Home-theater-designers
El Roku pot ser un dispositiu fantàstic per ajudar-vos a mantenir-vos entretingut i alliberar-vos de l'estrès de la feina, gràcies a l'àmplia gamma de serveis de transmissió als quals us permet accedir. M'he invertit en alguns programes de televisió gràcies al Roku. Tanmateix, com tots els altres dispositius electrònics que requereixen una connexió a Internet que funcioni, el Roku també té alguns problemes habituals de xarxa.
Tot i que aquests problemes poden ser frustrants quan tot el que voleu fer és muntar una pel·lícula i relaxar-vos, són bastant fàcils de solucionar.
Fa aproximadament una setmana, vaig encendre el meu Roku per gaudir d'alguns dels meus programes de televisió preferits només per descobrir que, tot i que estava connectat a la meva xarxa domèstica, no vaig poder accedir a cap contingut. Després de passar una estona buscant articles en línia i buscant fòrums, vaig poder solucionar el meu problema.
Aquest article no només us ajudarà a solucionar els problemes de connectivitat amb el vostre Roku, sinó que també us ajudarà a entendre les causes subjacents d'aquests problemes perquè pugueu solucionar-los fàcilment en el futur.
Per solucionar el vostre Roku connectat al wifi però no funciona, proveu de reiniciar el vostre dispositiu Roku per veure si soluciona el problema. Si no és així, assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa WiFi que funcioni. Si Roku encara no funciona, proveu d'utilitzar un cable ethernet per veure si el problema és el WiFi.
Reinicieu el vostre dispositiu Roku
Una de les solucions més habituals per solucionar qualsevol problema tècnic és reiniciar el dispositiu. Per exemple, quan reinicieu el vostre Roku, esborra la memòria del dispositiu i torna el dispositiu a un nou estat del sistema.
Quan els dispositius es deixen encesos durant molt de temps, el programari pot desenvolupar errors i problemes, que podrien ser els culpables dels vostres problemes de xarxa. Una manera senzilla d'esborrar aquests errors és reiniciar el dispositiu Roku.
Restableix el teu encaminador
Una altra causa potencial dels problemes de la vostra xarxa és el vostre encaminador. És possible que la configuració de xarxa del vostre encaminador estigui configurada incorrectament, bloquejant així el vostre dispositiu Roku per accedir a Internet.
Si no esteu segurs de quins paràmetres poden estar causant aquest problema, el millor és restablir l'encaminador en lloc de canviar la configuració, ja que podeu acabar causant més mal que bé.
La majoria dels encaminadors tenen el botó de restabliment situat a la part posterior, ja sigui en forma de botó tàctil o en forma de forat. Per restablir l'encaminador, manteniu premut el botó de restabliment durant uns segons fins que es reiniciï. També podeu utilitzar el portal d'administració del vostre encaminador per fer un restabliment. Si no esteu segur de com fer-ho, podeu buscar en línia el model que teniu.
Si sou un usuari d'Xfinity, podeu buscar-lo millor combinació de mòdem i encaminador per a Xfinity perquè pugueu obtenir la millor experiència possible i menys problemes de connectivitat.
Comproveu si hi ha obstruccions del senyal Wi-Fi
Hi ha molts objectes dins de casa que poden bloquejar el vostre senyal Wi-Fi, cosa que provoca problemes de xarxa. Des d'obstruccions físiques com ara parets de formigó i fusta fins a dispositius que utilitzen ones electromagnètiques com televisors, forns i altres aparells, hi ha moltes fonts d'interferència.
Per garantir un rendiment òptim, assegureu-vos que col·loqueu l'encaminador en una àrea relativament oberta, lluny d'altres dispositius que puguin causar interferències.
Utilitzeu un cable Ethernet
En alguns casos, la vostra connexió Wi-Fi pot ser massa poc fiable per proporcionar una connexió estable o el vostre dispositiu Roku pot estar fora de l'abast efectiu de l'encaminador. Tot i que podeu considerar l'ús d'un repetidor o extensor de Wi-Fi, una alternativa més barata podria ser simplement utilitzar un cable Ethernet per connectar el vostre dispositiu Roku i l'encaminador.
Una connexió per cable soluciona tots els problemes que comporta la Wi-Fi i també proporciona velocitats de xarxa més ràpides de mitjana. Tanmateix, és important recordar que només alguns models de Roku tenen Ethernet, així que assegureu-vos que el dispositiu que teniu té un port Ethernet perquè considereu aquesta solució.
Canvia la banda d'Internet al teu Roku
Una solució amb la qual alguns usuaris han tingut èxit és canviar la banda de freqüència a la qual està connectat el dispositiu Roku. Actualment, les xarxes Wi-Fi estan disponibles en dues bandes de freqüència, 2,4 GHz i 5 GHz.
La banda de 2,4 GHz té un rang efectiu més gran, però sacrifica la velocitat i la força de la xarxa, mentre que la banda de 5 GHz té la millor intensitat del senyal però un rang reduït.
Si el vostre model admet una connexió de banda sense fils de banda dual, podeu connectar-vos a qualsevol de les bandes sense cap problema. Tanmateix, és millor connectar-se a la banda de 5 GHz i apropar-se a l'encaminador per mantenir-se al costat més segur.
Contacteu amb el vostre proveïdor d'Internet
De vegades, una interrupció de la xarxa no està a les vostres mans. Per exemple, és possible que la vostra connexió a Internet estigui inactiva a causa d'un manteniment programat del vostre ISP o a causa d'alguns problemes de maquinari o programari en un centre de dades. Aquestes interrupcions de la xarxa poden trigar entre unes poques hores a un parell de dies a resoldre's.
Podeu comprovar si aquest és el motiu dels problemes de la vostra xarxa trucant al vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP). L'única manera de superar-ho és esperar-ho amb paciència.
Pensaments finals sobre com arreglar el vostre Roku connectat a Wi-Fi però no funciona
Els problemes de xarxa poden ser molt frustrants. Afortunadament, la majoria dels problemes es poden solucionar en qüestió de minuts. A més dels passos esmentats a l'article anterior, també podeu provar consells convencionals de resolució de problemes de xarxa, com ara reiniciar l'encaminador o apropar el vostre dispositiu Roku al vostre encaminador.
Una altra solució per a vosaltres és comprovar la configuració de xarxa del vostre encaminador per trobar el canal en què està operant. A continuació, proveu de seleccionar manualment diferents canals per experimentar i comproveu quin us ofereix el millor rendiment.
Una cosa que cal tenir en compte mentre restableix el vostre encaminador és que el restabliment elimina tota la configuració, inclòs el SSID de la vostra xarxa domèstica, i us demanarà que configureu la vostra xarxa des de zero.
També us pot agradar llegint:
- Roku no es connectarà a la xarxa sense fil: com solucionar-ho
- Es pot utilitzar Roku sense Wi-Fi?: Explicació
- Funciona un televisor intel·ligent sense Wi-Fi o Internet?
- Xfinity Wi-Fi continua desconnectant: com solucionar-ho en qüestió de segons
Preguntes freqüents
Com puc restablir el meu Roku Wi-Fi?
Premeu el botó d'inici del vostre comandament a distància Roku. A continuació, aneu a l'opció 'Configuració' i seleccioneu 'Configuració avançada del sistema'. A continuació, seleccioneu l'opció 'Restableix la connexió de xarxa' i premeu 'Restableix la connexió' per esborrar tota la configuració de la xarxa.
Com reinicieu el vostre encaminador?
Molts encaminadors vénen amb un botó de reinici a la part posterior. Tanmateix, per reiniciar l'encaminador correctament, es recomana desconnectar completament l'encaminador de la presa de corrent, deixar-lo durant 15-20 segons abans de tornar a connectar-lo.
Puc trobar la meva adreça IP de Roku sense un comandament a distància?
L'opció més directa és obrir la interfície d'administració del vostre encaminador al vostre navegador, trobar la llista de dispositius connectats i buscar el vostre dispositiu Roku dins d'aquesta llista.
Com torno a connectar el meu Roku a Internet?
El vostre Roku es connecta automàticament a la vostra xarxa domèstica després de la primera configuració. Si, per qualsevol motiu, no pot detectar la xarxa, aneu a la configuració de la xarxa, oblideu-la i torneu a configurar la xarxa.