La velocitat de càrrega és zero: com solucionar-ho en minuts

Necessito penjar molts fitxers i reproduir la meva pantalla la major part del temps com a part del treball, així que tenir una bona velocitat de pujada sempre va ser una prioritat per a mi.

Em vaig subscriure a un pla que el meu ISP va prometre que em donaria la velocitat de pujada més alta possible a la meva zona.

Les meves càrregues van començar a disminuir durant els darrers dies i després van deixar de funcionar completament.

Vaig fer una prova de velocitat i vaig veure que la meva velocitat de descàrrega era propera a zero, però la meva velocitat de descàrrega no es va veure afectada.

Em vaig connectar per esbrinar per què passava això a la meva Internet i per buscar solucions que pogués intentar que la meva velocitat de càrrega tornés a la normalitat.

Després d'unes hores d'investigació i d'assaig i error, vaig aconseguir arreglar les velocitats de càrrega limitades i vaig recuperar la meva connexió a la normalitat.

Aquest article és el resultat d'aquesta investigació i us hauria d'ajudar a fixar la vostra velocitat de càrrega a Internet i tornar-la a tota velocitat en segons.

Si la vostra velocitat de càrrega és zero o propera a zero, comproveu els cables del vostre encaminador per si hi ha danys i tanqueu les aplicacions en segon pla que puguin estar utilitzant l'ample de banda. Si les càrregues encara són lentes, prova de reiniciar o restablir l'encaminador.

Descobriu més endavant en aquest article la manera més senzilla de restablir el vostre encaminador i per què les velocitats de pujada solen ser inferiors a les velocitats de descàrrega dels ISP.

Comproveu els vostres cables

Les velocitats de pujada estan lligades a les vostres velocitats generals d'Internet des de la descàrrega, i els fluxos de càrrega utilitzen la mateixa connexió.

Si els cables que utilitza el vostre encaminador per a Internet no estan connectats correctament o estan danyats, poden accelerar la vostra velocitat de càrrega perquè el sistema no funciona com s'ha previst.

Desconnecteu els cables de l'encaminador i inspeccioneu-los acuradament per si hi ha desgast i danys normals.

Substituïu-los si cal; Us recomano que truqueu al vostre ISP per obtenir qualsevol cable que no sigui Ethernet.

Jo recomanaria el Cable Ethernet DbillionDa Cat 8 per a cables ethernet, que té connectors finals resistents i admet velocitats més ràpides que els cables ethernet d'existències.

Atura les baixades de fons

Com l'Actualització del sistema de Windows, alguns serveis de descàrrega generen els fitxers que ja heu baixat per donar-los a altres persones quan intenten descarregar el mateix fitxer.

Aquest procés de sembra requereix que tingueu una velocitat de càrrega decent i pot afectar les velocitats de pujada que podrien obtenir altres aplicacions i programes.

Si teniu serveis de baixada que utilitzen connexions d'igual a igual, suspengueu-los temporalment perquè l'ample de banda de càrrega s'alliberi per a altres aplicacions.

Podeu reprendre aquests programes un cop hàgiu acabat de carregar el que hagueu de fer.

Proveu una connexió per cable

Si utilitzeu un ordinador portàtil o qualsevol altre dispositiu que admeti connexions LAN per cable, us suggereixo utilitzar-lo en lloc de Wi-Fi.

Com que Ethernet és més ràpid que el Wi-Fi en gairebé tots els aspectes, les velocitats de pujada també seran superiors a les que obtindríeu amb Wi-Fi.

Connecteu el vostre ordinador portàtil o un altre dispositiu directament al vostre encaminador amb un cable Ethernet i carregueu els fitxers que necessiteu amb aquesta connexió.

Recordeu desconnectar-vos de la Wi-Fi perquè el dispositiu utilitzi exclusivament la connexió per cable.

No importa quin cable utilitzeu, sempre que sigui durant un temps curt, ja que el vostre ISP limita les velocitats i no podreu superar aquesta velocitat independentment del que sigui capaç el vostre encaminador o cable.

Reinicieu l'encaminador

Si les velocitats de càrrega encara són lentes, fins i tot en una connexió per cable, el següent pas és provar de reiniciar l'encaminador.

Jo classificaria un reinici com un restabliment suau perquè restaura el dispositiu a l'estat que es trobava quan el vas encendre per primera vegada durant el dia i, com a resultat, pot resoldre multitud de problemes.

Per reiniciar l'encaminador:

Apagueu l'encaminador.
Desconnecteu l'encaminador de la paret.
Espereu almenys 1 minut abans de tornar a connectar l'encaminador.
Enceneu l'encaminador.

Torna a executar una prova de velocitat d'Internet després de reiniciar l'encaminador per veure si les velocitats de càrrega han augmentat i tornat a la normalitat.

Podeu repetir-ho unes quantes vegades si el primer intent no donava cap resultat.

Restableix el router

L'alternativa a un reinici que podeu provar si no us permet tornar a pujar velocitats és el restabliment de fàbrica de l'encaminador.

Això esborra tot el que hi ha a l'encaminador, inclòs el nom i la contrasenya de Wi-Fi personalitzats que hàgiu establert, però podeu recuperar-los si torneu a configurar-lo després del restabliment.

Per restablir el vostre encaminador:

Localitzeu el botó de restabliment a la part posterior de l'encaminador. S'ha d'anomenar com a tal i sembla un forat.
Aconsegueix una eina llarga, punxeguda i no metàl·lica com un clip per prémer el botó.
Manteniu premut el botó durant almenys 30 segons perquè l'encaminador es reiniciï.
Quan l'encaminador es reinicia i la majoria de llums es tornen a encendre, el restabliment s'ha completat.

Després del restabliment, torneu a executar una prova de velocitat d'Internet per veure si esborrar-ho tot del vostre encaminador va funcionar.

Contacteu amb l'ISP

Si la velocitat de càrrega continua sent massa baixa o fins i tot zero, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP el més aviat possible.

Hi ha la possibilitat que el problema estigui al seu final, així que poseu-vos en contacte amb ells i feu-los saber del vostre problema.

Us haurien de guiar a través dels passos de resolució de problemes que s'adaptin al vostre maquinari i tipus de connexió i poden enviar un tècnic si no poden solucionar el problema per telèfon.

Pensaments finals

Com que els ISP no prioritzen la velocitat de pujada sobre la velocitat de descàrrega, és possible que tingueu problemes amb la vostra velocitat de pujada i haureu d'esperar més perquè es solucioni.

La majoria de la gent vol que el contingut, els fluxos i les pàgines web es carreguin ràpidament, i la velocitat de descàrrega té un paper més important, de manera que els ISP comercialitzen les seves velocitats de descàrrega i la prioritzen primer.

Quan estigueu en converses amb un ISP per registrar-vos per a una connexió nova la propera vegada, assegureu-vos d'entendre com tracten la velocitat de pujada en comparació amb la velocitat de descàrrega.

Intenteu optar per un pla amb una velocitat de pujada relativament més alta si sovint pengeu molt contingut o en directe.

També us pot agradar la lectura

Preguntes freqüents

Un encaminador nou millorarà la meva velocitat de càrrega?

Tot i que un nou encaminador pot millorar la velocitat de connexió dins de la vostra xarxa local, la vostra velocitat d'Internet no pot augmentar.

Això es deu al fet que la vostra velocitat d'Internet està regulada pel vostre ISP perquè altres persones del mateix ISP també puguin utilitzar Internet.

Què afecta la velocitat de pujada?

La velocitat de pujada depèn de quant hagi reservat el vostre ISP per a les càrregues i del servidor al qual s'ha penjat el fitxer.

Tots dos han de ser bastant bons i fiables per tenir la millor experiència possible en penjar un fitxer.

Ethernet augmenta la velocitat de càrrega?

Ethernet és més ràpid que la Wi-Fi i pot augmentar la velocitat de càrrega.

Però no us pot superar el límit que ha establert el vostre ISP, encara que sigui més ràpid que la Wi-Fi.

És bona la velocitat de pujada de 16 Mbps?

16 Mbps és prou bo per transmetre vídeo a Internet a 1080p, depenent de la taxa de bits del vostre flux i altres factors de compressió.

Els fitxers també es carreguen molt ràpidament a aquestes velocitats.