Què passa quan bloqueges algú a T-Mobile?

Els meus pares i jo utilitzem els serveis de T-Mobile a causa dels bons serveis de trucades i la protecció de la privadesa. En general, com a família estem satisfets amb els plans i les funcions de T-Mobile.

Tanmateix, hi va haver un incident quan no vaig poder contactar amb el meu pare per telèfon mentre la meva mare havia perdut el seu telèfon mòbil, el que significa que no vaig poder contactar amb cap d'ells.

La meva trucada anava sovint al seu correu de veu i no hi havia cap trucada dels meus pares.

Això em preocupava i de seguida vaig trucar al veí dels meus pares per comprovar-los.

Afortunadament, anaven bé, i sense més discussió amb el meu veí, vaig saber que el meu pare havia bloquejat el meu número sense saber-ho, desviant les meves trucades al seu correu de veu.

Quan algú us bloqueja a T-Mobile, se us dirigirà directament al correu de veu. A més d'això, la persona també rebrà alertes quan rebi un missatge de veu del vostre número.

T-Mobile també t'envia missatges silenciosos que s'emetran entre 3 i 5 segons si reps trucades del número bloquejat.

Si voleu saber més sobre les funcions de bloqueig de trucades i missatges disponibles a T-Mobile, seguiu llegint, ja que aquest article us proporcionarà la informació molt necessària sobre el bloqueig de trucades.

Per què voldríeu bloquejar algú a T-Mobile?

Si rebeu trucades freqüents de telemàrquetings o algú de la vostra llista de contactes actua com una molèstia, podeu protegir-vos bloquejant aquests números.

També podeu bloquejar les trucades de correu brossa que impliquen activitats sospitoses i ciberdelictes.

Aquesta opció de T-Mobile us proporciona tranquil·litat per tractar amb persones desconegudes mitjançant el vostre telèfon mòbil.

Com bloquejar algú a T-Mobile

Podeu bloquejar les trucades de correu brossa al vostre T-Mobile utilitzant una aplicació d'escut d'estafa que es pot descarregar de la botiga d'aplicacions.

Si voleu bloquejar números específics al vostre telèfon mòbil, podeu visitar la pàgina Dispositius del lloc web de T-Mobile i seleccionar el dispositiu que utilitzeu.

Un cop hàgiu seleccionat el vostre dispositiu, podreu trobar els passos per bloquejar els vostres contactes. Heu de tenir en compte que els passos per bloquejar els vostres contactes varien en funció de la marca del mòbil.

Quan vaig rebre el 24719 SMS dient que el vostre telèfon necessita una actualització de programari , vaig bloquejar el número immediatament, ja que sabia que no volia fer-hi res.

Si el vostre dispositiu no té una opció per bloquejar números específics, podeu utilitzar-lo Pla d'ajudes familiars que ofereix T-Mobile , que ofereix més opcions per gestionar els teus contactes.

Activeu el bloqueig d'estafa mitjançant un codi de marcatge

Una altra manera senzilla d'activar el bloqueig d'estafa és mitjançant un codi de marcatge. Aquests són alguns dels codis de marcatge utilitzats per activar el servei per a diversos plans.

Si sou un client de postpagament de T-Mobile, podeu activar el bloqueig de correu brossa marcant #662# des del vostre dispositiu T-Mobile.

D'altra banda, si sou un client de prepagament, marqueu #436# per activar el servei.

De la mateixa manera, si us heu subscrit a T-Mobile DIGITS, podeu accedir al servei anterior marcant el 611 al vostre dispositiu T-Mobile, que us dirigirà a un expert mòbil per activar-lo.

Instal·leu l'aplicació Scam Shield

Alternativament, podeu utilitzar l'aplicació Scam Shield per protegir-vos dels espasmes i les trucades automatitzades.

Podeu gaudir dels avantatges següents mitjançant l'aplicació T-Mobile Scam Shield.

Podeu veure l'identificador de trucada juntament amb el nom de la persona que us truca.
L'aplicació Scam Shield us permet informar de telemàrqueting, frau i trucades d'estafa si teniu problemes per tractar amb telemàrqueting.
L'aplicació Scam Shield també us permet informar de trucades no desitjades o mal identificades.
Podeu filtrar números específics perquè sonin sempre mitjançant l'establiment de prioritats a determinats contactes.
També podeu gaudir de moltes funcions avançades subscrivint-vos a la funció Premium de Scam Shield (comissió de subscripció cobrada).

Com bloquejar missatges no desitjats

Si sou el titular principal del compte, podeu activar la funció de bloqueig de missatges mitjançant l'aplicació My T-Mobile o T-Mobile.

Aquesta funció us ajuda a bloquejar missatges no desitjats, com ara missatges instantanis, missatges de text i imatges.

Pots impedir que empreses o contactes concrets t'enviïn missatges seguint els passos següents.

En primer lloc, heu de respondre el missatge amb: ATURAR, FINALITZAR, CANCEL·LAR, ANAR LA SUSCRIPCIÓ o SURTIR.
Si encara rebeu missatges no desitjats del número, reenvieu el missatge al 7726 (SPAM).
Si el problema persisteix, podeu contactar amb l'equip d'assistència de T-Mobile per ajudar-vos a bloquejar el número de remitent específic.

Com bloquejar trucades no desitjades

Podeu utilitzar l'identificador d'estafa i les tecnologies de bloqueig d'estafa de T-Mobile per ajudar a identificar i bloquejar números no desitjats fins i tot abans de rebre'ls.

Podeu bloquejar trucades de moltes maneres amb T-Mobile. A continuació s'explica com bloquejar les trucades no desitjades.

Com s'ha esmentat anteriorment, l'ús de l'aplicació Scam Shield és una manera provada d'ajudar-vos a protegir-vos de trucades desconegudes.
També podeu utilitzar codis de marcatge per activar l'opció de bloqueig al vostre dispositiu.
Si rebeu trucades automatitzades amb freqüència, podeu solucionar aquest problema visitant la pàgina de CTIA sobre el bloqueig de trucades automatitzades.

Com bloquejar algú a l'aplicació My T-Mobile

També podeu optar per utilitzar l'aplicació My T-Mobile per bloquejar números no desitjats al vostre telèfon. Aquí teniu com fer-ho.

Inicieu sessió a l'aplicació My T-Mobile.
Activa el bloc Estafa.

Però si el vostre telèfon no té una opció de bloqueig, podeu triar el pla de subsidi familiar, que us permet gestionar trucades i missatges de números concrets mitjançant l'aplicació My T-Mobile.

Com resoldre problemes d'error actiu de bloqueig de missatges

Si teniu un error de bloqueig de missatges actiu, vol dir que enviar un missatge de text a una persona concreta significa que el bloqueig de missatges està actiu.

Aquests són alguns dels passos de resolució de problemes per resoldre aquest problema.

Comproveu la data i l'hora al dispositiu i assegureu-vos que l'actualització automàtica estigui activada.
Si utilitzeu altres aplicacions de missatgeria, intenteu desinstal·lar-les.

També heu de comprovar la configuració específica del dispositiu tal com es mostra a continuació.

Per a usuaris d'Android:

Comproveu si la configuració SMSC és +12063130004.
Esborra la memòria cau de l'aplicació per a correu electrònic i missatgeria.
Restableix els APN als valors predeterminats.

Per a dispositius Apple:

Comproveu l'iMessage i vegeu Si el missatge és blau.
Si tu o el teu contacte havíeu canviat recentment d'utilitzar l'iPhone, us suggereixo que desactiveu o anul·leu el registre d'iMessage i FaceTime.
Navegueu a la configuració, toqueu Missatges i activeu Missatgeria MMS.
També podeu provar de restablir la configuració de la xarxa navegant a la configuració, tocant General i escollint l'opció Restableix i seleccionant Restableix la configuració de la xarxa.
Comproveu si el vostre dispositiu s'està executant amb l'última versió del programari.
Suprimeix tots els fils de text.

Contacte de suport

Si us costa canviar la configuració del vostre dispositiu, podeu apropar-vos Atenció al client de T-Mobile per ajudar-vos a bloquejar números no desitjats.

De la mateixa manera, també podeu visitar la botiga T-Mobile més propera per ajudar-vos amb problemes relacionats amb el vostre dispositiu mòbil.

Consideracions finals sobre el bloqueig de persones a T-Mobile

Tot i que T-Mobile ofereix moltes opcions per protegir-vos de les trucades de correu brossa, encara té les seves limitacions.

Per exemple, T-Mobile no pot bloquejar les trucades anònimes o anul·lar la privadesa de la persona que truca que decideix mantenir la seva identitat en secret.

Això es pot fer utilitzant *67 abans de marcar el número de telèfon del vostre contacte.

I pel que fa a la missatgeria, no podeu bloquejar les notificacions de correu de veu, les notificacions de servei i els missatges instantanis dels dispositius Windows o Blackberry.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com saps si algú t'ha bloquejat a T-Mobile?

Un error actiu de bloqueig de missatges és una indicació que el destinatari us ha bloquejat a T-Mobile.

Els meus pares poden llegir els meus textos a T-Mobile?

Els teus pares no poden llegir els teus textos als dispositius T-Mobile, ja que no tenen el privilegi de fer-ho, encara que siguin els principals titulars del compte.

El titular del compte de T-Mobile pot veure l'historial d'Internet?

Si sou el titular principal del compte, encara no veureu l'historial d'Internet ni el contingut dels dispositius T-Mobile.

A quina distància T-Mobile conserva els registres del telèfon?

Podeu obtenir fins a un any del vostre registre telefònic mitjançant My T-Mobile i accedir a les vostres trucades, missatges i dades.