El comandament a distància FIOS no canviarà els canals: com solucionar problemes

Quina millor manera de relaxar-se al final del dia que seure al sofà i encendre el televisor? Així és com m'agrada passar la majoria de les meves nits.

Malauradament, un dia, el meu comandament FiOS va frustrar els meus plans. Quan intentava canviar de canal, el comandament no funcionava. Em va recordar el temps que jo no ha pogut canviar el volum .

Després que el meu mètode provat i provat de colpejar el comandament a distància fins que funcionés no va resoldre el problema, em vaig adonar que hauria d'aprofundir una mica més, com amb programant el meu comandament FiOS a volum .

Encara que hi ha diversos consells útils a Internet, es troben dispersos entre diferents blocs o fòrums.

No hi ha instruccions fàcils que pogués seguir en molts casos, cosa que em va frustrar sense fi.

No obstant això, ho vaig descobrir i vaig decidir elaborar una llista de solucions amb instruccions fàcils d'entendre.

Així que la propera vegada que tinguis pressa, pots passar ràpidament a través d'aquests senzills passos i fer que el teu dispositiu funcioni en qüestió de segons.

Per arreglar que el comandament FiOS no canviï de canal, proveu de restablir el descodificador, comproveu la bateria o torna a vincular el comandament amb el descodificador.

Apagueu el descodificador

El cicle d'engegada es refereix a apagar i tornar a encendre l'equip. Encara que no ho sembli, el cicle d'energia pot ser especialment útil, ja que pot solucionar la majoria d'errors temporals que poden interferir amb la vostra experiència.

Apagueu l'interruptor d'alimentació del vostre descodificador i espereu uns minuts abans de tornar-lo a encendre. Normalment, això soluciona problemes més senzills, com ara un descodificador que no respon.

Reinicieu el descodificador si no s'ha solucionat.

Si l'encesa i apagada del descodificador no funciona, és possible que vulgueu restablir manualment el descodificador i l'encaminador.

Assegureu-vos que proveu de restablir l'encaminador abans del descodificador, ja que, en la majoria dels casos, és possible que la restablir l'encaminador sigui l'única solució que necessiteu.

Si el vostre encaminador comença a sonar quan hi esteu treballant, tot el que heu de fer és prémer el botó de la cambra de la bateria o substituir les piles.

Per restablir el vostre encaminador:

Desconnecteu el cable d'alimentació de l'encaminador durant 15 segons abans de tornar-lo a connectar
Espereu fins a 30 segons per comprovar si es resol el problema
Si el problema continua, restabliu el vostre descodificador FiOS

Per restablir el descodificador FiOS:

Desconnecteu el cable d'alimentació del vostre descodificador durant almenys 15 segons abans de tornar-lo a connectar.
Espereu fins que el vostre descodificador mostri l'hora actual abans d'engegar-lo
Haureu d'esperar uns minuts perquè la Guia de mitjans interactius s'actualitzi
Si això no resol el problema, és possible que s'hagi de reiniciar el descodificador, per la qual cosa haureu de contactar amb el servei d'atenció al client.

Canvia les piles del comandament a distància

Sovint, tendim a passar per alt la solució més senzilla a un problema. Si cap dels mètodes us funciona, és hora de comprovar les bateries del comandament a distància.

És possible que les bateries s'hagin esgotat abans del previst, la qual cosa fa que el comandament a distància deixi de funcionar.

Substituïu-les per les bateries adequades i proveu d'utilitzar-les de nou. Els comandaments a distància originals de FiOS requereixen dues bateries doble A per funcionar.

Intenteu emparellar el comandament a distància amb el descodificador

En alguns casos, és possible que el vostre decodificador FiOS no respongui al vostre comandament a distància a causa d'un emparellament defectuós. Proveu d'enllaçar el vostre comandament a distància al descodificador per comprovar si funciona.

Per emparellar el comandament a distància amb el descodificador FiOS, això és el que podeu fer:

Premeu el botó Menú del comandament a distància i desplaceu-vos fins que trobeu l'opció d'assistència al client.
Seleccioneu l'opció Home Agent i, a continuació, toqueu 'Programa remot'.
La pantalla mostrarà els passos que heu de seguir per vincular el vostre comandament a distància amb el descodificador.

Contacteu amb l'assistència de FiOS

Cap dels mètodes descrits us funciona? Aleshores, és hora de contactar amb el servei d'atenció al client.

Tot i que potser voldreu evitar contactar amb l'assistència, ja que pot ser un procés llarg, en alguns casos, és l'única solució.

Amb l'assistència al client de FiOS, podeu descriure el vostre problema amb detall i poden oferir solucions alternatives que funcionin per al vostre sistema.

Si no us poden ajudar de forma remota, també poden assignar professionals experts formats en sistemes FiOS.

Quan us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client, assegureu-vos que tingueu les vostres dades a mà, ja que les necessitaran per accedir a les vostres dades.

Pensaments finals sobre FiOS Remote que no canvia de canal

Quan la vostra vetllada s'interromp perquè els vostres dispositius actuen, pot ser frustrant.

A part de les solucions esmentades anteriorment, també hauríeu d'assegurar-vos que el vostre encaminador estigui sempre encès quan visualitzeu FiOS TV, amb un senyal fort i ininterromput.

Comproveu la connexió del cable coaxial al vostre descodificador, ja que una connexió fluixa pot causar problemes.

Algunes solucions alternatives al comandament a distància FiOS no funcionen tan bé, com ara utilitzar l'aplicació TV del telèfon per controlar el descodificador.

Tot i que això pot funcionar quan no voleu perdre temps solucionant el problema, no és una solució permanent.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Com descongelo el meu televisor FiOS?

Per descongelar el vostre televisor FiOS, podeu restablir manualment el vostre descodificador, desconnecteu el cable d'alimentació durant 15 segons i, a continuació, torneu a connectar-lo.

Com restabliu el vostre comandament FiOS?

A Restableix el teu comandament FiOS , aneu a Menú > Configuració > Control de veu > Programa el comandament de veu > Restableix la configuració remota.

Quant costa un comandament nou FiOS?

Un nou comandament FiOS, sense control de veu, costa 14,99 dòlars i amb control de veu costa 24,99 dòlars.