Cox Remote no canviarà de canal, però el volum funciona: com solucionar-ho

Després d'haver estat client del paquet d'Internet + TV de Cox des de fa més d'un any, puc dir que Contour Box és un dels millors dispositius de televisió i streaming disponibles al mercat.

Tanmateix, com amb tots els dispositius electrònics, ve amb la seva part de problemes.

Un dels principals problemes que m'he enfrontat tard amb el meu Contour és que sembla que no puc canviar els canals des del comandament, sigui el que faci, però el volum canvia sense cap problema.

Si el comandament a distància Cox no canvia de canal però els botons de volum encara funcionen, pot ser que les piles estiguin baixes o que el comandament s'hagi de reconfigurar amb el Contour.

Si això no us ha funcionat, destacaré algunes altres solucions, com ara afegir zero abans del número de canal, restablir el vostre descodificador i contactar amb el servei d'assistència.

Afegeix zero abans del número de canal

Una solució senzilla que deixa a la gent amb la cara al final és afegir un '0' abans dels números del canal.

Això es deu al fet que la placa lògica del televisor tendeix a llegir '0' en lloc d'ignorar-lo, de manera que sap distingir els números de canal amb només 2 dígits.

Si això us ha funcionat, potser només feu un restabliment del vostre comandament a distància per assegurar-vos que tot segueixi funcionant com hauria de ser. Més endavant destacaré com restablir el comandament.

Comproveu la vostra caixa de cable Cox

De vegades pot haver-hi alguna interferència causada per altres dispositius o problemes amb el microprogramari de la vostra caixa de cable.

Podeu rectificar-ho reiniciant la vostra caixa de cable, que reinstal·larà qualsevol microprogramari i resoldrà qualsevol altre problema que us trobeu.

Això hauria de resoldre la majoria dels problemes entre el control remot Contour i la caixa de cable.

També podeu comprovar altres dispositius que teniu per assegurar-vos que no transmetin dades amb la mateixa freqüència que la vostra caixa de cable Contour.

Comproveu les bateries del vostre comandament Cox Remote

Les bateries sempre són la principal causa de petits problemes. Els introduïm als nostres dispositius i oblidem quant de temps hi són.

Podeu fer un parell de comprovacions per assegurar-vos que les bateries funcionin i proporcionin prou suc al vostre comandament a distància.

Obriu el panell de la bateria del vostre dispositiu i assegureu-vos que les bateries estiguin col·locades amb l'orientació correcta i que estiguin encaixades correctament.

Si creieu que les bateries tenen poca energia, podeu comprovar-ho de dues maneres.

Prova de caiguda

Podeu comprovar si la bateria té energia en treure les bateries del dispositiu i subjectar-la una mica per sobre d'una superfície plana.

Ara deixeu anar les bateries i, si es recuperen, vol dir que estan sense energia.

Les bateries plenes seran més pesades i molt més denses, evitant que rebotin.

Utilitzant un voltímetre

Si teniu un voltímetre, podeu obtenir una lectura més precisa dels nivells de bateria.

Abans de començar, assegureu-vos que el nivell del voltímetre estigui a la configuració de CC i mesura en volts en lloc d'amperes o ohms.

Assegureu-vos de connectar els cables positius i negatius als terminals adequats de la bateria. Podeu trobar les marques '+' i '-' a la majoria de bateries comercials per ajudar-vos amb això.

Connectar els cables a terminals oposats no danyarà la bateria, però la vostra lectura es mostrarà bàsicament en negatiu.

Restableix el teu comandament a distància Cox

Hi ha diversos motius pels quals potser voldreu restablir el comandament Contour.

Un dels problemes més freqüents als quals us podeu enfrontar, a part dels botons que no funcionen com haurien de ser, és que el dispositiu de vegades deixa de funcionar en mode RF (radiofreqüència) i canvia al mode IR (infrarojos).

Podeu entendre com funciona el vostre comandament a distància mirant el patró de llums de l'indicador LED del comandament.

Verd, verd: això significa que el comandament s'ha enviat i confirmat en mode RF. El vostre dispositiu funciona com hauria de ser
Verd, vermell: això significa que el comandament a distància va enviar una ordre, però el receptor no va confirmar l'acció.
Vermell: això significa que totes les ordres del comandament s'envien en mode IR. El comandament a distància continuarà funcionant, però pot ser que la usabilitat no sigui tan flexible i que algunes funcions no funcionin com s'ha previst.

Podeu desvincular i tornar a sincronitzar el comandament a distància en qualsevol moment si teniu problemes de latència.

Ara per fer un restabliment de fàbrica,

Desvincular i tornar a emparellar el comandament a distància Contour.
Manteniu premut el botó de configuració del comandament a distància durant 3 segons.
La llum LED vermella del comandament es tornarà verda.
Utilitzant el teclat numèric, introduïu 9-8-1.

El LED hauria de parpellejar dues vegades en verd. Ara heu restablert correctament el vostre comandament Contour.

Ara haureu de reprogramar el comandament amb qualsevol dispositiu que vulgueu utilitzar, ja que totes les dades s'han esborrat.

Restableix el teu Cox Cable Box

Tu pots Reinicieu la vostra caixa de cable Cox seguint aquests passos:

eliminant

cable d'alimentació

Deixa el drenatge d'energia des del dispositiu completament per esperant per 30-45 segons .

caixa de cables

El dispositiu hauria d'estar al voltant 3-5 minuts a reconfigurar mateix.

També podeu provar de restablir la vostra caixa de cable amb Cox's Eina de restabliment de la connexió del cable . Transmet un senyal per actualitzar i reiniciar tots els receptors de TV de casa teva.

Tingueu en compte que l'ús de l'eina per a un restabliment pot trigar fins a 15 minuts, i els programes que s'estan gravant s'interrompran.

Contacte de suport

Si heu provat tots els mètodes esmentats anteriorment i encara teniu problemes amb el vostre comandament a distància, podeu posar-vos en contacte amb Atenció al client de Cox per ajudar-vos amb una reparació o substitució en garantia.

Substituïu el vostre comandament a distància Cox

Podeu obtenir un reemplaçament per al vostre comandament Contour a Amazon o directament a Cox, però abans de fer una compra, assegureu-vos de comprovar el model del comandament Contour amb el model de la caixa de cable Contour que teniu actualment.

Podeu entendre més sobre quin comandament a distància haureu de comprar per a la vostra caixa de cable Contour a Suport d'Electrònica Universal ja que fan els comandaments a distància per a Cox.

Pensaments finals sobre Cox Remote que no canvia de canal mentre funciona el volum

Si el vostre comandament a distància Contour no canviarà de canal o té altres problemes d'una magnitud similar, podeu utilitzar qualsevol d'aquestes solucions i tot hauria d'estar bé.

Si no, aleshores un comandament de recanvi no és massa difícil d'aconseguir.

També podeu utilitzar els mètodes per restablir la vostra caixa de cable si,

Els vostres receptors Contour no s'enllacen entre si correctament
El vostre Contour o Minibox s'ha congelat o la guia d'instal·lació no s'està carregant correctament.
La vostra Minibox mostra l'activació tarda massa'.

També podeu utilitzar Cox's manual d'usuari i guies per ajudar-vos a entendre més sobre el vostre comandament Contour.

Si estàs cansat d'afrontar aquests problemes i només vols veure què hi ha més, recorda-ho cancel·leu el vostre Cox Internet .

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com puc fer que el meu comandament Cox controli el volum del meu televisor?

Podeu connectar el comandament al televisor mantenint premut el botó Configuració del comandament fins que l'indicador LED canviï de vermell a verd. Ara introduïu el vostre codi de fabricant de televisors, que podeu trobar amb una simple cerca a Google. Pot ser que hi hagi diversos codis per a un únic fabricant, així que potser n'haureu de provar-ne uns quants. Un cop amb èxit, l'indicador LED parpellejarà de color verd dues vegades. Ara pots controlar el volum, l'entrada i l'encesa del teu televisor.

On és el botó de configuració del comandament Cox Contour?

Podeu trobar la configuració quan premeu el botó Contorn/Menú del comandament a distància. Aquesta es troba just a sobre del coixinet direccional del comandament Contour 2.

Com puc programar el meu comandament Cox sense codi?

Manteniu premut el botó de configuració fins que l'indicador LED es torni verd.
Ara utilitzant el teclat numèric, escriviu 9-9-1.
Continua prement el botó Canal amunt amb un retard d'1 segon fins que s'apagui el televisor.
Ara torneu a prémer el botó de configuració del comandament a distància.
Premeu el botó d'encesa del televisor per controlar el vostre televisor amb el comandament Contour.

Com puc canviar la mida de la pantalla del meu comandament Cox?

Premeu el botó Contorn/Menú del comandament a distància i aneu a la configuració. A la configuració d'àudio/vídeo, cerqueu 'Format de sortida de vídeo' i 'Relació d'aspecte'. El format de sortida de vídeo canvia la resolució de sortida entre 480p i 4k en funció de la vostra caixa de cable Contour. La relació d'aspecte us pot ajudar a retallar el vídeo per adaptar-lo a la pantalla del televisor o del monitor que feu servir.