Actualització d'Apple Watch bloquejada en la preparació: com solucionar-ho en minuts

Vaig comprar un rellotge d'Apple per fer un seguiment dels meus nivells de condició física perquè fa temps que descuida la meva salut.

I aconseguir un rellotge d'Apple per anar amb el meu iPhone era exactament el que necessitava.

Podria seguir la meva freqüència cardíaca i l'activitat física diària. Aquests nivells em van motivar a mantenir una bona salut.

Però fa unes setmanes, el meu rellotge d'Apple es va bloquejar quan vaig intentar actualitzar-lo a la darrera versió del programari.

No volia perdre la meva motivació per mantenir els bons nivells de salut que l'Apple Watch m'havia inculcat.

Així que vaig passar l'endemà trobant una solució ràpida per al meu rellotge d'Apple bloquejat a l'actualització.

Quan molts usuaris d'Apple actualitzen els seus rellotges Apple i altres dispositius, el servidor d'Apple es torna més lent i el vostre rellotge es pot bloquejar. Pots tancar força l'aplicació de rellotge i tornar-la a iniciar si el teu dispositiu es bloqueja.

L'actualització de l'Apple Watch s'ha bloquejat durant la preparació

Diversos problemes poden provocar que el rellotge es bloquegi durant l'actualització.

Entendre aquests motius us ajudarà a resoldre el problema o a obtenir ajuda professional si cal.

Problema del servidor

Quan molts usuaris d'Apple actualitzen els seus rellotges Apple i altres dispositius, el servidor d'Apple es torna més lent i el vostre rellotge es pot bloquejar.

El servidor emmagatzema i distribueix les actualitzacions d'iOS a tots els dispositius.

En aquest moment, molts iPhones connectats al servidor estan baixant i penjant fitxers des del servidor. Per tant, el servidor ha d'atendre totes les peticions.

Això comporta una resposta retardada al vostre Apple Watch i, per això, el vostre Apple Watch es pot bloquejar durant la preparació per actualitzar-se.

Problema de la xarxa

L'actualització del vostre rellotge iOS fa servir molt d'intercanvi de fitxers amb el servidor d'Apple.

Si la vostra Internet és lenta o la vostra connexió és feble, preparar l'Apple Watch per a una actualització trigarà més temps.

Problema de maquinari

Si el vostre Apple iPhone o el vostre Apple Watch tenen un problema de maquinari, és possible que no pugueu actualitzar el vostre Apple Watch.

El vostre Apple Watch es pot bloquejar en qualsevol pas, inclosa la preparació per a una etapa d'actualització.

Ara que heu entès àmpliament els problemes, podeu avançar més i llegir sobre les solucions ràpides que us ajudaran a resoldre aquest problema.

Espereu-ho

Els rellotges d'Apple poden trigar inusualment a completar les actualitzacions.

És possible que no hàgiu actualitzat el vostre rellotge durant un temps, o que s'ha d'executar en versions anteriors que han fet que el vostre rellotge Apple sigui més lent.

Abans de començar a trobar solucions, espereu almenys 30 minuts a 1 hora. És recomanable mantenir el rellotge actualitzat durant la nit, de manera que una actualització no us faci perdre el temps. r

Suposem que esteu intentant actualitzar el vostre Apple Watch després d'un llançament important de watchOS.

En aquest cas, també experimentareu velocitats de descàrrega molt lentes, ja que moltes persones intentaran actualitzar els seus rellotges Apple.

En aquest cas, el servidor d'Apple es torna més lent i el vostre rellotge es pot bloquejar.

Mantingueu l'iPhone i el mireu a prop l'un de l'altre

Es recomana que tingueu el vostre iPhone i el rellotge d'Apple a prop mentre feu actualitzacions de programari.

Això facilitarà que l'aplicació de rellotge pugui obtenir l'actualització, instal·lar-la i assegurar-se que estigui a punt per funcionar.

A mesura que l'actualització s'està instal·lant a l'iPhone, cada vegada que el telèfon i el rellotge estan separats, provoca un retard a mesura que els dos dispositius intenten establir contacte.

Per evitar que això passi, col·loqueu els dos dispositius l'un a prop de l'altre durant el procés d'actualització.

Torneu a vincular el vostre rellotge

Problemes com aquest poden sorgir de tant en tant a causa d'un problema de memòria al sistema operatiu del telèfon o del rellotge i es poden resoldre separant temporalment els dos dispositius.

Un rellotge no aparellat es restableix a la configuració de fàbrica. Totes les dades personals de la memòria del sistema s'han d'esborrar ara.

Assegureu-vos que s'eliminin les vostres targetes Apple Pay abans de desvincular els vostres dispositius.

Després de desvincular el rellotge, heu de restablir-lo. Les actualitzacions es baixaran automàticament si el rellotge es pot connectar a Internet.

És possible que el vostre iPhone no reconegui el vostre rellotge la segona vegada que intenteu enllaçar-los. Per solucionar-ho manualment, consulteu les instruccions següents.

Localitzeu l'opció Vincular el rellotge nou al menú Tots els rellotges de l'aplicació de rellotge.

Quan trieu Vincular el rellotge manualment, el rellotge proporcionarà instruccions de reparació a la pantalla.

Comproveu l'estat de Wi-Fi i Bluetooth

Durant una actualització, l'Apple Watch ha d'estar connectat a Internet contínuament perquè pugui rebre els fitxers d'actualització i aplicar-los.

Una actualització és problemàtica si la connexió és irregular, deficient o poc fiable, ja que pot provocar una interrupció, potser en una ubicació sense un mecanisme de retrocés adequat.

Un senyal feble pot impedir que l'actualització s'instal·li encara que el telèfon i el rellotge estiguin connectats a Internet.

L'actualització no funcionarà fins que les condicions de la xarxa siguin correctes.

En la majoria dels casos, desconnectar i tornar a unir el mòdem o l'encaminador o canviar la connexió Wi-Fi del telèfon solucionarà els problemes de connectivitat Wi-Fi.

Per ajustar la configuració de Wi-Fi del vostre iPhone, aneu al menú Configuració i toqueu la icona de Wi-Fi. Apagueu la Wi-Fi activant l'interruptor.

Desactivar el Bluetooth també pot ajudar, ja que el problema pot residir en la incapacitat del telèfon per comunicar-se amb el rellotge

Dins del menú Configuració, veureu Bluetooth a la llista just a sota de Wi-Fi.

El següent pas és forçar el reinici del vostre iPhone. Un cop s'hagi reiniciat, torneu a la seva configuració i activeu Bluetooth i Wi-Fi.

Això establirà una connexió i permetrà que el rellotge s'actualitzi.

Comproveu l'estat de Wi-Fi i Bluetooth a l'Apple Watch

De vegades, la connexió Bluetooth entre el vostre Apple Watch i l'iPhone es pot interrompre a causa d'un objecte metàl·lic que bloqueja els senyals Bluetooth o del vostre dispositiu amb una freqüència sobreocupació.

Així que assegureu-vos que el vostre Apple Watch estigui connectat al vostre iPhone.

Premeu la corona digital del vostre rellotge Apple i aneu a Configuració. Trobareu les seccions Wi-Fi i Bluetooth a la configuració.

Toqueu Wi-Fi i Bluetooth per assegurar-vos que estiguin actius.

Connecteu l'Apple Watch al carregador

Apple sol informar els seus clients abans del llançament d'una actualització i ofereix una documentació completa que descriu els canvis i les noves funcions de l'actualització.

Quan actualitzeu iOS, Apple suggereix carregar el rellotge Apple si és apte (no tots els models estan al mateix moment).

Algunes descàrregues d'actualitzacions poden consumir una mica d'energia, així que assegureu-vos que el vostre rellotge tingui almenys un 50% de càrrega abans de provar-les.

Si el connecteu a una font d'alimentació, la bateria es conservarà a la velocitat que l'actualització l'esgoti.

Tot i que no aborda directament el problema, aquest és un inici encoratjador cap a una solució.

Torna a iniciar l'aplicació Watch

De vegades, l'Apple Watch pot deixar de respondre, però podeu tancar l'aplicació de rellotge forçat i tornar-la a iniciar.

Obre l'App Switcher des de la part inferior de la pantalla de l'iPhone. Toqueu la targeta del rellotge i arrossegueu-la a la part superior de la pantalla.

Això forçarà el tancament de l'aplicació.

Ara, podeu reiniciar l'aplicació de rellotge i hauria de tornar a respondre.

D'aquesta manera, l'aplicació iniciarà el procés d'actualització des de quan es va deixar.

Esborra la memòria cau i les galetes

Esborrar la memòria cau i les dades de galetes del navegador ajuda a resoldre diverses dificultats relacionades amb el navegador, com ara la càrrega o el format del lloc.

A més, elimina la informació obsoleta, les contrasenyes emmagatzemades i la configuració i preferències del lloc web.

Esborrar la memòria cau i les galetes del navegador també us ajuda a augmentar la velocitat del vostre dispositiu eliminant les dades innecessàries de la vostra memòria.

Hauríeu d'esborrar les dades del lloc a la memòria cau i les galetes del navegador abans d'intentar actualitzar de nou el rellotge.

Allibera emmagatzematge al teu Apple Watch

Si el vostre rellotge d'Apple s'està quedant sense emmagatzematge o no hi ha emmagatzematge, és molt probable que el vostre rellotge s'enganxi en una actualització.

En aquest cas, heu d'alliberar emmagatzematge al vostre Apple Watch i, a continuació, provar d'actualitzar-lo de nou.

Per alliberar emmagatzematge, seguiu aquests passos:

Aneu a l'aplicació de rellotge i, a continuació, aneu a General.
Dirigiu-vos a la secció Ús.

Això mostrarà totes les aplicacions que hi ha al vostre Apple Watch. Podeu fer una nota de totes les aplicacions que utilitzen massa espai.

Podeu suprimir aquestes aplicacions directament del vostre Apple Watch prement l'aplicació fins que aparegui una creu a la cantonada superior esquerra.

A continuació, podeu suprimir l'aplicació després de confirmar-la a la sol·licitud.

No podreu suprimir l'aplicació Fotos. Per tant, heu d'anar a l'aplicació Fotos i seleccionar les fotos que voleu suprimir.

Si no voleu suprimir les vostres fotos, podeu transferir-les al vostre dispositiu de maquinari.

També podeu reduir el límit de fotos sincronitzades al vostre Apple Watch o manipular quin tipus de fotos voleu sincronitzar mitjançant la sincronització de fotos.

Si no voleu alliberar emmagatzematge, podeu comprar més emmagatzematge d'iCloud d'Apple i després fer una còpia de seguretat de les vostres dades.

Suprimeix el fitxer d'actualització de watchOS i torna-ho a provar

També poden sorgir problemes a causa d'una descàrrega incompleta o danyada del fitxer d'actualització del programari del sistema watchOS.

Després de la seva eliminació, el programari de rellotge de l'iPhone hauria de descarregar automàticament la versió més recent dels servidors d'Apple.

Suprimeix el fitxer d'actualització de watchOS mitjançant l'aplicació Watch a l'iPhone

Si voleu actualitzar el programari del vostre Apple Watch, inicieu l'aplicació del rellotge al vostre iPhone i seleccioneu General. Aneu a la secció Ús i després aneu a Actualització de programari.

Seleccioneu Suprimeix per suprimir l'actualització de watchOS permanentment.

L'actualització es pot tornar a baixar tornant al tauler General i seleccionant Actualització de programari. A continuació, toqueu Descarrega i instal·la.

Suprimeix el fitxer d'actualització de watchOS amb Apple Watch

Actualitzeu el programari del vostre rellotge Apple prement la corona digital i aneu a Configuració. A continuació, aneu a la secció d'ús per trobar Actualització de programari.

Si voleu desfer-vos de l'actualització de watchOS, trieu l'opció Suprimeix.

Actualitza el teu iPhone

El vostre iPhone pot funcionar amb una versió anterior del programari.

La versió més recent publicada per Apple té correccions d'errors que mantenen la salut general del vostre dispositiu.

Com que esteu executant la versió anterior, el vostre iOS no pot funcionar bé, de manera que heu d'actualitzar-lo per sincronitzar-se perfectament amb el vostre rellotge Apple.

Per comprovar si teniu l'última versió d'iOS o per actualitzar el vostre iPhone, seguiu aquests passos:

Aneu a Configuració i obriu la secció General.
Obriu Actualitzacions de programari per comprovar la versió actual que s'executa al vostre iPhone.
Si se us demana que l'iPhone s'executa amb la darrera versió, no cal que feu res.
En cas contrari, feu clic a descarregar l'actualització i, a continuació, feu clic a instal·lar.

També podeu fer que aquest procés sigui automàtic per no tornar a caure en el mateix problema.

Seguiu aquests passos per automatitzar el procés d'actualització:

Aneu a Configuració i obriu la secció General.
Obriu Actualitzacions de programari i aneu a Actualitzacions automàtiques.
Toqueu l'interruptor al costat de Descarrega l'actualització d'iOS.
Toqueu l'interruptor al costat d'Instal·la l'actualització d'iOS.

Reinicieu el vostre iPhone

Podeu forçar el reinici del vostre iPhone mantenint premuts simultàniament el botó lateral (engegada) i el botó per baixar el volum. Feu clic al botó d'engegada i després feu-lo lliscar per apagar-lo.

Es recomana apagar l'iPhone durant uns minuts abans de tornar-lo a encendre. Enceneu el vostre iPhone com a primer pas.

Enceneu l'Apple Watch i deixeu-lo encès fins que soni un cop.

Si us plau, torneu a provar d'actualitzar un cop hàgiu reiniciat els vostres dispositius.

Reinicieu el vostre Apple Watch

La solució és reiniciar els dispositius afectats.

El rellotge d'Apple es pot reiniciar mantenint premut el botó lateral i lliscant simultàniament el botó d'apagat.

Es recomana apagar el vostre Apple Watch durant uns minuts abans de tornar-lo a encendre.

Restableix el teu Apple Watch

Un rellotge d'Apple amb una actualització de watchOS aturada es pot solucionar restablint-lo a la configuració de fàbrica per eliminar qualsevol configuració defectuosa o altres problemes.

Tot i que aquest procés elimina tota la informació de l'usuari, també crea una còpia de seguretat a l'iPhone enllaçat.

Aneu endavant i seleccioneu Tots els rellotges des de l'aplicació de rellotges de l'iPhone. Toqueu la icona d'informació que apareix al costat del vostre Apple Watch.

Es pot fer una còpia de seguretat, desvincular-se i restablir l'Apple Watch seleccionant l'opció Desvincular Apple Watch.

Pensaments finals

Apple Watch s'integra amb l'iPhone per oferir-te una experiència perfecta.

No cal que treguis el telèfon de les butxaques per comprovar què està passant mentre estàs lluny de la pantalla.

Apple Watch us ajuda a fer un seguiment de la vostra salut i a utilitzar els gadgets d'iOS al màxim de les seves capacitats.

Els dos dispositius funcionen harmònicament, però de vegades, a causa d'un problema menor, el rellotge es pot bloquejar.

Si les solucions senzilles no poden resoldre el problema, hauríeu de contactar Suport d'Apple .

O aneu a la botiga d'Apple del vostre barri si el vostre Apple Watch encara està enfonsat en el procés de confirmació o preparació per a l'actualització de watchOS.

Informeu-los de les accions que heu intentat anteriorment però que no heu tingut èxit.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Quant de temps hauria de trigar l'actualització d'Apple Watch a preparar-se?

Una actualització d'Apple Watch triga uns 30 minuts o 1 hora a completar-se. Però de vegades el temps estimat pot saltar a 5 hores o més.

Per què el meu Apple Watch està bloquejat a l'actualització?

Quan moltes persones intenten actualitzar els seus rellotges Apple, el servidor d'Apple es torna més lent i el vostre rellotge pot quedar-se encallat.

Puc utilitzar el meu iPhone mentre actualitzo el meu rellotge Apple?

Si el vostre Apple Watch té prou bateria per al procés d'actualització, podeu desconnectar-lo. Però si utilitzeu un USB per actualitzar, no traieu el cable.

Com descongelo el meu Apple Watch?

Obre l'App Switcher des de la part inferior de la pantalla de l'iPhone. Toqueu la targeta del rellotge i arrossegueu-la a la part superior de la pantalla. Això forçarà el tancament de les aplicacions obertes. A continuació, reinicieu l'aplicació de rellotge.

Hi ha un botó de reinici a l'Apple Watch?

Mantén premuda la corona digital del teu Apple Watch. Veureu un missatge per esborrar tot el contingut i la configuració. Toqueu Restableix per confirmar.