El comandament a distància Fios no funciona: com solucionar-ho en qüestió de minuts

Els últims comandaments a distància de Verizon per a Fios TV són de mida més petita i inclouen funcions increïbles.

Fa poc vaig comprar un paquet de Fios TV i estava molt content amb la seva funcionalitat i operativitat fins que el meu comandament a distància va deixar de funcionar de sobte fa uns dies.

Com que no estava segur de quin podria haver estat el problema, vaig saltar a Internet per esbrinar amb què estava tractant i la solució més viable.

Resulta que moltes persones tenen problemes similars amb els seus comandaments a distància Fios TV.

Molts factors poden causar el problema, com ara les bateries baixes o la interferència d'infrarojos.

Tanmateix, limitar-se al problema amb el qual us enfronteu no és fàcil, ja que probablement haureu d'utilitzar el mètode d'èxit i prova.

Per tant, per facilitar el procés i ajudar-vos a trobar la solució més adequada i viable, he formulat aquest article explicant tots els possibles problemes i les seves solucions.

Si el comandament del televisor Verizon Fios no funciona, proveu de reiniciar la caixa i canviar les piles del comandament. Si encara no funciona, comproveu si hi ha cap obstrucció o interferència del senyal. En cas contrari, potser haureu de restablir el descodificador i reprogramar el comandament a distància.

Motius pels quals el comandament Fios no funciona

És possible que el comandament de Fios TV no funcioni per diversos motius.

Com que el comandament s'ha de programar al descodificador, poden sorgir diversos problemes tècnics que impedeixen que el comandament funcioni correctament.

Els problemes més comuns són:

Bateries esgotades

Fins i tot si fa poc que heu començat a utilitzar el comandament a distància, hi ha la possibilitat que les piles estiguin completament esgotades.

Pot ser que hi hagi un problema amb les bateries que vau utilitzar, o potser el comandament va acabar agafant les bateries més ràpid de l'habitual per un motiu o un altre.

Tema de programació

Cada comandament a distància s'ha de programar amb un decodificador per funcionar correctament.

Tanmateix, si el comandament a distància no funciona i les piles són noves, és possible que hi hagi un problema amb la programació.

És possible que hàgiu de reprogramar el comandament a distància.

Obstacles

Un altre problema comú és que esteu intentant operar el descodificador de forma remota des d'una zona on els obstacles causen un problema de senyal.

Un altre motiu pot ser que no esteu a la línia de visió del descodificador.

Com que els comandaments a distància de Fios TV es basen en IR, us heu d'assegurar que no hi ha obstacles i que esteu a la línia de visió del dispositiu.

Reinicieu Fios Box

Si el vostre comandament a distància deixa de funcionar, el vostre primer pas hauria de ser reiniciar el descodificador Fios.

Reiniciar el sistema és bastant fàcil.

Tot el que heu de fer és desconnectar el dispositiu de la font d'alimentació i esperar uns minuts.

Després d'esperar, torneu a connectar la font d'alimentació i espereu uns segons perquè el dispositiu es reiniciï.

Un cop el sistema s'hagi reiniciat, és probable que el comandament s'hagi simplificat i començat a funcionar.

Substituïu les piles

Hi ha la possibilitat que el sistema no respongui al comandament a distància perquè el comandament no funciona.

Per tant, abans de fer una opinió que el comandament a distància està defectuós, comproveu les bateries del comandament.

Proveu de substituir les piles.

El comandament pot començar a funcionar.

En la majoria dels casos, la gent ignora el fet que les bateries poden necessitar reemplaçament només perquè les van substituir fa només unes setmanes.

Tanmateix, si feu servir bateries barates, hi ha la possibilitat que s'hagin esgotat més ràpidament del que esperàveu.

És per això que, mentre substituïu les bateries, proveu d'utilitzar cel·les de gamma alta que us proporcionaran una funcionalitat fluida durant almenys vuit o deu mesos.

Dispositiu no actiu

Un altre problema pot ser que el dispositiu no estigui actiu.

De vegades, el descodificador mostra dades a la pantalla LCD, però en realitat no és funcional.

Per tant, si veieu números de canal aleatoris al dispositiu però no responen al comandament a distància, és possible que estigui desactivat.

Proveu d'engegar-lo amb el botó d'engegada del dispositiu o del comandament a distància.

A més d'això, hi ha la possibilitat que el comandament a distància no s'hagi enllaçat correctament, de manera que potser haureu de tornar-lo a enllaçar.

Per a això, seguiu aquests passos:

Premeu el botó Menú del comandament a distància.
Desplaceu-vos fins a l'opció d'atenció al client i seleccioneu-la.
Open Home Agent.
Seleccioneu Programa a distància.
Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per enllaçar el comandament a distància.

Obstruccions del senyal

Com altres comandaments a distància, el comandament Fios TV també utilitza una petita llum infraroja propera per comunicar-se amb el receptor.

Hi ha materials pels quals pot passar IR.

Tanmateix, l'IR proper és molt semblant a la llum vermella visible en termes de longitud d'ona.

Per tant, si hi ha un obstacle opac, especialment un objecte metàl·lic, els senyals no passaran al descodificador.

Vaig provar d'utilitzar el comandament col·locant obstacles com paper d'alumini, una làmina de plàstic, una cadena i altres objectes.

El comandament a distància només podia enviar senyals a través del paper higiènic, però en cas d'altres obstacles, el descodificador no captava el senyal.

Per solucionar aquest problema, proveu d'eliminar qualsevol obstacle que pugui obstruir els senyals del comandament a distància.

Restableix Fios Box

Si no podeu esbrinar per què el vostre comandament a distància no funciona, potser haureu de restablir la vostra caixa Fios.

Per restablir la vostra caixa Fios, seguiu aquests passos:

Desendolleu el cable d'alimentació de la presa de corrent durant 15 segons i després connecteu-lo.
Espereu fins que els detalls de l'hora apareguin a la pantalla LCD del descodificador.
Enceneu el dispositiu.
Les actualitzacions de la Guia de mitjans interactius començaran d'aquí a uns minuts.

Si encara us trobeu amb el mateix problema, potser haureu de reiniciar el descodificador.

Reinicieu i torneu a programar el comandament a distància

Si el comandament a distància encara no funciona, és possible que ho hàgiu de fer Restableix el teu comandament Fios Remote reprograma el comandament segons el descodificador.

Fios TV inclou tres tipus principals de comandaments a distància, i el mètode de programació per a cadascun d'ells és diferent.

Podeu consultar el manual per als detalls de la programació.

Tanmateix, he esmentat el procés pas a pas de programar un comandament a distància per a un Fios TV Box per a la vostra facilitat.

Programació del Verizon P265

Aquest mètode consisteix a cercar manualment el codi del televisor.

Seguiu aquests passos per programar el vostre comandament a distància Verizon P265:

Assegureu-vos que les bateries del comandament a distància siguin noves i que el descodificador estigui encès.
Al comandament a distància, premeu els botons D'acord i Fios TV alhora durant 5 segons.
Allibereu els botons al mateix temps.
Premeu el botó de reproducció i seguiu premut fins que s'apagui el Live TV.
Tan bon punt la pantalla es quedi en blanc, deixeu anar el botó.
La llum LED del comandament parpelleja cada vegada que el dispositiu prova un codi de TV nou.
El sistema provarà els codis de TV un per un per programar el comandament a distància.

Pot ser que trigui més temps del que és habitual, per tant, tingueu paciència.

Podeu utilitzar els botons Ch+ i Ch- per avançar o retrocedir un codi de TV alhora.

També podeu utilitzar el Guia completa sobre els codis remots de Verizon Fios .

Programació del Verizon P283

Aquest mètode consisteix a cercar manualment el codi del televisor.

Seguiu aquests passos per programar el vostre comandament a distància Verizon P265:

Assegureu-vos que les bateries del comandament a distància siguin noves i que el descodificador estigui encès.
Al comandament a distància, premeu els botons D'acord i Fios TV alhora durant 5 segons.
Allibereu els botons al mateix temps.
Premeu el botó de reproducció i seguiu premut fins que s'apagui el Live TV.
Tan bon punt la pantalla es quedi en blanc, deixeu anar el botó.
La llum LED del comandament parpelleja cada vegada que el dispositiu prova un codi de TV nou.
El sistema provarà els codis de TV un per un per programar el comandament a distància.

Pot ser que trigui més temps del que és habitual, per tant, tingueu paciència.

Podeu utilitzar els botons Ch+ i Ch- per avançar o retrocedir un codi de TV alhora.

Programació del Phillips 302

Aquest mètode consisteix a cercar manualment el codi del televisor.

Seguiu aquests passos per programar el vostre comandament a distància Verizon P265:

Assegureu-vos que les bateries del comandament a distància siguin noves i que el descodificador estigui encès.
Al comandament a distància, premeu els botons D'acord i Fios TV alhora durant 5 segons.
Allibereu els botons al mateix temps.
La llum vermella del comandament a distància hauria de parpellejar dues vegades i després romandre sòlida.
Escriviu 922 amb els botons numerats del comandament a distància.
Premeu el botó de reproducció i seguiu premut fins que s'apagui el Live TV.
Tan bon punt la pantalla es quedi en blanc, deixeu anar el botó.
Si el televisor no s'apaga, repetiu el procés i afegiu un altre codi de TV. Si s'apaga, aneu al pas següent.
Premeu el botó d'encesa per encendre el televisor.
La llum LED del comandament parpelleja cada vegada que el dispositiu prova un codi de TV nou.
El sistema provarà els codis de TV un per un per programar el comandament a distància.

Pot ser que trigui més temps del que és habitual, per tant, tingueu paciència.

Podeu utilitzar els botons Ch+ i Ch- per avançar o retrocedir un codi de TV alhora.

Seqüència de botons

Si el problema persisteix, podeu utilitzar una seqüència de botons específica per provar de solucionar el comandament a distància.

Per solucionar el problema, seguiu aquests passos:

Premeu el botó STB del comandament a distància.
Seleccioneu l'opció Guia.
Premeu el botó de pujar canal.
Premeu el botó de baixada del canal.
Premeu el botó per pujar el volum.
Premeu el botó de baixar el volum.
És probable que el comandament comenci a respondre correctament.

Si encara no funciona, potser haureu de comprar un nou comandament a distància o trucar al servei d'atenció al client de Verizon al seu número gratuït.

També podeu deixar-los un correu electrònic.

Interferència IR

En casos rars, el comandament Fios no respon a causa d'interferències IR.

Això pot ser causat per un sobreescalfament del comandament a distància, el descodificador o qualsevol altre aparell elèctric de l'habitació.

A més, si feu servir el dispositiu i el comandament a distància en una habitació molt freda, notareu una connectivitat reduïda i dificultada.

A més, si altres aparells de l'habitació també utilitzen IR, us trobareu amb una funcionalitat remota reduïda.

Podeu solucionar-ho reduint la configuració de la llum de fons.

Connexió solta

El terminal de xarxa òptica (ONT) és un dispositiu que converteix el senyal òptic que arriba a través de la fibra en senyals separats per a la televisió.

En cas que la connexió estigui fluixa, el comandament a distància no podrà controlar el descodificador.

A més, si utilitzeu un divisor amb la fibra principal, és possible que tingueu el mateix problema.

Comproveu si hi ha connexions soltes per assegurar-vos que el sistema funciona correctament.

El comandament Fios no funciona amb TV Box

Si el comandament a distància no funciona amb el televisor, proveu de restablir el sistema.

Si això no funciona, proveu de reiniciar el sistema.

En cas contrari, potser haureu de trucar al servei d'atenció al client de Verizon i substituir el dispositiu.

El comandament a distància de Verizon Stream TV no s'associa

Podeu solucionar-ho col·locant el Stream TV en mode de descoberta Bluetooth.

Si encara no teniu cap comandament aparellat, proveu d'utilitzar l'aplicació de control remot.

Premeu el botó D'acord i el botó de menú simultàniament durant 6 segons i, a continuació, deixeu anar els botons simultàniament; entrareu en el mode de vinculació.

S'ha produït un error en l'aparellament remot de Fios TV One

Si el comandament no s'acobla, podeu aparellar-lo manualment.

Això es pot fer mitjançant l'opció Programa remot a la configuració.

Si no teniu cap accés controlat al dispositiu, feu servir l'aplicació Fios Remote disponible a l'App Store i a Play Store.

El botó d'engegada remota de Fios no funciona

Si el botó d'engegada no funciona, seguiu aquests passos:

Premeu el botó D'acord i el botó en forma d'inici alhora.
La llum vermella parpellejarà dues vegades i es mantindrà encesa.
Mentre premeu els botons, premeu el botó que no funciona.

El dispositiu comprovarà alguns codis nous i, probablement, els botons que no funcionen començaran a funcionar.

Feu que el vostre comandament Fios funcioni de nou

Si heu provat i provat tots els mètodes que he esmentat en aquest article, però cap d'ells us ha funcionat, hi ha la possibilitat que el comandament que utilitzeu no sigui compatible amb el sistema.

És possible que hàgiu de comprovar un altre comandament a distància amb el sistema per arribar a una conclusió o trucar al servei d'atenció al client pel problema de compatibilitat.

Per assegurar-vos que no hi ha cap problema amb el sistema i que el comandament a distància és incompatible o defectuós, descarregueu l'aplicació Fios des de l'App Store o Play Store i sincronitzeu-la amb el dispositiu.

Si l'aplicació remota es combina i funciona correctament, sens dubte hi ha un problema amb el comandament a distància que utilitzeu.

Una altra possibilitat és que la configuració del televisor hagi canviat accidentalment.

Amb el comandament a distància, el televisor va venir amb el canal 3 o 4 i que actualment està configurat per al mode d'entrada que esteu intentant controlar.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com es reprograma un comandament de TV FiOS?

Podeu fer-ho mitjançant l'opció remota del programa des de la configuració.

Com puc restablir el meu comandament a distància FIOS?

Per restablir el comandament a distància, premeu els botons D'acord i FiOS TV simultàniament i deixeu-los anar quan la llum parpellegi dues vegades.

Com puc utilitzar el meu telèfon com a comandament FiOS?

Baixeu l'aplicació remota Fios des de l'App Store o Play Store.

Com puc programar el meu Verizon Remote sense codi?

Podeu fer-ho mantenint premuda la tecla TV durant 6 segons.