Els canals de Comcast no funcionen: com solucionar-ho en segons

Va ser un dia llarg a la feina, i tot el que volia fer era seure amb el meu cafè i relaxar-me per la nit.

Però, malauradament, no he pogut trobar dos dels meus canals de Comcast més vists.

Vaig provar de navegar per tota la llista de canals de Comcast i encara no els vaig trobar.

Estava força decebut, però no volia rendir-me, i vaig recórrer a Internet per buscar maneres de recuperar els meus canals.

Així va ser com vaig trobar diverses maneres de solucionar aquest problema i, tan bon punt vaig apagar el dispositiu, va tornar a la normalitat.

Per tant, he decidit compilar aquesta guia per a vosaltres si us heu trobat amb els mateixos problemes que jo.

Per solucionar els problemes dels canals de Comcast que no funcionen, podeu comprovar els cables i l'entrada, actualitzar el sistema i apagar el dispositiu per solucionar el problema.

Anem a analitzar els mètodes de resolució de problemes començant per les possibles causes.

Per què els canals de Comcast no funcionen?

Hi pot haver diversos motius possibles per no accedir als vostres canals de Comcast.

Pot haver-hi connexions de cable febles, mala entrada per al televisor, bateries a distància esgotades o l'assistència del canal no està disponible.

Si tens les piles esgotades, ho hauràs de fer canvieu les piles del vostre comandament Xfinity Remote .

De vegades, també us pot afectar certs problemes de manteniment del servei o alguns problemes de maquinari.

Els canals disponibles al meu pla no funcionen

Un dels problemes que podeu trobar serà que els vostres canals a El meu pla no funcionin.

Pot ser que no estigui disponible del tot, però alguns casos informen que falten un o dos canals al seu pla.

Els canals locals no funcionen

Una de les coses que la gent espera amb Comcast és la disponibilitat de canals locals.

És un dels problemes que m'he enfrontat sovint al llarg.

Saber com solucionar-los s'ha tornat important, tenint en compte la freqüència amb què no estan disponibles.

Els canals HD no funcionen

Tenir problemes amb els vostres canals d'alta definició pot ser una altra manera en què els canals de Comcast us donen problemes.

Els canals d'alta definició no són barats i com més temps dediqueu a esbrinar el problema, més perdreu el temps.

Com que sou vosaltres qui pagueu per la vista d'alta qualitat, també és important que apreneu a solucionar aquest problema tan aviat com es produeixi.

Aprofundim ara en els passos detallats per solucionar tots els problemes esmentats anteriorment pel que fa als canals de Comcast que no funcionen.

Comproveu els cables

La majoria de vegades, els cables us donen la major part dels problemes en aquesta àrea.

Comenceu per comprovar si el cable està connectat correctament a totes les entrades i sortides d'alimentació.

A continuació, inspeccioneu la longitud del cable per veure si s'han produït cables esquinçats o danys que han provocat un mal funcionament.

També podeu comprovar si el cable funciona amb qualsevol altre dispositiu i, si ho fa, és possible que el problema no estigui relacionat amb ell.

Comproveu l'entrada

La font d'entrada al televisor és tan important com els cables.

Si teniu el televisor connectat a l'entrada incorrecta, és possible que els vostres canals locals no estiguin disponibles.

Assegureu-vos que el vostre descodificador rebi l'entrada de la font correcta. Si no ho és, aleshores canvieu l'entrada de TV amb el comandament xfinity . Comproveu també si la pròpia font és defectuosa.

Quan la font d'entrada no funciona, pot ser que sigui el moment de comprovar el maquinari.

Actualitzeu el vostre sistema Comcast Cable Box

Actualitzar la vostra caixa de cable Comcast hauria de ser el següent a la vostra llista si els dos primers mètodes no són el vostre problema.

Aquest mètode ajuda a desfer-se de qualsevol problema temporal relacionat amb la disponibilitat dels vostres canals i restableix el vostre senyal de Comcast .

Es pot realitzar ràpidament amb un conjunt de passos mitjançant el comandament a distància.

Premeu el botó A del comandament a distància i, a l'opció proporcionada, trieu Actualització del sistema.

Quan torneu a veure l'opció Restableix, premeu D'acord una vegada més per tancar l'acord i tindreu un dispositiu net.

El procés pot consumir una mica de temps, però podeu passar al mètode següent si això no soluciona el problema.

Apagueu la vostra caixa de cable Comcast

Els dispositius de cicle elèctric solen funcionar la major part del temps quan es troben amb alguna dificultat tècnica.

Aquest és un dels primers passos que feu quan teniu La caixa de cable Xfinity no funciona .

Només heu d'apagar la vostra caixa de cables i desconnectar el cable de l'entrada d'alimentació.

Assegureu-vos que tota o qualsevol font d'alimentació estigui tallada del dispositiu i espereu 2 o 3 minuts abans de tornar a connectar-lo.

Aquest mètode funciona com una opció de restabliment i es pot fer una vegada més si no va funcionar la primera vegada.

Actualitzeu el sistema operatiu del vostre televisor

Un programari obsolet pot fer que alguns dels vostres canals es perdin, la qual cosa indica que el vostre dispositiu té una actualització de programari.

El procés pot variar d'un televisor a un altre, però bàsicament heu d'entrar al menú de configuració.

Des del menú de configuració, heu de trobar la pestanya que conté les opcions per a les actualitzacions.

Busqueu actualitzacions i, un cop trobeu la darrera versió, trieu instal·lar-la i apagueu el dispositiu.

Contacta amb l'assistència de Comcast

Si cap dels mètodes anteriors funciona, la vostra opció final seria fer-ho contacteu amb Comcast .

Podeu xatejar amb els seus operadors o trucar-los directament.

Com que no ho podríeu resoldre solucionant problemes, els agents d'assistència poden tenir una solució millor adaptada per a vosaltres.

Pensaments finals

Si us sembla que trobeu el problema mentre mireu algun programa en directe, comproveu si el canal s'està fent un servei de manteniment.

Quan hi ha manteniment, sovint trobareu que el vostre Internet de Comcast Xfinity està sent estrangulada .

A més, assegureu-vos de connectar el cable a una presa de corrent directa en lloc d'una regleta o divisor, per evitar interferències elèctriques/espurnes.

Fins i tot podria estar davant del XRE-03121 Error Xfinity , que impediria canviar de canal.

De vegades el problema pot ser amb el teu El comandament Xfinity no canvia de canal , en aquest cas un simple restabliment del comandament a distància hauria de solucionar el problema.

També us pot agradar llegint:

Preguntes freqüents

Per què la meva xarxa Comcast no funciona?

Els motius poden variar, com ara un baix ample de banda del senyal, una intensitat del senyal feble, una factura vençuda, connexions de cable, obstruccions físiques, etc.

Com soluciono els problemes de la meva caixa de cable Comcast?

Des del vostre compte Xfinity, podeu triar l'opció Resolució de problemes a la fitxa del televisor.

Pots trucar a Comcast 24×7?

Sí, el servei d'atenció al client de Comcast està disponible per rebre trucades les 24 hores del dia.

Quant de temps triga a restablir una caixa de cable Comcast?

Tot el procés pot trigar fins a 10 minuts, amb potser 5 minuts addicionals per reiniciar-lo.

He de reiniciar la meva caixa de cable cada dia?

Com que les actualitzacions s'instal·len automàticament, reiniciar el descodificador cada dia garanteix que tots els paràmetres estiguin bloquejats, a punt per funcionar quan utilitzeu el dispositiu l'endemà.