els bloquejos de les aplicacions, els errors de vídeo i les pèrdues d'àudio.

També vaig identificar i provar algunes solucions provades que m'han ajudat a superar els problemes mentre transmetia Sling TV a Roku.

Si teniu problemes de transmissió amb Sling TV al Roku i us pregunteu com resoldre'l, aquesta guia completa us ajudarà a fer-ho.

Els problemes de Sling TV a Roku es poden solucionar comprovant les interrupcions i reiniciant el Roku, el mòdem/encaminador i tornant a iniciar sessió a l'aplicació. També podeu provar de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació Sling TV, actualitzar-la i restablir de fàbrica el dispositiu Roku.

Problemes comuns de Sling TV a Roku

Segons la meva investigació, els problemes més comuns de Sling TV estan relacionats amb la memòria intermèdia de la xarxa.

Això podria ser degut a la velocitat lenta d'Internet domèstic, o també podria ser degut a problemes a l'extrem de Sling Tv.

També m'he enfrontat a problemes relacionats amb la transmissió de vídeo de vegades quan simplement no puc iniciar sessió o reproduir cap dels meus programes preferits.

De vegades és només una pèrdua d'àudio i d'altres vegades, tant el vídeo com l'àudio es bloquegen i es retarden.

Motius dels problemes de Sling TV a Roku

Em vaig desplaçar per algunes de les publicacions de la comunitat relacionades amb problemes de transmissió de Sling TV i, sorprenentment, vaig trobar que no tots els problemes estan relacionats amb els proveïdors de serveis de transmissió.

Alguns usuaris han informat de problemes des del final de Sling TV, com ara activitats de manteniment.

Alguns altres han culpat de la seva mala connexió a Internet juntament amb problemes relacionats amb la seva caixa Roku.

El firmware obsolet és una altra causa del mal funcionament de Sling TV al Roku.

Si sou un espectador de Sling TV en una caixa Roku que s'enfronta a problemes similars i us pregunteu com solucionar-ho, aquí teniu alguns consells i trucs per ajudar-vos a resoldre els vostres problemes de transmissió.

Comproveu si hi ha interrupcions de Sling TV

La reproducció pot interrompre's durant un període prolongat si hi ha una interrupció al final de Sling TV.

Aquest tipus de problemes estan fora del control de ningú i només podeu esperar fins que el problema es solucioni.

També podria ser degut a una interrupció de la xarxa al final de Sling TV, per la qual cosa es podria veure afectat tot el seu programa.

Un servidor defectuós, un codificador que no funciona o altres errors d'equip també poden provocar interrupcions de la memòria intermèdia de la xarxa i la transmissió.

Reinici de l'any

Normalment tinc problemes de transmissió i retard de xarxa si el meu Roku es manté activat durant períodes prolongats, ja que aquesta pràctica pot provocar la pèrdua de paquets.

Una solució senzilla a aquests problemes és reiniciar la vostra caixa Roku.

Prefereixo reiniciar la meva caixa Roku desconnectant el cable d'alimentació de la part posterior de la caixa Roku i tornant-la a connectar.

Aquest mètode iniciarà el reinici i, al mateix temps, esborrarà la memòria cau acumulada a la memòria del dispositiu.

Un cop s'hagi reiniciat la caixa Roku, proveu de reproduir alguna cosa a Sling TV.

Personalment, he trobat aquest mètode útil i convenient per solucionar problemes de transmissió relacionats amb Sling TV i amb la caixa Roku.

Assegureu-vos que el comandament a distància no estigui defectuós

A partir de la meva investigació, vaig trobar que Sling TV podria no reproduir-se a Roku simplement perquè el vostre comandament a distància és defectuós.

Això vol dir que els botons del comandament a distància poden estar bloquejats o no estar en contacte amb els circuits subjacents.

Si teniu un comandament de recanvi, proveu d'utilitzar-lo en lloc del comandament existent i comproveu si el comandament nou respon als botons que premeu.

També podria ser degut a la degradació de les bateries del comandament Roku. Si no has canviat les piles durant molt de temps, podria ser una de les causes del teu El comandament Roku no funciona .

Reinicieu el vostre mòdem/encaminador

També podeu fer front a problemes de transmissió amb Sling TV si la vostra connexió a Internet és lenta.

El primer pas per resoldre problemes relacionats amb Internet és apagar el mòdem i l'encaminador, cosa que es pot fer reiniciant els dispositius, com ara el mòdem o l'encaminador.

Tot el que heu de fer és simplement desconnectar el cable d'alimentació de la part posterior de l'encaminador o mòdem, tornar-lo a connectar i esperar mentre el vostre mòdem/encaminador es reiniciï.

Un cop la vostra Internet torni a estar en línia, podeu provar de transmetre el vostre Sling TV a Roku i veure si el problema s'ha resolt.

Actualitzeu la vostra aplicació Roku i Sling

Si utilitzeu una versió de programari més antiga al Roku, és probable que la transmissió s'interrompi a causa d'errors menors al programari Roku.

Si el vostre dispositiu Roku està connectat a Internet, no us preocupeu, ja que automàticament comprovarà si hi ha noves actualitzacions de programari i l'instal·larà sense causar cap temps d'inactivitat.

Però si el vostre Roku no està connectat a Internet, haureu de comprovar manualment les actualitzacions de programari, cosa que es pot fer seguint els passos següents.

Premeu el botó d'inici del comandament a distància.
Utilitzeu les tecles de desplaçament per alternar entre la llista d'opcions.
Seleccioneu Configuració.
Seleccioneu Actualització del sistema.
Seleccioneu Comprova ara per saber si hi ha actualitzacions noves disponibles.
Si hi ha actualitzacions noves disponibles, el Roku s'instal·larà automàticament i es reiniciarà un cop finalitzat el programari.

També podeu visitar Pàgina d'assistència de Roku per conèixer el procediment per actualitzar manualment el programari Roku.

Si esteu executant un Roku actualitzat i encara teniu problemes amb la reproducció en temps real, dirigiu-vos a l'aplicació Sling TV.

Una aplicació Sling TV obsoleta també pot provocar fallades i interrupcions freqüents durant la reproducció.

Podeu provar d'actualitzar l'aplicació Sling TV al vostre dispositiu Roku seguint els passos anteriors.

Aquesta solució fins i tot funciona per Problemes de càrrega de Sling TV .

Sling TV també ha publicat un vídeo sobre els passos per actualitzar la seva aplicació als dispositius Roku.

Tanqueu la sessió i torneu a iniciar sessió a la vostra aplicació Sling TV

Alternativament, podeu provar de tancar la sessió del vostre compte de Sling TV i tornar a iniciar la sessió.

Això ajuda a Sling TV a verificar les vostres credencials i evitar qualsevol incompliment de seguretat al vostre compte.

Si el vostre compte té una inactivitat més llarga o si continueu connectat al vostre compte durant molt de temps, és possible que a la llarga us enfronteu a problemes de reproducció en temps real i altres problemes tècnics.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació/canal Sling TV

Si encara teniu problemes de transmissió, us recomano desinstal·lar i tornar a instal·lar el canal Sling TV al vostre dispositiu Roku.

En paraules senzilles, cal començar de nou.

El procés de reinstal·lació de l'aplicació garanteix que ara esteu baixant la darrera versió de l'aplicació Sling TV al vostre dispositiu de reproducció.

A continuació es mostra el procediment per desinstal·lar el canal Sling TV.

Ressalteu Sling TV des de la pantalla d'inici i, a continuació, premeu [*] per accedir a més opcions.
Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina i seleccioneu Elimina el canal i premeu D'acord.
Veureu que l'aplicació es desinstal·la.

Si voleu saber com tornar-lo a instal·lar, aquí teniu com fer-ho.

Cerca l'aplicació Sling TV.
Feu clic a Afegeix un canal i espereu que l'aplicació es baixi.

També he trobat un útil vídeo a YouTube on es descriuen els procediments d'instal·lació de Sling TV.

Restabliment de fàbrica del vostre Roku

També podeu fer un restabliment complet del vostre dispositiu Roku, ja que això esborrarà totes les dades del dispositiu i les restaurarà a la configuració de fàbrica.

Els passos per realitzar un descans de fàbrica al vostre Roku són els següents.

Premeu el botó d'inici del comandament a distància.
Utilitzeu les tecles de desplaçament per alternar entre la llista d'opcions.
Seleccioneu Configuració.
Navegueu a Configuració del sistema
Aneu a la configuració avançada del sistema.
Seleccioneu Restabliment de fàbrica
Introduïu el codi de 4 dígits que es mostra a la pantalla i premeu D'acord.

Aquest pas també pot resoldre problemes com ara el vídeo principal no funciona a Roku i L'àudio de Roku no està sincronitzat.

Contacteu amb Sling Support

Si ho heu provat tot sense fi i voleu sortir d'aquest embolic, la vostra opció final és trucar a l'equip d'atenció al client de Sling TV.

Estan disponibles les 24 hores del dia per ajudar-vos amb les vostres consultes i problemes.

Podeu trucar-los al 888-361-7149 per presentar una queixa sobre diversos problemes relacionats amb la transmissió en temps real i altres problemes tècnics a l'aplicació Sling TV.

Resolució dels problemes de Sling TV al vostre Roku

Els problemes de Sling TV també poden estar relacionats amb problemes de compatibilitat entre el format de TV i la sortida del Roku.

Per exemple, si el vostre televisor està configurat per rebre el format 1080i50 i el vostre Roku ofereix el format 1080p60, és possible que experimenteu una resolució incorrecta al vostre televisor.

Fins i tot podeu observar una imatge estirada a la pantalla del vostre televisor.

De vegades, els punts de publicació al final de Sling TV poden caducar, de manera que és possible que no pugueu carregar els vostres programes de televisió preferits encara que es mostrin a la programació.

A més, tingueu en compte que un cop restabliu el vostre Roku de fàbrica, haureu de tornar-lo a configurar des de zero.

Per tant, fes-ho només si és absolutament necessari. Recordeu anotar la vostra configuració actual abans de configurar-la als valors predeterminats de fàbrica.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Per què la meva fona se segueix tallant?

Si us trobeu amb interrupcions freqüents durant la reproducció de Sling TV, pot ser degut a la connectivitat a Internet o a l'ús d'una versió de programari antiga de l'aplicació.

Com puc activar Sling TV a Roku?

Podeu activar fàcilment Sling TV a Roku iniciant l'aplicació Sling TV i, a continuació, iniciar la sessió al vostre compte de Sling TV.

Un cop inicieu sessió al vostre compte, introduïu el codi d'activació de 7 dígits que apareix a la pantalla.

Després d'activar el vostre compte, inicieu la sessió a l'aplicació Sling TV amb les vostres credencials.

Sling TV aconseguirà mai canals locals?

Si voleu obtenir el màxim nombre de canals locals al vostre Sling TV, podeu fer-ho subscrivint-vos al pla Orange+Blue de Sling TV.

Rebro els meus diners si cancel·lo Sling TV?

Sling TV no proporciona reemborsaments per mesos parcials de servei. Així, per exemple, si cancel·leu el primer dia del mes o a mitjans de mes, no rebràs cap reemborsament.