La bústia de veu no està disponible a l'iPhone? Proveu aquestes solucions fàcils

Normalment rebo de 4 a 5 missatges de veu diaris, però fa una setmana vaig deixar de rebre'ls de cop.

Al principi, no hi vaig prestar molta atenció fins que un dels meus companys em va informar que el meu missatge de veu no estava disponible.

No tenia ni idea de per què el meu iPhone tenia aquest problema. Tanmateix, després d'algunes investigacions, vaig saber que això passa sovint després d'actualitzar el telèfon.

Tot el que vaig haver de fer era prendre unes quantes mesures fàcils i el meu missatge de veu va tornar a la normalitat.

És possible que la bústia de veu no estigui disponible en un iPhone a causa de problemes de xarxa, desviació de trucades o una actualització recent d'iOS. Per solucionar-ho, desactiveu el desviament de trucades i restabliu la configuració de la xarxa.

Depenent del motiu del vostre problema, és possible que hàgiu de seguir alguns passos addicionals detallats en aquest article.

Per què la bústia de veu no està disponible al meu iPhone?

La indisponibilitat de la bústia de veu al vostre iPhone pot ser deguda a diverses raons, que van des de problemes amb el microprogramari del vostre telèfon fins a problemes amb el vostre proveïdor de xarxa.

Aquests són els motius més destacats d'aquest problema:

Una actualització recent a una versió més nova d'iOS.
Errors o errors a l'aplicació del telèfon o al vostre iPhone.
La funció de desviament de trucades està activada.
Poca força del senyal.
Canviar la contrasenya o introduir la contrasenya incorrecta per a la funció de correu de veu.
No actualitzeu regularment la configuració de l'operador.

Com arreglar la bústia de veu no disponible al meu iPhone

Ara que els motius pels quals la bústia de veu no està disponible en un iPhone estan fora del camí, podem centrar-nos a resoldre'l.

Aquesta secció tractarà les solucions més eficients per solucionar el problema de la bústia de veu.

Tanmateix, recordeu que potser haureu de provar una o més solucions perquè el vostre correu de veu torni a funcionar.

He seqüenciat les diferents mesures segons la seva viabilitat i facilitat.

Desactiva el desviament de trucades

La funció de desviament de trucades del vostre telèfon redirigeix o reenvia les trucades entrants del vostre número a un número diferent.

Si heu activat el desviament de trucades al vostre iPhone, no rebreu cap missatge de veu.

Per desactivar el desviament de trucades al vostre iPhone, heu de:

Aneu a 'Configuració'.
Obriu la pestanya 'Telèfon'.
Seleccioneu l'opció 'Desviació de trucades' i desactiveu-la.

Actualitza la configuració de l'operador

Amb l'aparició del 5G, els operadors de telefonia mòbil estan actualitzant la seva configuració mòbil perquè el 5G funcioni correctament.

Si no heu actualitzat la configuració de l'operador a l'última versió del vostre iPhone, és possible que tingueu problemes de connectivitat de xarxa i problemes amb el vostre correu de veu.

Podeu actualitzar la configuració de l'operador al vostre iPhone seguint aquests passos:

Aneu a 'Configuració'.
Seleccioneu la pestanya 'General'.
Obriu la secció 'Quant a'.
Trieu l'opció 'Configuració del transportista' i feu clic al missatge 'Actualitza'.

Restableix la configuració de la xarxa

Una actualització recent del vostre iPhone pot alterar la configuració de la xarxa, cosa que pot dificultar la vostra connectivitat i provocar problemes de no disponibilitat de correu de veu.

Podeu solucionar-ho restablint la configuració de xarxa del vostre telèfon. Tanmateix, tingueu en compte que fer-ho eliminarà totes les vostres connexions Wi-Fi i Bluetooth.

Aquests són els passos per fer-ho per a diferents models d'iPhone:

iOS 14 i anteriors

Aneu a 'Configuració'.
Feu clic a la pestanya 'General'.
Obriu la secció 'Restablir'.
Trieu l'opció 'Restableix la configuració de la xarxa' i confirmeu.

iOS 15 i posteriors

Aneu a 'Configuració'.
Obriu la pestanya 'General'.
Feu clic a la secció 'Transferir o restablir'.
Toqueu l'opció 'Restableix la configuració de la xarxa' i confirmeu.

Restableix la contrasenya del correu de veu

Si recentment heu canviat la contrasenya de la bústia de veu al vostre iPhone i heu provat d'utilitzar la contrasenya incorrecta repetidament, pot sorgir el problema de no disponibilitat de la bústia de veu.

Per solucionar-ho, restabliu la contrasenya de la bústia de veu al vostre iPhone seguint aquests passos:

Aneu a 'Configuració'.
Feu clic a la pestanya 'Telèfon'.
Seleccioneu l'opció 'Canvia la contrasenya del correu de veu'.
Introduïu la vostra nova contrasenya.
Feu clic a 'Fet' i confirmeu la contrasenya.

Restableix la zona horària

Si recentment heu visitat un país amb una zona horària diferent, heu de restablir la zona horària del vostre telèfon i canviar la configuració de l'hora a automàtica.

La majoria de les funcions del vostre iPhone no funcionaran si la data i l'hora no s'estableixen amb precisió.

Per canviar la configuració de data i hora al vostre iPhone, heu de:

Aneu a 'Configuració'.
Obriu la pestanya 'General'.
Seleccioneu l'opció 'Data i hora'.
Estableix la data i l'hora manualment o configura'ls a 'Automàtic'.

Com comprovar si la bústia de veu funciona al meu iPhone

De vegades, a causa d'errors menors a l'aplicació del telèfon o al microprogramari de l'iPhone, és possible que rebeu la notificació 'Bústia de veu no disponible', tot i que la bústia de veu funciona bé.

Per comprovar si la bústia de veu funciona al vostre iPhone:

Obriu l'aplicació 'Telèfon'.
Feu clic a la icona 'Teclat'.
Introduïu '1' i manteniu-lo premut durant uns segons. Es trucarà el vostre correu de veu.

Contacte de suport

Si heu provat totes les mesures esmentades anteriorment i encara teniu el problema de no disponibilitat de correu de veu al vostre iPhone, us hauríeu de contactar Suport d'Apple .

Tanmateix, si teniu problemes amb la vostra xarxa, poseu-vos en contacte amb el vostre operador de telefonia mòbil a través del seu lloc web o trucant al seu número d'atenció al client.

També us pot agradar llegint

Pensaments finals

Podeu solucionar el problema de no disponibilitat de la bústia de veu al vostre iPhone fàcilment seguint les mesures detallades en aquest article.

Vaig haver de desactivar el desviament de trucades i restablir la configuració de xarxa del meu telèfon per resoldre aquest problema.

Tanmateix, el millor és seguir la seqüència en què s'enumeren les mesures anteriors, ja que s'organitzen segons el que els altres usuaris d'iPhone han trobat més útil.

Els errors mecànics del vostre iPhone també poden causar problemes amb la bústia de veu.

No obstant això, no hi ha molt que puguis fer en aquest cas. Contacta amb l'assistència d'Apple per arreglar el teu telèfon.

Preguntes freqüents

Per què diu que el meu missatge de veu de l'iPhone no està disponible?

És possible que els iPhone mostrin notificacions de 'Bústia de veu no disponible' a causa de la mala connectivitat de la xarxa, errors a l'aplicació del telèfon o configuracions de xarxa obsoletes.

Com puc canviar la contrasenya de la bústia de veu al meu iPhone?

Per canviar la contrasenya de la bústia de veu al vostre iPhone:

Obriu Configuració > Telèfon > Canvia la contrasenya del correu de veu > Introduïu una contrasenya > Fet.

Com puc activar la bústia de veu al meu iPhone?

Per activar la bústia de veu al vostre iPhone:

Obriu l'aplicació Telèfon > Correu de veu > Configura ara > Configura una contrasenya > Tria una salutació.