Com cancel·lar l'assegurança telefònica de Verizon en qüestió de segons

Sempre tracte el meu telèfon amb molta cura després de l'únic contratemps que vaig tenir saltant a la piscina amb el telèfon encara a la butxaca.

I tot i que m'havia subscrit als plans d'assegurança telefònica de Verizon, vaig reflexionar-hi i vaig decidir que el meu telèfon estava ben cuidat i que no havia de pagar diners addicionals cada mes només per un escenari molt poc probable.

El meu telèfon també era bastant assequible i no pensava que el pla d'assegurança tingués sentit.

Així que vaig decidir cancel·lar la meva assegurança telefònica de Verizon, però estava confós sobre com fer-ho.

Això em va fer recórrer a Internet i, després d'una mica d'investigació, vaig descobrir les dues maneres en què podeu cancel·lar la vostra assegurança telefònica de Verizon.

Vaig recopilar tot el que vaig aprendre en aquesta útil guia, enumerant cada pas en detall per evitar-vos problemes.

Podeu cancel·lar l'assegurança telefònica de Verizon iniciant sessió al vostre compte de Verizon en línia i triant Total Mobile Protection i eliminant-la del vostre compte.

Què és l'assegurança telefònica de Verizon?

Els plans d'assegurança telefònica de Verizon us ofereixen programes de protecció d'equips que us permeten cobrir la protecció del vostre telèfon sense fil i la vostra garantia.

Tindràs una assegurança per al dispositiu si es perd, es roba o es fa malbé.

També cobreix el mal funcionament i l'extensió de la garantia un cop caduca la garantia del fabricant.

També hi ha certs plans de protecció del dispositiu que inclouen funcions de reparació, privadesa i seguretat.

L'assegurança telefònica us ofereix un màxim de 2 reemplaçaments en aproximadament un any amb una reclamació màxima de 400 dòlars.

Haureu de pagar una quota mensual de 5,99 dòlars després d'entrar a aquest esquema.

L'assistència tècnica les 24 hores estarà disponible com a part del pla que trieu.

Possibles raons per cancel·lar l'assegurança telefònica de Verizon

Hi ha diverses raons per les quals potser voldreu cancel·lar els plans d'assegurança telefònica de Verizon.

És possible que acabeu de comprar un telèfon nou i esteu intentant cancel·lar els plans d'assegurança del telèfon antic i obtenir-ne un de nou per al dispositiu més recent.

De vegades, l'assegurança del propi proveïdor de la xarxa pot ser més cara que els plans d'assegurança d'altres parts que potser coneixeu.

Tot i que tingueu una assegurança, és possible que el reemplaçament del model que acabeu de perdre no tingui totes les mateixes característiques externes com el color o la confecció de la vostra preferència.

Fins i tot els accessoris es poden substituir per altres d'un fabricant no original.

I, per descomptat, la més evident de totes les raons: mai has volgut una reclamació a la teva vida.

Si sou el tipus de persona que cuida bé els seus telèfons, o si el vostre telèfon és bastant barat, podeu optar per una pòlissa d'assegurança, ja que gastareu centenars de dòlars en plans premium i mai no podreu reclamar.

Què passa quan cancel·leu l'assegurança telefònica de Verizon

Tot i que podeu tenir raons de les quals esteu segur, també heu de pensar què passa després d'anar endavant i cancel·lar el servei.

Una cosa important a tenir en compte és que ja no tindreu protecció per al vostre telèfon.

L'assegurança està allà per protegir el vostre dispositiu, i sense ella, el vostre telèfon estarà obert i vulnerable.

Tot i que sou una persona molt acurada, els accidents poden ocórrer en qualsevol moment i haureu de pagar les despeses de reparació sense deducció de l'assegurança.

La segona cosa principal a tenir en compte és que ja no hi podreu accedir un cop hàgiu donat de baixa el pla d'assegurança.

Fins i tot si voleu inscriure el vostre telèfon a l'assegurança més tard, Verizon no permet que els usuaris tornin a contractar l'assegurança després de cancel·lar-la.

El servei només està disponible quan compreu un dispositiu nou.

També haureu de saber que la vostra quota d'assegurança telefònica està prorratejada, és a dir, pagueu durant un mes sencer per avançat a l'inici d'aquest mateix mes.

Això implica que fins i tot si cancel·lés a mig mes, no tindreu cap reemborsament.

Per tant, assegureu-vos que no us penedirà de l'elecció en el futur si cancel·leu l'assegurança telefònica de Verizon.

Cancel·lació de la vostra assegurança telefònica de Verizon en línia

La primera manera de cancel·lar la vostra assegurança telefònica de Verizon és mitjançant el mode en línia.

Heu d'utilitzar el vostre compte de Verizon des del lloc web oficial de Verizon per a aquesta tasca.

Aneu a la pàgina d'inici de sessió i accediu al vostre compte introduint les vostres credencials existents.

Obriu el menú El meu pla i serveis i, a les opcions, trieu Gestiona productes i aplicacions.

Podeu veure Gestionar els vostres productes a la llista que es mostra i, en seleccionar-la, veureu tots els productes i serveis de Verizon a la llista.

A partir d'aquí, seleccioneu Total Mobile Protection i, a la dreta, veureu Eliminar del compte.

Apareixerà un conjunt d'indicacions que us guiaran pels passos i seguiu-los acuradament fins que vegeu Declinar la protecció de l'equip.

Feu clic a aquesta opció i, per tant, heu finalitzat correctament l'estat de la cancel·lació de l'assegurança.

Verizon ha afegit moltes funcions al seu lloc web, fins i tot podeu llegiu els vostres missatges de text de Verizon en línia ara.

Cancel·lació de la vostra assegurança telefònica de Verizon per trucada

Si la vostra connexió WiFi no arriba o si teniu ganes de fer un munt de passos en línia és una molèstia, sempre podeu optar per la cancel·lació mitjançant trucada.

Des del vostre telèfon de Verizon, podeu contactar amb la línia directa d'atenció al client al 1-800-922-0204.

També podeu marcar directament *611 al vostre telèfon i, tot i així, contactar amb l'assistència.

L'horari normal en què estan disponibles oscil·len entre les 6 del matí i les 23 de la nit de dilluns a diumenge, però a causa de les condicions de Covid 19, els horaris poden variar ara mateix.

Abans de contactar amb ells, comproveu els horaris actuals al lloc web oficial d'assistència de Verizon.

Continuant amb els passos, un cop us connecteu, escoltareu un conjunt d'instruccions.

Respon-los dient: Cancel·la el pla de protecció mòbil.

Com a pas següent, se us demanarà que introduïu el PIN de seguretat per continuar.

A continuació, se us connectarà amb un agent de Verizon i podreu continuar amb la cancel·lació avisant-los que voleu cancel·lar l'assegurança telefònica de Verizon.

Es durà a terme un procés de verificació on us demanen la contrasenya del vostre compte.

Heu de verificar la sol·licitud una vegada més per confirmar la cancel·lació i, finalment, l'agent cancel·larà el vostre pla d'assegurança telefònica de Verizon.

Consideracions finals sobre la cancel·lació de la vostra assegurança telefònica de Verizon

Aquí teniu algunes coses que cal tenir en compte quan cancel·leu la vostra assegurança telefònica de Verizon

Abans de cancel·lar els vostres serveis, proveu de buscar qualsevol registre de les vostres transaccions anteriors, com ara factures, de manera que tingueu informació sobre els detalls relacionats amb l'assegurança.

Assegureu-vos de desar totes les vostres factures per a una prova adequada si es produeix alguna confusió mentre cancel·leu els serveis.

Com a operadors d'atenció al client, la seva feina no és fer-te cancel·lar i, per tant, intentarà retardar la trucada fent-te tornar en la teva decisió.

Has de tenir paciència i repetir que vols cancel·lar fins que finalment es rendeixin.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Puc cancel·lar el meu pla telefònic de Verizon en línia?

Podeu cancel·lar el vostre pla telefònic de Verizon en línia mitjançant el xat en directe amb un agent o trucant al servei d'assistència de dilluns a divendres en els horaris seleccionats.

Verizon renunciarà a la tarifa de cancel·lació anticipada?

No, Verizon no renuncia a cap quota de cancel·lació anticipada. Tanmateix, es reduirà en 5 dòlars cada mes del període de vigència del vostre contracte.

Com cancel·lo un pagament de Verizon?

Heu d'iniciar sessió al vostre compte quatre dies abans de la data de facturació automàtica, suspendre l'opció de pagament automàtic de factures i seguir les instruccions que es mostren a la pantalla.

Com sé si tinc assegurança al meu telèfon de Verizon?

Podeu comprovar-ho a la pàgina Complements i aplicacions a My Verizon.