Què significa SIM no subministrat: com solucionar-ho

Què significa SIM no subministrat: com solucionar-ho

Com que havia canviat de telèfon recentment, també vaig haver de canviar la meva targeta SIM.





Tots dos telèfons estaven desbloquejats, així que sabia que podríeu canviar les targetes SIM amb força facilitat.



Però tan bon punt vaig inserir la meva targeta SIM al telèfon nou i vaig provar d'utilitzar-la, va aparèixer un error a la pantalla: SIM no subministrada.





No vaig poder fer servir el meu telèfon ni recollir trucades relacionades amb la feina i em vaig perdre alguns avenços importants relacionats amb la feina.

Així que vaig anar en línia per trobar una solució; Vaig comprovar les pàgines d'assistència del meu proveïdor i els fòrums generals d'usuaris per trobar solucions.



Vaig fer aquesta guia basant-me en el que vaig trobar de la meva investigació perquè pugueu resoldre un error de SIM no subministrat si mai el trobeu.

Per solucionar l'error SIM no subministrat, torneu a inserir la targeta SIM i assegureu-vos que s'ha inserit correctament. Si això no funciona, prova d'utilitzar la SIM en un altre telèfon o prova de reiniciar el telèfon.



Què significa l'error SIM no subministrat?

L'error SIM no subministrat significa que la vostra targeta SIM no està autoritzada per funcionar a la xarxa del vostre operador.

Totes les targetes SIM s'han d'activar abans de poder utilitzar-les, però si haguéssiu activat la teva abans al mateix telèfon, podria haver estat el problema.



Motius de l'error SIM no subministrat

Un error d'aprovisionament de la SIM pot ser un problema de l'operador o pot ser que la mateixa targeta SIM o la ranura SIM estiguin danyades.

Els errors de programari o maquinari del vostre telèfon també poden provocar l'error SIM no subministrat.

També podeu trobar aquest error si heu estat fora de la xarxa del vostre operador durant un període de temps prolongat i heu tornat a la seva cobertura recentment.

Finalment, el menor motiu possible és que el vostre telèfon no està desbloquejat amb l'operador, la qual cosa significa que el vostre telèfon no admet targetes SIM de cap operador que no sigui el amb el qual teniu contracte.

Assegureu-vos que la SIM estigui inserida correctament

Els telèfons intel·ligents més nous utilitzen una safata d'aspecte bastant fràgil per allotjar les vostres targetes SIM i es poden flexionar i doblegar mentre s'insereixen.

Això pot provocar que la SIM no toqui correctament els contactes interns, i que el telèfon no identifiqui correctament la targeta SIM.

Traieu la targeta SIM i torneu-la a inserir suaument.

Assegureu-vos que la targeta es mantingui a ras de la safata per evitar que es doblegui i perdin els contactes de dins.

Si el vostre telèfon és més antic i té una ranura SIM visible, netegeu els contactes amb un auricular sec o un drap de microfibra.

Per als telèfons de doble SIM, proveu-ho amb les dues ranures SIM.

Reinicieu el telèfon

El següent que podeu fer és reiniciar el telèfon.

Això podria acabar solucionant el problema de la SIM restablint tots els canvis de configuració fets recentment.

Per reiniciar un dispositiu Android:

  1. Manteniu premut el botó d'engegada més petit al costat del telèfon.
  2. Apareixerà un menú que us ofereix les diferents opcions d'alimentació.
  3. Trieu Reiniciar o Apagar.
  4. Si heu triat Apagar després que el telèfon s'hagi apagat completament, torneu a encendre-lo mantenint premut el botó d'engegada una vegada més.

Per reiniciar un dispositiu iOS:

  1. Manteniu premut el botó d'engegada al costat o a la part superior del telèfon. La ubicació del botó pot variar segons el model.
  2. Apareixerà una diapositiva per apagar. Feu-lo lliscar per apagar-lo.
  3. Torneu a encendre el telèfon mantenint premut el botó d'engegada de nou fins que es torni a encendre.

Activa la teva targeta SIM

Normalment, la targeta SIM s'activa per si mateixa quan l'insereixes en un dispositiu, però de vegades no ho farà i l'hauries d'activar manualment.

L'activació d'una SIM varia segons l'operador, però els mètodes més comuns són:

  • Trucar a un número automatitzat.
  • Enviament d'un SMS.
  • Inicieu sessió al vostre compte al lloc web de l'operador.

Contacta amb el teu operador per saber com activar la teva targeta SIM.

Proveu d'utilitzar la SIM en un telèfon diferent

Si el problema continua, proveu d'utilitzar la targeta SIM en un altre telèfon.

Això us ajuda a assegurar-vos que el problema no es deu a la targeta SIM o a l'operador i a determinar si el vostre telèfon va ser el culpable durant tot el temps.

Apagueu els dos telèfons i traieu la SIM del vostre telèfon actual.

Inseriu la targeta SIM a l'altre telèfon i engegueu-lo.

Comproveu si la vostra targeta SIM està activada i autoritzada.

Espereu a veure si l'error torna a aparèixer.

Actualitza la configuració de l'operador

Després de canviar la SIM al telèfon nou, és possible que també hagis d'actualitzar la configuració de l'operador al telèfon nou.

Si l'actualització no es fa automàticament, haureu de cercar una actualització manualment.

Per actualitzar la configuració de l'operador a Android:

  1. Aneu a Configuració > Quant al telèfon.
  2. Trieu Actualitza el perfil. Si no hi és, mireu a la secció Actualitzacions del sistema.

Si no podeu veure aquesta configuració, proveu això:

  1. Aneu a Configuració > Més.
  2. Seleccioneu Xarxes mòbils > Configuració de l'operador.
  3. Trieu Actualitza la configuració del dispositiu.
  4. Premeu D'acord quan finalitzi.

Per actualitzar la configuració de l'operador a iOS:

  1. Connecteu-vos a una xarxa WiFi.
  2. Marqueu ##873283# a l'aplicació de marcador.
  3. Toqueu Truca.
  4. Quan aparegui Iniciant l'actualització del servei, seleccioneu D'acord.
  5. Quan s'hagi completat, torneu a triar D'acord.

Substituïu la targeta SIM

Si cap d'aquests consells de resolució de problemes us funciona, és hora de substituir la targeta SIM.

Podeu provar de trucar al vostre operador, però us suggereixo que aneu a la botiga o al punt de venda més proper del vostre operador.

Poden fer comprovacions a la vostra targeta SIM i dir-vos si necessiten substituir-la o solucionar el vostre problema de subministrament allà mateix.

Si diuen que necessiteu un reemplaçament, no us preocupeu.

La botiga està equipada per gestionar intercanvis com aquest i tornar-vos a la vostra xarxa el més aviat possible.

Contacteu amb el vostre proveïdor de serveis

No s'ha solucionat l'error en substituir la targeta SIM?

Contacta directament amb el teu operador i explica quin és el teu problema.

Expliqueu-los tota la solució de problemes que heu fet, inclosa la substitució de la SIM.

Si cal, poden augmentar el problema i, fins i tot, podeu sortir amb coses gratuïtes.

Ha desaparegut l'error?

Un cop solucioneu l'error, feu una prova de velocitat d'Internet al vostre telèfon per assegurar-vos que la connexió està bé.

Anar a fast.com o speedtest.net i feu una prova de velocitat.

Proveu d'utilitzar també el punt d'accés WiFi.

Si vostè té problemes amb el vostre punt d'accés personal a iOS , hi ha solucions que us permeten posar-lo en marxa en qüestió de segons.

Encara que no pugueu fer que la vostra targeta SIM funcioni, encara ho podeu fer utilitzar Wi-Fi al telèfon desactivat .

També us pot agradar llegint

Preguntes freqüents

Com puc reactivar la meva targeta SIM?

Contacta amb el teu operador per activar la teva SIM.

Les targetes SIM més antigues no s'activaran per si soles, de manera que heu de contactar amb el vostre operador per activar-les de forma remota.

Quant de temps triga a activar-se una targeta SIM?

La majoria de les activacions triguen entre 15 minuts i un màxim d'una hora.

El temps que triga depèn de l'operador en què us trobeu i de si és una targeta SIM nova.

Les targetes SIM caduquen si no s'utilitzen?

Les targetes SIM caducaran si caduca el saldo en efectiu del compte.

La majoria de SIM tenen períodes de caducitat de 3 anys o similar.

Es poden obtenir 2 targetes SIM amb el mateix número?

Les targetes SIM incorporen funcions anti-clonació per evitar que dues targetes facin servir el mateix número.

Com a resultat, és impossible tenir 2 targetes SIM amb el mateix número.