Home-theater-designers
Si teniu una connexió a Internet Comcast o Xfinity i recentment heu provat d'accedir a la vostra passarel·la predeterminada però heu trobat un error, no sou l'únic.
Fa uns dies, mentre pujava alguns fitxers, em vaig adonar que les meves velocitats de pujada no eren tan altes com havien de ser. Preocupat, vaig comprovar la meva xarxa i em vaig adonar que el meu dispositiu només es connectava a 2,4 GHz i no a 5 GHz.
Per tant, vaig anar a la passarel·la predeterminada de Comcast 10.0.0.1, però em vaig trobar amb un error en iniciar sessió.
En adonar-me que hi pot haver algun problema amb la xarxa o amb altres paràmetres, vaig començar ràpidament a trobar una solució parlant amb un agent de Comcast.
Si no podeu accedir a la vostra passarel·la predeterminada 10.0.0.1 a Comcast, podria significar que teniu una passarel·la predeterminada diferent o que tingueu una sobrecàrrega de problemes de memòria cau o de xarxa.
De vegades, el problema també pot ser de Comcast directament, així que us explicarem com resoldre aquest problema.
Què és 10.0.0.1?
10.0.0.1 pel que fa a Comcast és la seva porta d'entrada predeterminada per iniciar la sessió i fer canvis a la configuració de la connexió de l'encaminador o de la xarxa.
Per als usuaris empresarials de Comcast, sol ser 10.0.10.1, de manera que si utilitzeu una connexió empresarial, assegureu-vos d'iniciar sessió a la passarel·la adequada.
Reinicieu el vostre encaminador
Una solució fàcil a la majoria dels problemes relacionats amb el programari és simplement reiniciar el dispositiu.
Apagueu l'encaminador i desconnecteu el dispositiu de la presa de corrent.
Deixeu que l'alimentació s'esgoti durant uns 30 segons a un minut i, a continuació, torneu a connectar l'encaminador i engegueu-lo.
Un cop el dispositiu hagi establert una connexió, proveu d'accedir a la vostra passarel·la predeterminada i hauria de funcionar.
Això de vegades passa quan la memòria cau de l'encaminador està plena. Un reinici ràpid elimina la memòria cau temporal i permet que l'encaminador funcioni una mica més ràpid.
Comproveu la vostra IP de passarel·la predeterminada
Com s'ha esmentat anteriorment, la passarel·la predeterminada de Comcast sol ser 10.0.0.1, però si sou un usuari empresarial, la vostra passarel·la predeterminada seria 10.0.10.1.
Tanmateix, hi ha ocasions en què el vostre encaminador pot tenir una passarel·la predeterminada diferent.
Per esbrinar la vostra passarel·la a Windows 10 o 11:
- Premeu la 'tecla de Windows + I'. Això obrirà la vostra pàgina de configuració.
- Desplaceu-vos cap avall fins a 'Xarxa i Internet'.
- Seleccioneu 'Canvia les opcions de l'adaptador' i feu doble clic a la vostra connexió des de la finestra nova per veure l'estat.
- Seleccioneu propietats i cerqueu l'adreça IPv4 predeterminada a la finestra emergent 'Estat'.
Anoteu aquesta adreça predeterminada, ja que aquesta és l'adreça per accedir a la configuració del vostre encaminador.
Proveu altres adreces IP
Un cop hàgiu trobat la vostra adreça predeterminada, introduïu-la i comproveu si us connecta a la configuració del vostre encaminador.
Si no és així, proveu qualsevol de les adreces següents per veure si us podeu connectar a 10.0.0.2, 192.168.1.1, 192.168.0.1 o 192.168.1.254. És possible que trobeu que 10.0.0.2 funciona, mentre que 192.168.0.1 es va negar a connectar-se .
En una situació general, la passarel·la 10.0.0.1 per defecte hauria de funcionar, però l'adreça de la passarel·la seria diferent si utilitzeu un encaminador diferent del que ha proporcionat Comcast.
Si les adreces anteriors tampoc funcionen, comproveu la marca del vostre encaminador i cerqueu la passarel·la predeterminada.
No es pot iniciar la sessió a la consola d'administració de l'encaminador? Com solucionar problemes
Si podeu accedir a la pàgina d'inici de sessió per a la configuració del vostre encaminador però no esteu segur de les credencials d'inici de sessió, proveu d'utilitzar qualsevol de les combinacions següents.
| Nom d'usuari | Contrasenya |
|---|---|
| admin | admin |
| estudiant de primer any | Alta velocitat |
| arrel | arrel |
| Cisco | Cisco |
| admin | contrasenya |
| admin | – |
| – | admin |
| administrador | contrasenya |
Si cap d'aquestes credencials d'inici de sessió ha funcionat, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència al client per veure si s'han fet canvis a les credencials predeterminades.
Restabliment de fàbrica del vostre encaminador
Si tot falla, el restabliment de fàbrica del vostre encaminador hauria de solucionar el problema.
Seguiu els passos per restablir el vostre encaminador:
- Localitzeu el botó de restabliment a la part posterior del vostre encaminador. Normalment és un petit forat amb un petit botó a l'interior.
- Necessitareu un clip de paper o una eina d'expulsió sim per fer clic al botó de restabliment.
- Mentre l'encaminador encara estigui encès, utilitzeu el clip o l'eina SIM per mantenir premut el botó de restabliment durant 15 a 20 segons.
- Els llums del dispositiu haurien de començar a parpellejar per indicar que el restabliment està en curs.
Un cop finalitzat el restabliment, l'encaminador començarà a inicialitzar-se de nou. Tingueu en compte que pot trigar uns 20 minuts a reconfigurar-se i a aparèixer a la llista de la vostra xarxa.
Pensaments finals sobre com tornar a funcionar Comcast 10.0.0.1
La majoria dels passos anteriors haurien d'ajudar-vos a accedir a la passarel·la predeterminada per al vostre encaminador, especialment per assegurar-vos que teniu l'adreça de passarel·la predeterminada correcta. Si ho has fet va substituir el vostre mòdem Xfinity Comcast pel vostre , és possible que hàgiu d'accedir a la consola d'administració del vostre encaminador.
Comcast té un accés limitat a la passarel·la predeterminada en algunes situacions, ja que esperen que els usuaris accedeixin a aquesta configuració des de l'aplicació Comcast/Xfinity.
Si cap de les solucions anteriors us ha funcionat, podeu contactar Atenció al client de Comcast per rectificar el teu problema.
També us pot agradar llegint:
- Comcast Xfinity està limitant la meva Internet: com prevenir-ho [2022]
- El servidor DNS no respon a Comcast Xfinity: com solucionar-ho [2022]
- Comcast Xfinity No s'ha rebut cap resposta d'abast: temps d'espera T3: com solucionar-ho [2022]
- Comcast Xfinity Wi-Fi no funciona, però el cable sí: com resoldre problemes [2022]
- Com canviar la configuració del tallafoc al router Comcast Xfinity [2022]
Preguntes freqüents
Com puc restablir les dades de fàbrica del meu Comcast Gateway?
Inicieu la sessió al vostre compte de Comcast i cerqueu el vostre mòdem de passarel·la Xfinity xFi i seleccioneu Restableix. Pot trigar uns 20 minuts a completar el procés.
Quina és la passarel·la predeterminada per a Xfinity Wi-Fi?
Per als usuaris residencials, la passarel·la predeterminada és 10.0.0.1, mentre que els usuaris empresarials poden accedir a la configuració de l'encaminador des de la 10.0.10.1.
Com puc restablir la meva contrasenya 10.0 0.1?
Visita xfinity.com/password i introduïu les vostres dades per restablir la vostra contrasenya fàcilment.
Com puc accedir a la configuració de la meva passarel·la?
Podeu accedir a la configuració de la vostra passarel·la Comcast/Xfinity iniciant sessió a 10.0.0.1 amb el nom d'usuari 'admin' i la contrasenya 'admin'.