Com solucionar l'error de tancament de la sessió d'iMessage: guia fàcil

Normalment faig servir iMessage per enviar missatges de text a uns quants amics, però mentre parlava amb un d'ells, intentant fer plans per al cap de setmana, de sobte em van arrencar a la pantalla principal de l'aplicació amb un missatge que deia que havia tancat la sessió d'iMessage.

Necessitava arreglar ràpidament iMessage i arreglar-ho tot amb el meu amic perquè la pel·lícula a la qual estàvem intentant anar gairebé s'havia esgotat les entrades.

Per trobar una solució ràpida a un problema que no coneixia realment, em vaig connectar i vaig consultar les guies de resolució de problemes d'Apple i també alguns fòrums d'usuaris.

Vaig passar diverses hores repassant publicacions i articles tècnics fins que vaig estar satisfet d'haver après molt.

Aquest article va ser producte d'aquesta investigació i, un cop arribeu al final, podreu arreglar la vostra aplicació iMessage si mai diu que heu tancat la sessió.

Per solucionar l'error d'iMessage que no s'ha iniciat la sessió, proveu de tancar la sessió d'iMessage i tornar a iniciar la sessió. També podeu provar de desactivar i tornar a activar iMessage des de la configuració.

Continueu llegint per esbrinar com podeu tornar a iniciar sessió a iMessage i comprovar si els serveis d'Apple estan inactivats.

Per què rebo aquest error d'iMessage?

iMessage requereix un identificador d'Apple o un número de telèfon per funcionar, de manera que la sessió iniciada és un requisit per enviar missatges al servei.

De vegades, podeu tancar la sessió d'iMessage, cosa que donaria lloc a l'error que esteu veient ara mateix, que es pot activar accidentalment o a causa d'un error al sistema.

Quan iMessage o el vostre telèfon estiguin configurats incorrectament, obtindreu aquest error, però també he vist que un telèfon configurat correctament s'ha produït l'error, gràcies als errors.

Afortunadament, la majoria de les causes arrels d'aquests errors es solucionen fàcilment un cop saps què buscar, per això el procés de resolució de problemes del qual parlaré serà fàcil de seguir i entendre.

Activa iMessage

En primer lloc, haureu d'assegurar-vos que iMessage estigui habilitat perquè el servei es pugui connectar al vostre ID d'Apple i al vostre número de telèfon i començar a deixar-vos enviar missatges.

Comproveu si està activat encara que sàpigues que estava encès perquè podria haver-se desactivat sense que ho sapigueu.

Per activar iMessage:

Obert Configuració .
Anar a Missatges .
Comproveu si el commutador d'iMessages està activat. Apagueu-lo i torneu-lo a encendre.
El vostre número també hauria d'estar present a sota Enviar i rebre .

Després de fer-ho, torneu a sortir de l'aplicació de configuració i inicieu iMessage per veure si el que heu fet ha solucionat el problema.

Comproveu la pàgina d'estat del sistema d'Apple

De vegades, els servidors que utilitza el servei iMessage poden fallar per manteniment o es poden bloquejar a causa d'errors propis.

La vostra aplicació iMessage no podrà autenticar el vostre ID d'Apple, cosa que donaria lloc a l'error que rebeu ara.

Per veure l'estat dels servidors d'iMessage, aneu a Apple Pàgina d'estat del sistema, on trobareu iMessage fent clic a la icona més.

Si els servidors estan en funcionament, veureu que està disponible, que es mostra en verd.

Si el servei està inactiu, és possible que trigui un temps a tornar-se a activar, de manera que potser haureu d'esperar fins que això passi.

Torneu a iniciar sessió amb el vostre ID d'Apple

També podeu provar de tancar la sessió del vostre ID d'Apple a iMessage i tornar a iniciar la sessió per veure si el problema d'autenticació s'ha solucionat.

Això podria ser suficient per aconseguir que el servei autentifiqui el vostre ID d'Apple i l'error desaparegui.

Fer això:

Anar a Configuració > Missatges .
Aixeta Enviar i rebre .
Seleccioneu el vostre ID d'apple .
Aixeta Tanca sessió .
A continuació, toqueu Utilitzeu el vostre ID d'Apple per a iMessage .
Inicieu la sessió amb el vostre ID d'Apple.

Inicieu iMessage i comproveu si l'error desapareix; si no ho fa, podeu utilitzar un altre ID d'Apple si en teniu un o crear-ne un de nou.

Reinicieu el vostre telèfon

Si el mètode d'inici de sessió fa que vegeu el mateix missatge tancat, el problema pot ser amb les altres parts del vostre telèfon, programari o d'altres.

La solució més senzilla per a la majoria dels problemes amb el telèfon serà reiniciar-lo, cosa que reiniciarà el programari i el maquinari.

Fer això:

Manteniu premuda la tecla d'encesa.
Quan aparegui el control lliscant, utilitzeu-lo per apagar el telèfon.
Manteniu premuda la tecla d'engegada de nou per tornar a encendre el telèfon.

Quan el telèfon s'encén, aneu a iMessage i comproveu si encara rebeu el mateix missatge.

Podeu reiniciar un parell de vegades més si sembla que el primer intent no ha solucionat el problema d'autenticació.

Actualitza el teu telèfon

iMessage és una aplicació del sistema, el que significa que les actualitzacions de l'aplicació no solen estar disponibles a l'App Store, sinó que s'actualitzen mitjançant la funció d'actualització de programari del telèfon.

És possible que les actualitzacions de l'aplicació que hagin solucionat l'error no s'hagin instal·lat al vostre telèfon.

Per actualitzar el telèfon a la darrera versió del programari:

Connecteu el telèfon a la càrrega i assegureu-vos que estigui connectat a la Wi-Fi.
Anar a Configuració .
Tria General > Actualització de software .
Aixeta Descarrega i instal·la si hi ha una actualització disponible.

També podeu mantenir les actualitzacions automàtiques activades per tenir instal·lades les actualitzacions que surtin en el futur i a punt per funcionar immediatament.

Contacta amb Apple

Si res del que he suggerit sembla que funciona, poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Apple o porteu el telèfon a una Apple Store local.

Podran diagnosticar millor el problema quan entenguin quin iPhone teniu i us recomanen algunes solucions.

En el cas rar que el telèfon necessiti reparacions físiques, és possible que se us cobreixi tret que tingueu Apple Care, que cobrirà la majoria de les reparacions.

Pensaments finals

El servei d'iMessage sol causar problemes amb el compte amb iMessage, de manera que reiniciar iMessage o habilitar-lo una vegada més després de desactivar-lo pot solucionar el problema.

Però la gent havia informat que l'aplicació funcionava d'alguna manera quan van iniciar sessió amb un altre ID d'Apple, així que poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Apple si creieu que el vostre ID d'Apple és el problema.

Una connexió a Internet poc fiable també pot provocar l'error del compte, així que proveu de connectar-vos a la Wi-Fi quan intenteu solucionar aquesta solució o proveu de traslladar-vos a un lloc amb millor cobertura.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Com puc tornar a iniciar la sessió a iMessage?

Per tornar a iniciar la sessió a iMessage, aneu a Missatges a Configuració i cerqueu Envia i rep.

Si el vostre ID d'Apple encara no hi és, inicieu la sessió amb l'identificador d'Apple tocant Utilitzeu el vostre ID d'Apple per a iMessage .

Per què el meu ID d'Apple no inicia sessió a iMessage?

Si no podeu iniciar la sessió a iMessage amb el vostre ID d'Apple, comproveu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya que feu servir per veure si són correctes.

També podeu provar d'iniciar sessió a iMessage amb un altre ID d'Apple per veure si hi ha hagut un problema amb el vostre compte.

Com puc canviar el meu iMessage de correu electrònic a número de telèfon?

Per canviar entre el correu electrònic i el número de telèfon quan utilitzeu iMessage, aneu a Missatges a Configuració.

Canviar Comença noves converses des de al vostre correu electrònic o número de telèfon a Envia i rep.

L'iMessage està enllaçat a un número de telèfon?

El vostre compte d'iMessage està associat al vostre número de telèfon i ID d'Apple si decidiu afegir el número.

Si canvieu el vostre número, podeu seguir utilitzant el vostre compte d'iMessage antic iniciant sessió amb l'identificador d'Apple d'aquest compte.